Gianesi + Hofmann AG

Negative Erfahrung: Auch 1 Stern- zu viel für diese Firma! Hier funktioniert leider nichts- weder Zuverlässigkeit, noch Freundlichkeit. Nebenkostenabrechnungen falsch- werden mehrmals korrigiert, weil den Mietern der Fehler aufgefallen war. Frau Gianesi weist jeden zurecht in einer nicht tragbaren Form, Mieter als auch Eigentümer sind auf sie nicht gut zu sprechen. Das Telefonat wird einfach beendet von seitens Frau Gianesi. Man sollte sich von dieser Hausverwaltung unbedingt fern halten, wenn man sich viel Ärger ersparen möchte.

Negative Erfahrung: Seit 10 Jahren habe ich nun mit dieser Verwaltung zu tun. Für meinen Teil erfülle ich alle Pflichten als Mieter, trage Sorge zur Wohnung und habe immer offen kommuniziert. Was man jedoch entgegen gebracht bekommt ist das allerletzte! Umgang mit den Mietern ist kommunikativ frech, unfreundlich und hat nichts mit einem guten Dienstleister zu tun. Wenn man ein Anliegen hat wird man auf niveaulose Art und Weise zurechtgewiesen. Frau Gianesi, ehemals Gambaro, pfeift einen zusammen wie ein Kleinkind und legt dann das Telefon auf. Einzig Anfragen betreffend Geräteproblemen funktioniert, da diese eins zu eins weitergeleitet werden. Horrende Nebenkostenabrechnungen, welche auch bei neuem Bezug bewusst tief in Akontozahlung gehalten werden. Dies täuscht neue Mieter in den effektiven Kosten. Frechheit! Einsicht in Unterlagen wird nur knapp toleriert und auch hier wird man dann behandelt wie das Letzte. Diese Verwaltung ist eine Katastrophe und kein Honorar wert!

Negative Erfahrung: Noch nie habe ich eine so unprofessionelle, unpersönliche und desinteressierte Verwaltung erlebt. Bevor man die Wohnung mieten darf, verlangen Sie ein persönliches Dossier inkl. Fotos und Texte zur Person. Wir dachten, dass der Verwaltung somit wichtig ist, wer einzieht… Naja - bis zur Übergabe. Dort wurde mehrfach erwähnt, dass ich nicht pingelig sein soll, da die Gegenstände (Badezimmeramaturen, Küche etc.) sowieso „sofort“ wieder defekt seien… Ist man erst mal Mieter wird man nicht mehr ernstgenommen. Die Mietpreise sind „extra tief“, dafür erhält man am Ende des Jahres eine Nebenabkostenabrechnung, welche absolut frech ist… Die Verwaltung muss „Ihren Job“ so schlecht gemacht haben, dass der Eigentümer Ihnen die Betreuung der Objekte entzogen hat. Die Info kam knapp 3 Wochen vor „Übergabe“ - ohne weiteren Kommentar. Die Wohnungen sind nach wenigen Jahren in einem schlechten, unschönen und unsauberen Zustand - weil nie etwas gemacht wurde. Der Höhepunkt ist der Hauswart, welcher 1 x in der Woche mit einem Laubbläser den kompletten Wohnblock „säubert“. In zwei Jahren habe ich noch nie einen sauberen Eingang oder Treppenhaus erlebt. Im Gegenteil, es riecht überall nach „Feuchtigkeit“ und wahrs. Schimmel. Ich schliesse mich den meisten an: machen Sie einen grossen Bogen um diese Firma…

Negative Erfahrung: Organisation bei Schäden gut, aber die Frau Gianesi unwahrscheinlich frech, unhöflich und unverschämt. Bei der Anfrage nach Akten Einsicht bezüglich der Nebenkosten, mussten wir trotz Termin über eine Stunde warten. Nur schleppend haben Ich Auskunft erhalten und es wurde mir gedroht, die entstanden Zeit wird mir in Rechnung gestellt. Unglaublich

Negative Erfahrung: Diese Agentur hat einfach keine Anstand oder Arbeitsmoral. Sowohl unprofessionell als auch unehrlich, wenn Frau Gambaro Ihnen ihr Wort gibt, hält sie es nicht. Vermeiden Sie eine Zusammenarbeit mit dieser Agentur, da sie nicht vertrauenswürdig ist.

Fantastische Erfahrung: Würde am liebsten 6 Sterne abgeben! Die Leistungen der Firma Gianesi + Hofmann und des Verwaltungsteams beeindrucken mich immer wieder. Professionalität, persönliches Engagement und Freundlichkeit sind in dieser Firma einzigartig und grossgeschrieben. Werte, die heute leider nicht mehr häufig anzutreffen sind. Ich möchte mich beim Verwaltungsteam einmal mehr herzlich bedanken.

Negative Erfahrung: Irgendwie ist niemand so richtig für ein objekt zuständig. Auf einen Rückruf oder eine email wartet man teilweise wochen, wenn überhaupt etwas kommt. Leider hatte ich nur negative erfahrungen

Negative Erfahrung: Wir hatten in unserem Mietverhältnis nicht viel Kontakt mit der Verwaltung. Relevante Informationen wurden immer frühzeitig den Mietern mitgeteilt. Soweit, so gut. Mit der Kündigung der Wohnung und dem verbundenen intensiveren Kontakt mit der Verwaltung mussten wir die Unprofessionalität dieser Firma leider hautnahe miterleben. Unteranderem nicht einhalten von Abmachungen bezüglich Besichtigungstermine, direkte Eskalation seitens der Verwaltung inkl. Drohungen rechtliche Schritte einzuleiten, unerklärliche Nebenkostenerhöhungen, zu welcher eine Stellungnahme verweigert wurde. Als Mieter kann man die Verwaltung leider selten selber aussuchen, falls man die Möglichkeit hat sollte man einen weiten Bogen um diese Firma machen!

Fantastische Erfahrung: Durchs Band positive Erfahrungen gemacht, Defekter Boiler oder Waschmaschine etc. wurden umgehend behoben.

Negative Erfahrung: Sehr schlecht, unzuverlässig, frech...usw. Zb. Heizung seit 3 Tagen ausserbetrieb und ca 14 Grad in der Wohnung, wir sollen uns doch nicht so haben und eine Jacke anziehen. Vorsicht die Nebenkosten sind viel viel höher damit der Mietpreis tiefer ausscahut. Das einzige was sie genau nehmen ist die Wohungsabnahme am schnuss.