Consenta AG

Negative Erfahrung: Meine Erfahrungen als langjährige Mieterin sind sehr durchwachsen. Anfänglich gab man sich noch Mühe und Probleme wurden speditiv erledigt. Über Zeit hinweg wurde es dann immer schlechter: Die Korrespondenz ist sehr schwierig geworden. Chaotisch anmutende interne Organisation. Man hat als Mieter nicht das Gefühl gut betreut zu sein. Auch angemeldete Probleme fallen unter den Tisch und niemand kümmert sich mehr darum. Und leider werden auch unfaire Entscheidungen getroffen, die auf dem Rücken der Mieterschaft auszutragen sind. Ich kann diese Firma daher nicht mit gutem Gewissen empfehlen. Dennoch hoffe ich, dass meine Kritik zur Verbesserung beitragen kann.

Negative Erfahrung: Very hard to contact people in this company and when you do, they will call you from an unknown ID and hangup on you when the conversation doesn’t really please them, stay away at all costs. Es ist sehr schwer, die Mitarbeiter dieses Unternehmens zu kontaktieren, und wenn man es doch tut, rufen sie einen von einer unbekannten Nummer aus an und legen auf, wenn das Gespräch ihnen nicht wirklich gefällt, bleiben Sie auf jeden Fall weg.

Negative Erfahrung: Die schlechteste Erfahrung meines Lebens mit einer Immobilienverwaltung. Wir kontaktieren die Zentrale, niemand ist verfügbar, also sagt man uns, dass wir zurückgerufen werden, was nie der Fall ist. Auf meine E-Mails habe ich keine Antwort erhalten. Für eine Frage zur Malerei musste ich mindestens zehnmal nachdrücklich insistieren, zwischen E-Mails und Telefonanrufen, damit endlich etwas in die Gänge kommt. Sie behandeln die Abrechnung mit einer Agentur in Bern, wo ich am Telefon schlecht behandelt wurde und man mir fast ins Gesicht aufgelegt hat. Ein Skandal!

Negative Erfahrung: Auf einem Plakat eines Gewerberaumes steht eine Kontaktnummer, man ruft an, es wird auf eine andere Tel. Nummer hingewiesen, ich rufe an, die gleiche Person nimmt ab - sie organisiert einen Rückruf der zuständigen Person, nach 2 Tagen ruft niemand zurück. Ich rufe erneut an, die gleiche Person nimmt wieder ab, teilt schroff mit sie habe bereits gesagt man müsse die andere Nummer wählen...Anscheinend verwaltet man hier leere Gewerberäume nur um Plakate aufzuhängen.

Negative Erfahrung: Ich habe mich auf eine Wohnung beworben. Die Fa Consenta hat mir gesagt, dass die Zuständige Person in den Ferien ist. Nach vier Wochen und zahlreichen Mails und Anrufen bekam ich dann eine Antwort. Gesagt getan bekam ich einen Termin für die Bestätigung. Ich bekam eine mündliche Zusage und heute per Whattsap eine Absage ohne Grund. Passt auf bei dieser Firma und lasst euch alles immer schriftlich geben. Ich habe selber Objekte die ich einer Verwaltung geben würde, aber mit Sicherheit dieser Firma nicht, mit solchen Maklern.

Fantastische Erfahrung: effizient und freundlich.