MG (Valais)

Negative Erfahrung: Nach einem gut verlaufenden Verkauf haben wir, wie versprochen, die Renovierungen dem Direktor des Unternehmens MG Immobilier anvertraut. Leider waren wir mit der Arbeit und der Zusammenarbeit mit diesem Unternehmen äußerst unzufrieden, insbesondere: - Unzufriedenstellende Arbeitsqualität. - Konflikthafte Beziehung und fehlendes Vertrauen. - Mehr als 35 A4-Seiten E-Mails nötig, um die Arbeiten abzuschließen. - Aktivierung des Rechtsschutzes und Klärung mit einem Anwalt notwendig. Einige Beispiele: - Farbe wurde ohne Vorabansicht gezeigt (die Farbe entsprach überhaupt nicht unseren Erwartungen, das Unternehmen hat die Farbe nach unseren Wünschen neu gestrichen). - Malerarbeiten an Gegenständen auf dem Teppich in den Zimmern ohne ausreichenden Schutz und ohne vorherige Nachfrage. Ergebnis: ein großer roter Fleck auf dem Teppich. Das Unternehmen sagte uns: 1) Dass sie den Teppich wechseln würden, den sie auf Lager hatten, und dass wir das Zimmer räumen müssten, was wir getan haben. 2) Dass sie den Teppich doch nicht wechseln würden, sondern uns einen Rabatt von 1'000 CHF gewähren würden. 3) Dass unser Teppich letztendlich zu alt sei und der Rabatt nur 300 CHF betragen würde. - Neue Wände sind nicht gerade, neue Jalousien mit Löchern (die auf unsere Anfrage hin zugespachtelt wurden), Einbau eines kaputten Fensterbretts. - Unzureichende Qualität der Ausführung und Baustelle schlecht beendet und geräumt. Meine Empfehlungen: - Im Vertrag Klauseln für Vertragsstrafen bei Verzögerungen vorsehen. - Eine Zahlung in Abhängigkeit vom Fortschritt der Arbeiten (Beginn und Ende) vorsehen. - Die Klausel über 20'000 CHF Entschädigung im Falle der Vertragskündigung nicht akzeptieren. Schließlich haben wir bis heute noch nicht erhalten: - Die Liste der Handwerker für Mängelgarantie, - Den Statusbericht und das Protokoll über den Abschluss der Baustelle, - Die endgültige Rechnung für die durchgeführten Arbeiten. Dies trotz unserer mehrfachen Anfragen und obwohl alle Zahlungen fristgerecht geleistet wurden. Edit: Anfang Mai haben wir die Liste der Handwerker und die endgültige Rechnung erhalten.