Reno Generalunternehmung AG

Fantastische Erfahrung: Ich hatte in acht jahre zwei Wohnungen bei Reno und kann auf eine tolle Zeit zurück blicken. Grosser Dank an Frau Zimmermann, Sie hat mir und meinem Kind zu den Wohnungen verholfen und in den acht jahren einiges gutes bewirkt, wie Schäden promp beheben lassen, stets ein offenes Ohr für unsere Anliegen und für Ordnung in der Liegenschaft gesorgt.

Fantastische Erfahrung: Gute Verwaltung - war insgesamt 8 Jahre in der Wohnung - alles von Anfang bis Ende super reibungslos funktioniert

Negative Erfahrung: Unhöflich, frech nicht kompetent. Kann nicht zuhören. Nicht empfehlenswert keine Kommunikation möglich.

Negative Erfahrung: Eine Verwaltung, die einem das Schrecken lernt. Reinigungspauschale, die vor Mietbeginn fällig wird und in keinen Fall wieder ausbezahlt wird. Es wird kein Abnahme-Protokoll unterschreiben, sodass wenn man wieder auszieht, alle Kosten der Instandsetzung fällig werden. Frau Zimmerman (Hauptveranwortliche), ist sehr vulgär und aggressiv in der Sprache. Anliegen werden nicht ernst genommen und schöngeredet. Ein Dialog ist unmöglich, da die Lautstärke alles andere als angenehm wahrgenommen werden kann. Ich rate jedem, der sich bei dieser Verwaltung eine Wohnung anschaut, das Weite zu suchen.

Negative Erfahrung: Null anstand. Bei Anliegen wird man direkt vergrault. Jegliche Art von Kontaktaufnahme resultiert in ein reines Chaos. Man möchte von nicht wissen. Nach mehreren, kurzfristigen, verschobenen Terminen, konnte man sich endlich Tête-à-Tête untereinander austauschen. Ist viel zu verschönt ausgedruckt, eine normale Unterhaltung ist NICHT möglich. Man wird direkt angeschnauzt und nonstop unterbrochen. Die Verspätung tat nichts zur Sache, nein. Es kamen drei weitere Personen von denen wir nichts wussten ohne Voranmeldung in die Wohnung herein. Als man also dann versuchte die jetzige Lage zu erläutern, kommt immer die selbe Leier von der Mitarbeiterin der Verwaltung heraus: Man hätte dies, man hätte das machen wollen, aber es war niemand da. Wie wäre es mit einer Vorankündigung wie man das so üblich macht? Und dann noch für die weiteren Mängel, die man schon seit Wochen, wenn nicht schon seit Monaten telefonisch sowie schriftlich eingereicht hat, angekündigt worden sind, da bekam man nur die Antwort: ,,man hätte dies melden sollen.“ Bringt auch nichts wenn man dem Mieter nicht zuhören möchte. Eine reine unverschämtheit. Ich rate allen die Liegenschaften dieser Verwaltung ab.

Negative Erfahrung: Ich kann ihnen nur 1 Stern geben, da es keinen 0-Stern gibt. Ich habe fast ein Jahr in ihrer Wohnung gewohnt und die Wohnung verlassen, und nach ein paar Monaten geben sie den Kautionsbetrag nicht zurück. Ich habe sie viele Male kontaktiert und es gibt überhaupt keine Antwort. Jetzt bin ich nicht mehr in der Schweiz und weiß nicht, wie ich das dem Kanton melden und mein Geld zurückbekommen kann. Die verantwortliche Dame ist wirklich unethisch, unprofessionell und was nicht noch alles. Lass dich nicht in die Falle tappen. Sie ist am Anfang sehr nett, wenn du den Vertrag unterschreibst, und danach erhältst du keine Antwort oder professionelles Verhalten mehr. Wenn du dein Geld auf die Straße werfen und dir um die Rückgabe des Kautionsbetrags und deinen Seelenfrieden nicht viel kümmern willst, kannst du sehr gut mit ihnen zusammenarbeiten.

Negative Erfahrung: Ich gebe nur einen Stern, weil es leider nicht möglich ist, 0 Sterne zu vergeben. Lauf weg von ihnen. Sie sind sehr unethisch, unprofessionell, aggressiv und unhöflich. Ich war gerade dabei, einen Mietvertrag zu unterschreiben, als sie plötzlich mit versteckten Kosten um die Ecke kamen. Sie wollten, dass ich 360 CHF bezahle, damit sie die Wohnung reinigen, bevor sie mir den Schlüssel übergeben (!!!) Sie haben mich unter Druck gesetzt, zu unterschreiben, bevor sie mir davon erzählt haben, und mir nicht genug Zeit gegeben, den Vertrag zu lesen (ich hatte sie zuvor gebeten, mir den Vertrag per E-Mail zu senden, damit ich ihn vorher lesen kann, und sie haben gesagt, dass sie ihn nicht scannen können). An einem Punkt haben sie den Vertrag gewaltsam auseinandergerissen und mir die Tür ins Gesicht geknallt. Ich rate Ihnen dringend, sich niemals in ihre Nähe zu begeben, es ist den Ärger nicht wert.