VERIT Immobilien AG

Negative Erfahrung: Seit Wochen wurde mehrfach ein Rückruf versprochen, der aber nie kam. Seit heute (14.08.24) werden Anrufe direkt mit der Bandnachricht "Vielen Dank, auf Wiederhören" sofort wieder beendet.

Negative Erfahrung: Ist Verit jetzt Privera? Ich rief vor mehr als 2 Wochen an und wollte eine Auskunft. Man sagte mir am Telefon, ich würde einen Rückruf erhalten. Leider bis heute nicht geschehen.....Telefonisch ist auch niemand erreichbar.

Negative Erfahrung: Ich bin diese sieht Verwaltung nicht zufrieden war gestern dort weil mein Kollege kein Deutsch spricht haben gesagt Kümmer sich über den Swisscanto hab uns per E-Mail nicht zurück geschrieben der zuständigen Mann das nehmen telefon von den Leute nehmen nicht an haben da immer eine Ausrede weil telefon nicht funktioniert bei Eingang Türe kaputt ist aller letzte Arbeit so viele Leute niemanden will da helfen hab die Woche ganze Zeit angerufen 10 mal am Tag niemanden nimmt ab

Negative Erfahrung: Seit 12 Tagen kein warmes Wasser und die Verwaltung stellt sich tot... Update: Unterdessen sind es 20 Tage und die dritte Firma kommt vorbei, um eine Offerte zu machen. So viel zum Thema "Die geschilderte Situation ist tatsächlich unbefriedigend für Sie."...

Negative Erfahrung: Unglaublich schlechte (nein: eigentlich nicht vorhandene) Kommunikation. Mails werden über Wochen nicht beantworten (natürlich auch auf mehrfaches nachfragen, inkl. CC von anderen), Briefe z.B. zur Sperrung einer Einfahrt, kommen 5 Tage vor dem Termin - man hat praktisch keine Chance sich zu organisieren.... einfach nur unglaublich schlecht. Leider kann man die Verwaltung nicht wählen/wechseln. Falls jemand eine Wohnung sieht, die von verit betreut wird: herzliches Beileid - aber mit der Einstellung von "Null Service" geht man dann vielleicht etwas gelassener an die Sache heran. Als Immobilienbesitzer würde ich verit als allerletztes wählen - nein: ich würde es zuerst noch selber machen....

Negative Erfahrung: Mein Vater wohnt schon seit 15 jahren in einer Wohnung, hatte nie grosse renovationen eingefordert und hat immer pünktlich die Miete bezahlt und nur weil er jetzt ausserordentlich die Wohnung gekündigt hat, weil ihm die Wohnung durch die Pensionierung zu teuer wurde, werden die Wände nicht neu gestrichen. Wenn er terminlich gekündigt hätte, würden die Wände gestrichen werden. Sehr unfreundlichen und nicht zuvorkommendes personal in basel.

Negative Erfahrung: Kommunikation nicht möglich

Negative Erfahrung: Ich habe mit meine Mutter eine Wohnung in Arlesheim angeschaut & am 22 Februar die Unterlagen geschickt per Mail für die Bewerbung. Erst hiess es, wir haben uns nicht beworben & man könnte uns nicht finden. Bis heute keine Absage erhalten & andauernt die Warteschlange am Telefon.. Wir haben jetzt April & kann immernoch nicht jemanden erreichen. Was ist das bitte für eine Firma? Warteschlange Platz 1 auf die 3 gerutscht & das wiederholt sich immer & immer wieder.. Fast 2 Stunden gewartet & nie was gekommen. Unfassbar!

Negative Erfahrung: Null Sterne ist leider nicht möglich. Aus Datenschutzgründen kann ich keine Details nennen.

Negative Erfahrung: Sehr unseriös… ich hatte einen Besichtigungstermin bei Frau Frei in Birslfelden für ein Büro ausgemacht. Niemand ist erschienen. In 30min Wartezeit etliche Male telefonisch versucht anzurufen, weder Frau Frei ging ran noch die „Zentrale“…

Negative Erfahrung: Frau Nadine Frei kam nicht oder zu spät zur Besichtigung. Nach 7 Minuten warten bei 1 Grad im Regen bin ich dann gegangen.

Negative Erfahrung: Wie kann man nur seine Immobilie so einer Verwaltung anvertrauen??? Seit Tagen ist die Leitung auf besetzt gesetzt.

Fantastische Erfahrung: Sehr empfehlenswertes Unternehmen. Besten Dank an Frau Frei für die kompetente, engagierte und freundliche Beratung.

Fantastische Erfahrung: Alles gut verit nur halt Liegeschaft mussam

Negative Erfahrung: Eine reine Katastrophe! Fast nie erreichbar und inkompetenze Mitarbeiter!

Fantastische Erfahrung: Sehr freundliches kompetentes Team, Empfehlenswert

Negative Erfahrung: Einer der schlechtesten Verwaltungen ever! Unfreundlich, nie erreichbar und unfassbar unprofessionel.!! Seid Monaten versuchen wir unsere 3 Räumlichkeiten weiter zu vermieten, da wir in diesem Gebäude, Mieter hatten die uns täglich Probleme gemacht haben. Trotz mehrfachem Kontakt mit der Verwaltung war es Ihnen egal! Nun wo wir endlich einen Nachmieter hätten, hat der Herr Gauci bis zum letzten Tag gewartet dem Nachmieter den Mietvertrag zu geben , so dass er sich nun umentschieden hat und wir nun weiterhin sinnlos diese Mieten zahlen. Wir sind uns sicher dass dies Bewusst so gemacht wurde. Wir sind froh wenn endlich der Tag kommt und wir mit Euch nichts mehr zutun habe Müssen!!!!!!!

Fantastische Erfahrung: Kann nur Gutes berichten. Defekt beim Kühlschrank und Tiefkühler. Mail an Verit. 1 Stunde später Antwort von Herr Gauci, dass Firma Schnell in Aesch beauftragt wurde zur Reparatur. Anschliessend Terminvereinbarung mit Schnell und Schaden innert 24 Stunden behoben. So schön kann guter Service sein. Danke.

Fantastische Erfahrung: Von der ersten Kontaktaufnahme bis zur Wohnungsübergabe hat alles sehr gut funktioniert. Alle Mitarbeiter waren stets sehr freundlich und bemüht mir mit meinen Anliegen weiterzuhelfen sowie meine Fragen zu beantworten.

Fantastische Erfahrung: Herr Gauci hat mein Anliegen wunderbar bearbeitet. Ich habe noch am gleichen Tag eine Rückmeldung erhalten und am nächsten Tag war es sogar schon erledigt. Ich bin zufrieden.

Negative Erfahrung: Die schlechteste Verwaltungsfirma, die ich kenne. Ich war persönlich im Büro, um einen Mietvertrag für einen Parkplatz abzuschliessen. Der Mitarbeiter hat meinen Ausweis zum Kopieren genommen und mir ihn nur zurückgegeben. Nach 3 Monaten erhielt ich eine Mahnung für eine unbezahlte Rechnung, obwohl ich weder einen Einzahlungsschein noch eine Rechnung zuvor erhalten hatte. Ausserdem hatte ich den Mietvertrag bereits gekündigt. Telefonisch konnte ich niemanden erreichen, da die Leitung ständig besetzt war. Erst als ich die Buchhaltung einer anderen Firma, die mir diese Rechnung geschickt hatte, anrief, wurde ich mit Herrn Gauci verbunden. Das Gespräch mit ihm war äußerst unfreundlich. Zuerst behauptete er, dass sie meine Kündigung nicht erhalten hätten, dann wiederum, dass sie alle Rechnungen an mich geschickt hätten. Es ist merkwürdig, dass ich nur einen Brief nach 3 Monaten und dann auch noch eine Mahnung erhalten habe. Als ich wegen meines Ausweises fragte, weil ich ihn seit mehreren Wochen gesucht hatte, sagte er mir, dass er sich im Büro bei seinem Chef befindet. Als ich fragte, warum mich niemand angerufen habe, behauptete er, sie hätten mich mehrmals angerufen, was nicht stimmte - das ist eine Lügengeschichte. Ich bin immer erreichbar oder ich rufe jede zurück. Und warum haben sie meine Ausweis per Post per Einschreiben nicht geschickt dass verstehe ich auch nicht. Einfach für sie war egal. Dann fragte er nach meiner E-Mail-Adresse, damit er mir wegen des Ausweises dort schreiben könne. Seltsam, denn ich hatte meine E-Mail-Adresse bereits im Mietvertrag angegeben. Also bat ich ihn, die E-Mail-Adresse im Mietvertrag zu suchen. Nach 15 Minuten Diskussion habe ich das Gespräch beendet. Es bringt nichts, mit solchen Leuten zu diskutieren. Leider handelt es sich um eine Schweizer Firma ohne Schweizer Qualität.

Fantastische Erfahrung: Top Verwaltung. Bin ein neuer Mieter und durfte mich über eine unkomplizierte Wohnungsübergabe erfreuen. Das Team hatte sich von der Bewerbung an bis zur Übergabe der Wohnung, sehr kooperativ gezeigt und auch was Reparaturen anging, waren sie stets sehr schnell im Bearbeiten des Anliegens. Vielen Dank. Auf ein langfristiges Mietverhältnis zusammen.

Negative Erfahrung: Neue einzahlungsscheine nach liegenschaftsverwalterwechsel am 25.6 bekommen, frist bis 1.7. , fängt ja schon mal gut an.

Fantastische Erfahrung: Tolle und sehr unkomplizierte Verwaltung. Hatte gerade eine Wohnungsabgabe die sehr schnell und speditiv verlief. Sehr gerne wieder!

Negative Erfahrung: unprofessionell und gehen selten auf Wünsche und Bedürfnisse ein. Schade

Negative Erfahrung: Schrecklich, sie nehmen nie das Telefon entgegen und geben mir die Schuld für ihr schlechtes Management und ihre Kommunikation. Mir wurde viermal gesagt, dass ich einen Rückruf zu einem Problem erhalten würde, schließlich bestritt das Managementteam jegliches Wissen und gab mir die Schuld für die schlechte Kommunikation. Finger weg!

Negative Erfahrung: Unfreundlich, Telefon wird nie abgenommen, auf Mails nicht geantwortet. Seit einer Woche haben wir auf der toilette kein Licht - scheint niemanden zu intressieren von der Verwaltung. Im Treppenhaus werden Türen so laut zugeschlagen das dass kind jedes mal wach wird - intressiert niemand von der Verwaltung. Fenster (im Winter!!) permanent offen im treppenhaus durch mieterin, seit monaten angesprochen durch uns - intressiert keinen von der verwaltung!... Schimmel in der Wohnung - intressiert die Verwaltung nicht... Angeblich lüftet man nicht richtig obwohl Schimmel auch im Keller vorhanden! Aber im androhen von einer Kündigung und Betreibung sind sie ganz schnell obwohl nicht gerechtfertig! Ich kann diese verwaltung auf gar keinen Fall empfehlen!

Negative Erfahrung: Sind Okey... Wir haben Nie eine Antwort auf unsere Bewerbung bekommen... Haben über einen Monat immer wieder angerufen... Mal war der zuständige Herr krank dann hat er unsere untetagen nicht gefunden... Als ich wieder anrufte habe wurde mir gesagt er sei im Gespräche er rufe zurück... Bis heute hat niemand zurück gerufen...

Negative Erfahrung: Katastrophale Organisation, keine professionalität und überhaupt keine Menschlichkeit vorhanden! Mitarbeiter geben nicht überein stimmende Informationen heraus. KEINE oder nur unklare Antworten auf einfache E-Mails. Besichtigungstermine werden nicht eingehalten. Und Absagen werden auf ein Besichtigungsmail geantwortet, als "Objekt nicht mehr verfügbar", statt auf meine Bewerbungsunterlagen einzugehen, zu danken und dementsprechend abzusagen. Ganz schwache Leistung, da alles von A-Z völlig unklar war.

Negative Erfahrung: Da wir nun seit über zwei Jahren immer noch keine Jahresabrechnung erhalten haben und immer wieder abgewimmelt werden, sind nicht mehr als zwei Sterne möglich. Bei der Mietreduktion ist man uns entgegenkommen. Dies sei noch zu erwähnen.