Zentrum für Treuhand und Immobilien

Negative Erfahrung: Hände weg! PerTelefon nicht erreichbar, keine Rückrufe. Mails und eingeschriebene Briefe werden ignoriert. Falsche Abechnungen. Den vertraglich vereinbarten Leistungen wird höchstens zur Hälfte nachgekommen.

Negative Erfahrung: Gibt bessere Treuhand Immobilen Büros nicht zu entpfehlen.

Positive Erfahrung: Nehhhhh

Negative Erfahrung: Sehr Schlecht. Aus eigener Erfahrung absolut unzuverlässig und Schlecht organisiert.

Fantastische Erfahrung: Ich wurde von Herrn Willimann mit seiner professionellen, freundlichen und ruhigen Art beim Verkauf meiner Wohnung begleitet. Der Verkauf meiner Wohnung konnte Dank Herrn Willimann zu einem guten Abschluss gebracht werden. Für die Zukunft wünsche ich ihm alles Gute!

Negative Erfahrung: Absolute Katastrophe Kassieren nur ein und machen ihren Job nicht

Fantastische Erfahrung: Sehr kompetent sowohl im Treuhandbereich und in der Immobilienverwaltung - stets freundlich, zuvorkommend und persönlich. So fägts

Negative Erfahrung: Die Wohnungen an der Weissensteinstrasse in Bern sind dringend sanierungsbedürftig. Bei jedem stärkeren Regen, regnete es uns in die ganze Küche. Trotzdem wurde uns 2x mitgeteilt, da sei alles in Ordnung. Offensichtlich nicht, wenn es nicht nur draussen, sondern auch drinnen regnet. Daneben werden rücksichtslose Nachbarn trotz mehrmaligem Melden geduldet. Schliesslich muss man selbst die Wohnung kündigen, da es der Verwaltung zu schade ist einen respektlosen Nachbarn, der 24/7 um jede Tageszeit Parties schmeisst und dessen Geruch von Zigarettenrauch bis in die obere Wohnung aufsteigt (da die Isolation der Wohnungen so schlecht ist, dass sogar Gerüche sich breit machen) aus der Wohnung zu schmeissen. Auch ein emotionales Telefonat, dass man nun seit Monaten nicht mehr schlafen kann und nicht mehr weiter weiss, interessierte diese Verwaltung nicht. Das es Ausmasse angenommen hatte, dass wir nicht mehr in der eigenen Wohnung verbleiben konnten und teilweise bei Freunden nächtigen mussten, wurde als Übertreibung abgetan. Begründet wurde uns das Nichts-tun dann mit der unbefriedigenden Aussage, man sei ja im Falle einer Einsprache der Böse vor der Schlichtungsbehörde. Dies obwohl die Verwaltung gut versorgt war mit Beweismitteln, die belegten, dass es eine untragbare Lage für uns war und unserer Bereitschaft, alles notwendige dafür zu tun damit der Erfolg sicher ist. Dass es deren Job ist, in genau so einem Fall den Mieter fristlos zu kündigen und bei einer Einsprache vor die Schlichtungsbehörde zu treten, muss ich niemandem erklären. Ich habe vier Monate nach dem Auszug noch immer mit den Auswirkungen der Schlafdeprivation zu kämpfen, die ich in dieser Wohnung ertragen musste. Diese Verwaltung kassiert lieber Geld ein, als dass sie für ein rücksichtsvolles und friedliches Zusammenleben zwischen den Mietparteien sorgt. Auch die Nebenkostenabrechnung ist eine Frechheit. Praktisch alle Kosten werden den Mieteri/innen umgelegt inkl. JAHRESgebühren in jeder periodisch zugestellten Rechnung. Die Elektrizitätskosten (Verbraucherkosten!) werden glatt doppelt in Rechnung gestellt, obwohl dies vertraglich nicht vereinbart ist. Hauswartabrechnungen inkl. Spesen werden in Rechnung gestellt, obwohl es in unserer Liegenschaft keinen Hausabwart gibt und die Liegenschaft innen unmöglich aussieht. Unsere Rüge und Bitte, dass die Rechnung des Hauswarts gemindert werden soll (als Kompromiss), wurde genauso wie jede andere Bitte unsererseits (dass auch die Jahresgebühren Wasser/Abwasser im Umfang von gesamt 334.- nicht umlagefähig sind, und korrigiert werden müssen) abgelehnt, mit der Begründung dass sich noch nie jemand vorher beschwert habe. Die logische Schlussfolgerung soll dann in Bezug auf den mangelnden Hauswart sein: weil sich niemand beschwert, gibt es den Hauswart, ergo die Liegenschaft ist sauber. Weitere Abklärungen, weshalb dieser nie vor Ort war, wurden daher nie vorgenommen und dies obwohl uns vor Ort gesagt wurde, dass es abgeklärt wird. Bei der Einsichtsnahme der Belege, wurde nebst dessen bei allen Punkten darauf beharrt, dass die Rechnungen so stimmen würden, mit der Begründung (die keine Begründung ist): „Das macht man einfach so“. Auf ein „Nein, macht man nicht“ von fachkundigen Personen wird man mit dreisten Kommentaren begegnet, man seie unanständig und solle ohne Widerrede die Räumlichkeiten verlassen und direkt vor die Schlichtungsbehörde wenn man sich widersetzt. Dann soll mir diese Verwaltung mal erklären, zu welchem Zweck man an eine Einsichtsnahme geht. Wahrscheinlich nicht um „ja und amen“ zu sagen. Kompromisslos wird man dann noch mit einer herabwürdigender und bevormundender Art verabschiedet. Mieter/innen die über ihre Rechte nicht Bescheid wissen werden gnadenlos über den Tisch gezogen und diejenigen die sich widersetzen mit einer Art begegnet, die ich als unprofessionell und degradierend bezeichnen würde. Lieber geht diese Verwaltung aufgrund der Nebenkostenabrechnungen vor die Schlichtungsbehörde, als für ihre eigenen Mieter/innen einzustehen. Ich vermute, allein das sagt genug über über sie aus.

Fantastische Erfahrung: Sehr kompetente und äußerst freundliche Beratung, sowohl im Immobilien wie auch im Treuhandsektor! Ansprechpersonen immer erreichbar und gehen auch auf Kundenwünsche ein. Top Team! Kann ich zu 100% weiterempfehlen!

Fantastische Erfahrung: Jung, dynamisch, aktiv. Diese Verwaltung läuft. Weiter so!

Fantastische Erfahrung: Aus meiner Sicht absolute Profis im Bereich Steuern und Treuhand!

Negative Erfahrung: Die Heiz- und Betriebskosten für eine Periode vom 3.11.22 bis 30.4.23 ist 2482.90 abzüglich den schon bezahlten Nebenkosten, bleibt immer noch ein offener Betrag von 1342.90 zum bezahlen! Und das ist für aufgerundete 4 Zimmer Wohnung und nicht für eine Fabrik. Wie wäre es dann für ein ganzes Jahr 5000,–CHF nur Nebenkosten in einem alten Block mit 5 Etagen und pro Etage 4 Wohnungen. Ihre Einnahmen sind besser als die beim Steueramt Nie wieder mit diesem sogenannten TREUHAND Zentrum. Im diesem Fall war der Mietzins ca.1900.–CHF. Schade gibt es keine halben Sterne, einer ist zu viel.

Fantastische Erfahrung: Wir wurden während des gesamten Kaufprozesses unserer Wohnung sehr gut betreut und unterstützt. Unsere beiden Ansprechpartner (Frau Seematter und Herr Willimann) waren immer erreichbar und haben auf alle unsere Fragen sehr schnell reagiert. Wir können diese Institution nur empfehlen.

Fantastische Erfahrung: Sehr Gute Verwaltung,freundlich,hilfsbereit,Fair Danke viumau .Weiterempfehlen

Negative Erfahrung: Halten sich nicht an Abmachungen und machen komplett dreiste / falsche Anschuldigungen. Nie mehr wieder!

Negative Erfahrung: Niemand da

Fantastische Erfahrung: Herr Williman hat uns sehr kompetent und freundlich beraten. Seine Flexibilität und Effizienz haben Unvorhergesehenes gut handlen können. Wir sind sehr zufrieden Pia Bürki und Familie

Fantastische Erfahrung: Wir waren mit dem Verkauf unserer Liegenschaft in Niederwangen sehr zufrieden, professionelle Beratung und Dokumentation von Herr Willimann

Negative Erfahrung: Thema Immobilien - Mieter / Bernstrasse / Toffen: Die Mitarbeiter sind entweder überfordert oder wissen es nicht besser. Unsere Liegenschaft wurde von dieser Verwaltung nun mehr als zwei Jahre betreut, wobei abgemachte Fristen und Versprechungen praktisch nie eingehalten wurden, was aber von uns als Kunden immer erwartet wurde!! Im Grossen und Ganzen, gibt es noch viel Luft nach oben! Z.B. wurde uns mehrmals ein Datum angegeben, bis wann wir zu einem gewissen Thema (Kontaktdaten der neuen Mieter) Bescheid erhalten - FEHLANZEIGE - ohne mehrmaliges Nachfragen unsererseits passierte da nichts. Das ist ein Grund von vielen. So ein Verhalten ist fraglich und unprofessionell. Auch bei anderen Themen, funktioniert die Dienstleistung nur schleppend. Erst wenn dann die Vorgesetzte eingeschaltet wird, kommt pünktlich und professionell eine Antwort. Gratistipp: Solange sich da nichts ändert, suchen Sie sich bitte eine andere Firma, welche zu ihrem Wort steht.

Fantastische Erfahrung: Wir haben unsere Liegenschaft verkauft und waren mit der Beratung und der Verkaufsabwicklung sehr zufrieden. Herzlichen Dank, Pascal Willimann, es war alles bestens. Absolut empfehlenswert.

Fantastische Erfahrung: Freundlicher und zuverlässiger Partner in allen Belangen. Sehr emfehlenswert!

Fantastische Erfahrung: Kompetent und zuverlässig

Negative Erfahrung: Meine Bewertung nimmt Bezug auf die vom SVIT erstellten Vorgaben, die nachfolgend aufgelistet werden. Pflichtenheft Immobilienbewirtschaftung – Leistungen (Stockwerkeigentum) Für die Bewirtschaftung von Immobilien im Stockwerkeigentum werden in der Schweiz durch den Immobilientreuhänder Verband (SVIT) Leistungen vorgegeben. Diese sind im jährlichen Honorar enthalten. Ordentliche Leistungen Eigentümerversammlung • Jährliche Einberufung und Leitung der Eigentümerversammlung • Führen des Beschlussprotokolls • Vorlage des Jahresbudgets Buchhaltung • Führen der Liegenschaftsbuchhaltung • Erstellen der jährlichen Verwaltungs- und Nebenkostenabrechnungen • Kontrolle und Bezahlung der Rechnungen • Verwaltung des Fondsvermögens Verträge und Versicherungen • Abschluss, Erneuerung und Kündigung von Versicherungsverträgen • Aufnahme und Erledigung von Schaden- und Versicherungsfällen • Abschluss, Erneuerung und Kündigung von Serviceverträgen • Abschluss, Erneuerung und Kündigung von Hauswartungsverträgen • Vertretung der Auftraggeber in allen rechtlichen Belangen gegenüber allfälligen Mietern, Nachbarn und Behörden • Nachführen von Änderungen in Reglement und Nutzungsordnungen Reparaturen und Wartung • Regelmässige Kontrollbesuche der Liegenschaft zur Überprüfung des Gesamtzustandes; periodische Erstellung eines Zustandsberichts • Einkauf der Heizenergie • Sicherstellung der Überwachung der Funktionstüchtigkeit der technischen Installationen • Leitung, Vorbereitung, Begleitung / Bauführung umfangreicher Schadensanierungen • Auftragserteilung im Rahmen der Kompetenzsumme für vorsorgliche und notwendige Reparaturen und Instandsetzungen an qualifizierte Handwerker, Unternehmer und Lieferanten; Überwachung und Kontrolle der erteilten Aufträge Koordination der Hauswartung • Honorarabrechnung der Hauswartungsfirma • Beauftragung und Einführung einer Hauswartungsfirma anhand des Pflichtenheftes Allgemeine administrative Aufgaben • Ausführen und Koordinieren der Beschlüsse der Gemeinschaft • Aufbewahren der Begründungsunterlagen, Reglemente, Nutzungsordnungen, Bücher, Protokolle, Pläne und Liegenschaftsakten • Schlüsselkontrolle und Schlüsselnachbestellung • Erstellen und Überwachen der Hausordnung Mängel und bauliche Massnahmen • Aufnahme von Garantiemängeln • Veranlassen und Überwachen von Garantiearbeiten oder Behebung versteckter Mängel • Vorbereitung und Durchführung von Renovationen und Sanierungen Rechtliche Angelegenheiten • Umfassende baurechtliche Abklärungen • Vertretungen oder Mithilfe bei ordentlichen Gerichtsverfahren • Einleitung allfälliger rechtlicher Schritte bei Nichteingang von Beitragszahlungen • Abwehr von Drittansprüchen (Bauhandwerkerpfandrecht etc.) • Eintragung gesetzlicher Pfandrechte zur Sicherung von Beitragsforderungen Strategische Aufgaben • Mehrjahresbudget / Investitionsplanung • Finanzierungen / Finanzierungsabklärungen • Statistische Erhebungen und dergleichen • Ermittlungen aufgrund neuer gesetzlicher, heute nicht bekannter Auflagen Ausserordentliche Verwaltungsaufgaben • Übernahme und Einrichtung der Akten / Dossier-Erstellung • Durchführung von ausserordentlichen Eigentümerversammlungen • Vermietung und Verwaltung gemeinsamer Objekte im Auftrag der Gemeinschaft • Vermietung und Verwaltung von Stockwerkeinheiten im Auftrag einzelner Eigentümer • Zusätzliche Arbeiten, die im Verwaltungsauftrag nicht ausdrücklich vereinbart sind Der Bewertungszeitraum erstreckt sich vom April 2017 bis und mit April 2019 und nimmt Stellung zu den ordentlichen Sollleistungen. Die Bewertung basiert auf Erfahrungswerten mit diesem Betrieb. Die oben aufgeführten Sollleistungen wurden nur mangelhaft umgesetzt. Die grösste Konstante dieser Firma, ist der extrem häufige Personalwechsel zu Ungunsten der Liegenschaftsbesitzer und Stockwerkeigentümer. 2021 das Debakel mit dem Personal nimmt seinen Lauf. Das Personalkarusell dreht sich in beängstigendem Tempo munter weiter.(September 2021) Da ist der nächste Austritt. (Oktober 2021) Januar 2022 erneuter Wechsel in der Abteilung Stockwerkeigentum.

Negative Erfahrung: Ich kann die negativen Bewertungen allen Belangen bestätigen. Alle Vorwürfe sind zu 100% zutreffend; als Eigentümer einer der dort verwalteten Wohnungen habe ich dieselben Erfahrungen gemacht.

Negative Erfahrung: Die blonde Mitarbeiterin übergibt kaputte, verdreckte und überteuerte Wohnungen an die neuen Mieter, deren Handwerker unfähig und aggressiv sind. Unfähiger geht's kaum!

Negative Erfahrung: Kein Wasser, keine Voranmeldung, im ganzen Haus. Ich verdurste schon fast, kann nicht Duschen und nicht aufs WC, da wir kein Wasser haben. Nach dem Anruf an die Verwaltung wurde ich schon am Telefon unhöflich behandelt und mir wurde mitgeteilt dass jemand anrufen würde, es kommt weder ein Anruf noch das Wasser.

Negative Erfahrung: Unangbracht hoher Mietzins, die Heizung fällt alle drei Monate aus und man bekommt die Rechnung nach Hause geschickt. Im Sommer bis zu 38ºC in der Wohnung da äusserst schlecht isoliert. Kein Hauswart bei Problemen muss immer direkt der Mieter die nötige Zeit investieren um die Arbeiter zu koordinieren. Kann nur stark von jeglichen Mietobjekten dieser Verwaltung abraten.

Negative Erfahrung: STWEG Verwaltung nicht professionell: Missachtung des Reglements, eigenmächtiges Handeln, reglementwidrige Abrechnung, keine wahrheitsgetreue Kommunikation, Vorweisen von irreführenden Belegen , Überschreitung der Kompetenzen, nicht Eingehen auf geforderte Richtigstellungen, keine neutrale Kommunikation, Ausnützung der Unstimmigkeiten zwischen den Eigentümern

Negative Erfahrung: Verantwortungslos und wie im Leitsatz der Firma, völlig kompromisslos. Meiden Sie Mietobjekte dieser Firma oder mache Sie sich einiges gefasst, dass sie noch nie erlebt haben. Auf jeden Fall, stets mit eingeschriebenen Briefen kommunizieren und Mieterschutz frühzeitig mit einbeziehen.

Fantastische Erfahrung: Top Verwaltung in der Region Bern. Vielen herzlichen Dank für die stets angenehme Zusammenarbeit. Das Zentrum für Treuhand und Immobilien ist professionell und dennoch persönlich und familiär. Ihr seid wirklich ein sehr motiviertes Team mit freundlichen Mitarbeiter - egal ob am Telefon oder persönlich. Die Firma empfehle ich sehr gerne weiter.

Fantastische Erfahrung: Nach eher negativen Erfahrungen mit Treuhändern habe ich nicht mehr daran geglaubt, dass mir ein solcher wirklich wertvolle Tipps bezüglich meiner Steuererklärung und meinem Vorsogeplans geben kann. Herr Meli hat mich mit seiner äusserst kompetenten Art und seinem beeindruckendem Fachwissen vom Gegenteil überzeugt. In einer persönlichen Beratung habe ich sehr viele wertvolle Tipps, Sparmassnahmen und interessantes Wissen vermittelt bekommen. Dank Herrn Meli`s kompetenter und verständlicher Ausdrucksweise, machte es mir sogar Spass mich vertieft mit diesen Themen auseinanderzusetzen.

Fantastische Erfahrung: Freundlich, hilfsbereit und kompetent - sehr zu empfehlen!