Wincasa AG
Informationen zu Wincasa AG
Öffnungszeiten
- Sonntag: (closed)
- Montag: 9h-11h, 14h-16h
- Dienstag: 9h-11h, 14h-16h
- Mittwoch: 9h-11h, 14h-16h
- Donnerstag: 9h-11h, 14h-16h
- Freitag: 9h-11h, 14h-16h
- Samstag: (closed)
Wincasa AG: Meinungen
Fantastische Erfahrung: Sehr gute Kommunikation, auch wenn diese nur per E-Mail stattfand. Mein Abfluss funktionierte nicht mehr richtig, also schrieb ich am Freitagnachmittag um 14:15 Uhr eine E-Mail. Bereits um 14:30 Uhr war der Auftrag bei der Sanitärfirma eingegangen, und um 14:45 Uhr erhielt ich den Anruf, dass noch um 15:00 Uhr spontan ein Termin möglich sei. Eine Stunde nach meiner Nachricht war der Abfluss wieder vollkommen in Ordnung. Mir ist bewusst, dass dies wahrscheinlich eine Ausnahme war, aber es war beeindruckend zu sehen, wie schnell auch Wincasa reagiert hat. Vielen Dank!
Guten Tag Markus LinhartVielen Dank für dieses tolle Feedback. Wir freuen uns, dass Sie mit unseren Dienstleistungen zufrieden sind und werden Ihre Rückmeldung gerne an das zuständige Team weiterleiten.Freundliche Grüsse, das Wincasa Social Media Team.
Negative Erfahrung: Scheint mir etwas eine zwielichtige Gesellschaft zu sein. Vielen Angebote aber nie einen Besichtigungstermin. Telefonische Nachfrage immer erfolglos... Weshalb vertraut man solchen einer AG seine Immobilie an? für mich nicht nachvollziehbar.
Guten Tag Joe GBesten Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie uns derzeit nicht gut erreichen können. Bei einem hohen Anfragevolumen zum selben Zeitpunkt kann es leider dazu kommen. Sie finden hier alle Informationen für Mietinteressierte: https://www.wincasa.ch/de-ch/mietinteressenten-innen/wohnen. Wir hoffen, dass Ihnen diese Angaben weiterhelfen.Freundliche Grüsse, das Wincasa Social Media Team
Negative Erfahrung: Immer das „Besten Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind“…. Aber am Schluss wird nixs gemacht… keine verantwortlichen Person melden sie sich oder kümmert sich um unserem Anliegen! Und das schon über 3 Monaten in meiner Fall…. Ich würde sehr gerne die eMail verlauft hier hochladen, die seit über 3 Monaten dauert! Es ist unglaublich was bei euch abgeht!!! Warum nicht, die Wincasa zum Kassensturz bringen Meiner ist sicher eine solche Fall!!!!
Guten Tag Vania LabancaWir haben Ihre Rückmeldung an das zuständige Team weiter geleitet. Sie werden sich bei Ihnen so rasch als möglich melden.Freundliche Grüsse, das Wincasa Social Media Team
Negative Erfahrung: Ich würde auch (wie die anderen Bewerbungen) gerne Null Sterne geben, wenn dies möglich wäre. Ich wohnte ca 5 Jahre in einer Wincasa Wohnung. Die Verwaltung war immer schwierig oder so gar nicht erreichbar! Ich wartete einmal 40 Minuten in der Telefon Warteschlange und dann wurde mir abgehängt. Dann als wir die Wohnung gekündet haben, mussten wir 19 Wohnungsführungen selber machen müssen! Das war ein riesen Zeitaufwand. Ich habe gebeten das ein Wincasa Mitarbeiter die Wohnung zeigt. Nach mehreren Mails, haben sie geschrieben das sie das grundsätzlich nicht machen. Jetzt warten wir auf die Rückzahlung der Mietkaution. Sind schon 3 Monate weg und bekommen keine Information wie es weiter geht (schlussrechnung bereits bezahlt). Ich würde allen raten nicht in einem Mietobjekt der Wincasa einzuziehen!
Guten Tag Ladina C. Besten Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind. Ihre Rückmeldung werden wir intern an die richtigen Stellen weiterleiten und als Anlass zur Verbesserung nehmen. Freundliche Grüsse, das Wincasa Social Media Team
Negative Erfahrung: Wenn ich könnte, würde ich nicht einmal diesen Stern geben... Habe so was schlimmes noch nie erleben dürfen! Man wird als Mieter weggeblendet und nicht ernst genommen. Die Firma setzt auf Quantität als auf Qualität. Schade für die Eigentümmer und die Mieter....
Guten Tag Herr Tyson. Besten Dank für Ihr ehrliches Feedback. Wir bedauern, dass Sie mit unseren Dienstleitungen und unserem Service nicht zufrieden sind. Wir nehmen Ihr Feedback als Anlass zur Verbesserung. Falls Ihr Anliegen noch nicht bearbeitet wurde, können Sie auf folgenden Kanälen mit den für Sie zuständigen Personen in Kontakt treten: https://www.wincasa.ch/de-ch/etc/kontaktinformationen.Besten Dank für Ihr Verständnis. Freundliche Grüsse, das Wincasa Social Media Team.
Negative Erfahrung: Wincasa wäre wohl schweizweit eine der ersten Firmen, die bei einem negativen Sterne-Verteil-System die volle Punktzahl erreichen würde. Hat man ein Anliegen, ist die entsprechende Person entweder nicht erreichbar (Voicemail gar nicht möglich), schiebt die Verantwortung auf einen anderen Wincasa-Menschen ab, ignoriert Kontaktversuche völlig oder reagiert arrogant schnippisch. "Glücklicherweise" nur geschäftlich in Kontakt mit Wincasa. Müsste ich eine Wohnung suchen und es hätte nur Wincasa-Wohnungen im Angebot - ich würde lieber Zelten.
Guten Tag Frau Graf. Besten Dank für Ihr ehrliches Feedback. Wir bedauern, dass Sie mit unseren Dienstleitungen und unserem Service nicht zufrieden sind. Als Social Media Team können wir Ihnen leider keinen direkten Support bei Ihrem Anliegen bieten. Aber wir werden Ihr Feedback intern an die richtigen Stellen weiterleiten und als Anlass zur Verbesserung nehmen. Freundliche Grüsse, das Wincasa Social Media Team.
Negative Erfahrung: Anliegen werden nicht ernst genommen und es wird zögerlich gehandelt: mit vielen Ausreden. (halt Germanisch, immer mit Ausrede und noch zynische Antworten). Feinstaubbelastete Filter liegen wochenlang im Treppenhaus, die Unterhalts-Reinigung ist unter jeder Kanone alle 2 Wochen. Mietzins um 6% angehoben.
Guten Tag Herr Huber. Besten Dank für Ihr ehrliches Feedback. Wir bedauern, dass Sie mit unseren Dienstleitungen und unserem Service nicht zufrieden sind. Als Social Media Team können wir Ihnen leider keinen direkten Support bei Ihrem Anliegen bieten. Aber wir werden Ihr Feedback intern an die richtigen Stellen weiterleiten und als Anlass zur Verbesserung nehmen. Freundliche Grüsse, das Wincasa Social Media Team.
Negative Erfahrung: Für uns nicht.
Guten Tag. Besten Dank für Ihr ehrliches Feedback. Wir bedauern, dass Sie mit unseren Dienstleitungen und unserem Service nicht zufrieden sind. Als Social Media Team können wir Ihnen leider keinen direkten Support bei Ihrem Anliegen bieten. Aber wir werden Ihr Feedback intern an die richtigen Stellen weiterleiten und als Anlass zur Verbesserung nehmen. Freundliche Grüsse, das Wincasa Social Media Team.
Negative Erfahrung: Absolute Zumutung. Echt mühsam.
Guten Tag Herr Dao. Besten Dank für Ihr ehrliches Feedback. Wir bedauern, dass Sie mit unseren Dienstleitungen und unserem Service nicht zufrieden sind. Als Social Media Team können wir Ihnen leider keinen direkten Support bei Ihrem Anliegen bieten. Aber wir werden Ihr Feedback intern an die richtigen Stellen weiterleiten und als Anlass zur Verbesserung nehmen. Freundliche Grüsse, das Wincasa Social Media Team.
Negative Erfahrung: Unprofessionell, sie lügen. Sie erzählen das Schlimmste über sie. Ich habe die Karte für die Wäsche verloren. Ich habe Ende September gemeldet. Ich habe vor zwei Wochen die falsche Karte erhalten und warte wieder zwei Wochen, in der Hoffnung, dass sie bis Ende dieses Jahres ankommt. Ich habe eine E-Mail geschickt, telefonisch kann man sie nicht erreichen, bin persönlich vorbeigekommen. Sie drehen mich nur im Kreis. Vier Monate ohne Wäsche in dem Gebäude, in dem ich wohne. Ein Albtraum.
Hello Ms. Gospocic, thank you very much for taking the time to share your feedback with us. We understand that the situation you describe must be frustrating, and we are very sorry that you have experienced such inconveniences. Please be assured that we take your feedback very seriously. Even though we as the Social Media Team are not directly able to address your specific concern, it is important to us that your experiences are forwarded to the appropriate departments. We are committed to improving the communication and coordination of our services to prevent such incidents in the future. If your concern has not yet been addressed, you can contact the responsible persons via the following channels: https://www.wincasa.ch/de-ch/etc/kontaktinformationen. Thank you for your understanding. Kind regards, the Wincasa Social Media Team.
Negative Erfahrung: Seit 5 Monaten einfachstes Anliegen nicht umgesetzt. Ewige Vertröstungen und leere Versprechungen.
Guten Tag Herr Sigrist. Besten Dank für Ihr ehrliches Feedback. Wir bedauern, dass Sie mit unseren Dienstleitungen und unserem Service nicht zufrieden sind. Als Social Media Team können wir Ihnen leider keinen direkten Support bei Ihrem Anliegen bieten. Aber wir werden Ihr Feedback intern an die richtigen Stellen weiterleiten und als Anlass zur Verbesserung nehmen. Freundliche Grüsse, das Wincasa Social Media Team.
Negative Erfahrung: Ich habe seit 4ten. Januar vier Emails geschickt und auch durch die App von Wincasa. Ich bekomme entweder Antwort oder Anruf.
Guten Tag Herr Andrews. Besten Dank für Ihr ehrliches Feedback. Wir bedauern, dass Sie mit unseren Dienstleitungen und unserem Service nicht zufrieden sind. Als Social Media Team können wir Ihnen leider keinen direkten Support bei Ihrem Anliegen bieten. Aber wir werden Ihr Feedback intern an die richtigen Stellen weiterleiten und als Anlass zur Verbesserung nehmen. Freundliche Grüsse, das Wincasa Social Media Team.
Negative Erfahrung: Gäbe es eine 0 Sterne Bewertung hätte ich diese gewählt. Bewirtschafter wechseln ständig, Telefone werden nicht entgegengenommen und Anliegen verschleift/nicht behandelt. Das Personal ist unfreundlich und das Management kümmert sich nicht.
Guten Tag Herr Nico vB. Besten Dank für Ihr ehrliches Feedback. Wir bedauern, dass Sie mit unseren Dienstleitungen und unserem Service nicht zufrieden sind. Als Social Media Team können wir Ihnen leider keinen direkten Support bei Ihrem Anliegen bieten. Aber wir werden Ihr Feedback intern an die richtigen Stellen weiterleiten und als Anlass zur Verbesserung nehmen. Freundliche Grüsse, das Wincasa Social Media Team.
Negative Erfahrung: Ich gebe einen Stern, weil null Sterne nicht möglich sind. Diese Verwaltung ist eine Zumutung für jeden Mieter. Das schlimmste was ich je gesehen habe. Man liest zurecht fast nur negatives über die in Zeitungen und Kassensturz. Das Schlimmste ist, das Wincasa die ganze Kritik und schlechten Bewertungen einfach lässig ignoriert.
Guten Tag Frau Stanesic. Besten Dank für Ihr ehrliches Feedback. Wir bedauern, dass Sie mit unseren Dienstleitungen und unserem Service nicht zufrieden sind. Als Social Media Team können wir Ihnen leider keinen direkten Support bei Ihrem Anliegen bieten. Aber wir werden Ihr Feedback intern an die richtigen Stellen weiterleiten und als Anlass zur Verbesserung nehmen. Freundliche Grüsse, das Wincasa Social Media Team.
Negative Erfahrung: Ich rate von der Wincasa (der Miete in einer ihrer Liegenschaften) strengstens ab. Noch nie habe ich einen solch schlechten Service (generell) erlebt. Das Warmwasser funktioniert in unserer Dusche seit Monaten nicht und die Verwaltung macht herzlich wenig. Keine Betreuung, keine proaktive Hilfe – für jeden Schritt muss man mehrmals nachfragen und pushen. Wenn es am Telefon heisst, dass man sich dazu meldet geschieht nichts, die Sachbearbeiterin Bewirtschaftung kriegt man nie ans Telefon und eingeschriebene Briefe sind auf Anfrage nicht einmal im System erfasst. Bin mit meinem Latein echt am Ende.
Guten Tag Herr Wunderlin. Besten Dank für Ihr ehrliches Feedback. Wir bedauern, dass Sie mit unseren Dienstleitungen und unserem Service nicht zufrieden sind. Als Social Media Team können wir Ihnen leider keinen direkten Support bei Ihrem Anliegen bieten. Aber wir werden Ihr Feedback intern an die richtigen Stellen weiterleiten und als Anlass zur Verbesserung nehmen. Freundliche Grüsse, das Wincasa Social Media Team.
Negative Erfahrung: Wenn ich könnte, würde ich -5 Sterne geben. Ich frage mich, wie es möglich ist, dass ein so ineffizientes Unternehmen, das die Bedürfnisse seiner Kunden nicht ernst nimmt, in der Schweiz tätig sein kann! Wir brauchen eine Wallbox, die wir in der Garage für unser Elektroauto installieren können, und nach mehr als 4 Monaten haben sie es immer noch nicht geschafft, eine Lösung zu finden. Tatsächlich wurde während des Bauprojekts eine Wallbox in der Garage installiert, aber die Stellplätze, die für Elektroautos reserviert sind, wurden (fairerweise) für Rennwagen vergeben. Anschließend wurde der Stromkreis auf 90% der gesamten Garage erweitert... mit Ausnahme unseres Stellplatzes! Kurzum, dies zeigt die Effizienz der Arbeit, die von diesem Unternehmen geleistet wurde. Sie beantworten niemals das Telefon, und die E-Mail-Korrespondenz ist ermüdend, da sie nach vielen, zu vielen, wiederholten Erinnerungen mit 'wir prüfen' antworten. Unglaublich die Gleichgültigkeit dieses Unternehmens, besonders angesichts der hohen Miete, die wir jeden Monat zahlen.
Hello Ms Achille. Many thanks for your honest feedback. We regret that you are not satisfied with the services we have provided. Unfortunately, as a social media team, we cannot offer you direct support for your request. However, we will forward your feedback to the right places internally and use it as an opportunity to make improvements. Kind regards, The Wincasa Social Media Team.
Fantastische Erfahrung: Ich weiß, dass sie nicht ans Telefon gehen. Ich musste direkt zu ihrem Büro in Zug gehen, ich war wirklich überrascht, wie höflich sie sind und wie bereitwillig sie helfen. Sie haben mir geholfen, den Vertrag mit dem nächsten Mieter abzuschließen, die Übergabe verlief reibungslos. Großen Dank an Nathalie und Sonia.
Sehr geehrter Herr Kovacevic, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir freuen uns, dass Sie mit unseren Dienstleistungen und unserem Support zufrieden sind. Wir freuen uns auf eine weiterhin positive Zusammenarbeit mit Ihnen. Herzliche Grüße, das Social-Media-Team von Wincasa.
Negative Erfahrung: Wenn das Verwalten für eine Verwaltung ein Problem wird, nennt man es auch "Wincasa".
Guten Tag Herr Wechsler. Besten Dank für Ihr ehrliches Feedback. Wir bedauern, dass Sie mit unseren Dienstleitungen und unserem Service nicht zufrieden sind. Als Social Media Team können wir Ihnen leider keinen direkten Support bei Ihrem Anliegen bieten. Aber wir werden Ihr Feedback intern an die richtigen Stellen weiterleiten und als Anlass zur Verbesserung nehmen. Freundliche Grüsse, das Wincasa Social Media Team.
Negative Erfahrung: Absolut nicht Kundenfreundlich, die Erreichbarkeit ist eine Katastrophe
Guten Tag Frau Zwyssig. Besten Dank für Ihr ehrliches Feedback. Wir bedauern, dass Sie mit unseren Dienstleitungen und unserem Service nicht zufrieden sind. Als Social Media Team können wir Ihnen leider keinen direkten Support bei Ihrem Anliegen bieten. Aber wir werden Ihr Feedback intern an die richtigen Stellen weiterleiten und als Anlass zur Verbesserung nehmen. Freundliche Grüsse, das Wincasa Social Media Team.
Fantastische Erfahrung: Tolle, innovative Unternehmung!
Guten Tag Herr Wettstein. Vielen Dank für das positive Feedback. Es freut uns zu hören, dass Sie zufrieden sind mit unseren Dienstleistungen und unserem Service. Auf ein weiterhin gutes Verhältnis. Freundliche Grüsse, das Wincasa Social Media Team.
Negative Erfahrung: Der unehrlichste Vermieter, mit dem ich in der Schweiz Erfahrungen gemacht habe. Sie respektieren in der Regel Ihre Rechte nicht, es sei denn, Sie holen sich ausdrücklich Hilfe von der Rechtsschutzversicherung/MV. Außerdem scheinen sie Ausländer zu behandeln, als wären sie völlig ungebildet. Ich persönlich glaube, dass dieses Unternehmen kein Problem hat, das betrügerische Verhalten seiner Mitarbeiter zu fördern. Dies wird von den meisten Menschen, mit denen ich im realen Leben gesprochen habe, sowie von der Flut an 1*-Bewertungen bestätigt. Ich weiß, dass der Mietmarkt angespannt ist und Wincasa mit viel davonkommen kann, ABER DAS MUSS JETZT EIN ENDE HABEN!
Dear Mr Wxdevic, thank you for your honest feedback. We are sorry that you are not satisfied with our services and support. We will take your feedback as an opportunity for improvement. If your request has not yet been addressed, you can get in touch with the people responsible for you via the following channels: https://www.wincasa.ch/contact-information. Thank you for your understanding. Kind regards, the Wincasa social media team.
Fantastische Erfahrung: Sehr professionelle und familiäre Atmosphere. Fühle mich dort gut aufgehoben und angenommen. Mitarbeiter sehr lieb und professionel. Sehr empfehlenswert
Guten Tag Frau Simeone. Vielen Dank für das positive Feedback. Es freut uns zu hören, dass Sie zufrieden sind mit unseren Dienstleistungen und unserem Service. Auf ein weiterhin gutes Verhältnis. Freundliche Grüsse, das Wincasa Social Media Team.
Negative Erfahrung: Unfreundlich, verspätete Antworten, unfair, super spät oder nie bei der Erfüllung ihrer Verpflichtungen.
Guten Tag Herr Carbone. Besten Dank für Ihr ehrliches Feedback. Wir bedauern, dass Sie mit unseren Dienstleitungen und unserem Service nicht zufrieden sind. Als Social Media Team können wir Ihnen leider keinen direkten Support bei Ihrem Anliegen bieten. Aber wir werden Ihr Feedback intern an die richtigen Stellen weiterleiten und als Anlass zur Verbesserung nehmen. Freundliche Grüsse, das Wincasa Social Media Team.
Negative Erfahrung: Kümmern sich kaum um Angelegenheit der Mieter. Reinigungsfirma bezahlt der Mieter, jedoch wird nicht geputzt. Gartenarbeit bezahlen die Mieter, jedoch würde der Gärtner die Wiese eher Wachsen lassen als den gemähten Rasen auf Weg etc liegen zu lassen. Etc Etc Etc
Guten Tag. Besten Dank für Ihr ehrliches Feedback. Wir bedauern, dass Sie mit unseren Dienstleitungen und unserem Service nicht zufrieden sind. Als Social Media Team können wir Ihnen leider keinen direkten Support bei Ihrem Anliegen bieten. Aber wir werden Ihr Feedback intern an die richtigen Stellen weiterleiten und als Anlass zur Verbesserung nehmen. Freundliche Grüsse, das Wincasa Social Media Team.
Negative Erfahrung: Die Wincasa ist eine Firma mit der man eigentlich nichts zu tun haben möchte. Es ist alles sehr mühsam und langwierig. In Immobilien wird nur das Minimum investiert. Backofen, Abwaschmaschine, Waschmaschine etc. werden die günstigsten Geräte eingebaut. Nebenkostenabrechnungen sind auch so eine Grauzone. Es ist zu empfehlen, die Nebenkosten immer detailliert zu prüfen. Die Bewirtschafter wechseln ständig.
Guten Tag Herr Rolf. Besten Dank für Ihr ehrliches Feedback. Wir bedauern, dass Sie mit unseren Dienstleitungen und unserem Service nicht zufrieden sind. Als Social Media Team können wir Ihnen leider keinen direkten Support bei Ihrem Anliegen bieten. Aber wir werden Ihr Feedback intern an die richtigen Stellen weiterleiten und als Anlass zur Verbesserung nehmen. Freundliche Grüsse, das Wincasa Social Media Team.
Negative Erfahrung: Als Notfallnummern-Techniker keine Grosse Hilfe für Störungen zu beheben: auf der Hauptnummer hat nach 15‘ noch niemand abgenommen, also immernoch kein Zugang zur Defekten Komponente um die Notrufnummern im ganzen Ort wieder zu reparieren und wieder zu aktivieren… Update: seit 40Minuten in der Schlaufe , immernoch niemand erreicht und in 4 Minuten schliesst Wincasa für Mittag
Guten Tag Herr Thunderried. Besten Dank für Ihr ehrliches Feedback. Wir bedauern, dass Sie mit unseren Dienstleitungen und unserem Service nicht zufrieden sind. Als Social Media Team können wir Ihnen leider keinen direkten Support bei Ihrem Anliegen bieten. Aber wir werden Ihr Feedback intern an die richtigen Stellen weiterleiten und als Anlass zur Verbesserung nehmen. Freundliche Grüsse, das Wincasa Social Media Team.
Negative Erfahrung: Schlechtere Immobilienverwaltung nicht angetroffen. Unkompetente Mitarbeiter. Kontaktierung praktisch unmöglich. Wenn man anruft, gibt es niemanden der eine Entscheidung treffen kann. Es wird immer gesagt "Ich muss das nochmals abklären", worauf nie eine Antwort kommt. Die Verwaltung und die Buchhaltung scheinen nie miteinander zu reden. Miserabel. Falls ihr Wincasa meiden könnt, tut das! Der eine Stern wurde nur vergeben, da keine oder minus Sterne nicht vergeben werden konnten.
Guten Tag Frau Candis Dickfit. Besten Dank für Ihr ehrliches Feedback. Wir bedauern, dass Sie mit unseren Dienstleitungen und unserem Service nicht zufrieden sind. Als Social Media Team können wir Ihnen leider keinen direkten Support bei Ihrem Anliegen bieten. Aber wir werden Ihr Feedback intern an die richtigen Stellen weiterleiten und als Anlass zur Verbesserung nehmen. Freundliche Grüsse, das Wincasa Social Media Team.
Fantastische Erfahrung: Die Verwaltung unserer Liegenschaft wurde vor einiger Zeit von Wincasa übernommen. Bis jetzt verlief alles gut, Anfragen werden zeitnah beantwortet und erledigt. Einzig eine persönliche Ansprechperson wäre schön, ansonsten aber alles in Ordnung.
Guten Tag Herr Julien H. Vielen Dank für das positive Feedback. Es freut uns zu hören, dass Sie zufrieden sind mit unseren Dienstleistungen und unserem Service. Auf ein weiterhin gutes Verhältnis. Freundliche Grüsse, das Wincasa Social Media Team.
Negative Erfahrung: Absolute Frechheit dieses Unternehmen. Telefonisch niemand erreichbar. Eingeschriebener Brief wird einfach ignoriert. Schlussabrechnung angefochten keine Rückmeldung; siehe da Betreibungsandrohung der Wincasa. Eine Schande für die Schweiz! @ Social Media Team: adressieren sie doch einmal all diese lausigen Bewertungen intern anstatt ihre Standardantwort zu schreiben. Oder soll das SRF einmal einen Bericht darüber erstatten?
Guten Tag. Besten Dank für Ihre Anfrage und Ihr ehrliches Feedback. Als Social Media Team bleibt uns leider nur die Option, Sie an die bei Wincasa richtigen Stellen zu verweisen. Es tut uns daher leid, dass wir Ihnen keine andere Antwort geben können. Dass Sie uns derzeit nicht gut erreichen können, kann bei hohem Anfragevolumen vorkommen. Falls ihr Anliegen in der Zwischenzeit noch nicht bearbeitet wurde, können Sie hier schriftlich Kontakt aufnehmen: https://www.wincasa.ch/de-ch/etc/kontaktinformationen. Gerade auch die schriftliche Kontaktaufnahme ermöglicht uns eine raschere Bearbeitung ihrer Anfrage. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis. Freundliche Grüsse, das Wincasa Social Media Team.
Fantastische Erfahrung: Also ich bin mit der Wincasa sehr zufrieden und habe nie schlechte Erfahrungen gemacht. Die Erreichbarkeit könnte auf jeden Fall besser sein aber meine E-Mail Anfragen werden immer so rasch wie möglich beantwortet. Am Empfang wird man auch immer mit einem freundlichen Lächeln empfangen :-)
Guten Tag Frau Maria. Vielen Dank für das positive Feedback. Es freut uns zu hören, dass Sie zufrieden sind mit unseren Dienstleistungen und unserem Service. Auf ein weiterhin gutes Verhältnis. Freundliche Grüsse, das Wincasa Social Media Team.
Negative Erfahrung: Sehr mühsahm Wicasa AG zu erreichen. Nur über Hauptnummer (war 20min in der Warteschlange) oder per Mail. Die Dame am Tel. war dann zwar sehr nett und die Hilfsbereitschaft war da, aber leider habe ich auch 5 Tage nach meinem Anruf immer noch keine Antwort/Ruckruf erhalten.
Guten Tag Frau Arber. Besten Dank für Ihr ehrliches Feedback. Wir bedauern, dass Sie mit unseren Dienstleitungen und unserem Service nicht zufrieden sind. Als Social Media Team können wir Ihnen leider keinen direkten Support bei Ihrem Anliegen bieten. Aber wir werden Ihr Feedback intern an die richtigen Stellen weiterleiten und als Anlass zur Verbesserung nehmen. Freundliche Grüsse, das Wincasa Social Media Team.
Negative Erfahrung: Der schlechteste Kundenservice, den ich je getroffen habe. Wir wohnen in einem Neubau 2021 mit Schimmel Pilzen. Die Probleme sind mit schlechter Isolation. Wincasa hat diese Tatsache, die für unsere Familie mit einem Baby gefährlich ist, völlig ignoriert. Vermeiden Sie jegliche Beziehungen zu Wincasa, da Sie sonst viele Probleme haben werden. Sie können sich auf Fotos ansehen, wie die neue Wincasa Apartments mit Schimmel Pilzen aussehen.
Guten Tag Frau Stoliarchuk. Besten Dank für Ihr ehrliches Feedback. Wir bedauern, dass Sie mit unseren Dienstleitungen und unserem Service nicht zufrieden sind. Als Social Media Team können wir Ihnen leider keinen direkten Support bei Ihrem Anliegen bieten. Aber wir werden Ihr Feedback intern an die richtigen Stellen weiterleiten und als Anlass zur Verbesserung nehmen. Freundliche Grüsse, das Wincasa Social Media Team.
Negative Erfahrung: Die unprofessionellste Verwaltung die ich je erlebt habe. Die "wischiwaschi" Antworten hier auf die Rezensionen wiederspiegeln das Firmenbild! Null Interesse, null Kompetenz! Mein Nachbar hatte einen Wasserschaden wobei meine Wohnung in Mitleidenschaft gezogen wurde. Mir wurde ein Trocknungsgerät über mehrere Wochen in die Wohnung gestellt. Vom Lärm und den Unannehmlichkeiten ganz zu schweigen, wollte mir WINCASA auch noch die Stromkosten hierfür in Rechnung stellen. Für mich gab es nur noch ein Ziel: Raus aus der Wohnung, weg von diesen unkompetenten Amateuren! Liebes Social Media Team der Wincasa, bitte verschonen Sie mich sowie alle anderen Leser hier mit einer Ihrer unqualifizierten Antworten.
Guten Tag Frau Keks. Besten Dank für Ihr ehrliches Feedback. Wir bedauern, dass Sie mit unseren Dienstleitungen und unserem Service nicht zufrieden sind. Als Social Media Team können wir Ihnen leider keinen direkten Support bei Ihrem Anliegen bieten. Aber wir werden Ihr Feedback intern an die richtigen Stellen weiterleiten und als Anlass zur Verbesserung nehmen. Freundliche Grüsse, das Wincasa Social Media Team.
Fantastische Erfahrung: Ich persönlich habe mit Wincasa (als Mieter) sehr gute Erfahrungen gemacht. Gut organisiert, freundlich & professionell. Einzig die Telefonkultur könnte man als etwas unpersönlich bezeichnen - man muss aber auch verstehen, wie viel das Unternehmen verwaltet - und d.h. Ihre Prozesse schlank halten müssen. Wäre ich Vermieter/Investor würde ich Wincasa durchaus beauftragen. Und das sage ich nicht oft von Verwaltungen;)
Guten Tag Herr Mackenzie. Vielen Dank für das positive Feedback. Es freut uns zu hören, dass Sie zufrieden sind mit unseren Dienstleistungen und unserem Service. Auf ein weiterhin gutes Verhältnis. Freundliche Grüsse, das Wincasa Social Media Team.
Negative Erfahrung: Das ist der schlechteste Service, den man sich vorstellen kann. Sie ignorieren die Kunden völlig, beantworten keine E-Mails oder Anrufe. Wir warten seit über 5 Monaten darauf, unsere Kaution zurückzubekommen. Wenn Sie können, vermeiden Sie es, etwas bei ihnen zu mieten.
Dear Ms Kowalewska, thank you for your message and your honest feedback. We are sorry that you are currently unable to reach us. Unfortunately, this can occur when we are receiving a high volume of enquiries. If your request has not yet been addressed, we’re afraid that we won’t be able to offer you any support on this channel. Did you know that you can reach us on multiple channels? At the moment, reaching out in writing enables us to handle your request more quickly: https://www.wincasa.ch/contact-information. Thank you for your understanding. Kind regards, the Wincasa social media team.
Negative Erfahrung: Antworten auch bei mehrmaliger Kontaktaufnahme nicht.
Guten Tag Nicola. Besten Dank für Ihre Anfrage und Ihr ehrliches Feedback. Es tut uns leid, dass Sie uns derzeit nicht gut erreichen können. Bei hohen Anfragevolumen kann das leider vorkommen. Falls ihr Anliegen noch nicht bearbeitet wurde, können wir Ihnen auf diesem Kanal leider keinen Support bieten. Wussten Sie, dass Sie uns auf verschiedenen Kanälen erreichen können? Gerade auch die schriftliche Kontaktaufnahme ermöglicht uns eine raschere Bearbeitung ihrer Anfrage:https://www.wincasa.ch/de-ch/etc/kontaktinformationen.Besten Dank für Ihr Verständnis. Freundliche Grüsse, das Wincasa Social Media Team.
Negative Erfahrung: Eine Reine Katastrophe!!!! Hier wird kein Wert auf Kunden gesetzt!! minimale Wartezeit bei Tel. 40 Minuten. Es gibt Leute die nebenbei Arbeiten müssen und keine vorige Zeit haben für euch!!!!!
Guten Tag Simone. Besten Dank für Ihre Anfrage und Ihr ehrliches Feedback. Es tut uns leid, dass Sie uns derzeit nicht gut erreichen können. Bei hohen Anfragevolumen kann das leider vorkommen. Falls ihr Anliegen noch nicht bearbeitet wurde, können wir Ihnen auf diesem Kanal leider keinen Support bieten. Wussten Sie, dass Sie uns auf verschiedenen Kanälen erreichen können? Gerade auch die schriftliche Kontaktaufnahme ermöglicht uns eine raschere Bearbeitung ihrer Anfrage:https://www.wincasa.ch/de-ch/etc/kontaktinformationen.Besten Dank für Ihr Verständnis. Freundliche Grüsse, das Wincasa Social Media Team.
Fantastische Erfahrung: Top Service - Sorglospacket vom Besten! Vanessa, ein Engel reagiert blitzschnell und ausserordentlich freundlich! Wir sind sehr zufrieden mit dem Service der Wincasa! Gruss Walter
Guten Morgen Herr Aregger. Vielen Dank für das positive Feedback. Schön zu hören, dass Sie mit unseren Dienstleistungen und unserem Service zufrieden sind. Einen schönen Tag und freundliche Grüsse das Wincasa Social Media Team.
Negative Erfahrung: Siehe Foto.. seit 52 minuten am warten..und bin immer noch nicht dran..Schrecklich.. und das ist nicht alles..ich rufe nur an,weil man per. E -mail auch keine Antwort erhaltet!..
Guten Tag Frau Winkler. Besten Dank für Ihre Bewertung und Ihr ehrliches Feedback. Es tut uns leid, dass Sie uns derzeit nicht gut telefonisch erreichen können. Uns ist es ein Anliegen alle Anrufe zu bedienen. Aufgrund des hohen Anrufvolumens kann es zu längeren Wartezeiten kommen, dafür entschuldigen wir uns und danken Ihnen für Ihr Verständnis. Sie können Ihr Anliegen alternativ auch bei unserem Kundenservice https://www.wincasa.ch/de-ch/mieter/kundenservice platzieren. Wir haben Ihre Anfrage weitergeleitet an die zuständige Stelle intern, mit der Bitte um Prüfung und Koordination. Besten Dank für Ihre Geduld. Freundliche Grüsse, das Wincasa Social Media Team.
Negative Erfahrung: Absolut unzumutbarer Kundenservice. Stundenlanges Warten in der Warteschlaufe des Customer Supports, niemand nimmt ab. Keine Rückmeldung auf Emails über mehrere Wochen. Wie ist so etwas möglich? Extrem mühsam und einfach nur schlecht.
Guten Tag. Besten Dank für Ihre Anfrage und Ihr ehrliches Feedback. Wir können Ihnen auf diesem Kanal leider keinen Support für Ihr Anliegen bieten. Sie können aber auf folgenden Kanälen mit den für Sie zuständigen Personen in Kontakt treten und Ihr Anliegen platzieren: https://www.wincasa.ch/de-ch/etc/kontaktinformationen.Besten Dank für Ihr Verständnis. Freundliche Grüsse, das Wincasa Social Media Team.
Negative Erfahrung: Antworten erst nach knapp einen Monat und versprechen eine Antwort innerhalb von zwei Tagen, worauf dann nochmals 2 Wochen gewartet werden muss. Überhaupt nicht professionell und in der Telefon Warteschlange wartet man auch eine gefühlte Ewigkeit... Horror-Laden
Guten Morgen Herr Artiq. Besten Dank für das offene und ehrliche Feedback. Es tut uns leid, dass Sie uns nicht gut erreichen konnten. Wir nehmen Ihr Anliegen ernst und möchten diesem nachgehen. Leider können wir Ihren Fall auf Basis der uns zur Verfügung stehenden Informationen nicht korrekt zuordnen. Können Sie uns weitere Informationen, wie die Adresse der besagten Liegenschaft, mitteilen? Schreiben Sie uns dafür gerne eine E-Mail an [email protected]. Dann können wir die internen Abklärungen anstossen. Vielen Dank vorab und freundliche Grüsse, das Wincasa Social Media Team.
Negative Erfahrung: Seit 4.5 Monaten warte ich auf meine Kaution und es besteht kein Interesse seitens Wincasa dies zu beschleunigen. Falsche Zustellung an die Bank, keine Rückmeldungen an mich, ausreden per Mail und ich kann mich jetzt selbst um alles kümmern. Sehr schade und unfair.
Guten Tag. Besten Dank für Ihr ehrliches Feedback. Wir bedauern, dass Sie mit unseren Dienstleitungen und unserem Service nicht zufrieden sind. Wir nehmen Ihr Feedback als Anlass zur Verbesserung. Falls Ihr Anliegen noch nicht bearbeitet wurde, können Sie auf folgenden Kanälen mit den für Sie zuständigen Personen in Kontakt treten: https://www.wincasa.ch/de-ch/etc/kontaktinformationen.Besten Dank für Ihr Verständnis. Freundliche Grüsse, das Wincasa Social Media Team.
Negative Erfahrung: Keine oder sehr späte Antworten auf meine Anfragen und E-Mails. Kein persönlicher Kontakt, nur Hotline.
Dear Mr Kpunkt. Thank you for your honest feedback. It is a pity to hear that you could not reach us very well. We want to constantly improve ourselves, so we would like to pursue your request and initiate the corresponding internal clarifications. Therefore we need to have additional information in order to identify you. Please send us further details via [email protected]. Best regards, your Wincasa Social Media Team.
Negative Erfahrung: Außergewöhnlich schlecht.
Dear Mr. van Rhyn. Thank you for your honest review. It is a pity to hear that you are not satisfied with our service. We take your concern seriously, so we have immediately forwarded it to the responsible department. With the request to review and coordinate. Thank you for your patience and understanding. In the meantime, if you have any questions or additions, please feel free to contact us at [email protected]. Kind regards, the Wincasa Social Media Team.
Negative Erfahrung: Falscher Mietzins veröffentlicht. Stundenlanges warten in der Teldfonschlaufe.
Guten Morgen. Danke für das ehrliche Feedback. Wir möchten Ihnen gerne weiterhelfen. Leider können wir Ihren Fall auf Basis der uns zur zur Verfügung stehenden Informationen, derzeit nicht richtig zuordnen. Können Sie uns weitere Details wie Ihren vollständigen Namen und die Adresse des besagten Objektes mitteilen? Sie können uns alle via [email protected] zustellen. Dann können wir die zusätzlichen Informationen umgehend zur weiteren Prüfung intern an die richtigen Stellen weiterleiten. Vielen Dank für Ihre Unterstützung mit den weiteren Informationen. Freundliche Grüsse, Ihr Wincasa Social Media Team.
Negative Erfahrung: Fast unmöglich jemanden telefonisch zu erreichen.
Hallo vale. Besten Dank für den ehrlichen Kommentar. Es tut uns leid, dass Sie uns derzeit nicht gut telefonisch erreichen können. Uns ist es ein Anliegen alle Anrufe zu bedienen. Aufgrund des hohen Anrufvolumens kann es zu längeren Wartezeiten kommen, dafür entschuldigen wir uns und danken Ihnen für Ihr Verständnis. Sie können uns alternativ auch rund um die Uhr per E-Mail unter [email protected] kontaktieren oder Ihr Anliegen über unser Mietercenter unter https://www.wincasa.ch/de-ch/mietercenter platzieren. Gibt es derzeit Punkte, die Sie mit uns besprechen möchten? Gerne erfahren wir die weiteren Details, damit wir Ihren Fall korrekt zuordnen können. Schreiben Sie uns gerne an [email protected]. Dann können wir Ihr konkretes Anliegen umgehend an die zuständige interne Stelle weiterleiten. Vielen Dank für Ihre Mithilfe und freundliche Grüsse, Ihr Wincasa Social Media Team.
Negative Erfahrung: Ganz schlechter telefonservice seit einigen Tagen stundenlange warteschleifen. Kein durchkommen möglich. Auch per Email angeschrieben, es wurde gesagt spätestens ein Tag nachher gibt es eine Antwort. Mittlerweile warte ich und die Versicherung seit über einer Woche auf eine Antwort. Dies ist definitiv nicht zu akzeptieren. Sehr schlecht!!!!!!
Guten Tag Frau Sperling. Besten Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie uns derzeit nicht gut telefonisch erreichen können. Uns ist es ein Anliegen alle Anrufe zu bedienen. Aufgrund des hohen Anrufvolumens kann es zu längeren Wartezeiten kommen, dafür entschuldigen wir uns und danken Ihnen für Ihre Geduld. Gibt es offene Punkte die Sie gerne mit uns klären möchten? Gerne leiten wir Ihre Anfrage intern zur Prüfung weiter. Leider fehlen uns aber aktuell die nötigen Informationen, um Ihren Fall korrekt zuzuordnen. Können Sie uns ihr detailliertes Anliegen mitteilen? Schreiben Sie uns dafür am besten eine E-Mail an [email protected]. Besten Dank vorab für Ihre Mithilfe und freundliche Grüsse, Ihr Wincasa Social Media Team.
Negative Erfahrung: Versuche seit 3 Wochen jemanden ans telefon zu bekommen, keine Chance!!! Echte Katastrophe dieser Kundenservice. Auch auf das versprechen auf eine Antwort innerhalb von 2 Tagen bei E-Mail Anfragen wird kein Wert gelegt. Kundenzufriedenheit steht wohl nicht weit oben.
Guten Tag Herr Gut. Besten Dank für Ihre Bewertung und Ihr ehrliches Feedback. Es tut uns leid, dass Sie uns derzeit nicht gut telefonisch erreichen können. Uns ist es ein Anliegen alle Anrufe zu bedienen. Aufgrund des hohen Anrufvolumens kann es zu längeren Wartezeiten kommen, dafür entschuldigen wir uns und danken Ihnen für Ihr Verständnis. Sie können uns alternativ auch rund um die Uhr per E-Mail unter [email protected] kontaktieren oder Ihr Anliegen bei unserem Kundenservice https://www.wincasa.ch/de-ch/mieter/kundenservice platzieren. Wir haben Ihre Bewertung an die zuständige Filiale weitergeleitet. Dane für Ihre Geduld und freundliche Grüsse, das Wincasa Social Media Team.
Negative Erfahrung: Ich denke Wincasa ist im Urlaub oder die Mitarbeiter sind spazieren gegangen das Telefon wird nicht abgenommen fast 1 Stunde in der Warteschlange.
Guten Nachmittag. Danke für das ehrliche Feedback. Es tut uns leid, dass Sie uns derzeit nicht gut telefonisch erreichen können. Uns ist es ein Anliegen alle Anrufe zu bedienen. Aufgrund des hohen Anrufvolumens kann es zu längeren Wartezeiten kommen, dafür entschuldigen wir uns und danken Ihnen für Ihr Verständnis. Sie können uns alternativ auch rund um die Uhr per E-Mail unter [email protected] kontaktieren oder Ihr Anliegen bei unserem Kundenservice https://www.wincasa.ch/de-ch/mieter/kundenservice platzieren. Leider haben wir derzeit nicht ausreichend Informationen, um Ihren Fall konkret zuordnen zu können. Sie können uns gerne eine E-Mail schreiben an [email protected] und uns Ihren vollständigen Namen sowie weitere hilfreiche Informationen zustellen. Freundliche Grüsse, das Wincasa Social Media Team.
Positive Erfahrung: In einigen bereichen sehr kompetent und Qualitativ gut. Es gibt immer Verbesserungen. Dies sollte man im Augebehalten.
Guten Morgen Herr Boss. Vielen Dank für das ehrliche sowie konstruktive Feedback. Es freut uns, dass Sie mit unserem Service grösstenteils zufrieden sind. Gerne geben wir Ihre Rückmeldung zur Verbesserung an die zuständige Filiale weiter. Auf eine weiterhin gute Zusammenarbeit. Freundliche Grüsse, das Wincasa Social Media Team.
Negative Erfahrung: Unsere Kollegen haben sehr schlechte Erfahrungen mit Wincasa gemacht. Leider gibt es keine Möglichkeit sich direkt mit dem Bewirtschafter in Verbindung setzen. So wird man von Personen vertröstet, welche den Fall weder kennnen, noch wirklich etwas bewirken können. Auch die Antwortgarantie von 48 h wurde selten bis nie eingehalten. Ich würde mich freiwillig nie für die Wincasa als Verwaltung entscheiden. Dies ist nicht die erste negative Erfahrung, welche ich von dieser Firma erfahre. Ich hoffe das Social Media Team der Wincasa kann hier etwas bewirken aber die negativen Bewertungen sprechen eigentlich für sich.
Guten Tag Herr Mistretta. Vielen Dank für das ehrliche Feedback. Falls es Punkte gibt, die Ihre Kollegen gerne mit uns klären möchten, bitten wir sie uns die Details Ihres Anliegen inkl. Name der betroffenen Liegenschaften zuzustellen. Am besten via E-Mail an [email protected]. Dann können wir die Angaben umgehend an die zuständigen Personen intern weiterleiten zu Prüfung und Koordination. Freundliche Grüsse, das Wincasa Social Media Team.
Negative Erfahrung: Ich habe noch nie online eine Rezension abgegeben, aber in diesem Fall fühle ich mich dazu gezwungen, da ich sonnst ja keine Rückmeldung von der Wincasa bekomme. Ich versuche nun schon seit 2 Wochen vergeblich meinen Liegenschaftsverwalter wegen offenen Fragen bezüglich meiner Wohnung zu erreichen. Per Mail erhalte ich keine Antwort, obwohl es in der Warteschleife des Callcenters heisst, dass man per Mail innerhalb von 48 Stunden eine Antwort erhält. Und wenn man dann jemand bei dem Callcenter erreicht, heisst es, dass der Liegenschaftsverwalter zur Zeit nicht erreichbar sei (ich kann mir kaum vorstellen, dass ein Festangestellter mit Kundenverantwortung seit 2 Wochen nicht erreichbar ist), sie jedoch meine missliche Lage verstehen, aber nichts weiter machen können. Ich hoffe, dass ich über diese Rezension an eine kompetente Ansprechsperson gelange, und mein Anliegen endlich mal ernst genommen wird. Freundliche Grüsse O.Cohen
Guten Tag Herr Cohen. Danke für die Bewertung und das ehrliche Feedback. Gerne möchten wir Ihrem Anliegen nachgehen. Damit wir den Fall zuordnen können, brauchen wir weitere Infos, wie Ihre Adresse und das detaillierte Anliegen und den Grund für Ihre Kontaktaufnahme. Schreiben Sie uns gerne an [email protected]. Freundliche Grüsse, das Wincasa Social Media Team.
Negative Erfahrung: Schrecklicher Kundenservice. Vollständiger Mangel an Professionalität bei ihren Mitarbeitern. Mieten Sie eine Immobilie von einer anderen Immobilienagentur, wenn möglich.
Guten Tag Herr Garcia Delgado. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie mit unserem Kundenservice nicht zufrieden sind. Gibt es etwas, bei dem wir Ihnen helfen können? Sie können uns über [email protected] kontaktieren und uns Ihr Anliegen mitteilen. Vielen Dank im Voraus und viele Grüße, Ihr Wincasa Social Media Team.
Fantastische Erfahrung: Freundlich
Guten Tag. Wir bedanken uns gerne für die positive Rezension und freuen uns, dass Sie den Service als freundlich empfinden. Freundliche Grüsse, Ihr Wincasa Social Media Team.
Fantastische Erfahrung: Leider schreiben nur immer die Leute mit schlechten Erfahrungen eine Rezension. Wir können nur gutes Berichten. Wir haben ca. 4 Jahre in Merenschwand gewohnt mit Wincasa als unsere Ansprechpartner. Es hat immer alles super geklappt. Ebenso beim Auszug und der Wohnungsübergabe. Sehr freundliche Mitarbeiter. Auch die Mietkaution haben wir innert kürzester Zeit zurück erhalten. Gerne wieder.
Guten Morgen Frau Stöckli. Es freut uns einerseits, dass immer alles zu Ihrer Zufriedenheit funktioniert und andererseits, dass Sie uns das auch hier mitteilen. Vielleicht kreuzen sich ja unsere Wege wieder einmal in Zukunft. Beste Grüsse, das Wincasa Social Media Team.
Negative Erfahrung: sehr unfelxible firma ! ! ! wollte drei tage nach mietvertragunterzeichenung aus dem vertrag austeigen. die firma beharrt auf den mietvertrag. obwohl noch andere interessenten die wohnung haben wollten. ich wäre sogar bereit gewesen eine umtriebsentschädgiung zu bezahlen. nun muss ich einziehen und beim nächsten kündigungstermin wieder künden. aufwand und umtriebe für alle da die wincasa so unflexibel ist. alles nicht notwendig. kann das nicht verstehen. auch wenn man von der verwaltung jemand sprechen will, nicht erreichbar. geschweige denn von einem vorgesetzten. es wird alles von den sachbearbeitern abgeblockt. die verantwortlichen verstecken sich regelrecht ! ein stern weil man diesen geben muss. ansonsten sterne minus, minus.
Guten Tag. Wir bedanken uns für das ehrliche Feedback. Es ist schade zu hören, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind und Sie uns nicht gut erreichen konnten, um die offenen Punkte zu klären. Gerne möchten wir Ihr Anliegen zur Prüfung an die zuständige Filiale weiterleiten. Dafür müssten wir Sie identifizieren können. Senden Sie uns die relevanten Informationen gerne an [email protected]. Vielen Dank, Ihr Wincasa Social Media Team.
Negative Erfahrung: Leider haben wir schlechte Erfahrungen mit Wincasa gemacht. Neben mehreren administrativen Fehlern (fälschlicherweise versehentliche Kündigungsandrohung) wurde der von uns gemietete Parkplatz ohne vorige Information oder Kündiung weitervermietet. Plötzlich war der Parkplatz mit einem fremden Firmenlogo angeschrieben und von einem fremden Fahrzeug besetzt. Auf Nachfrage bei Wincasa hiess es, dass ein im Gebäude eingemietetes Gewerbe den Parkplatz per sofort brauche (man beachte: wir haben einen ungekündigten Mietvertrag mit 1 Monat Kündigunsfrist)!
Guten Tag Doris Mirjam. Es ist sehr schade, dass Sie mit unseren Dienstleistungen unzufrieden sind. Gerne möchten wir Ihrem Anliegen nachgehen und Ihre Anfrage intern an die entsprechenden Stellen weiterleiten. Dafür müssten wir aber einordnen können, um welche Liegenschaft es sich handelt. Schreiben Sie uns dafür am besten eine E-Mail an [email protected]. Vielen Dank im Voraus und freundliche Grüsse, Ihr Wincasa Social Media Team.
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