Régie Tournier SA

Fantastische Erfahrung: Gut

Negative Erfahrung: Sehr unhöflich, unprofessionell. Sie versprechen, Sie zurückzurufen, aber sie rufen nie zurück und tun dann so, als ob Sie sie nicht einmal kontaktiert hätten. Sehr unhöflich!!!!

Negative Erfahrung: 3 Jahre!!! Unzählige E-Mails und Telefongespräche, um darauf hinzuweisen, dass eine Deckenleuchte auf meinem Flur nicht funktioniert. NICHTS!! Ich bin immer noch im Dunkeln. Ich bin Eigentümer und werde einen Antrag bei der nächsten Eigentümerversammlung stellen, um die Verwaltung zu wechseln. Zu viel ist zu viel!

Fantastische Erfahrung: Ein entscheidender Partner im Immobilienbereich in Genf.

Negative Erfahrung: Keine großartige Erfahrung mit dieser kleinen Régie. Anfragen zur allgemeinen Wartung oder Problemlösung wurden ständig ignoriert oder aufgeschoben in der Hoffnung, dass wir darüber vergessen. Das Schlimmste war der Auszugsprozess, bei dem wir bis 2 Tage vor unserem tatsächlichen Auszug trotz mehrfacher Anrufe und sogar einem persönlichen Besuch, um nach Perspektiven zu fragen, nichts über die Auswahl der Dossiers hörten, um unseren Umzug planen und organisieren zu können. Die Auszugsinspektion war unfair, mit der Bitte, kleine Schäden zu beheben (durch ihr unangemessen preiswertes Partnernetzwerk), die bereits bei unserem ursprünglichen Einzug in die Wohnung vorhanden waren. Unprofessionell und nicht vertrauenswürdig, halte dich fern, wenn du kannst!

Fantastische Erfahrung: Die Verwaltung war besonders fair und ehrlich im Umgang mit meiner Situation. Ich hatte keine Probleme mit dieser Verwaltung und kann sie nur empfehlen. Wenn ich hätte die Wohnung wechseln und die gleiche Verwaltung behalten können, hätte ich es getan. Vielen Dank!

Fantastische Erfahrung: In der Zeit des Lockdowns war ich zufrieden, eine kompetente Ansprechpartnerin am Telefon zu haben, allerdings war die Antwort auf die Invasion von Ameisen, die aus dem Belüftungsloch unter der Badewanne kamen, nicht ganz zufriedenstellend, da die Ameisen aus dem Inneren des Gebäudes und nicht aus dem Wohnbereich der Wohnung kamen. Die Behandlung hätte in unsere Verantwortung gelegen. Glücklicherweise haben wir beschlossen, ein wenig zu warten, um zu sehen, was passieren würde. Wir haben die Belüftung 48 Stunden lang blockiert und dann wieder freigegeben und seitdem keine Ameisen mehr gesehen.

Negative Erfahrung: Telefonservice zu verbessern

Negative Erfahrung: Ist es ein gutes?

Fantastische Erfahrung: Schnell bei der Behebung von Störungen.

Negative Erfahrung: Die Verwaltung der Reparaturen, die aufgrund normaler Abnutzung anfallen und in ihren Verantwortungsbereich fallen, ist bedauerlich. Keine Antwort, keine Nachverfolgung, nicht eingehaltene Versprechen…

Fantastische Erfahrung: Ausgezeichneter Service und Reaktionsfähigkeit, wir sind voll und ganz mit der Regie Tournier zufrieden und empfehlen sie blind weiter.

Negative Erfahrung: Der Aufzug ist seit 2 Monaten außer Betrieb. Ich rufe die Verwaltung an, aber es tut sich nichts. Reparaturservice 0/10!!!!

Negative Erfahrung: Der Verantwortliche dieser Verwaltung ist besonders herablassend, ebenso wie ein großer Teil seines Personals, das er nach seinem Bild von neubourgeoisen formatiert.

Fantastische Erfahrung: Guter Empfang

Fantastische Erfahrung: Die Person am Empfang ist super nett

Negative Erfahrung: Schade, dass man nicht 0 geben kann.

Fantastische Erfahrung: Ich habe meine Wohnung dank der Regie Tournier gefunden. Immer sehr professionell, leistungsfähig und verfügbar, kann ich sie wärmstens empfehlen.

Fantastische Erfahrung: Wir haben die Wohnung bei der Regie Bertrand Tournier bekommen, wir sind sehr zufrieden mit den Dienstleistungen und ihrer Verfügbarkeit.

Fantastische Erfahrung: Sehr einladend und komfortabel, die Mitarbeiter sind super freundlich

Fantastische Erfahrung: Wir sind seit Juni Mieter einer Wohnung über die Regie Tournier und hatten bis jetzt nur gute Kontakte mit dem Personal der Regie. Die Arbeiten wurden sehr schnell und in guter Qualität durchgeführt, wir sind begeistert!

Fantastische Erfahrung: Nur Positives! Ein großartiges Team, immer präsent und professionell. Darüber hinaus waren ihre Partner immer perfekt, sowohl in der Qualität ihrer Arbeit als auch in ihrer Diskretion während der Arbeiten.

Fantastische Erfahrung: Die Verwaltung Bertrand Tournier hat mir eine renovierte Wohnung von höchster Qualität zugewiesen. Ich bin sehr zufrieden mit den Leistungen dieser Verwaltung. Ich empfehle dringend, ihre Dienstleistungen in Anspruch zu nehmen!

Fantastische Erfahrung: Sehr professionelle Verwaltung und aufmerksam. Schnelligkeit bei der Bearbeitung der Anfragen bezüglich der Wohnung, die ich bewohne. Ich empfehle!

Negative Erfahrung: Mein Partner ist 2 Stunden gereist, um eine Wohnung mit dieser Agentur zu besichtigen. Er hat am Tag zuvor angerufen, um den Termin zu bestätigen. In der Zwischenzeit hat die Agentur die Wohnung vermietet und sich nicht die Mühe gemacht, uns anzurufen, um den Termin abzusagen. Er hätte das Wochenende in Frankreich verbringen und sich um die Sicherheit unserer Tiere kümmern können, wenn sich diese Agentur besser verhalten hätte. Man könnte denken, dass die Menschen im aktuellen Kontext mehr Respekt zeigen würden.

Negative Erfahrung: Wir waren über 8 Jahre Mieter einer von dieser Agentur verwalteten Wohnung. 8 Jahre, in denen sie versucht haben, uns missbräuchliche Klauseln aufzuzwingen (zum Beispiel Reparatur oder Ersatz des Herdes auf unsere Kosten, obwohl er über 25 Jahre alt war), und wir mussten ständig auf Gesetze und die Hilfe von Asloca zurückgreifen, um unsere grundlegendsten Mieterrechte durchzusetzen. Achten Sie darauf, Ihren Mietvertrag sorgfältig zu lesen, dieses Unternehmen hat unehrliche Methoden! Bei unserer Auszug aus dieser Wohnung wurde unser Statusprotokoll monatelang ignoriert, bis sie nach mehr als zwanzig Anrufen, E-Mails, Einschreiben usw. endlich zustimmten, uns zu antworten. Wir erhielten die Rückzahlung unserer Mietkaution erst mehrere Monate nach unserem Auszug aus der Wohnung (die gesetzliche Frist beträgt 30 Tage) aufgrund ihrer einmal mehr missbräuchlichen Methoden. Wie kann man ausziehende Mieter monatelang einfach ignorieren..? Was für eine Schande. Der Höhepunkt war bei unserem endgültigen Auszug, wo ihr unehrlicher Mitarbeiter (ein herablassender und überheblicher Fünfziger, der allen Mietern bekannt ist und in mehreren Kommentaren weiter unten erwähnt wird) es für klug hielt, Reparaturpunkte hinzuzufügen, ohne uns darüber zu informieren. Wenn Sie Mieter bei ihnen sind, schützen Sie sich rechtlich!

Fantastische Erfahrung: Ein großes Dankeschön an das Team dieser hervorragenden Verwaltung. Die Verwalterin war äußerst effizient und zügig in den Abläufen. Die Nachverfolgung war ausgezeichnet! Sehr zu empfehlen, ohne zu zögern! Nochmals vielen Dank.

Fantastische Erfahrung: Ich habe meine Wohnung über die Agentur Tournier gefunden, nachdem ich 9 Jahre in London gelebt habe. Die Qualität der Kommunikation, der besuchten Wohnungen und ihre Effizienz ist ausgezeichnet. Die Preise sind ebenfalls angemessen, was in Genf selten ist. Ich empfehle diese Agentur dringend Mietern, die auf der Suche nach Wohnungen sind.

Negative Erfahrung: Eine Katastrophe..

Fantastische Erfahrung: Ich bin seit 1994 bei dieser Verwaltung, einer sehr seriösen Immobilienagentur.

Negative Erfahrung: Ich bin seit 20 Jahren Mieter bei diesem Hausverwalter. Jedes Jahr schalten sie die Heizung zu spät ein. Seit mehreren Tagen sind es nur 18 Grad in meiner Wohnung. Wenn ich sie anrufe, um Neuigkeiten zu erhalten, sind sie nicht in der Lage, mir zu sagen, wann wir Wärme bekommen werden, und weigern sich, meinen Anruf an die zuständigen Personen weiterzuleiten. Es reicht doch, die Wettervorhersagen zu betrachten, um 'zu erraten', wann man mit dem Heizen beginnen sollte. Muss man wirklich jedes Jahr warten, bis alle Mieter unzufrieden und erkältet sind?

Negative Erfahrung: Inkompetent, arrogant und am Ende ohne Ergebnis.

Negative Erfahrung: Zu vermeiden.

Negative Erfahrung: In so vielerlei Hinsicht äußerst unprofessionell, dass es schwer ist, zu wissen, wo man anfangen soll. Meiden Sie es wie die Pest!

Fantastische Erfahrung: Charmanter Empfang, Verfügbarkeit des Teams, Verständnis und Anpassung an den Kunden und dessen Wünsche, Effizienz und ausgezeichnete Kommunikation. Ich empfehle die Agentur Tournier dringend.

Negative Erfahrung: Völliger Unsinn, in jeder Hinsicht unfähig, Unternehmen, das von der Karte gestrichen werden sollte, Sie werden mit falschen und irreführenden Informationen herumgeführt.... Enttäuschend aus jeder Perspektive.

Negative Erfahrung: Wenn Sie Hilfe benötigen, wäre es schwierig, da sie kein Englisch sprechen. Traurig zu sagen, sie sind nicht hilfsbereit und entgegenkommend.

Negative Erfahrung: Schrecklicher Service. Nicht zu empfehlen.

Fantastische Erfahrung: Sehr professionell und exzellenter Service!

Negative Erfahrung: Sie geben Ihnen eine Stunde, um die Schlüssel abzuholen, die Wohnung zu besichtigen und die Schlüssel zurückzubringen! Es scheint mir, dass fast alle anderen Agenturen Ihnen 2-3 Stunden geben, um eine Wohnung oder etwas anderes zu besichtigen!! Und die Person, die ans Telefon geht für die Vermietungen: einfach unangenehm.

Negative Erfahrung: Seit Jahren lebten Ratten und überlaufende Abflüsse im Keller unseres Gebäudes. Nie erreichbar. Unhöflich. Arrogant. Das Schlimmste, was man von einer Regie erwarten kann. Das Management unseres Gebäudes wurde schließlich von ihnen abgezogen, Gott sei Dank. Halten Sie sich von ihnen fern.

Negative Erfahrung: UNPROFESSIONAL. Ich wurde aufgefordert, eine enorme Menge an Dokumenten für eine bereits zugewiesene Wohnung vorzulegen (sie "haben vergessen", mich vorher über die Anforderung aller neuen Papiere zu informieren). Eine Zeit- und Geldverschwendung, nie wieder mit ihnen.