Wincasa AG Mixed-Use Site Management (MUSM)

Negative Erfahrung: Schlechteste Immobilienverwaltung in der Schweiz!

Negative Erfahrung: Das Unternehmen ist ein völliges Chaos. Sie haben meine Sachen aus dem Lagerraum, den ich gemietet habe, weggeworfen und stattdessen die Sachen von jemand anderem dort hinein gelegt, ohne dass ich darüber informiert wurde. Der Kundenservice ist nutzlos - sie ignorieren einfach E-Mails und Anrufe, ohne irgendwelche Lösungen anzubieten. Das ist inakzeptabel. So schlecht ein Unternehmen zu führen, ist absurd.

Positive Erfahrung: Der Mietpreis ist hoch. Die Parkmöglichkeiten sind durchschnittlich.

Negative Erfahrung: Diese Verwaltung ist äusserst Mieter unfreundlich. Per Telefon wird man während 5 Min. von einem Tonband zum nächsten geführt. Sollte man trotzdem dranbleiben, hört man auch nach 20 Min. immer noch Musik und wird hin und darauf aufmerksam gemacht, dass alle Kundendienstmitarbeiter im Gespräch seien. Leider haben vor allem ältere Mieter (und im Namen einer solchen melde ich mich hier) nicht immer e-mail und haben somit keine Möglichkeit, eine kurze Anfrage beantwortet zu bekommen. Diese Verhaltensweise ist mir als ehemaliger Immobilienverwalterin mit Fachausweis vollkommen unverständlich. ☹

Negative Erfahrung: Nur maximaler Profit zählt, sehr schlecht.

Negative Erfahrung: Unmenschlich.