Sturzenegger Immobilien AG

Fantastische Erfahrung: Wir wohnen in Winterthur und haben die Sturzenegger Immobilien AG als unsere Verwaltung. Wenn wir ein Problem melden, wird umgehen reagiert. Alle Bewirtschafter sind sehr nett und helfen unverzüglich. Ich arbeite auch in der Immobilienbranche und somit ist die Firma Sturzenegger eine Konkurrenz Firma. Aber auch als Konkurrenz muss man sagen, das ist eine gut organisierte und anständige Verwaltung, wo sich um die Mieter kümmert. Wünsche für die Zukunft alles Gute. Freundliche Grüsse Claude Stieger

Negative Erfahrung: Ich habe die Wohnung seit letztem Monat übergeben und die verantwortliche Person hat versprochen, dass die Kaution in 2 Arbeitswochen zurückgegeben wird. Aber ich habe nach 3 Wochen angerufen und die andere Mitarbeiterin sagte, die Kaution würde nur nach 12 Monaten zurückgegeben. Bis jetzt konnte ich nichts zurückbekommen. Ich bin mir ziemlich sicher, dass er meinen Namen als Ausländer gesehen hat und nichts tun kann. Suche Unterstützung... Am 22.08. erhielt ich eine E-Mail von ihnen, in der gesagt wurde, die Kaution würde in 2 Wochen freigegeben.

Negative Erfahrung: Sehr schlechte Erfahrung. Extrem hohe Fluktration, sehr viele Mieterwechsel verständlicherweise. Verwaltung macht nichts und steht nicht einmal hinter der Hausordnung. Leute leben als währe es eine Eigentumswohnung oder Einfamilienhaus. Lärm jede Nacht bis 2 oder 3 Uhr. Fenster und Türen werden zugeschlagen in der Nacht. Der Lift fällt immer wieder aus, Leute schon öfters drinnen stecken geblieben. Hatte Gespräche mit verschiedenen Leuten aus der Siedlung und immer wieder die gleichen Aussagen wie: Verwaltung macht nichts die interessiert nur das Geld. Musste selber auch einige Male Polizei wegen Ruhestörung rufen. Sogar ein Polizist sagte mir sie seien öfters in dieser Siedlung wegen Ruhestörung. Mehrere Briefe an die Verwaltung geschrieben Antworten kamen nie zurück. Traurig diese ganze Situation. Nächste Stritte werden folgen.

Negative Erfahrung: Nicht mal 1 Stern würde ich geben.

Positive Erfahrung: Super Hausverwaltung die sich immer kümmert wenn man ein Anliegen hat nette und kompetente Mitarbeiter

Negative Erfahrung: Sehr komisch versprochen wird viel aber passieren tut nicht s. Unsere Ansprech Person ist immer im Urlaub wenn man anruft.... Null Bereitschaft für kostet obwohl versprochen aufzukommen man fühlt sich verarscht ganz klar

Positive Erfahrung: Die Verwaltung ist jederzeit erreichbar und sehr hilfsbereit hatte jederzeit sehr gute Erfahrungen mit den Kontaktpersonen von Olten. Jedoch ist die Verwaltung teilweise aber sehr Unflexibel und inkonsequent bei Entscheidungen. Es wurden teilweise Ausnahmen gemacht für nicht fristgerechte Kündigungen und dann behauptet es sei nicht so (obwohl man die Betroffenen selbst kannte).

Fantastische Erfahrung: Ich hatte lediglich mit Herrn Christen kontakt. Lief alles reibungslos und schnell, auch bei der Wohnungsabgabe keinerlei Probleme. Meine Erfahrung also sehr positiv!

Negative Erfahrung: Absolut unprofessionell. Diese Firma verschickt anstatt Mahnungen Einschreiben mit Kündigungsandrohung. Sogar wenn die Rechnung schon bezahlt ist und man sie extra kontaktiert hat um sicherzugehen, dass das Geld rechtzeitig eingetroffen ist. Wenn Sie einen Immobilienverwalter suchen, suchen sie besser eine Firma die kein Geld für hunderte unnötige Einschreiben zum Fenster raus wirft und wenn Sie eine Mietwohnung suchen, suchen sie etwas dass von einer anderen Firma verwaltet wird.

Fantastische Erfahrung: Ausgezeichnete Firma, sehr freundlich und professionell, vor allem die Frau Serratore, die ihre Arbeit mit viel Leidenschaft erledigt

Positive Erfahrung: Seit vielen Jahren Mieter in einer Liegenschaft, welche durch die STIMAG verwaltet wird. Bis anhin immer zufrieden mit den verwaltenden Personen. Die aktuell zuständige Person ist leider sehr unfreundlich, sehr knapp und abweisend am Telefon, was mehrere Mieter bestätigen. Objektive Anfragen und Sachverhalte werden gerade als persönlicher Angriff genommen, ja sogar das Telefon wird einem aufgelegt. Kann man nur hoffen, dass es bald wieder zur einer Job Rochade kommt, und wir wieder besser und freundlicher betreut werden.

Negative Erfahrung: Geht es eigentlich noch schlechter? Unhöflich, nicht transparent, einfach nur unprofessionel

Fantastische Erfahrung:

Fantastische Erfahrung: Spitze

Fantastische Erfahrung: Ich möchte die Arbeit der Verwaltung, insbesondere von Frau Vock, loben. Ihre Professionalität, Zuverlässigkeit und Freundlichkeit sind erstaunlich. Alle Anfragen werden sehr reibungslos gelöst. Sehr schnelle Antworten, freundlicher und hilfsbereiter Ansatz. Einfach eine andere Ebene von Kundenservice. Vollständige Zufriedenheit und ich würde Sturzenegger Immobilien AG empfehlen.

Fantastische Erfahrung: Ich habe 7 Jahre in den Unterwerkstrasse-Apartments gelebt. Unser Kontakt bei der Firma, Julian Schweiger, war unglaublich reaktionsschnell und hilfsbereit. Ich wäre nicht gegangen, wenn ich nicht auf einen anderen Kontinent umziehen müsste.

Negative Erfahrung: Telefonisch einfach respektlos!!

Positive Erfahrung:

Negative Erfahrung: 1 Stern für den Service am Telefon. Ich hoffe der verantwortliche der Verwaltung bringt Änderungen...

Negative Erfahrung: Erfinden eigene Gesetze ab und zu. (Drohnen z.B) Evtl. Sich OR zulegen.

Fantastische Erfahrung: Sehr nette Leute. Immer zuvorkommend und freundlich.

Fantastische Erfahrung: Ich wohne seit ca 12 Jahren in dieser Immobilie und ich bin sehr zufrieden und ich danke vor allem Herrn Burger. Sehr kompetent und hilfsbereit . Eine sehr gute Verwaltung und deswegen gebe ich 5 Sterne ⭐️

Fantastische Erfahrung: Sehr zuvorkommend, fachkundige verwaltung

Negative Erfahrung: Die schlechteste Immobilienverwaltung in Zürich! Passt auf. Sie versprechen mündlich sachen. Und wenn man sie drauf anspricht heisst es sowas sagen wir doch nicht! Finger WEG!!!!

Fantastische Erfahrung: Ich kanns nicht glauben warum da soviele schlechte Bewertungen sind. Dabei ist diese Immobilien Agentur eines der besten in Zürich! Kann ich nur weiter empfehlen.

Negative Erfahrung: Wenn Sie eine Verwaltung suchen die die Gesetze nicht kennt und gerne falsche Verspreche abgibt, denn sind sie hier genau richtig! Mussten vor Gericht und feststellen, dass man sich nicht auf Aussagen des Unternehmen verlassen sollte! Wie sagt man so schön: der Fisch stinkt vom Kopf an. Unfreundlich? Definitiv ja Arrogant? Leider auch Und auch bei uns gab es 2Wochen kein Warmwasser, die Entschädigung wurde nur verbal zugesichert aber kam nie. Auch zum Thema Abrechnungen muss ich mich anschliessen! Bewusst zu tiefe Nebenkosten damit die Miete attraktiver erscheint! Über 2Jahre keine Abrechnung!

Negative Erfahrung: Wohnungsbesichtigung für eine Wohnung gemäss Inserat 1275.- . Über 40 Personen sind extra für diese Wohnung vorbei gekommen. Bei der Besichtigung wurde uns mitgeteilt das die Wohnung falsch inseriert sei… Neuer Preis ist 1675.- … danke noch für die Zeit Verrschwendung…

Fantastische Erfahrung: Wir sind seit zwei Jahren in einer Immobilie der Verwaltung. Anfangs waren wir etwas skeptisch, da die Wohnung einige Mängel hatte, die auch vor Einzug hätten repariert werden können. Allerdings wurde jeder gemeldete Mangel anstandslos und professionell repariert. Im Laufe der Zeit sind einige Küchengeräte kaputt gegangen (1998) auch hier wurde alles ohne wenn und aber immer durch Profis ersetzt oder repariert. Frau Iliev und Frau Koller sind immer sehr freundlich und hilfsbereit. Anliegen werden zu Geschäftszeiten innerhalb kürzester Zeit beantwortet. Die Mietzinserhöhung aufgrund Referenzzinssatzanpassung war gemäss Rechner Mieterverband absolut Legitim. Ich würde die Sturzenegger Immobilien AG weiterempfehlen.

Negative Erfahrung: Nach Wohnungsübergabe braucht man sehr sehr viel Zeit und Geduld für die Auflösung des Mietdepot. es werden Versprechen gemacht und nicht eingehalten. Man muss etliche male Mails schreiben und anrufen bis sich mal etwas tut. Mitarbeiter scheinen voll überfordert zu sein. Sorry, immobilienagentur nicht zu gebrauchen.

Fantastische Erfahrung: Sehr flexibele nette und angenehme Leute

Fantastische Erfahrung: Super Verwaltung. Top

Fantastische Erfahrung: Sehr zufrieden!

Fantastische Erfahrung: Sehr befriedigend

Negative Erfahrung: Total unzuverlässig! Rückrufe werden nicht eingehalten und dazu noch unhöflich am telefon.

Negative Erfahrung: Niedrige Standards. sie antworten nicht auf E-Mails. Schlechter Kundenservice.

Negative Erfahrung: Naja, Verwaltung ist halt das typische Klischee von "wir sitzen am längeren Hebel". Für wichtige Sachen muss man ständig nachfragen. Reaktionszeit lässt auch zu wünschen übrig.

Negative Erfahrung: - Erledigen wichtige Standardprozesse nur nach Nachfrage - Antworten immer sehr zeitverzögert - Sind mit ihren Liegenschaften überfordert - Wohnungsabnahme verlief absolut unseriös (Rauchen auf Balkon, benutzen der geputzen Toilette uvm.) Lieber einmal mehr Nachfragen als zu wenig

Fantastische Erfahrung: Ich kann die schlechten Bewertungen nicht verstehen. Kann nur positives berichten. Sehr schnell werden Anfragen bearbeitet und erledigt. Besonders hervorheben möchte ich Frau Arguetta. Sehr freundliche Verwalterin, bei der man immer auf ein offenes Ohr trifft. Also von mir ganz klar 5 Sterne

Fantastische Erfahrung: Absolut super Service!!! Mitte November 2021 an der Auwiesenstrasse eingezogen, bin ich völlig überrascht, wie schnell und prompt meine Anliegen bearbeitet wurden und die entsprechenden Lösungen in die Wege geleitet wurden! Ausserdem empfinde ich es sehr angenehm, dass ich in der Verwaltung mit Herrn Julian Schweiger eine fixe Ansprechperson für meine Anliegen habe - ein grosses Plus in Sache Kundenservice - und ganz und gar nicht selbstverständlich! Nachdem ich alte Rezensionen gelesen habe, mein Fazit: Da hat sich bei Sturzegger Immobilien AG offenbar sehr viel getan! Zum Guten! Bin absolut zufrieden! Judith Kokollari

Fantastische Erfahrung: Zuverlässig und nett

Negative Erfahrung: Schlechter Laden

Negative Erfahrung: Ich wohne seit fast 8 Jahre in gleiche Wohnung und werde seit mehrere Jahren gemobt. Sie versuchen die ganze Zeit mich mehr und mehr unter Druck zu stellen, damit ich die Wohnung verlasse, obwohl wir sehr ruhig sind und unsere Miete rechtzeitig bezahlen. Vor allem gibt es dort eine Frau die für unsere Wohnung seit Anfang an zuständig ist und die hasst uns, ohne Grund.

Negative Erfahrung: Nach einer Besichtigung einer Wohnung wurde uns eine Zusage erteilt und wurde uns versichert, dass wir die Wohnung erhalten und wir unsere damalige Wohnung kündigen können. Nach Kündigung waren wir schockiert, denn ab da fing die Spielerei und der Druck an. Die Verwaltung deutete an, dass die Wohnung bereits an andere vermietet worden ist. Man versuchte frech uns eine andere Wohnung zu zeigen. Damit wir nicht auf offener Strasse landen, haben wir leider es akzeptiert. Die Verwaltung fing an Befehle zu erteilen und versuchte Sachen zu verlangen, die nicht im Mietvertrag geschrieben oder vorhanden sind. In diesem Unternehmen hat es spezifisch eine verantwortliche Frau. Wir sind vielleicht nicht reich, haben kein eigenes EFH, jedoch akzeptieren wir nicht alle unmenschlichen Verhalten. Wir sind auch Menschen und haben Gefühle. Wir haben monatlich und pünktlich per Bank-Dauerauftrag unseren Mietzins per Monatsende bezahlt. Ich zieh vor Gericht gegen diese Verwaltung. Das Gericht guthiess mein Gesuch und entschied sich zugunsten für mich. So erhielt ich Recht.

Fantastische Erfahrung: Freundlich, spricht Englisch, antwortet immer, nichts dauert zu lange.

Fantastische Erfahrung: Bei Fragen habe ich schnell eine Rückmeldung erhalten. Sind sehr freundlich.

Negative Erfahrung: Positiv: Reparaturen werden schnell behoben, Anfragen werden schnell beantwortet. Negativ: Es kam bereits mehrmals vor, dass mündlich etwas zugesichert und dann schriftlich nicht eingehalten wurde. Reklamationen zu Parkplätzen von anderen Mieter werden nicht verifiziert, aber direkt (ungerechtfertigte) Fristen von 48h gesetzt um die Situation zu korrigieren. Horrende Parkplatzpreise (165.-/Mt. als Mieter) bei viel zu wenig Parkplätzen (z.B. auch nur 4 Motorradparkplätze auf mehrere 100 Mieter). Dennoch wird ein von Beginn weg erwähntes Motorrad nicht auf dem Autoparkplatz toleriert und auch keine Alternativen geliefert. Null Entgegenkommen bei unberechtigten Parkbussen für Besucher auf den Besucherparkplätzen. Stattdessen wird man direkt an die zuständige Firma (PPC Immoservice GmbH) verwiesen, welche im Auftrag der Verwaltung arbeitet. Die meisten Reparaturen (Laminat, Storen, etc.) werden zwar zügig ausgeführt, jedoch mit oftmals geringer Qualität, sodass Nachbesserungsarbeiten nötig sind oder die ursprünglichen Probleme nicht behoben wurden. Menschlichkeit oder Dienstleistungsbewusstsein wird stark vermisst. Vieles muss man einfach tolerieren, da keine Alternativen oder Entgegenkommen zu erwarten ist, selbst bei vielen leerstehenden Wohnungen (m.E. direktes Feedback zur Arbeit).

Negative Erfahrung: Sehr höfliches Team. Auch telefonisch gut erreichbar. Die Abrechnungen und Kosten sind aber alles andere als Provesionell gegliedert und korrekt. Zudem weiss die eine Apteilung nicht was die andere Apteilung bearbeitet hat. Dies fürt zu Betreibungs gesuchen was wiederum SEHR unangenehm für die Mieterin / Mieter ist.

Fantastische Erfahrung: Hilfsbereites und professionelles Personal bei einigen Problemen. Probleme können auftreten, aber es ist wichtig, sie schnellstmöglich mit einer Lösung zu behandeln.

Negative Erfahrung: Arrogant und wenig professionell. Als ob wir ihr Gehalt nicht bezahlen würden.

Negative Erfahrung: Sehr unfreundlich, nicht kompetent, nie wieder

Fantastische Erfahrung: Gute Verwaltung, nette Mitarbeiter! Würde sofort wieder eine Wohnung bei der Sturzenegger Immobilien mieten.

Negative Erfahrung: Sehr schlechte Verwaltung. Man wird nur verarscht und angelogen. Irgendetwas stimmt da nicht.

Fantastische Erfahrung: Angenehmer Mietbeginn. Sehr schnelle Verwaltung und schöne Wohnung. :-)

Negative Erfahrung: Sehr schlechte Verwaltung. Unhöflicher Umgangston, man wird am Telefon sofort abgewimmelt und bekommt den Eindruck das man nervt. Nicht empfehlenswert !

Negative Erfahrung: Unfreundlich, mehrere wochen kein warm wasser ohne meldung, hohe rechnungen die unerwartet ins haus fliegen. Ganz tragische firma! Nie mehr wieder!

Fantastische Erfahrung: Es gibt viele Verwaltungen, aber ich habe selten eine kompetenter erlebt wie diese! Ich meine obviously hinterlässt man tendenziell eher einen Rviev wenn einem die Verwaltung auf den... geht. Aber die sind einfach nur kompetent... Haben diverse Sachen einiges speditiver abgewickelt als ich das von anderen kenne! Auch das Team ist immer voll beherzt dabei.. Macht weiter so!

Fantastische Erfahrung: Wir wohnten 16 Jahre in einer Liegenschaft, die von Sturzenegger AG bewirtschaftet wird. Der Kontakt war jederzeit angenehm, allfällige Schäden wurden jeweils diskussionslos und prompt behoben. Da wir ausserterminlich kündigten, wurden wir sogar dabei unterstützt, Nachmieter zu finden. Die Wohnungsabgabe verlief fair und angenehm. Wir würden jederzeit wieder in eine Wohnung einziehen, die von Sturzenegger AG verwaltet wird. Herzlichen Dank.

Negative Erfahrung: Leider die schlechteste Firma, die ich je erlebt habe. Bei der Bewirtschafterin Annette Argueta Garcia handelt es sich zudem um eine inkompetente Bewirtschafterin, die an Arroganz nicht zu übertreffen ist und leider nur leere Versprechungen macht. Kann jedem nur davon abraten eine Liegenschaft dieses Saftladens zu mieten. Zudem stehen die Keller in den Wohnungen schon seit Jahren unter Wasser, jedoch wird dies nicht erwähnt. Passt ja zu diesem Saftladen - echt nur traurig.

Negative Erfahrung: Nie wieder eine Wohnung von denen.

Negative Erfahrung: Da funktioniert wirklich nicht viel bei denen. Und als Bonus sind sie dazu noch sehr unfreundlich.

Fantastische Erfahrung: super kompetente beratung und sehr freundliche, ausfuehrliche bedienung. dazu kommt dass die assistentinnen sehr nett und herzlich sind! 100% weiterempfehlung!!

Positive Erfahrung: Wir waren mit dem schnellen und professionellen Service unserer Ansprechperson während unseres achtjährigen Mietverhältnisses stets sehr zufrieden.

Fantastische Erfahrung: Ich hatte nicht all zu viel mit der Verwaltung zu tun, aber wenn was war, wurde alles umgehend erledigt. Sowohl der Einzug, als auch der kürzliche Auszug, liefen zu meiner vollsten Zufriedenheit ab.

Positive Erfahrung: Hab selten mit der Verwaltung zu tun gehabt. Aber wenn was war wurde das immer zur vollsten Zufriedenheit erfüllt. Danke für die gute, wenn auch kurze Zusammenarbeit.

Negative Erfahrung: Unfreundlich, inkompetent und desinteressiert. Schade

Negative Erfahrung: Himmel trauriger Kundenservice. Mieter werden vertröstet und für dumm verkauft. Man hat das Gefühl, dass entweder bei der Liegenschaft oder bei der Verwaltung etwas nicht stimmt resp. etwas verheimlicht wird. Ich würde Sturzenegger niemandem weiterempfehlen.

Negative Erfahrung: Leute! Bitte! Egal wie gut die Wohnung aussieht- Stimag ist schlecht!!! Unfreundlich, inkompetent, arrogant. Man Bekommt sein Depotgeld nicht, schlechter Servise aller Zeiten!!!

Negative Erfahrung: Grauenhaft wie ein Mieter behandelt wird. Muss Tyllesen Hui leider Recht geben. Sehr unfreundlich und uninteressiert was die Mieterprobleme betrifft. Kein Warm-Wasser ein paar Tage? who cares. Saftlade par excellence. Falls jemand über diese Verwaltung mietet sollte einen bissigen Anwalt hinzuziehen oder besser was anderes in Betracht ziehen.

Fantastische Erfahrung: Ich wohne seit 2 Jahren in einer von der stimag vermieteten Wohnung und habe bisher nur positive Erfahrungen gemacht. Ein defekt in der Stromverteilung wurde innerhalb von 24h gelöst und ein Wespennest innerhalb von 2 Tagen entfernt. Auch der Umgang war immer freundlich und professionell.

Negative Erfahrung: Leider sehr schlechte Erfahrungen mit Sturzenegger Immobilien gemacht. Am Telefon erhält man den Eindruck nicht erwünscht zu sein und die Bewirtschafter scheinen permanent gestresst zu sein. Bei einer Auskundschaft der Wohnung wollte man mir aus irgendeinen Grund bestimmte Informationen über das Objekt nicht preisgeben. Nachdem wir uns der Wohnungsbewerbung zurückgezogen haben, kam nach zwei Wochen Stille auf eine sehr unfreundliche und rechthaberische Art eine Antwort. Eine Image-Besserung fällt dieser Verwaltung wohl schwer, denn sie scheinen nichts dagegen unternehmen zu wollen eine bessere Dienstleistung anzubieten.