Domicim Leysin | Agence immobilière

Negative Erfahrung: Nach zahlreichen Telefonaten mit mehreren Mitarbeitern dieses Unternehmens habe ich festgestellt, dass es eine totale Gleichgültigkeit gegenüber den Mietern gibt, einen ständigen Mangel an Respekt, egal ob per Anruf, E-Mail oder sogar persönlich. Sobald wir ein Problem in der Wohnung haben, werden die Anfragen „bearbeitet“, aber die Antworten kommen Wochen später. Beispiel: Ein Wäschetrockner, der nicht mehr funktioniert, es hat mehr als 2 Wochen gedauert, bis meine Beschwerde berücksichtigt wurde und er repariert wurde. Einige Monate später fällt dieser Wäschetrockner erneut aus. Ich rufe sie mehrmals in der Woche an, um zu erfahren, wann dies repariert wird. Man hat mir gesagt, ich solle nicht ungeduldig sein, sie hätten nicht nur damit zu tun, und ich müsse mich darauf einstellen und sehen, wie ich damit zurechtkomme, bis es repariert wird. Aktuell ist es eine Woche her, dass ich den Hausmeister des Gebäudes gebeten habe, meine Waschkarte aufzuladen; er hat mir gesagt, dass er das nicht kann, weil er auf die Ladekarte von DOMICIM wartet, um dies tun zu können. Wir haben immer noch keine Antworten, aber meine Wäsche wartet nicht und wächst nur. Wenn es um ihre Belange geht, müssen wir jedoch unbedingt schnell auf die Anfrage zur Normierung der Wohnung im Gemeindeverzeichnis reagieren, damit sie die Besichtigung durchführen können. Von meiner Seite aus erhielt ich nur eine E-Mail mit der Mitteilung, dass sie an diesem Datum kommen würden und dass ich, wenn ich nicht zu Hause bin, ihnen die Schlüssel hinterlassen müsste. Ich habe das nicht akzeptiert und ein Herr, dessen Namen ich nicht nennen möchte, aber ein Verantwortlicher von DOMICIM, kam an meinem Arbeitsplatz vorbei, um meine Schlüssel zu holen. Die Mitarbeiter dieses Unternehmens sind unehrliche, arrogante, egoistische Menschen und noch viel mehr. Wenn man einen Beruf wie diesen ausübt, muss man wissen, wie man seine Kunden höflich anspricht, die jeden Monat eine Miete zahlen. Respekt kennen sie nicht.

Negative Erfahrung: Ich hoffe, dass der Mini Cooper, der in der Stadt und Umgebung fährt, nicht die Qualität Ihrer Agentur widerspiegelt. An diesem Sonntag hat die Person das Leben meiner Familie durch eine äußerst missratene Fahrweise über mehrere Kilometer gefährdet. Zählen Sie nicht auf uns für ein schönes Image.

Negative Erfahrung: Vermietung eines 12 m2 großen Studios für die Wintersaison : 90 CHF Reinigungsgebühren für eine so kleine Fläche für ein Studio, das bei meinem Eintritt sehr schmutzig war und das ich viel sauberer zurückgegeben habe, ist einfach Diebstahl. Der Immobilienmakler, der so schnell auf Geldfragen antwortete, macht jetzt die Straußpolitik, nachdem ich vor 3 Wochen eine E-Mail geschickt habe. Man vertraut, weil man glaubt, mit Profis zu tun zu haben, das sollte man nicht.

Fantastische Erfahrung: Sehr professionelles Personal

Negative Erfahrung: Horrible Firma. Schlechte Antworten. Wochenlange Verzögerungen, wenn nicht Monate. Manchmal NULL Aktion. Vermeiden Sie diese Firma! ----------- EDIT: Da Sie gefragt haben, hier sind die Gründe für unsere Unzufriedenheit. Dies wurde bereits per E-Mail gesendet. Liebe domicim, wir haben ernsthafte Bedenken hinsichtlich des Mangels an Sorgfalt seitens domicim bei der Vermietung unserer Wohnung, XXXXXX. Als unser letzter Mieter ausgezogen ist und wir beschlossen haben, dass wir die Wohnung nicht selbst vermieten, sondern dass domicim XXXXXX ebenfalls vermietet, haben wir Ihnen mitgeteilt, wo Sie die Schlüssel zu unserem zweiten Alpha abholen können; nach WOCHEN des Wartens hatten Sie es immer noch nicht geschafft, die Schlüssel zu erhalten (und tatsächlich völlig vergessen, dass wir Ihnen eine E-Mail geschickt haben und Sie mit dem ehemaligen Mieter in Kontakt gesetzt haben, um die Schlüssel zu bekommen). Daher wurde die Wohnung vollständig nicht gelistet. Wir haben Sie wiederholt kontaktiert und um Rat gefragt, und Sie haben vorgeschlagen, den Preis zu senken. Wir haben Ihnen (zweimal) gesagt, dass Sie, wenn Sie einen interessierten Bewerber haben, unsere Erlaubnis haben, den Preis zu senken. Als wir Sie erneut kontaktiert haben, um zu fragen, ob es vielleicht einfacher wäre, wieder an Studenten zu vermieten, haben Sie gesagt, das Schuljahr beginne erst im September. Was wir wissen mussten, war, ob wir die Wohnung wieder einrichten sollten, damit sie als solche vermietet werden kann, oder ob wir sie unmöbliert lassen sollten. SCHLIEßLICH, Zu unserem großen Entsetzen haben wir heute online nachgeschaut und festgestellt, dass unsere Wohnung nicht einmal auf der domiciliM-Website gelistet ist! Das ist frustrierend, da dies eine Investitionsimmobilie ist und wir jeden einzelnen Monat Geld verlieren, solange die Immobilie leer steht. Wir haben einen Vertrag mit Ihnen unterzeichnet, in dem wir verstanden haben, dass Sie unsere Immobilie aktiv bewerben würden. Nicht zu antworten, nicht zeitnah zu handeln und jetzt nicht einmal unsere Immobilie auf Ihrer eigenen Website zu veröffentlichen, ist ein totaler Verstoß gegen dieses Vertragsverhältnis. ----------- Wir glauben, dass die 1-Stern-Bewertung absolut angemessen für eine Firma ist, die kontinuierlich versagt, (re)zu handeln und so die Mietwohnung so lange leer zu lassen.

Positive Erfahrung: Wunderschöne Immobiliengesellschaft