ECA - Headquarters

Fantastische Erfahrung: Wunderschönes neues Gebäude. Große Ausstellung von Projekten für den Wettbewerb des Kantons. Auch der Imbiss war hervorragend.

Fantastische Erfahrung: Sehr interessantes Besuch mit einem sympathischen Führer, der sich an sein Publikum anpassen konnte.

Fantastische Erfahrung: Sehr gut vom Personal empfangen, wir werden sehen, wie es bei unserem nächsten Treffen der Feuerwehr wird, danke für Ihre Hilfe.

Fantastische Erfahrung: Nett

Positive Erfahrung: Hallo, Sie senden mir jeden Monat Zahlungsanweisungen zur Zahlung meiner Miete und meines Parkplatzes!! Ich informiere Sie, dass ich zu Beginn jeden Monats einen Dauerauftrag bei der Postfinance eingerichtet habe! Vielen Dank für Ihre Kenntnisnahme, beste Grüße.

Fantastische Erfahrung: Top-Service mit tadellosem Kundenservice!

Fantastische Erfahrung: Sehr schönes funktionales Gebäude

Fantastische Erfahrung: Sowohl die Person in der Zentrale in Lausanne als auch die in Echallens waren sehr angenehm... was heutzutage selten wird... wo Roboter die Menschen ersetzen. Freundliche Grüße!

Fantastische Erfahrung: Sehr guter Service

Negative Erfahrung: Eicheln. Das sind sie. Mindestens ein Dutzend E-Mail-Wechsel und 2 Briefe nur um meine Eltern auf die gleiche Versicherungspolice wie mich zu bringen; bis heute ist das immer noch nicht erledigt. Zuerst wird mir bestätigt, dass alles in Ordnung ist, und dann erhalte ich bedrohliche Erinnerungen, weil sie keine Antwort haben. Danach muss ich wieder E-Mails schreiben und jedes Mal dasselbe erklären, nur um zu hören, dass sie mehr Details benötigen… Madame, wenn Sie sich nur die Mühe machen würden, die alten E-Mail-Wechsel zu lesen, hätten Sie alle notwendigen Informationen, denn ich habe es jedes Mal erklärt. Sie könnten mit den Informationen, die ich Ihnen gegeben habe, sehr gut in Ihrem System nach den betreffenden Policen suchen und müssten diese nach 4 Monaten Gespräch nicht erneut anfragen. Kurz gesagt, sehr enttäuscht und verärgert über diesen Service.

Fantastische Erfahrung: Sehr nett und kompetent

Fantastische Erfahrung: Professioneller Kundenservice

Negative Erfahrung: Die Erhöhung des Gebäudevericherungsindex um 10 Punkte im Jahr 2023 ist nicht fair angesichts der konjunkturellen Schwierigkeiten der Versicherten!!!

Positive Erfahrung: Schöner Ort, angenehme Begrüßung durch die Rezeptionisten

Fantastische Erfahrung: Super Empfang, wunderschönes Gebäude

Fantastische Erfahrung: Sehr reaktive und effiziente Kontaktaufnahme!

Positive Erfahrung: Ein angenehmer und freundlicher telefonischer Empfang. Vielen Dank und Frohe Weihnachten.

Negative Erfahrung: Anruf für eine Auskunft. Nimmt sich nicht einmal die Zeit, mich an einen anderen Dienst weiterzuleiten, sondern schickt mich direkt zum Vollstreckungsamt, um dort nachzufragen! Obwohl die Rechnungsunterlagen bei ihnen sind. Frau Saindoux? Und Herr Hpreichi... je nach dem, was er mir diktiert hat... als hätte ich einen Stift zur Hand. Kurz gesagt, der Empfang von 'genervten' Personen am Telefon. Lassen Sie sich heute Abend massieren.

Negative Erfahrung: Es dauert lange, bis sie erstatten. Sie sagen, sie werden uns in der Woche kontaktieren, und kontaktieren uns erst am Ende des Monats. Ich nenne das Lügen. Kurz gesagt, es ist meine schlechteste Versicherung, die ich kenne. Außerdem ist die Dame, die mein Dossier annehmen sollte, in den Urlaub gefahren, ohne sich auch nur darum zu kümmern, es jemandem zu übergeben, der mir helfen könnte. Kein professionelles Vorgehen, was dazu geführt hat, dass wir viel länger warten müssen als erwartet. Kurz gesagt, wenn Sie mit ECA versichert sind, wechseln Sie die Versicherung. Sie sind nicht einmal die Mühe wert, zu existieren. Sie sollten aufhören zu existieren.

Fantastische Erfahrung: Kompetentes und freundliches Personal

Positive Erfahrung: Sehr schöne Landschaften

Positive Erfahrung: Guter und schneller Service, Echallens

Fantastische Erfahrung: Ich habe eine Lieferung an diesem Ort gemacht

Fantastische Erfahrung: Schnell und effizient bei der Lösung der durchzuführenden Maßnahmen.

Fantastische Erfahrung: Die ECA-Mitarbeiter sind super freundlich und effizient, bravo

Positive Erfahrung: Gut, die Angestellten sind gut.

Fantastische Erfahrung: Angenehme Begrüßung, hat freundlich und effizient meine Fragen beantwortet. Allerdings muss man ein bisschen trainiert sein, um dorthin zu gelangen, es geht steil bergauf!

Fantastische Erfahrung: Das ist meine Lieblings

Positive Erfahrung: Lebendig, freundlich und sympathisch

Fantastische Erfahrung: Super

Negative Erfahrung: Zu langsam bei Rückerstattungen, verloren gegangene Dokumente, die einzigen Dinge, die sie nicht verlieren, sind die Rechnungen.

Negative Erfahrung: Ich sehe nicht, wie ein solches Unternehmen eine Bewertung von 4.4 haben könnte. Auf administrativer Ebene fühlt man sich wie im 19. Jahrhundert. Viel Trägheit, Papierverschwendung, fehlende Informationen ohne Ende, ein Callcenter von schlechter Qualität. Kurz gesagt, ich kann niemandem raten, mit dem ECA zu tun zu haben.

Fantastische Erfahrung: Nur angeliefert

Fantastische Erfahrung: Ich empfehle Herrn Jiri Pivrnec, super Lehrer!

Fantastische Erfahrung: Sehr guter Empfang und präzise Informationen