Deck AG

Fantastische Erfahrung: Deck AG ist sehr zu empfehlen, die Mitarbeiter/ innen vorallem Frau Fuhrer ist sehr nett und freundlich. War sehr gerne Mieterin bei Deck AG Dankeschön.

Fantastische Erfahrung: Wir sind sehr zufrieden mit der Verwaltung. Von der Besichtigung bis zum Vertragsabschluss - unkompliziert, simpel und sympathisch. Ganz grosses Lob an Frau Fuhrer.

Negative Erfahrung: arrogant, anmassend, unprofessionell.. was man hier so liest überrascht nicht.

Negative Erfahrung: eigentlich wollte ich Ihnen positives Feedback geben, aber nach der Wohnungsübergabe bin ich sehr enttäuscht von der Verwaltung. In der Wohnung befand sich noch ein paar „brösmeli“ (Krümel), der ja offenbar auch durch dreckige Schuhe hineingetragen wurde ?!. Zu meiner Überraschung wurde mir dann noch eine Reinigungspauschale in Höhe von 200.- CHF in Rechnung gestellt, obwohl die Wohnung in einem super sauberen Zustand war. Zudem habe ich mich privat um einen Nachmieter bemüht, was ebenfalls nicht berücksichtigt wurde. Da zahlt mann monatlich solch hohe mieten und wird dan so verabschiedet

Negative Erfahrung: Unfreundlich und respektlos. Ich wurde zu einer Wohnungsbesichtigung eingeladen, ob wohl sie zu dem Zeitpunkt schon vergeben war. Nicht sehr professionell… Als ich mich beschwerte, wurde ich noch von einer Sachbearbeiterin beleidigt.

Fantastische Erfahrung: Sehr kompetente beratung. Gemietet... 9 jahre in einer 2 zimmer wohnung gewohnt... bei anfragen sehr schnelle rückantwort. Problemlose wohnunhgsübergaben und schnelle rückzahlung von mietkaution. Vielen dank für die tollen 9 jahre.

Negative Erfahrung: Diese Firma ist der absolute Saftladen wir wurden nach nur einem Jahr aus unserer wohnung gekündet Aufgrund eines neuen Wohnkonzeptes der eigentümer . Bei der Abgabe der Wohnung wurden mängel aufgelistet die mehr als fragwürdig waren, da ich hartnäckig geblieben bin wurden diese teilweise dann doch nicht verrechnet. Wir hatten auch einen Schimmelbefall der aufgrund unzureichender Isolierung augetreten ist dies wurde mit einer Wärmebildkamera professioniell festgestellt. Natürlich wollte man uns die Kosten auferlegen ohne erfolg. Es ist eine zumutung wie mit den Leuten umgegangen wird . Die Rechnung der Endreinigung wurde uns über ein halbes jahr später nachgereicht

Negative Erfahrung: Ich hatte leider keine guten Erfahrungen mit der Deck AG. Trotz mehrfacher Hinweise auf Versäumnisse wurde dies vom Personal abgewiesen, ohne eine angemessene Entschuldigung anzubieten. Stattdessen wurden Ausreden und Schuldzuweisungen gemacht, was frustrierend war. Am Schluss half nur noch der Einbezug des Eigentümers, was eigentlich nicht geht. In solchen Fällen bleibt Mieter*innen oft nur die Mitgliedschaft beim Mieterverband als letzter Ausweg.

Fantastische Erfahrung: Personnel très compétent et à l’écoute de nos demandes. Le personnel du guichet aussi est souriant et agréable. Je recommande cette agence.

Negative Erfahrung: Absolute unbrauchbare Verwaltung. Bieten NULL Kundenservice und muss alles aus der Nase gezogen werden.

Fantastische Erfahrung: Schnell und reibungslos beim Problem geholfen.

Negative Erfahrung: Noch nie so einen schlechten Kundenservice gehabt. Die Verwaltung der Kundendaten habe sie nicht im Griff.

Negative Erfahrung: Diese Verwaltung ist eine absolute Katastrophe. Es passiert kaum etwas ohne dass man x mal nachfragen muss, man wird vertröstet und mit Ausreden abgespeist. Viele Mitarbeiter sind frech und/oder haben überhaupt keine Lust auf ihre Arbeit. Jeder der darüber nachdenkt ein Objekt dieser Verwaltung zu Bewohnen sollte sich bewusst sein dass in Zukunft eingeschriebene Briefe, die Schlichtungsstelle und hinterlegte Mieten zum Mietalltag gehören können.

Negative Erfahrung: Leider kann man nicht null Sterne vergeben oder ein schwarzer Stern wäre noch was. Sie müssen sich persönlich bei dieser Verwaltung vorstellen und werden Ihr blaues Wunder erleben. Meine Wohnung wurde mir "dreckig" (viele schöne Haare im Abfluss der Dusche --> verstopft bis zum geht nicht mehr, dreckiger Kühlschrank) übergeben. Ich wollte am Samstag einziehen und musste wohl oder übel den Dreck selbst beseitigen um z.B. meine Lebensmittel einzuräumen. Huuiii, ich hätte laut Verwaltung bis zum Montag warten solle und dann der Verwaltung Bescheid geben sollen, damit diese die Chance gehabt hätte, den Dreck zu beseitigen. So bin ich wg CHF 400.00 Reiningungskosten dann mit einer Rechtsschutzversicherung in Verbindung getreten, da mir die volle Endreinigung angelastet wurde. Habe es durchgezogen. Die Verwaltung ist bääääh. Wünsche so etwas niemandem.

Fantastische Erfahrung: Über die letzten Jahre habe ich mich zu verschiedenen Immobilien-Themen immer wieder von der Deck AG (im Herzen von Basel) beraten lassen und war jedesmal hoch zufrieden. Gerade die holistische Betrachtungsweise einer jeweiligen Fragestellung und den familiären Spirit dieser alteingesessenen Traditionsfirma sind absolut top. Ich kann also die Deck AG mit seinen langjährigen Mitarbeitern mit bestem Gewissen weiterempfehlen und bedanke mich nochmals für die stets sehr kompetenten Beratungen.

Fantastische Erfahrung: Unmittelbare Antwort nach Anfrage zu einem Mietobjekt ! Kompetente und vollumfängliche Informationen auf meine Fragen ! Bedürfnisgerechte Vorschläge für Alternativmietobjekt ! Familiäre aber profesionelle Unternehmung !

Negative Erfahrung: Sehr geehrte Deck AG Ich bin mir bewusst, dass Ihr lediglich das Produkt einer profitgierigen Eigentümerschaft seid. Ich bin mir bewusst, dass euer widerliches Verhalten gegenüber Menschen, lediglich das Anforderungsprofil an einen Immobilienverwalter ist. Solltet Ihr eines Tages Gott begegnen, wird er euch fragen: "Hast du deinen Nächsten geliebt, wie dich selbst?". Reisst euch los von dieser Immobilienverwaltung, liebe Mitarbeitenden. Ihr vergrössert menschliches Leid, wo es gelindert werden könnte. Stellt euch vor, eure Mutter, euer Vater, wird so behandelt, wie ihr, liebe Mitarbeiter, die Mieterinnen und Mieter behandelt. Habt Gott vor Augen. Felix Gmür

Negative Erfahrung: Für vier Minuten Einkaufen, keine busse am Auto dafür zwei Wochen später Zuhause, auch mit 10 Tage frist und Androhung einer Verzeigung. Frechheit sowas, woanders ist es mehrmals angeschrieben das, dass stellen der Parkscheibe erfoderlich ist. Es sollte grösser angeschrieben sein und nicht nur so winzig auf der Tafel. Schämt Euch, für mich reine Abzocke. Dass wäre ein Thema für Ueli Schmezer, mann sollte die Menschen warnen vor euch.

Negative Erfahrung: Verteilen unverhältnismäsig Bussen. Geschah in Münchenstein beim Denner. Ihr Mitarbeiter hat gewartet bis ich ausstieg und für knapp 2 min im Denner war und schon hatte ich eine Busse unter meinem Scheibenwischer. 50.- bezahlbar innert 10 Tagen oder man bekommt eine Verzeigung angedroht, völlig übertrieben.

Negative Erfahrung: One of the most unprofessional and useless, good for nothing housing agency you can ever find! You should really consider shutting down! The houses under this agency is so badly maintained. We lived in a house for 5 years in Basel and while moving out, it was hell to deal with them! The cleaning was done so well from our side and while inspecting they gave a stupid reason that it was not ok and shot a bill without any justification and reasoning. While inspecting, the agency did not tell anything about the rooms being dirty. During our stay, the floors were creaking, ceiling light from kitchen had damages, on complaining , they said we cant do anything about it!!!! The door knobs were old and not replaced. The bathroom did not have a lock! None of them was rectified! If you need to play unfair, there needs to be a limit!

Fantastische Erfahrung: Sehr gute Verwaltung.

Negative Erfahrung: Die Mitarbeiter waren frech und unverschämt. Keinen professionelle Service erhalten.

Negative Erfahrung: Wir waren 2 Jahre lang Mieter. Sobald es Probleme gibt, gibt es keine Lösungsvorschläge und es wird alles an die Eigentümer abgewälzt. Diese übernehmen natürlich nichts. Sehr unfreundlich und unprofessionel. Die Liegenschaft war schimmlig doch leider interessierte sich niemand dafür. Nach schimmligen Sachen im Keller wurden Sie frech und waren weit weg von einer dienstleistungsorientierten Firma. Einmal Deck AG und nie wieder.

Negative Erfahrung: Ich musste extra bei der Firma vorbeigehen um mich für eine Wohnung zu bewerben. Es wurde mir gesagt ich würde Ende der Woche Bescheid bekommen. Seither sind 2 Wochen vergangen, leider hab ich seither nichts mehr von der Firma gehört, was ich sehr unprofessionell finde.

Negative Erfahrung: Wie sind Mieter und werden immer wieder mit neuen Terminen vertröstet, jedoch werden angekündigte Fristen nicht eingehalten. Erst wenn die Schlichtungsstelle für Mietstreitgkeiten eingeschaltet wird, zeigt man sich plötzlich kooperativ. Enttäuschend!

Fantastische Erfahrung: Es ist das erste mal das ich eine Verwaltung erlebe die nicht nur Profit orientiert ist, es gab mal Streitereien mit einem Mieter, diese wurden von der Verwaltung ernst genommen und im gemeinsamen Dialog, angeschaut, jetzt haben wir Frieden, und fühlen uns echt gut. sicher kommt es drauf an welche Person die Verwaltung ausführt, Ich empfinde unsere Verwaltung Hr. M. Heimoz als sehr hilfsbereit und zuvorkommend, ich hoffe das sie noch lange uns zugeteilt ist, bitte weiter so . Herzlichen Dank

Fantastische Erfahrung: Freundlich und Hilfsbereit, immer lösungsorientiert waren angenehme sechs Jahre mit ihnen als Vermieter. Bei Problemen wurde schnell geholfen! 1 Tag später schon das Mietdepo auf meinem konto!!

Negative Erfahrung: Schönwetterverwaltung, bei Problemen inkompetent und drohend