Office Cantonal du Logement et de la Planification Foncière

Fantastische Erfahrung: Die Schalter sind vom 1. Juli bis 16. August 2024 einschließlich von 09:00 bis 13:00 Uhr geöffnet.

Fantastische Erfahrung: Gut organisiertes System, wenig Wartezeit, effizientes Personal

Negative Erfahrung: Ich war 10 Jahre lang in der Warteschlange und man hat mir 2 Wohnungen angeboten, um mir dann zu sagen, dass ich nicht in Frage komme, da sie anscheinend nicht bemerkt haben, dass ich über die Einkommensgrenze hinaus bin, obwohl ich die Unterlagen jedes Jahr aktualisiere. Aber da ich mich über den bedauernswerten Zustand beschwert habe, in dem sich die Wohnung befand, war es einfacher, mich aus dem Dossier zu entfernen. Die 3. Wohnung, die mir angeboten wurde, ist das genaue Gegenteil der Kita meiner Kinder; ich lehne sie ab und mein Dossier wird geschlossen.

Negative Erfahrung: Der schlechteste Service des Staates. Unfähige Leute. Sie antworten nie auf E-Mails und das Telefon ist nur da, um eines zu haben, denn sie antworten nie.

Fantastische Erfahrung: Sehr freundliches und aufmerksames Personal

Negative Erfahrung: Null

Fantastische Erfahrung: 10

Negative Erfahrung: Nie telefonisch erreichbar

Fantastische Erfahrung: Immer bereit, Ihre Fragen zu beantworten

Negative Erfahrung: Wenn ich ihnen eine negative Note geben könnte, zum Beispiel -100, würde ich das mit großer Freude tun. Man fragt mehrmals nach denselben Dokumenten, bringt sie mit, die Dokumente gehen intern verloren..... und wenn es darum geht zu rechnen, ist es völliger Unsinn... sie machen es auf ihre Weise, man zeigt ihnen, dass die Berechnung falsch ist, aber sie können ihren Fehler unmöglich anerkennen. Der Staat sollte wirklich sein Personal überdenken.