Wincasa AG
Informationen zu Wincasa AG
Öffnungszeiten
- Sonntag: (closed)
- Montag: 9h-11h, 14h-16h
- Dienstag: 9h-11h, 14h-16h
- Mittwoch: 9h-11h, 14h-16h
- Donnerstag: 9h-11h, 14h-16h
- Freitag: 9h-11h, 14h-16h
- Samstag: (closed)
Wincasa AG: Meinungen
Negative Erfahrung: So eine schlechte Verwaltung habe ich noch nie erlebt, alle schlechten Kommentare sind voll zutreffend! Wenn wir so Arbeiten würden wären wir schon lange aus.......
Guten Tag Schlossgarage Besten Dank für Ihre Rückmeldung. Wir bedauern, dass Sie mit unserem Service aktuell nicht zufrieden sind. Sollte Ihr Anliegen noch nicht gelöst sein, bitten wir Sie, uns dies schriftlich mitzuteilen unter: https://www.wincasa.ch/de-ch/etc/kontaktinformationen. Das zuständige Team wird sich schnellstmöglich darum kümmern. Besten Dank für Ihr Verständnis. Freundliche Grüsse, das Wincasa Social Media Team.
Fantastische Erfahrung: Schnelle Reaktion bei Kundenanliegen und rasches Aufgebot von Fachpersonal bei Beanstandungen. Sehr nette und hilfsbereite Mitarbeiter/innen.
Guten Tag Anna C.Vielen Dank für das positive Feedback. Es freut uns zu hören, dass Sie zufrieden sind mit unseren Dienstleistungen und unserem Service. Auf ein weiterhin gutes Verhältnis. Freundliche Grüsse, das Wincasa Social Media Team.
Fantastische Erfahrung: Alles TOP. Habe nichts zu bemängeln. Team sehr speditiv.
Guten Tag Herr Polo. Vielen Dank für das positive Feedback. Es freut uns zu hören, dass Sie zufrieden sind mit unseren Dienstleistungen und unserem Service. Auf ein weiterhin gutes Verhältnis. Freundliche Grüsse, das Wincasa Social Media Team.
Fantastische Erfahrung: Wincasa Chur Sehr Hilfsbereiche Team vielen Dank
Guten Tag Frau Berisha. Vielen Dank für das positive Feedback. Es freut uns zu hören, dass Sie zufrieden sind mit unseren Dienstleistungen und unserem Service. Auf ein weiterhin gutes Verhältnis. Freundliche Grüsse, das Wincasa Social Media Team.
Fantastische Erfahrung: Die Wincasa AG ist einer der besten Verwaltungen, die wir bisher hatten. Jedes Anliegen wird mit Sorgfalt behandelt und immer ernst genommen. Die Mitarbeitenden sind sehr verständnisvoll, lösungsorientiert und zuvorkommend. Die Anliegen via E-Mail werden innerhalb von 24 Stunden bearbeitet und meistens gleich erledigt. Der Hausmeisterservice ist ebenfalls einwandfrei. Herr Fäh steht sehr kompetent und freundlich vor Ort zur Verfügung. Wir können diese Verwaltung sehr empfehlen und können die schlechten Bewertungen nicht nachvollziehen.
Guten Tag Frau Nardone. Vielen Dank für das positive Feedback. Es freut uns zu hören, dass Sie zufrieden sind mit unseren Dienstleistungen und unserem Service. Auf ein weiterhin gutes Verhältnis. Freundliche Grüsse, das Wincasa Social Media Team.
Fantastische Erfahrung: Top Service, super zuverlässiges Team! Sehr schnell und unkompliziert, sehr kompetentes Personal - Wow!
Guten Tag Frau Kutlesa. Vielen Dank für das positive Feedback. Es freut uns zu hören, dass Sie zufrieden sind mit unseren Dienstleistungen und unserem Service. Auf ein weiterhin gutes Verhältnis. Freundliche Grüsse, das Wincasa Social Media Team.
Fantastische Erfahrung: Top Personal! Sehr speditiv und hilfsbereit!
Guten Tag Frau Meier. Vielen Dank für das positive Feedback. Es freut uns zu hören, dass Sie zufrieden sind mit unseren Dienstleistungen und unserem Service. Auf ein weiterhin gutes Verhältnis. Freundliche Grüsse, das Wincasa Social Media Team.
Negative Erfahrung: Der Block muss wegen Schimmel im Keller und in der Waschküche permanent einen Entfeuchter laufen lassen. Den verbrauchten Strom, "dürfen" wir Mieter zahlen. Wir können nichts dafür, wenn am Bau vor 14 Jahren gepfuscht wurde.
Guten Tag. Besten Dank für Ihr ehrliches Feedback. Wir bedauern, dass Sie mit unseren Dienstleitungen und unserem Service nicht zufrieden sind. Als Social Media Team können wir Ihnen leider keinen direkten Support bei Ihrem Anliegen bieten. Aber wir werden Ihr Feedback intern an die richtigen Stellen weiterleiten und als Anlass zur Verbesserung nehmen. Freundliche Grüsse, das Wincasa Social Media Team.
Positive Erfahrung: Nur die Ereichbarkeit über die Felefon zentrale ist absolut mühsam
Guten Tag Frau Dell Anna. Vielen Dank für das positive Feedback. Es freut uns zu hören, dass Sie zufrieden sind mit unseren Dienstleistungen und unserem Service. Auf ein weiterhin gutes Verhältnis. Freundliche Grüsse, das Wincasa Social Media Team.
Negative Erfahrung: Ganz schlecht zum Kontaktieren
Guten Tag Herr Barbosa. Besten Dank für Ihre Anfrage und Ihr ehrliches Feedback. Es tut uns leid, dass Sie uns derzeit nicht gut erreichen können. Bei hohen Anfragevolumen kann das leider vorkommen. Falls ihr Anliegen noch nicht bearbeitet wurde, können wir Ihnen auf diesem Kanal leider keinen Support bieten. Wussten Sie, dass Sie uns auf verschiedenen Kanälen erreichen können? Gerade auch die schriftliche Kontaktaufnahme ermöglicht uns eine raschere Bearbeitung ihrer Anfrage: https://www.wincasa.ch/de-ch/etc/kontaktinformationen.Besten Dank für Ihr Verständnis. Freundliche Grüsse, das Wincasa Social Media Team
Negative Erfahrung: Schlechteste Verwaltung mit der ich je in Kontakt getreten bin. Wollte einen Parkplatz mieten in LQ. Das Inserat auf Immoscout wurde nach meinem Interesse sofort entfernt und ein PP für mich zur Besichtigung reserviert. Besichtigung hat Stattgefunden mit einem Angestellten. Dieser äussert mir, dass noch sehr viele Parkplätze frei sind und ich bestimmt einen haben kann. Per Mail bekam ich die Liste mit den tatsächlich freien Prakplatznummern. Es waren 9 Stück. Ich bewarb mich direkt schriftlich nach einem Telefonat auf den PP. Einen Tag später bakam ich eine Absage ohne begründung. Auf nachfrage bekam ich nach 4 Tagen eine Antwort. Ausgemacht war in 2 Tagen. Die Parkplätze seien alle vergeben. Was für ein Witz und lachhafte Antwort, wenn am Tag von meiner Bewerbung noch 9 Parkplätze frei waren. So etwas habe ich noch nie erlebt. Schlimmer geht nicht mehr.....
Guten Tag Frau Truog. Besten Dank für Ihr ehrliches Feedback. Wir bedauern, dass Sie mit unseren Dienstleitungen und unserem Service nicht zufrieden sind. Als Social Media Team können wir Ihnen leider keinen direkten Support bei Ihrem Anliegen bieten. Aber wir werden Ihr Feedback intern an die richtigen Stellen weiterleiten und als Anlass zur Verbesserung nehmen. Freundliche Grüsse, das Wincasa Social Media Team.
Fantastische Erfahrung: Sehr gute Verwaltung, sehr korrektes Team
Guten Tag. Vielen Dank für das positive Feedback. Es freut uns zu hören, dass Sie zufrieden sind mit unseren Dienstleistungen und unserem Service. Auf ein weiterhin gutes Verhältnis. Freundliche Grüsse, das Wincasa Social Media Team.
Negative Erfahrung: Miserabel Wincasa, passender neuer Name
Guten Tag Herr Müller. Besten Dank für Ihr ehrliches Feedback. Wir bedauern, dass Sie mit unseren Dienstleitungen und unserem Service nicht zufrieden sind. Als Social Media Team können wir Ihnen leider keinen direkten Support bei Ihrem Anliegen bieten. Aber wir werden Ihr Feedback intern an die richtigen Stellen weiterleiten und als Anlass zur Verbesserung nehmen. Freundliche Grüsse, das Wincasa Social Media Team.
Negative Erfahrung: Fehlende Kundenbetreuung..
Guten Tag Frau Zoee. Besten Dank für Ihr ehrliches Feedback. Wir bedauern, dass Sie mit unseren Dienstleitungen und unserem Service nicht zufrieden sind. Als Social Media Team können wir Ihnen leider keinen direkten Support bei Ihrem Anliegen bieten. Aber wir werden Ihr Feedback intern an die richtigen Stellen weiterleiten und als Anlass zur Verbesserung nehmen. Freundliche Grüsse, das Wincasa Social Media Team.
Negative Erfahrung: Auf E-mails wird nicht geantwortrt, auch nach mehreren Monaten nicht. Telefon mindestens 40min in der Warteschleife. Da hat man ein Anliegen und erreicht die Verwaltung nicht.
Guten Tag Frau Deliia. Besten Dank für Ihr ehrliches Feedback. Wir bedauern, dass Sie mit unseren Dienstleitungen und unserem Service nicht zufrieden sind. Als Social Media Team können wir Ihnen leider keinen direkten Support bei Ihrem Anliegen bieten. Aber wir werden Ihr Feedback intern an die richtigen Stellen weiterleiten und als Anlass zur Verbesserung nehmen. Freundliche Grüsse, das Wincasa Social Media Team.
Positive Erfahrung: Bei Wincasa muss man vorbei gehen da man telefonisch niemand erreicht. Das Personal ist Freundlich und hilfsbereit
Negative Erfahrung: Nicht professionell!!!Besichtigung 29.03, aber die Absage ohne Wohnungsbesichtigung kam am 28.03.Schämt euch!!!!!
Guten Tag Frau Kurkina. Besten Dank für Ihr ehrliches Feedback. Wir bedauern, dass Sie mit unseren Dienstleitungen und unserem Service nicht zufrieden sind. Als Social Media Team können wir Ihnen leider keinen direkten Support bei Ihrem Anliegen bieten. Aber wir werden Ihr Feedback intern an die richtigen Stellen weiterleiten und als Anlass zur Verbesserung nehmen. Freundliche Grüsse, das Wincasa Social Media Team.
Positive Erfahrung: Der persönliche Kontakt mit den Bewirtschafter:innen ist gut, die zuständigen Personen sind hilfreich und unterstützend bei Anliegen und Fragen, so bei uns als Mieter. Einfach nicht bei der Hauptnummer von wincasa in die Warteschleife gehen, das kann seeehr lange dauern.
Guten Tag Herr Spahr. Besten Dank für Ihr ehrliches Feedback. Wir bedauern, dass Sie mit unseren Dienstleitungen und unserem Service nicht zufrieden sind. Als Social Media Team können wir Ihnen leider keinen direkten Support bei Ihrem Anliegen bieten. Aber wir werden Ihr Feedback intern an die richtigen Stellen weiterleiten und als Anlass zur Verbesserung nehmen. Freundliche Grüsse, das Wincasa Social Media Team.
Negative Erfahrung: Auf Rückmeldungen von Anfragen muss jeweils Monate lang gewartet werden. Kommunikationskanäle werden nicht betreut/ignoriert.
Guten Tag Herr Marco. Besten Dank für Ihr ehrliches Feedback. Wir bedauern, dass Sie mit unseren Dienstleitungen und unserem Service nicht zufrieden sind. Als Social Media Team können wir Ihnen leider keinen direkten Support bei Ihrem Anliegen bieten. Aber wir werden Ihr Feedback intern an die richtigen Stellen weiterleiten und als Anlass zur Verbesserung nehmen. Freundliche Grüsse, das Wincasa Social Media Team.
Negative Erfahrung: - Wochenlanges warten auf Rückmeldungen Zwecks defekten Sachen in der Wohnung. Rückruf kommt nie. - Mietzins wird erhöht, sobald gezielte Fragen gemacht werden ins Detail, wird alles abgeblockt und man versucht allem aus dem Weg zu gehen. - Liegenschaft sieht nicht gepflegt aus, spricht man die Hauswartung an oder die Reinigungskräfte wird man nur angeschnauzt und die können nicht richtig deutsch. - Telefon kann man Stunden warten, es passiert nix und klingelt bis die Ohren Wurzeln schlagen.
Guten Tag. Besten Dank für Ihr ehrliches Feedback. Wir bedauern, dass Sie mit unseren Dienstleitungen und unserem Service nicht zufrieden sind. Als Social Media Team können wir Ihnen leider keinen direkten Support bei Ihrem Anliegen bieten. Aber wir werden Ihr Feedback intern an die richtigen Stellen weiterleiten und als Anlass zur Verbesserung nehmen. Freundliche Grüsse, das Wincasa Social Media Team.
Negative Erfahrung: Schlechteste Verwaltung ever! Wir wurdenvon Wincasa selber beschuldigt dinge unerlaubt an unserer Wohnung gemacht zu haben, die unser Vormieter gemacht hat. Wenn man sie telefonisch erreichen will, sollte mann sich einen ganzen Tag dafür reservieren. Hatten Schimmel im Keller, gemäss mehreren Angaben von verschiedenen Mietern, sei das Problem bekannt, aber Wincasa streitete das ab, und tat so, als hätten sie noch nie was davon gehört. Wenn sie behaupten, sie würden sich per Mail melden, kann man es gerade vergessen. Mails kommen nie, ausser bei mehrmaligem Nachfragen. Nach Kündigung erhielten wir eine Mahnung für einen Einstellhallenplatz, von dem wir aber eine bestätigung hatten, dass wir ihn gekündigt hatten. Und dann noch teurer als er wäre! Und und und…
Guten Tag. Besten Dank für Ihr ehrliches Feedback. Wir bedauern, dass Sie mit unseren Dienstleitungen und unserem Service nicht zufrieden sind. Als Social Media Team können wir Ihnen leider keinen direkten Support bei Ihrem Anliegen bieten. Aber wir werden Ihr Feedback intern an die richtigen Stellen weiterleiten und als Anlass zur Verbesserung nehmen. Freundliche Grüsse, das Wincasa Social Media Team.
Negative Erfahrung: Nie erreichbar und katastrophale Öffnungszeiten..
Guten Tag Stjupan. Besten Dank für Ihre Anfrage und Ihr ehrliches Feedback. Es tut uns leid, dass Sie uns derzeit nicht gut erreichen können. Bei hohen Anfragevolumen kann das leider vorkommen. Falls ihr Anliegen noch nicht bearbeitet wurde, können wir Ihnen auf diesem Kanal leider keinen Support bieten. Wussten Sie, dass Sie uns auf verschiedenen Kanälen erreichen können? Gerade auch die schriftliche Kontaktaufnahme ermöglicht uns eine raschere Bearbeitung ihrer Anfrage:https://www.wincasa.ch/de-ch/etc/kontaktinformationen.Besten Dank für Ihr Verständnis. Freundliche Grüsse, das Wincasa Social Media Team.
Negative Erfahrung: Garkein stern Am liebsten die sind sehr unhöflich stellen dir Rechnung für was was wir nicht verursacht haben seid niemals dort Mieter ihr habt nur ergär ...!
Guten Tag Frau Heiniger. Besten Dank für Ihr ehrliches Feedback. Wir bedauern, dass Sie mit unseren Dienstleitungen und unserem Service nicht zufrieden sind. Wir nehmen Ihr Feedback als Anlass zur Verbesserung. Falls Ihr Anliegen noch nicht bearbeitet wurde, können Sie auf folgenden Kanälen mit den für Sie zuständigen Personen in Kontakt treten: https://www.wincasa.ch/de-ch/etc/kontaktinformationen.Besten Dank für Ihr Verständnis. Freundliche Grüsse, das Wincasa Social Media Team.
Negative Erfahrung: Man bleibt bei ihnen in der Warteschlafe und dann bekommt man immer auch hier die gleiche Info. Also ist dies überhaupt nicht Kundenfreundlich
Guten Tag Frau Wendling. Besten Dank für Ihre Anfrage und Ihr ehrliches Feedback. Es tut uns leid, dass Sie uns derzeit nicht gut erreichen können. Bei hohen Anfragevolumen kann das leider vorkommen. Falls ihr Anliegen noch nicht bearbeitet wurde, können wir Ihnen auf diesem Kanal leider keinen Support bieten. Wussten Sie, dass Sie uns auf verschiedenen Kanälen erreichen können? Gerade auch die schriftliche Kontaktaufnahme ermöglicht uns eine raschere Bearbeitung ihrer Anfrage:https://www.wincasa.ch/de-ch/etc/kontaktinformationen.Besten Dank für Ihr Verständnis. Freundliche Grüsse, das Wincasa Social Media Team.
Negative Erfahrung: Extrem unzufrieden mit der Kommunikation,sind kaum erreichbar, immer neuer sachbearbeiter, teils unfreundlich. Nie wieder
Guten Tag. Besten Dank für Ihr ehrliches Feedback. Wir bedauern, dass Sie mit unseren Dienstleitungen und unserem Service nicht zufrieden sind. Wir nehmen Ihr Feedback als Anlass zur Verbesserung. Falls Ihr Anliegen noch nicht bearbeitet wurde, können Sie auf folgenden Kanälen mit den für Sie zuständigen Personen in Kontakt treten: https://www.wincasa.ch/de-ch/etc/kontaktinformationen.Besten Dank für Ihr Verständnis. Freundliche Grüsse, das Wincasa Social Media Team.
Negative Erfahrung: Jedes Mal überrascht , dass es in der Schweiz solch einen schlechten Service gibt. Es ist ein Glückstag, wenn man hier mal jemanden am Telefon erreicht. Auch wen man um 9 uhr anruft, wartet man mind 15 min und fällt nach einer gewissen Zeit aus der Leitung. Habe sehr viele Nerven verloren und bin froh, dass ich nicht mehr Mieterin bei Wincasa bin. Leider warte ich seit Monaten auf eine Gutschrift und erreiche natürlich niemanden. Vestehe nicht wieso nicht etwas unternommen wird um den Service zu verbessern. Die Öffnungszeiten sind auch ein Witz
Guten Tag. Danke für das ehrliche Feedback. Es tut uns leid, dass Sie uns derzeit nicht gut telefonisch erreichen können. Uns ist es ein Anliegen alle Anrufe zu bedienen. Aufgrund des hohen Anrufvolumens kann es zu längeren Wartezeiten kommen, dafür entschuldigen wir uns und danken Ihnen für Ihr Verständnis. Sie können uns alternativ auch rund um die Uhr per E-Mail unter [email protected] kontaktieren oder Ihr Anliegen bei unserem Kundenservice https://www.wincasa.ch/de-ch/mieter/kundenservice platzieren. Gerne leiten wir intern die nötigen Abklärungen in die Wege. Wir brauchen dafür aber weitere Informationen, damit wir den Fall richtig zuordnen können. Teilen Sie uns gerne Ihren vollständigen Namen und die besagte Liegenschaft mit via [email protected]. Danke und freundliche Grüsse, das Wincasa Social Media Team.
Negative Erfahrung: Unglaublich aber wahr..20 min in der Warteschleife. Kompliziertes Telefonsystem. Das ganze Konzept mit Kundenanliegen funktioniert einfach nicht !!! Trotzdem hatte ich am Schluss ein kompetenten Berater am Telefon. Dankeschön
Guten Tag Frau Inak. Besten Dank für Ihre Anfrage und Ihr ehrliches Feedback. Es tut uns leid, dass Sie uns derzeit nicht gut erreichen können. Bei hohen Anfragevolumen kann das leider vorkommen. Falls ihr Anliegen noch nicht bearbeitet wurde, können wir Ihnen auf diesem Kanal leider keinen Support bieten. Wussten Sie, dass Sie uns auf verschiedenen Kanälen erreichen können? Gerade auch die schriftliche Kontaktaufnahme ermöglicht uns eine raschere Bearbeitung ihrer Anfrage:https://www.wincasa.ch/de-ch/etc/kontaktinformationen.Besten Dank für Ihr Verständnis. Freundliche Grüsse, das Wincasa Social Media Team.
Negative Erfahrung: War 20 Minuten in der Warteschlange, und das weil Wincasa nicht in der Lage ist mir einen QR Einzahlungsschein von sich aus zu senden damit ich den Dauerauftrag anpassen kann habe. SEHR SEHR SCHLECHTER KUNDENSERVICE.
Guten Tag. Besten Dank für Ihre Anfrage und Ihr ehrliches Feedback. Es tut uns leid, dass Sie uns derzeit nicht gut erreichen können. Bei hohen Anfragevolumen kann das leider vorkommen. Falls ihr Anliegen noch nicht bearbeitet wurde, können wir Ihnen auf diesem Kanal leider keinen Support bieten. Wussten Sie, dass Sie uns auf verschiedenen Kanälen erreichen können? Gerade auch die schriftliche Kontaktaufnahme ermöglicht uns eine raschere Bearbeitung ihrer Anfrage:https://www.wincasa.ch/de-ch/etc/kontaktinformationen.Besten Dank für Ihr Verständnis. Freundliche Grüsse, das Wincasa Social Media Team.
Negative Erfahrung: Da Telefonisch niemand abnimmt nach 20min, habe mich am 16.02 via Kontaktformular und E-Mail mit einem Anliegen an Wincasa gewendet. Bis Heute, 1 Woche später, keine Antwort.
Guten Tag Herr Arnold. Besten Dank für Ihre Anfrage und Ihr ehrliches Feedback. Es tut uns leid, dass Sie uns derzeit nicht gut erreichen können. Bei hohen Anfragevolumen kann das leider vorkommen. Falls ihr Anliegen noch nicht bearbeitet wurde, können wir Ihnen auf diesem Kanal leider keinen Support bieten. Wussten Sie, dass Sie uns auf verschiedenen Kanälen erreichen können? Gerade auch die schriftliche Kontaktaufnahme ermöglicht uns eine raschere Bearbeitung ihrer Anfrage:https://www.wincasa.ch/de-ch/etc/kontaktinformationen.Besten Dank für Ihr Verständnis. Freundliche Grüsse, das Wincasa Social Media Team.
Negative Erfahrung: Die schlechteste Firma, die ich je gekannt habe, sehr schlechter Kundenservice, muss immer mindestens 15 Minuten am Telefon warten. Sie haben mein Appartementhaus von einer anderen Firma übernommen und neue Regeln aufgestellt und alles noch schlimmer gemacht. Ich rate jedem, nicht bei Wincasa zu mieten.
Guten Tag. Besten Dank für Ihr ehrliches Feedback. Wir bedauern, dass Sie mit unseren Dienstleitungen und unserem Service nicht zufrieden sind. Wir nehmen Ihr Feedback als Anlass zur Verbesserung. Falls Ihr Anliegen noch nicht bearbeitet wurde, können Sie auf folgenden Kanälen mit den für Sie zuständigen Personen in Kontakt treten: https://www.wincasa.ch/de-ch/etc/kontaktinformationen.Besten Dank für Ihr Verständnis. Freundliche Grüsse, das Wincasa Social Media Team
Negative Erfahrung: Ich gehe Wincasa zukünftig aus dem Weg! Stimme allen schlechten Bewertungen zu.
Guten Tag Fatmir Tairi. Vielen Dank für Ihre ehrliche Google Bewertung. Gibt es Punkte, welche Sie gerne mit uns besprechen möchten? Dann schildern Sie uns Ihr detailliertes Anliegen inkl. Adresse der besagten Liegenschaft an [email protected]. Gerne werden wir Ihr Anliegen an die zuständige interne Stelle weiterleiten zur Koordination. Freundliche Grüsse und Vielen Dank. Ihr Wincasa Social Media Team.
Negative Erfahrung: Ich werde jetzt einen Anwalt auch nehmen ich habe gerade mal vier Monate einen Wohnung gemietet und die wollen 19000 fr Schadensersatz liegt schon beim betreibungsamt das ist nur betrug und habe keinen Schaden hinterlassen
Guten Tag Herr Massaro. Es tut uns leid zu hören, dass es offene Punkte gibt und Sie nicht zufrieden sind. Wir nehmen Ihr Anliegen ernst und möchten Ihnen weiterhelfen. Wir haben Ihre Anfrage daher umgehend an die zuständigen Stellen intern weitergeleitet. Mit der Bitte um Prüfung. Wir bitten Sie um etwas Geduld. Falls Sie weitere Fragen oder Inputs haben, kontaktieren Sie direkt den zuständigen Bewirtschafter oder Sie mailen uns an [email protected]. Ihr Wincasa Social Media Team.
Negative Erfahrung: Wir haben am anfangs November bezüglich einer Wohnung, auf Comparis direkt angefragt. Per Mail wurde mir direkt die Nr. des aktuellen Mieters gegeben, um einen Besichtigungstermin zu vereinbaren. Kommunikation zwischen Wincasa und Mieter stand anscheinend nicht statt... Der Mieter war Abwesend bis anfangs Dez.! Also konnten wir, da wir sehr interessiert waren, die Wohnung einen Monat später (am Samstag) besichtigen. Wir hatten uns direkt verliebt & ich schrieb am Montag morgen per Mail dass wir uns Online direkt bewerben werden, musste nur auf den Betreibungsauszug warten. Ich bekam per Mail eine enttäuschende Nachricht, dass sie bereits einen Neuen Mieter gefunden haben!? Wie ist dies möglich, dass am Monat direkt jemandem die Wohnung gegeben wird, trorz anderen Intressenten, welche auch einen Monat gewartet haben?? Es wäre doch nur normal, allen Intressenten Zeit bis ende der nächsten Woche zu geben, um sich zu Bewerben & dann einen von all denen aussuchen würde. SO kenne ich dass von anderen Verwaltungen!! Alle haben das gleiche recht auf eine "Frist" um sich zu Bewerben. Dass wäre nur Fair, nach dem man einen Monat gewartet hat!! Ziemlich frech sowas!!
Grüezi Fabienne I. Danke für Ihr ausführliches Feedback zu Ihrem Erlebnis als Mietinteressentin. Wir werden dies intern der zuständigen Stelle weitergeben. Wir hoffen, dass Sie Ihre Traumwohnung finden werden und der Bewerbungsprozess nach Ihrer Zufriedenheit verläuft. Freundliche Grüsse, Ihr Wincasa Social Media Team.
Fantastische Erfahrung: Guten Tag liebes Wincasa Team Herzlichen Dank für die tolle und erfolgreiche Zusammenarbeit und auch die schnelle Reaktion auf meine Bewertung. Beste Grüsse Urs Scheuber
Guten Tag Herr Scheuber. Herzlichen Dank für die 5-Sterne-Bewertung. Das freut uns! Wir hoffen auf eine weiterhin erfolgreiche Zusammenarbeit. Freundliche Grüsse, das Wincasa Social Media Team.
Fantastische Erfahrung: Ich bin seit fast einem Jahr bei ihnen und fühle mich sehr wohl. Sie sind immer bereit, jedes Problem zu lösen.
Sehr geehrter Herr Piatto. Wir bedanken uns für Ihr positives Feedback und freuen uns, dass Sie uns mit 5 Sternen bewertet haben. Wir hoffen, die effektive Zusammenarbeit fortzusetzen. Herzliche Grüße, Wincasa Social Media Team.
Negative Erfahrung: Mieterunfreundliches Verhalten. Stundenlange Wartezeiten bei Anruf, per Mail gingen sie nicht einmal auf mein Anliegen ein, haben direkt abgelehnt.
Guten Morgen Herr Scott. Danke für die Bewertung. Leider können wir den Fall basierend auf den uns vorliegenden Informationen noch nicht zuordnen. Wir benötigen weitere Details, zum Beispiel welche Liegenschaft es betrifft. Kontaktieren Sie uns dafür gerne unter [email protected]. Danke im Voraus für Ihre Mithilfe. Freundliche Grüsse, das Wincasa Social Media Team.
Negative Erfahrung: Konnten bei mir nicht einmal eine Mietzinsreduktion richtig ausrechnen. Für eine Anschuldigung wegen Lärm wurde ich nicht befragt, direkt abgemahnt. Musste einen Anwalt nehmen, damit die Firma die Anschuldigung zurück nahm. Keine Entschuldigung der Mitarbeiterin. Arbeiten sehr unmotiviert, nicht professionell und schon gar nicht Kundenorientiert. Gerne würde ich dem Leiter in Chur persönlich Feedback zu seinen unmotivierten MA's geben.
Guten Tag Herr Streule, nochmals besten Dank für Ihr offenes Feedback. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten während des Mietverhältnisses möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen. Gerne weisen wir Sie darauf hin, dass die Liegenschaft seit Ende Juni 2019 nicht mehr durch Wincasa bewirtschaftet wird. Sollten Sie weitere Fragen haben, können Sie sich gerne an uns via [email protected]. Freundliche Grüsse, Ihr Wincasa Social Media Team.
Negative Erfahrung: beim Auszug wurden uns für zwei Einhängeschalen im Kühlschrank (Materialwert 37.60) 243.90 verrechnet welche defekt waren. Aussagen wie "die Versicherung bezahlt ja diesen Betrag" finde ich daneben. Während der Mietdauer erhielten wir auch ein Schreiben, welches andere Bewohner der Anlage dazu auffordert, Nachbaren zu denunzieren wenn sie die Besucherparkplätze benutzen... Nicht empfehlenswert wenn vermeidbar..
Guten Morgen Herr Siegrist. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit unserem Service, insbesondere bei Ihrem Auszug nicht zufrieden sind. Können wir Ihnen in irgendeiner Form weiterhelfen? Dann senden Sie uns weitere Informationen am besten an [email protected], damit wir Ihren Fall zuordnen können. Freundliche Grüsse, das Wincasa Social Media Team.
Negative Erfahrung: -Es geht sehr lange, bis einem Mangel nachgegangen wird. Ich finde, die Wincasa hat eine falsche Einstellung. Anstelle auf die Mieter einzugehen, wird man ständig auf E-mail verkehr abgewiesen. -Antworten teilweise nicht auf E-mail Wenn man einen Anruf bekommt und ihn nicht sofort abnimmt und dann zurückruft, kommt man erneut in eine Warteschlaufe von rund 20min. Frau Piubellini macht einen sehr guten Job Wegen Ihr gibtes einen Stern.
Guten Tag Herr Trump. Danke für das ehrliche Feedback und Ihre Schilderungen. Wir können Ihren Fall leider nicht ganz zuordnen. Können Sie uns sagen, um welche Liegenschaft es sich handelt? Dann können wir Ihre Anfrage intern an die zuständigen Stellen weiterleiten. Schreiben Sie uns einfach an [email protected], besten Dank. Ihr Wincasa Social Media Team.
Fantastische Erfahrung: Super Immobilien Partner
Grüezi Herr Fakić. Gerne möchten wir uns herzlich für Ihre gute Bewertung bedanken. Wir wünschen Ihnen weiterhin eine gute Erfahrung mit Wincasa. Freundliche Grüsse und einen schönen Tag! Ihr Wincasa Social Media Team.
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