Prosima Immobilien AG

Fantastische Erfahrung: Ich bin begeistert von der Liegenschaftenverwaltung der Firma Prosima aus Kilchberg. Die Verwaltung reagiert immer schnell und kompetent auf Anliegen und ich konnte keinerlei negative Erfahrungen machen. Ältere schlechte Bewertungen decken sich in keinster Weise mit meinen Erfahrungen, und ich bin mir sicher, dass diese aufgrund von Missverständnissen oder unglücklichen Umständen entstanden sind. Das Team in Kilchberg ist äußerst engagiert und professionell. Ich habe selten eine so zuverlässige und effektive Liegenschaftenverwaltung erlebt. Jede Liegenschaft wird sorgfältig betreut und obwohl einige der Liegenschaften etwas älter sind, wird von der Verwaltung viel getan, um sie stets in einwandfreiem Zustand zu halten. Das engagierte und professionelle Team in Kilchberg kümmert sich intensiv um jedes Detail und reagiert immer prompt und effektiv auf Anliegen damit alles stets in einwandfreiem Zustand ist. Die Mitarbeiter sind stets freundlich und hilfsbereit und man merkt, dass sie ihre Arbeit mit Leidenschaft ausüben. Ich kann die Firma Prosima wärmstens empfehlen. Wer eine zuverlässige und engagierte Liegenschaftenverwaltung sucht, ist hier genau richtig. Vielen Dank an das gesamte Team für die großartige Arbeit!

Negative Erfahrung: Seit dem 01. April 2012 bin ich Mieter einer Einstellbox in einer Autoeinstellhalle für mein Geschäftsfahrzeug. Vorher hatte ich einen Aussenstellplatz bei der Prosima AG. Damals hat mich die Zuständige Verwalterin damit überzeugt, dass die Einstellbox für mich sehr praktisch sei. Hier könne ich nicht benötigte Werkzeuge deponieren, wenn ich es nicht brauche. Das war für mich der ausschlaggebende Grund dafür, dass ich diese Einstellbox angemietet habe. Jahre lang war alles Super. Im laufe der Zeit stellte ich fest, dass die Einstellhalle bei starken Regen einer Tropfsteinhöhle ähnelt. Bis vor 1 ½ Jahren hat mich das noch nicht betroffen. Jedoch das Wasser breitet sich immer weiter aus bei starken und vielen Regen. Die beiden Nachbarboxen sind schon aus diesem Grunde leer. Als ich dann einen Schaden feststellte durch den Wassereinbruch, meldete ich es der Verwaltung sofort. Es verging so einige Zeit und es trat immer wieder bei starken Regen auf. Durch die Auswaschungen aus der Betondecke, habe ich Rückstände am Lack und Plastikverkleidungen. Ich habe sogar Videoaufnahmen an die Verwaltung geschickt, damit sie sich ein Bild machen können. Jedoch eine Änderung oder Reaktion kam nicht. Dann bekam ich ein Einschreiben von der Prosima AG, dass ich mein deponiertes Werkzeug aus der Einstellbox entfernen soll. Dieses Einschreiben hatte die falsche Anschrift, so dass es mich eigentlich gar nicht hätte erreichen können. Aber dank des Postboten kam es zu mir. Ich habe versucht den Geschäftsführer zu kontaktieren und hatte ihm die Situation geschildert. Aber bis heute habe ich keine Antwort von Ihm erhalten. Dem Geschäftsführer habe ich auch informiert, dass ich eine Blache kaufen werde, um mein Fahrzeug zu schützen. Diese Rechnung sollte durch die Prosima AG beglichen werden. Ich habe per Mail den Geschäftsführer, die Stellv. Geschäftsführerin, die Standortleiterin und Verwalterin darüber informiert und die Rechnung mit beigefügt. Ich habe auch eine Empfangs- und Lesebestätigung von der stellv. Geschäftsführerin und der Standortleiterin erhalten. Aber keine Reaktion auf diese Mail. Heute wollte ich per Mail nachfragen und musste feststellen, dass sie meine Mailadresse blockiert haben. Also werde ich per Einschreiben der Prosima AG die Informationen zukommen lassen. Ich finde es Anstandslos und Respektlos wie hier mit Mietern umgegangen wird. Dann muss man sich auch nicht wundern, wenn sie die Wohnungen in diesem Objekt nicht vermietet bekommen. Wenn Sonnenstore nach einem Wetterschaden nicht repariert werden und diese seit über zwei Jahren kaputt sind. Den Schaden an meinem Geschäftsfahrzeug solle ich meiner Versicherung melden! Hallo, geht’s noch? Der Verursacher ist hier klar. Ich kann hier nur warnen etwas anzumieten unter der Prosima AG. Leider muss mindestens ein Stern markiert werden um es zu Posten. Hier würden Minus Sterne angebracht sein. Heute habe ich ein Einschreiben von der Prisima AG Kilchberg erhalten. In diesem Einschreiben hat man mir den Garageneinstellplatz nach über zehn Jahren gekündigt, ohne einen Grund zu nennen. Somit sind dann drei Einstellplätze nicht belegt. Anscheinend bin ich ein unbequemer Mieter, der sich über Mängel wie durchregnen beschwert. Ebenso über nicht Funktionstüchtige Schliessanlagen an den Garagenboxen im Hofrain 6, in 8964 Rudolfstetten. Ich kann hier nur jeden warnen, über die Prosima AG ein Objekt anzumieten. Hier überwiegt die Inkompetenz Mietobjekte von Eigentümern professionell zu verwalten. Mängel werden nur notdürftig über Jahre provisorisch geflickt oder gar nicht erst beseitigt. Klar ist mir schon, dass es heutzutage schwer ist, Fachliche und gutes Personal zu bekommen. Hier ist man nicht in der Lage, lang leerstehende Mietobjekte zu vermieten. Anscheinend ist man hier nur auf das verwalten des Mangels fokosiert.

Fantastische Erfahrung: Sehr kompetentes Team. Sie waren sehr hilfsbereit und zuverlässig. Die Zusammenarbeit war sehr professionell.

Negative Erfahrung: Das passt! Nur nehmen, nie geben! Traurige Firma ...