Schaeppi Grundstücke AG

Negative Erfahrung: Es dauert ewig, bis die Nebenkostenabrechnungen erstellt werden. Die Abrechnungsperiode endete ende März, bis heute haben wir noch nichts erhalten. Per Mail wird man immer vertröstet, mit dem Lieblingswort der Immobilienbewirtschafter, dass es "Zeitnah" zugestellt wird.

Fantastische Erfahrung: Hatte großartige Unterstützung von der Firma und eine erstaunliche Wohnung für 3 Jahre.

Negative Erfahrung: Ich habe seit dem Moment, als ich im Januar in die Wohnung gekommen bin, überall Schimmel. Sie "versuchen, eine Lösung mit dem Eigentümer zu finden", seitdem. Es ist ein halbes Jahr vergangen und ich bin hier, werde einfach langsam in diesem unmenschlichen Ort krank. Aber heute war der letzte Tag, an dem ich sie kontaktiere, das nächste Mal wird offensichtlich mein Anwalt sein.

Negative Erfahrung: Unfreundliches Personal

Fantastische Erfahrung: Ich bin sehr beeindruckt von dem Kundenservice von Frau Sandra Wyder. Frau Sandra war sehr nett und war sehr professionell bei ihre Arbeit.

Fantastische Erfahrung: Die Anliegen werden schnell bearbeitet. Sehr freundliche und kompetente Mitarbeiter. Ich war sehr zufrieden. Liegenschaft: Federerstrasse 22 9008 St. Gallen Danke an unsere Bezugsperson, sie war immer sehr freundlich und professionell

Negative Erfahrung: Noch nie eine so unkompetente Verwaltung erlebt. Telefonate & Emails werden ignoriert. Vereinbarungen werden nicht eingehalten. Nie wieder...

Negative Erfahrung: Sehr unkompetente Verwaltung. Sobald es zu Konflikten kommt werden anrufe und Emails gar nicht, oder sehr lange nicht beantwortet. Bitte aufpassen wenn Ihr einen Vetrag der Schäeppi Grundstücke unterzeichnet.

Negative Erfahrung: Noch nie so unmotivierte Mitarbeiter erlebt. Und die als Hausverwaltung ist eine Zumutung. Niemand vom Fach, faul und wollen einen nur abwimmeln. Kommunikation NULL vorhanden und auch glaube ich kein Verständnis für Kommunikation. Vergeben selbe Parkplätze and zwei verschiedene Mietparteien, schicken die falschen Handwerker für etwaige Reparaturen, man hat einfach nur gefühlt selber noch mehr Arbeit dadurch. Sobald ich aus der jetzigen Wohnung ausgezogen bin, werde ich Schaeppi garantiert meiden.

Fantastische Erfahrung: Tolle Erfahrung mit dem neuen Geschäftsleiter der Schaeppi St. Gallen. Sehr speditiv, hochprofessionell und zuverlässig. Genau so stellt man sich eine perfekte Immobilienadministration vor. Bitte so weitermachen.

Fantastische Erfahrung: freundliche und prompte Bearbeitung, kompetente Auskunft, gerne wieder

Fantastische Erfahrung: Die Anliegen werden schnell bearbeitet. Sehr freundliche und kompetente Mitarbeiter.

Fantastische Erfahrung: Sehr freundliches Personal. Meine Anfrage wurde schnell und zuverlässig bearbeitet.

Negative Erfahrung: Einmal und nie mehr!! Mietverträge sind überhaupt nicht Mieterfreundlich gestaltet, Erreichbarkeit sehr schlecht. Sehr späte oder gar keine Antwort auf Emails. Halten sich nicht an Vorgaben welche die Verwaltung selbst definiert. Wer sich nicht Einverstanden erklärt, wird gedrängt vorwärts zu machen. Stellen Behauptungen auf und versuchen einfach alles unter den Teppich zu kehren! Eine personelle Veränderung würde dieser Verwaltung gut tun. Evtl. Personal einstellen welches auch Anstand und korrektes Wissen mit bringt. Absolut nicht zu empfehlen!!

Negative Erfahrung: Ich kann mich nur anschlissen. Erreichbarkeit schlecht. Auch bei einer E-Mail kommt keine Rückmeldung über Wochen. Die bei Mietantretung besprochene Notfallübung in der KB, da wir im 2.Stock gehbehinderte Menschen haben, ist kein Thema mehr. Jeder sei eigenverantwortlich. Die örtliche Feuerwehr widerlegte dies. Jetzt höre ich wieder einmal nichts mehr.

Positive Erfahrung: Schaeppi Grundstücke AG haben wir als kompetentes Unternehmen kennen- und schätzen gelernt. In allen Bereichen haben sie uns speditiv und kundenfreundlich beraten und Unklarheiten beseitigt. Fam. Remo Jucker

Fantastische Erfahrung: Super

Fantastische Erfahrung: Die Schaeppi Gründstücke Verwaltungen KG habe ich als Mieter durchweg positive Erfahrungen gemacht. In meiner Mietzeit von fünf Jahren war das Verhältnis stets professionell vom Mietbezug bis zur Abgabe. Herzlichen Dank dafür!

Negative Erfahrung: Das Mass an unprofessioneller Handhabung der Reklamationen und Anliegen, welche man als Mieter hat, übersteigt tatsächlich alles was man sonst in seinem Leben erfahren durfte. Freundlichkeit, Respekt, Höfflichkeit und Zuverlässigkeit sucht man bei Schaeppi Grundstücke in St. Gallen vergebens. Da man telefonisch niemanden erreichen kann oder einem nicht weiterhelfen konnte, dann wendet man sich über Mail, da dies auch so gewünscht wurde, eine Antwort bekommt man aber 20 Tage später immer noch nicht. Wenn man wieder telefoniert, wird behauptet keine Mail bekommen zu haben, und das man einen Beweis schicken sollte. (Nicht jeder hat den ganzen Tag Zeit, sein Leben an einem Computer zu verbringen) Einzahlungsscheine die nicht gesendet wurden, werden vom Mieter verlangt, das klappt dann auch, jedoch in Form von einer Mahnung, um es dann immer so zu drehen und darzustellen, dass man als Unternehmen keinerlei Schuld hat. Wenn man anruft um zu melden das der Lift wiedereinmal defekt ist oder die Haupteingangstüre nicht schliesst, wird man am Telefon behandelt, als hätte man jemanden getötet, obwohl man nur seine Pflicht als Mieter getan hat und selbst nicht daran Schuld ist. Da es aber mit Kosten zu tun hat, regt man sich auf, warum fragt man sich vergebens, denn die Kosten tragen schlussendlich die Mieter. Wer jetzt das Gefühl hat, das könnte an Corona liegen, irrt sich gewaltig, das wurde auch vor 2020/2021 so gehandhabt. Und ich selber bin nicht die einzige die diese Erfahrung gemacht hat, dies sieht man, wenn man sich Zeit nimmt, die Bewertungen zu lesen.

Negative Erfahrung: Auf meine Email nicht reagiert. Eine frechheit und in meinen Augen unprofessionell!

Fantastische Erfahrung: Wir sind seit 1 Jahr Mieter in einem Objekt von Schaeppi Grundstücke. Leider wurde bei uns vor kurzem eingebrochen. Ich habe am Sonntag eine Nachricht an Schaeppi geschrieben und kurz darauf hat sich Frau Schneider direkt per Telefon gemeldet. Sie hat sich sofort unserem Fall angenommen und alle Hebel in Bewegung gesetzt, dass unser eingebrochenes Fenster schnellstmöglich repariert wurde. Als heute dann unser Fenster ersetzt wurde, haben wir sogar noch einen grossen Blumenstrauss von ihnen bekommen und eine liebe Karte dazu. Ich bin echt unglaublich dankbar, dass wir sofort Unterstützung bekommen haben und dann auch noch so eine tolle Geste mit dem Blumenstrauss. Vielen lieben Dank an Frau Schneider und Frau Gerschwiler für Ihren tollen Einsatz!

Fantastische Erfahrung: Mit Schaeppi St.Gallen haben wir wir durchwegs nur gute Erfahrungen machen dürfen. Sei es eine kaputte Klingel oder ein neuer Backofen, ein kurzes Telefonat oder ein e-mail mit einem Anliegen genügt und die Damen kümmern sich raschmöglichst und unkompliziert um das Anliegen. Vor Jahresende wurde unser Treppenhaus neu gestrichen und es erscheint wieder freundlich hell und wie neu.

Negative Erfahrung: Die schlechteste Agentur aller Zeiten, diese Leute müssen lernen, wie man professionell mit anderen Menschen umgeht!

Fantastische Erfahrung: Professionell! Auch wenn wir uns letztlich für ein anderes Mietobjekt entscheiden mussten wegen dem Mietbeginn.

Fantastische Erfahrung: Kompetente und freundliche Mitarbeiter die sich Zeit für einen nehmen. Auf jedenfall weiter zu empfehlen!!

Negative Erfahrung: leider sehr unfreundlicher Empfang, niemand scheint erreichbar oder zuständig, schade.

Negative Erfahrung: Finger weg - der Horror - die Leute sind unmöglich und von Freundlichkeit haben die auch noch nie was gehört - Geld abzocke ohne Ende. Wirklich unterschreibt keinen Mietverträge bei denen - das sind knebelverträge

Negative Erfahrung: Nicht zu empfehlen lausige firma bitte keine Wohnungen nehmen von schaeppi nur Probleme

Negative Erfahrung: einmal und nie wieder. gammelbuden bis inkompetentes personal, suchs dir aus

Negative Erfahrung: Peinlich inkompetent! Schande über euch!

Negative Erfahrung: Mit anderen Verwaltungen oder Vermietern habe ich zum Glück nur gute Erfahrungen gemacht. Aber als Ex-Mieter einer alten Schaeppiwohnung kann ich hier nur abraten! Nach Auszug wird der Mietzins für neue Mieter ohne Grund nach oben angepasst. Sparen wo sie können. Als Mieter wird man wie ein Geldesel behandelt, der ja nicht zu bocken hat - nicht wie ein Kunde. Sobald es um mehr als Miete einkassieren geht, wird es ungemütlich. Auf eine anständige Nachbarschaft wird auch nicht geachtet - Hauptsache die Wohnungen sind vermietet. Einmal und nie wieder.

Negative Erfahrung: Unglaublich schlecht, definitiv nicht zu empfehlen! Unfreundliche und unanständige Mitarbeiter! Ich hatte eine Wohnungsbesichtigung vereinbart, bin aber leider 20 Minuten zu spät gekommen, die Firma wurde informiert! Ich bin also da, warte vor der Liegenschaft, kann niemanden erreichen, da Hotline zu und kein direkter Kontakt angegeben war. Für mich war die Sache abgehackt und dann kriege ich eine unfreundliche Nachricht, dass wir uns nicht gemolden hätten und die „Dame“ 30 min auf mich gewartet hatte, schade, dennn ich war da.... Ich wollte das nicht auf mir sitzen lassen und was passiert, ich werde noch beschimpft! Sauerei, Kundenfreundlich ist anders, ausser Frau Rohner, diese hatte Geduld, aber Unzuverlässigkeit und Inkompetenz sind in dieser Firma nichts neues ;)

Negative Erfahrung: Sehr geehrte Damen und Herren, ich finde Ihr Kundendienst funktioniert überhaupt nicht; Ich habe mich sehr früh und volle Freude für eine Wohnung per Telefon bei Ihnen interessiert. Die Telefonistin sagte mir; Sie müsste den Preis noch abklären, dann sende sie mir ein Anmeldeformular. Dies war vor einem Monat, leider bis heute keine Antwort von Ihrer Telefonistin. Heute sah ich mir im Internet Wohnungen an, - und genau diese Wohnung war von Ihnen ausgeschrieben. Freundliche Grüsse Esther Weder