Prohaus AG

Negative Erfahrung: Überteuerte Mieten für Bruchbuden. Brauchten Ewigkeiten um die Mietkaution zurück zu zahlen.

Negative Erfahrung: Katastrophale Firma mehr kann ich nicht dazu sagen. Sehr unprofessionell, haltet Leute auf statt absagen zu schreiben, Bewerbung geschrieben im Februar 2024 für meine Grossmutter für eine Wohnung und immer wieder vertröstet sogar Miete wurde im Inserat gesenkt von der Verwaltung trotz vorhandenen Mietinteressenten bereits beim ersten Inserat aber immer noch keine Zusage oder Absage für die Wohnung. Vor einigen Wochen war die Bewertung noch bei 1.5 Sterne im Schnitt. Sagt schon alles!

Positive Erfahrung: Maya Kessler, Eveline Lumpert und Frau De Rosa sind drei ganz liebe Personen und geben sich sehr viel Mühe und sind professionell. Meine Frau und ich haben uns in den 1 1/2 Jahren bei ihnen sehr wohl gefühlt. Frau Bisig hat uns leider das Leben sehr schwer gemacht, war frech und wir mussten uns am Telefon Sachen anhören, die wir nicht so schnell wieder vergessen werden.

Negative Erfahrung: Unfreundlich, inkompetent, arrogant

Negative Erfahrung: Schlecht organisierte Wohnungsbesichtigung (keine Anmeldekontrolle obwohl verlangt, zu wenig Formulare, keiner von der Verwaltung vor Ort für Fragen, Wohnung entsprach nicht im geringsten den Bildern!), langsame Emailbearbeitung

Fantastische Erfahrung: Sehr großartige Agentur! Ich habe fast 2 Jahre in einer ihrer Immobilien gelebt. Sie antworten sehr schnell, wenn etwas passiert, und sind fleißig. Ich empfehle sie zu 100 %.

Fantastische Erfahrung: Habe vor ein paar Jahren meine Wohnung über sie bekommen. Reibungsloser Prozess!!

Fantastische Erfahrung: Bin nun seit 4 Jahren Mieter. Hatte nie ein Problem mit der Verwaltung. Klar, es ist eine Altbauwohnung. Das stört mich aber nicht und der Mietzins ist auch entsprechend tief. Preis/Leistung stimmt für mich absolut.

Negative Erfahrung: Die vorherigen Ein-Stern Rezensionen zu Prohaus AG sind nun alle bei Tierbedarf Meyer in Islisberg zu finden. Gute Lektüre. Vielleicht hat sich ja etwas gebessert.

Fantastische Erfahrung: Ich bin schon seit Ewigkeiten Mieter in einer der Liegenschaften und werden von den Mitarbeitenden der Prohaus AG professionell und kundenorientiert behandelt. Ich kann nur Positives berichten. Vielen Dank!

Positive Erfahrung: Gute, freundliche Verwaltung, die sich schnell und qualitativ um Anliegen kümmert.

Negative Erfahrung: Interessant, wie sich plötzlich alle negativen Bewertungen und Rezensionen in Luft aufgelöst haben. Aber Fassadenpoliererei war noch stets einfacher als Selbstkritik zu üben. Die paar neuen bezahlten oder freundschaftsdienstlich verfassten Beiträge, die vor gekünstelter Euphorie nur so strotzen, können aber nicht über die negativen Erfahrungen, die ich und die anderen Rezensenten, deren Beiträge nun der Imageaufbesserung zum Opfer gefallen sind, gemacht haben, hinwegtäuschen. Grundproblem von Prohaus ist eine dilettantische Organisation, die dazu führt, dass der Mieter für jedes Anliegen wieder eine andere Ansprechsperson antrifft, sodass am Ende jeder irgendwie zuständig, aber niemand wirklich verantwortlich ist. So kann es sein, dass einem grundlos vorgeworfen wird, man habe seinen Mietzins nicht bezahlt, und man mit drohendem Unterton daran erinnert wird, Zahlungsverzug könne ein Kündigungsgrund sein, bis herauskommt, dass “ein Fehler im System” vorlag, wofür man sich selbstredend nicht zu entschuldigen braucht. Konsequenterweise bleiben auch Aufträge wie das Durchführen von Renovationsarbeiten zum Mietbeginn oder das Aufbieten von Handwerkern über Monate hinweg liegen und werden höchstens durch mehrfache Nachfrage erledigt. Dies kann soweit gehen, dass nur noch die Drohung mit der Rechtsschutzversicherung den Herrschaften Beine macht. Ich fahre ungerne solches Geschütz auf, lasse mich aber auch nicht durch einen harschen Tonfall, der regelmässig an den Tag gelegt wird, einschüchtern. Ich finde es bedauerlich, dass eine Verwaltung den Nachfrageüberschuss dergestalt ausnutzt, dass ein respektvoller Umgang mit den Mietern kaum Stellenwert hat; insbesondere, da ich mich unter anderem durch finanzielles Entgegenkommen um ein gutes Mietverhältnis bemüht habe.

Negative Erfahrung: Katastrophale Firma. Vor einigen Wochen war die Bewertung bei 1.5 Sterne im Schnitt. Nun sind es 5 Sterne... Ich wusste gar nicht das man schlechte Bewertungen löschen kann?!! Ich rate niemandem mit dieser Firma einen Vertrag abzuschliessen!

Negative Erfahrung: Ich frage mich, wenn eine Firma solche schlechte Bewertungen kassiert, danach mit den angeschriebenen Geschäftsfahrzeuge andere Verkehrsteilnehmer von der Strasse abschiessen möchte, was diese in der heutigen Zeit für Zukunftspläne hat? Sehr unprofessionel!