Zollinger Immobilien

Zollinger Immobilien
Worbstrasse 237
3073, Ostermundigen
031 954 12 12

Öffnungszeiten

  • Montag: 08:00–12:00 Uhr, 13:30–17:00 Uhr
  • Dienstag: 08:00–12:00 Uhr, 13:30–17:00 Uhr
  • Mittwoch: 08:00–12:00 Uhr, 13:30–17:00 Uhr
  • Donnerstag: 08:00–12:00 Uhr, 13:30–17:00 Uhr
  • Freitag: 08:00–12:00 Uhr, 13:30–17:00 Uhr
  • Samstag: Geschlossen
  • Sonntag: Geschlossen

Das qualifizierte und engagierte Team von Zollinger Immobilien bietet Ihnen alle Immobilien-Dienstleistungen, in denen fundiertes Fachwissen und ständige Weiterbildung ebenso gefragt sind wie Praxiserfahrung. Die langjährige Erfahrung sowie das Know-how des Firmengründers und Inhabers Hans Rudolf Zollinger gepaart mit dem Fachwissen und dem Engagement der jungen Mitarbeiter ergibt die perfekte Zollinger Mischung. Unsere Motivation ist die Zufriedenheit der Kunden, Mieter, Verkäufer und Käufer. Denn Liegenschaften sind unsere Leidenschaft.

Zollinger Immobilien: Meinungen

3.1/5 (47 Meinungen)
Marianne Salzmann 7 months ago

Fantastische Erfahrung: alles top! würde immer wieder die Firma Zollinger beauftragen! Äusserst kompetent, hilfsbereit, zuvorkommend und extrem sympathisch! Besten Dank für alles

Zollinger Immobilien

Liebe Frau Salzmann
Vielen lieben Dank für Ihre positive Beurteilung und herzlichen Dank für die sehr angenehmen Kontakte mit Ihnen. Sie dürfen jederzeit wieder auf uns zukommen. Gerne unterstützen wir Sie auch in Zukunft mit unseren individuellen Immobilien-Dienstleistungen.
Herzliche Grüsse und alles Gute
Das Zollinger-Team

Ernst Salzmann 7 months ago

Fantastische Erfahrung: Ich kann nur grosses Lob aussprechen für die hervorragende, sympathische, charmante und äusserst kompetente Erledigung unseres Auftrages durch CK und Herr Zollinger. Mehr geht nicht, für mich Top-Job! Besten Dank nochmal.

Zollinger Immobilien

Lieber Herr Salzmann
Vielen Dank für Ihre lobenden Worte. Wir freuen uns sehr über diese äusserst positive Bewertung. Von unserer Seite ebenfalls herzlichen Dank für die angenehme Zusammenarbeit und den sympathischen Kontakt. Ihre Rückmeldung ist auch eine grosse Motivation für unser tägliches Engagement für unsere Kundschaft.
Herzliche Grüsse und alles Gute
Das Zollinger-Team

N Hulliger 1 year ago

Fantastische Erfahrung: Bis jezt die Beste Verwaltung die ich hatte. Reperatur Anfragen usw...werden direkt bearbeitet und man wird von den jeweiligen Firmen direkt kontaktiert☺️ Vielen Dank das Sie den Mietern ein ewiges rumtelefonieren ersparen

Zollinger Immobilien

Liebe Frau Hulliger
Herzlichen Dank für Ihr Lob und Ihren Dank. Ja, genau so sollte es laufen: Sie teilen uns Ihr Anliegen mit und wir kümmern uns darum, dass die richtige Firma bei Ihnen vorbei kommt und es erledigt. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserer Arbeit zufrieden sind und wünschen Ihnen weiterhin alles Gute in Ihrer Wohnung.
Herzliche Grüsse
Das Zollinger-Team

Marisa Tribastone 1 year ago

Fantastische Erfahrung: Sehr kompetenter, unvorhergenommener und freundlicher Eindruck bei der Begehung, sorgfältige und detaillierte Erhebung und Berichterstattung!

Zollinger Immobilien

Liebe Frau Tribastone
Herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung und dass Sie sich Zeit für eine Rezension genommen haben. Ihre Wertschätzung freut uns sehr. Bei Bedarf unterstützen wir Sie auch in Zukunft sehr gerne mit unseren professionellen Immobilien-Dienstleistungen.
Herzliche Grüsse
Das Zollinger-Team

Lara Müller 1 year ago

Fantastische Erfahrung: Wir sind nun seit rund 2.5 Jahren durch die Verwaltung Zollinger betreut. Die Verwaltung ist stets freundlich, bemüht, lösungsorientiert und effizient. Erst selten waren wir so zufrieden mit einer Verwaltung - vielen Dank!

Zollinger Immobilien

Liebe Frau Müller
Herzlichen Dank für Ihre positiven Worte. Wir freuen uns es sehr, dass Sie sich Zeit genommen haben für eine wertschätzende Beurteilung. Das zeigt uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind und wirkt motivierend für unser tägliches Engagement zu Gunsten qualitativ hochwertiger Immobiliendienstleistungen.
Herzliche Grüsse und alles Gute
Das Zollinger-Team

Chris 1 year ago

Negative Erfahrung: Unsere Erfahrung während zwei Jahren, mit der Zollinger AG als Verwaltung unserer Mietwohnung: Die für uns zuständige Person (U.H.) scheint immer viel zu tun gehabt zu haben und war daher selten bis nie per Telefon erreichbar. Abgemachte Termine (z.B. bis wann etwas an uns zugesendet wird) wurden selten pünktlich eingehalten. Häufig halfen nur neue Nachrichten mit Kopie an seinen Vorgesetzten. Bei Wohnungsbesuchen empfanden wir unsere zuständige Person als eher arrogant und besserwisserisch. Für uns ist dieses Verhalten fraglich, wo diese Person sein Wissen und Können als Dozierender weitergibt. Kommt das gut mit dem Nachwuchs? Aus Kundensicht ist da noch viel Luft nach oben, in jeglicher Hinsicht!

Zollinger Immobilien

Guten Tag Chris
Besten Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid zu erfahren, dass Sie mit der Kommunikation mit Ihrer Ansprechperson unzufrieden waren. Wir gehen mit Ihnen einig, dass eine zeitnahe Rückmeldung und eine zuverlässige Erreichbarkeit wichtige Aspekte bei der Kommunikation mit all unseren Kunden sind. Wir bedauern, dass in Ihrem Fall unsere intern definierten Erwartungen an termingerechte Rückmeldungen nicht erfüllt wurden.
Wir werden die von Ihnen genannten Punkte intern besprechen und nutzen Ihre Rückmeldung gerne, um sicherzustellen, dass sich die Qualität unserer Dienstleistungen weiter verbessert. Sollten Sie weitere Anmerkungen oder offene Anliegen haben, kontaktieren Sie uns bitte direkt über [email protected]
Nochmals besten Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrung und Meinung mitzuteilen. Sie hilft uns, unseren Service stets zu verbessern.
Freundliche Grüsse
Das Team von Zollinger Immobilien

Nicole Walia 1 year ago

Negative Erfahrung: Unverschämt und arrogant. Habe 3Jahre in einer Wohnung mit grossem Wasserschaden gelebt. Wurde nie was unternommen. Als ich ein neues Schloss brauchte nahmen sie sich alle Zeit der Welt! Nun kündige ich die Wohnung aus persönlichen Gründen die in meinem Kündigungsschreiben erwähnt wurde! 0 Verständnis und dann noch Anforderungen obwohl mitgeteilt wurde dass ich im Spital bin! Es werden mir grosse Worte wir Verpflichtung und Haftbarkeit an den Kopf geworfen und das ganze in einem unverschämten Ton! Sobald ich wieder auf meinen Beinen stehe werde ich rechtlich vorgehen. Sowas habe ich noch nie erlebt. Die sind nicht am Wohl ihrer Mieter interessiert sondern nur an deren Geld. Ich bin echt enttäuscht!

Zollinger Immobilien

Guten Tag Frau Walia
Wir bedauern Ihre Rückmeldung in dieser Form zu Themen, welche Sie während Ihrer Zeit als Mieterin bei uns als negativ erlebt haben. Wir möchten uns aus Datenschutzgründen an dieser Stelle nicht zu den Details äussern. Als Verwaltung haben wir uns bemüht, Sie so gut wie möglich zu unterstützen. Wir wünschen Ihnen gute Genesung und alles Gute in Ihrem neuen Daheim.
Freundliche Grüsse
Das Team von Zollinger Immobilien

L B 1 year ago

Negative Erfahrung: Verteilt Werbung für den Immobilienverkauf an Mietwohnungen im Raum Bern (als hätten Mieter Immobilien...), trotz keine-Werbung-Kleber.

Zollinger Immobilien

Guten Tag L B
Besten Dank für Ihre Rückmeldung. Wir verstehen Ihren Unmut und entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Bei Mietliegenschaften und Briefkästen mit ‘Stopp Werbung’-Aufkleber werden normalerweise keine Werbeflyer verteilt. Auch aus ökologischen Gründen bemühen wir uns, die Flyer so zielgruppengenau wie möglich zu verteilen.
Freundliche Grüsse
Das Team von Zollinger Immobilien

Pilot 747 1 year ago

Negative Erfahrung: Entreprise à éviter à tout prix, aucune considération des besoins des locataires

Zollinger Immobilien

Guten Tag Pilot 747
Wir setzen uns täglich für hochstehende Immobiliendienstleistungen ein. Wenn Sie als Mieter Ihren Ärger über eine konkrete Begebenheit äussern möchten, so sind wir froh um eine direkte Rückmeldung. Nur so können wir Unstimmigkeiten konstruktiv klären. Telefonisch sind wir erreichbar unter 031 954 12 12 oder via E-Mail an [email protected]
Zum Voraus besten Dank.
Das Team von Zollinger Immobilien

Nadia 1 year ago

Fantastische Erfahrung: Wir haben über die Zollinger Immobilien ein Haus gekauft. Wir fühlten uns, zu jederzeit gut informiert und beraten. Vielen Dank für alles.

Karan Singha 1 year ago

Negative Erfahrung: Habe seit dem Oktober 2023 kein Internet mehr. Lt Techniker ist die Anschlussnummer falsch in meiner Wohnung, dazu gibt es einen Bericht. Aber die Zollinger möchte nach wie vor nicht tätig werden und meint ich wäre dran schuld und müsse mich selber kümmern. Wow! Nachtrag zur Antwort unten: ihre Standard Floskeln können sie sich sparen, man muss hier jedes Mal Druck machen und melden tun sie sich auch nicht freiwillig. Die ganzen anderen Probleme aufzulisten spare ich mir an dieser Stelle. Das Internet geht nun nach 8 Monaten und sie schieben immer noch die Schuld auf den Provider obwohl der diverse Male mit Technikern hier war - Fakt ist, das war ein hausgemachtes Problem welches man natürlich nicht zugeben will, lächerlich.

Zollinger Immobilien

Guten Tag Herr Singha
Wir bedauern Ihre Rückmeldung in dieser Form. Das Problem mit dem Glasfaseranschluss trat in Folge eines von Ihnen in die Wege geleiteten Providerwechsels auf. Inzwischen liefen von unserer Seite diesbezüglich zahlreiche Abklärungen, über welche wir Sie laufend informiert hatten. Sobald sich eine Lösung des Problems abzeichnet, werden wir Sie selbstverständlich wiederum informieren.
Freundliche Grüsse
Das Team von Zollinger Immobilien

Robyn Leibundgut 1 year ago

Fantastische Erfahrung: Ein grosses Lob an das Team von Zollinger Immobilien! Ich bin immer wieder erstaunt über die Freundlichkeit und Zuverlässigkeit des gesamten Teams. Die Kommunikation ist hervorragend, und sie reagieren schnell, wenn etwas ansteht. Im Vergleich zu anderen Mietverwaltungen, die ich erlebt habe, ist Zollinger Immobilien unübertroffen freundlich, professionell und zuvorkommend. Ihr macht einen grossartigen Job!

Zollinger Immobilien

Liebe Frau Leibundgut
Herzlichen Dank für Ihre lobenden Worte. Wir schätzen es sehr, dass Sie sich Zeit genommen haben für eine Bewertung unserer Arbeit und diese so uneingeschränkt positiv ausfällt. Das zeigt uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind. Es ist sehr motivierend zu erfahren, dass unser tägliches Engagement für unsere Kundschaft explizit wertgeschätzt wird.
Herzliche Grüsse und auf bald
Das Zollinger-Team

Franks Zander 2 years ago

Positive Erfahrung: Zollinger ist ein professionelle Verwaltung. Nicht mehr nicht weniger. Sobald etwas etwas an der Wohnung anfällt, was von gesetzes Wegens gefixt werden muß werden sie tun. Hab ich so erlebt und denke, daß ist auch Firmenweit so. Auf persönlicher Ebene, sowie Kommunikation die nicht direkt mit dem Mietverhältnis zusammen hängt, sollte man nicht erwarten. Auch eine vernünftige Waschordnung können sie vergessen. Für mich war's ok, aber zu teuer.

Susanne Seiler 2 years ago

Fantastische Erfahrung: Während meiner - aus persönlichen Gründen - schwierigen Wohnungssuche war Melanie Künti eine verlässliche und verständnisvolle Ansprechperson. Zudem erlebte ich sie als ausserordentlich kompetent, professionell und reaktionsschnell. Danke dafür!

Matteo 2 years ago

Negative Erfahrung: Schlechteste Verwaltung die ich je hatte!

Zollinger Immobilien

Guten Tag Matteo
Wir setzen uns tagtäglich für hochstehende Immobiliendienstleistungen ein. Wenn etwas nicht zu Ihrer Zufriedenheit ist, so sind wir froh um eine konstruktive Rückmeldung. Bitte melden Sie sich daher direkt bei uns. Nur so können wir Unstimmigkeiten klären. Telefonisch sind wir erreichbar unter 031 954 12 12 oder via E-Mail an [email protected]
Zum Voraus besten Dank.
Das Team von Zollinger Immobilien

Annalore Schaffner 2 years ago

Fantastische Erfahrung: Verkehrswertschätzung unseres Einfamilienhauses. Ein groses Kompliment an Frau Meyer für die fachkundige und äussest gut dokumentierte Bewertung. Vielen herzlichen Dank.

Michael 2 years ago

Negative Erfahrung: Schlechte Verwaltung die Nebenkosten der letzten zwei jahre kamen innerhalb der letzten zwei Monate und entsprachen etwa zwei Monatsmieten. Die Kosten wurden nicht aufgeschlüsselt sondern einfach nur die hole Hand gemacht. Ich wohne im dritten Jahr in meiner Wohnungen und hätte ich dies gewusst wäre ich vermutlich ausgezogen.

Zollinger Immobilien

Guten Tag Michael, danke für Ihre Rückmeldung. Bei der Heiz- und Nebenkostenabrechnung kommt es bei Neubauten aus verschiedenen Gründen manchmal zu Verzögerungen, auf die wir als Verwaltung nur bedingt Einfluss nehmen können. Oftmals bedingen die Abrechnungen auch noch Abklärungen mit der Eigentümerschaft, Baufirmen etc. Ist die Liegenschaft an einen ZEV (Zusammenschluss zum Eigenverbrauch) angeschlossen, wie dies bei einigen der Neubauten, die wir betreuen der Fall ist, so werden die Stromkosten nicht direkt vom Stromanbieter verrechnet, sondern als Bestandteil der Nebenkosten via Verwaltung bezahlt (Zusatz zum Mietvertrag). Dies führt zu höheren Nebenkosten. Unsere Nebenkostenabrechnungen werden so oder so aufgeschlüsselt und wenn es in der Abrechnung Punkte gibt, welche Sie als Mieter nicht nachvollziehen können, so stehen wir Ihnen für nähere Auskünfte gerne zur Verfügung. In Ihrem Fall wäre es sicher ratsam, sich mit der für Ihre Liegenschaft zuständigen Person in unserem Bewirtschaftungsteam in Verbindung zu setzen, damit wir klären können, was genau nicht stimmt.

Freundliche Grüsse
vom Zollinger Team

Alina Reber 2 years ago

Negative Erfahrung: Trotz Neubau, fallen immer wieder die Heizungen/Warmwasseranlagen aus. Trotzdem haben wir seit zwei Jahren noch nie eine Nebenkostenabrechnung gesehen. Die Verwaltung kümmert sich nicht um MieterInnen-Anliegen und sind nur profitorientiert. Bestes Beispiel: Offener Brief mit Anliegen von unzähligen MieterInnen wird ohne gross darauf einzugehen einfach "abgeschmettert" & bei einer Liegenschaft mit über 80 Parteien wird bewusst eine überhöhte Mietzins-Erhöhung (falsche Berechnung) vollzogen und Zollinger will dann mit allen eine "aussergerichtliche Einigung" finden - weil ihnen (hoffentlich) klar ist, wie unzulässig dies war. Schade ...

Zollinger Immobilien

Sehr geehrte Frau Reber

Besten Dank für Ihre Rückmeldung. Wir verstehen Ihren Unmut über die verschiedenen Punkte und versuchen, diese hier nochmals zu erläutern. Im betreffenden Neubau ist für Heizung und Warmwasser eine Eisspeicheranlage, eine zukunftsträchtige und nachhaltige Technologie, in Betrieb. Leider läuft die Anlage in dieser Liegenschaft noch nicht reibungslos. Das zuständige Team von Planern und Handwerkern arbeitet mit Hochdruck daran. Die Mieterschaft wurde diesbezüglich informiert und man ist bemüht, dass die Mietparteien nicht mehr von Ausfällen betroffen sind.
Bei der Nebenkostenabrechnung kommt es bei Neubauten aus verschiedenen Gründen manchmal zu Verzögerungen, auf die wir als Verwaltung nur bedingt Einfluss nehmen können. Im Falle dieser Liegenschaft wurden uns von Seiten des Stromanbieters zuerst falsche Daten geliefert. Inzwischen wurde eine Abrechnung der Heiz- und Nebenkosten erstellt. Da das Gebäude im Miteigentum verschiedener Investoren ist, muss diese nun erst genehmigt werden, bevor die erste HK/NK-Abrechnung für die Mieterschaft erstellt werden kann. Auch hierzu haben wir die Mietparteien informiert.
Für die Umtriebe in Zusammenhang mit den Basiskostenständen entschuldigen wir uns.
Wir hoffen, Sie fühlen sich trotz dieser Unstimmigkeiten in Ihrer Wohnung und dem attraktiven Wohnort wohl. Gerne dürfen Sie jederzeit auf unsere zuständige Bewirtschafterin zugehen, damit wir Unklarheiten beseitigen oder die Hintergründe einer Unstimmigkeit klären können.

Freundliche Grüsse
vom Zollinger-Team

Pinco Pallino 2 years ago

Negative Erfahrung: Gentils mais incompétents

Franziska Huber 2 years ago

Fantastische Erfahrung: von A-Z top!

Cornelia Wagner 2 years ago

Fantastische Erfahrung: Super Verwaltung mit sehr netten und kompetenten Mitarbeiter

Zollinger Immobilien

Guten Tag Frau Wagner
Herzlichen Dank für Ihre positiven und für uns sehr motivierenden Worte. Wir wünschen Ihnen schöne Sommertage.
Ihr Team von Zollinger Immobilien

Thomas Jaggi 2 years ago

Fantastische Erfahrung: Ich hatte gute Erfarungen mit Zolllinger Immobilien AG und empfehle diese Imobilien Firma sehr gerne weiter.

AL 3 years ago

Negative Erfahrung: Totally unresponsive, unhelpful supporting staff with a very arrogant and impolite Melanie Künti.

Zollinger Immobilien

Guten Tag Herr Li

Wir sind stets bestrebt, auf die Anliegen unserer Kunden und Kundinnen einzugehen. Denn konstruktive kritische Rückmeldungen helfen uns dabei, unsere Immobilien-Dienstleistungen stetig zu verbessern. Leider können wir Ihren Namen und Ihre Rückmeldung nicht mit einer konkreten Begegnung mit der erwähnten Mitarbeiterin oder mit einer bestimmten Angelegenheit verknüpfen. Wäre es möglich, dass Sie sich direkt bei uns melden, damit wir den Grund Ihres Ärgers besprechen können? Sie erreichen uns unter Tel. 031 954 12 12 oder per E-Mail [email protected]

Zum Voraus besten Dank und freundliche Grüsse
Das Team von Zollinger Immobilien

Trudi Flueckiger 3 years ago

Negative Erfahrung: Coop Huttwil Tiefgarage, Bedienung von Parkautomat ist nicht klar. Bitte verbessern.

Zollinger Immobilien

Guten Tag Frau Flueckiger

Besten Dank für Ihre Rückmeldung. Wir durften beim erwähnten Wohn- und Geschäfts-Gebäude in Huttwil die Erstvermietung sowie die Bewirtschaftung im ersten Jahr übernehmen. Bis dahin hatten wir bezüglich des Parkautomaten keine negativen Rückmeldungen. Inzwischen hat eine andere Firma die Bewirtschaftung der Liegenschaft übernommen. Möchten Sie betreffend Ihr Anliegen direkt mit der Firma Kontakt aufnehmen? Dann melden Sie sich gerne bei: Wincasa Olten, Tel. 058 455 77 77.

Freundliche Grüsse und alles Gute
Das Team von Zollinger Immobilien

Brigitte Schmid 3 years ago

Fantastische Erfahrung: Vor 24 Jahren gute Erfahrung mit Zollinger Immobilien gemacht und dieses Jahr wieder. Diskret, speditiv, zuverlässig. Danke Frau Nedic und Danke Herr Zollinger.

Skifter Gjukaj 3 years ago

Negative Erfahrung: Es braucht wirklich ganz gute Gründe um mich dazu zu bewegen eine Organisation öffentlich zu bewerten und gerne mache ich es auch nicht aber in diesem Fall musste ich es tun: Kontakt mit mindestens 4 Personen und am Schluss nur enttäuscht von ihren Umgangsformen! @ Mr. Zollinger: Nach Ihrer Gegenreaktion die Sie wahrscheinlich aus der Schublade gezogen haben muss ich mich nun konkret äussern - 4 Versuche eine vernünftige Kommunikation mit Ihnen zu erzielen und alle sind leider gescheitert. Ihre Leute waren frech am Telefon und nicht in der Lage zuzuhören. Somit können Sie meinem Anliegen ganz und garnicht entsprechen. Sie erwähnen noch ziemlich ungeschickt das Thema Datenschutz und genauer Hintergrund…äussern Sie sich ruhig mit Fakten ohne an rechtlichen Konsequenzen zu denken und versuchen Sie sich nicht auf die Art und Weise zu rechtfertigen.

Zollinger Immobilien

Sehr geehrter Herr Gjukaj
Wir bedauern, dass Sie Ihren Unmut auf diesem Weg zum Ausdruck bringen. Aus den Ihnen bereits persönlich erläuterten Gründen können wir Ihrem Anliegen leider nicht entsprechen. Aus Datenschutzgründen können wir an dieser Stelle auf den Hintergrund dazu auch nicht näher eingehen.
Besten Dank für Ihr Verständnis.

Dominik Kägi 3 years ago

Fantastische Erfahrung: Rasche Anfragenabwicklung, sehr freundliche und professionelle Führungen. Vielen Dank an Melanie Knüti.

Brigitte Ferencz 3 years ago

Fantastische Erfahrung: Die Zeit in Hinterkappelen in der Wohnung an der Kappelenbrücke war eine wundervolle Zeit für mich und ich habe mich in der Wohnung sehr zu Hause gefühlt. Tolle Verwaltung und Nachbarn, Aussicht und Naherholungsgebiet waren absolut mein Ding.Es bleibt mir, für’s Vertrauen ganz herzlich zu danken und ich hoffe, meine Nachfolgerin fühlt sich auch so wohl wie ich es getan habe!

Zollinger Immobilien

Guten Tag Frau Ferencz
Vielen Dank für Ihre positiven und für uns als Team sehr motivierenden Worte. Sie zeigen uns auch, dass es sich lohnt, unsere Arbeit Tag für Tag mit viel Engagement und Freude zu tun.
Für Ihre Zukunft wünschen wir Ihnen von Herzen alles Gute.
Das Zollinger-Team

Philip Fankhauser 3 years ago

Negative Erfahrung: Die Zollinger Immobilien AG hat sechs Wertvorstellungen definiert, nach welchen sie im Umgang mit den Kunden und untereinander handeln und leben möchten. Es sind Qualität, Zuverlässigkeit, Kommunikation, Respekt, Hilfsbereitschaft und Innovation. Aufgrund meiner Erfahrungen und Begegnungen mit der Zollinger Immobilien AG, kann ich als Mieter nicht behaupten, dass ich mit Freundlichkeit, Anstand und Respekt behandelt werde. Zudem ist die Qualität der Dienstleistungserbringung ungenügend. Zur Illustration kann ich ein Beispiel zur transparenten Kommunikation anbringen: Von der kleinkarierten Verwaltung kriegte ich mittels eingeschriebenem Brief (den ich auf der Post abholen musste) die essenziell wichtige Mitteilung, dass in der Einstellhalle nur 5 Pneus gelagert werden dürfen! Hätte ein Telefonanruf nicht genügt? Auch das Thema der Nachhaltigkeit scheint der Zollinger Immobilien AG nicht so wichtig zu sein. So werden an ideal besonnten Neubauten keine Sonnenkollektoren angebracht, getreu nach dem Motto Rendite vor Nachhaltigkeit. Als Eigentümer würde ich genau hinschauen, was für ein Verwaltungsaufwand die Zollinger AG erhebt. Meine Empfehlung an die Eigentümer ist, die Verwaltung einer professionellen Verwaltung zu übergeben, welche die Werte auch lebt und bei welchen sich sowohl die Eigentümer wie auch die Mieter wohl fühlen.

Zollinger Immobilien

Sehr geehrter Herr Fankhauser
Wir bedauern Ihre negative Rückmeldung bezüglich Ihren Begegnungen als Mieter mit Zollinger Immobilien als Verwaltung. Zu den von Ihnen thematisierten Wertvorstellungen: Wir sind täglich bestrebt nach diesen Grundwerten zu handeln und zu kommunizieren. Nicht immer gelingt uns dies gleich gut. Wir arbeiten aber auch daran, uns stetig zu verbessern. Zu den von Ihnen erwähnten Werten Zuverlässigkeit und Qualität gehört zum Beispiel, dass unsere BewirtschafterInnen die durch sie betreuten Liegenschaften regelmässig besuchen und allfällige Problembereiche frühzeitig erkennen. In Einstellhallen sind die BewirtschafterInnen bezüglich Sicherheit besonders aufmerksam. Wenn dort brennbare Gegenstände gelagert werden, welche über die von der GVB explizit erlaubten Utensilien hinausgehen, so wird dies der Mietpartei des betreffenden Parkplatzes mitgeteilt. Einerseits, da es bei einem allfälligen Brand zu einer sehr gefährlichen Situation kommen kann und andererseits, weil die Gebäudeversicherung im Falle eines Schadens die Schadensübernahme dann teilweise oder ganz ablehnt. Diese Mitteilung erfolgt aus rechtlichen Gründen mittels eingeschriebenem Brief.
Nachhaltigkeit ist uns, entgegen Ihrer Interpretation, wichtig. Nachhaltigkeit ist auch vielen Eigentümern wichtig. Es stimmt: bei dem von Ihnen bewohnten Gebäude wird die Sonnenenergie noch nicht genutzt. Aus diversen Gründen wurde dort vor 6 Jahren noch keine Photovoltaik-Anlage eingebaut. Dieselbe Eigentümerschaft, deren Liegenschaften wir seit Jahren betreuen dürfen, tut dies jedoch bei Ihren aktuellen Neubauten sehr wohl. So hoffen wir, dass auch viele weitere Eigentümer dies künftig tun werden. Gerne unterstützen wir die Eigentümer darin, dies umzusetzen. Insbesondere auch, damit umweltbewusste MieterInnen in einen solchen Neubau ziehen wollen und sich dort wohl fühlen können.

Lilian Liron 3 years ago

Fantastische Erfahrung: Wir liessen unser Einfamilienhaus verkaufen und sind sehr froh, dass wir dies durch Zollinger Immobilien machen liessen. Die Ablauf und auch das Resultat ist super! Herzlichen Dank für Ihre Arbeit, Aufmerksamkeit und Professionalität!!!

Farida Tschui 4 years ago

Negative Erfahrung: Die negativen Kommentare kann ich nur bestätigen.

Zollinger Immobilien

Guten Tag Frau Haidary
Wir bedauern Ihre negative Rückmeldung. Bezüglich der Thematik unserer kürzlichen Kontakte hat sich unser Mitarbeiter eingesetzt, um Sie soweit wie möglich zu unterstützen. In diesem Fall haben wir nun leider keine weiteren Einflussmöglichkeiten mehr.
Wir bedauern dies sehr und hoffen auf Ihr Verständnis.

Christoph 4 years ago

Negative Erfahrung: Ähnliche Erfahrungen gemacht wie bei den anderen negativen Vorrednern. Wenig Partnerschaftlich und zT arrogant.

Silvia Böhlen 4 years ago

Fantastische Erfahrung: Ich habe bei meiner Wohnungssuche sehr gute Erfahrungen mit Zollinger Immobilien gemacht: tolle, moderne Wohnungen, absolut kompetente und freundliche Auskunftserteilung, unkompliziertes Handling und erst noch haustierfreundlich - absolut empfehlenswert!

Mick Portner 4 years ago

Fantastische Erfahrung: Durch Zollinger-Immobilien wurde der Verkauf von mehreren Eigentumswohnungen innert kürzester Zeit professionell abgewickelt. Zu jeder Zeit waren wir bestens betreut und unterstützt.

Monika Kurz 4 years ago

Positive Erfahrung: Gute Kommunikation und schlussendlich gute Vermarktungsabwicklung. Gewisse unprofessionelle Einschätzungen des Objektes waren leider zu verzeichnen.

Zollinger Immobilien

Guten Tag Frau Kurz
Besten Dank für Ihre Bewertung und im Besonderen auch für Ihre persönliche Rückmeldung bei uns. Wir hoffen, unsere Erläuterung betreffend die Einschätzung Ihres Objektes konnte zur Klärung beitragen. Gerne stehen wir Ihnen bei Bedarf auch in Zukunft in Immobilienfragen unterstützend zur Seite.
Freundliche Grüsse
Zollinger Immobilien

José Manuel Tavares Pereira 5 years ago

Negative Erfahrung: Haben eine Wohnung inseriert, habe Kontaktaufnahme gefragt, ein paar Minuten haben inserat gelöscht ohne Antwort ohne Erklärung. Solche Verhalten sieht immer gut aus! Gut gemacht

Zollinger Immobilien

Guten Tag Herr Tavares Pereira
Besten Dank für Ihre Rückmeldung. Wir sind jeweils bestrebt, mit allen Wohnungs-Interessenten zeitnah Kontakt aufzunehmen.
Leider haben Unbekannte vor einigen Tagen Inserate online gestellt, die nicht von Zollinger Immobilien stammten. Immoscout hat diese Inserate umgehend gelöscht und wir haben die damit verbundenen Kontaktanfragen gar nie erhalten. Aber vielleicht können wir Ihnen trotzdem eine passende Wohnung anbieten? Schauen Sie sich doch unsere aktuellen Angebote unter www.zollinger.ch an oder melden Sie sich telefonisch bei uns: 031 954 12 12.
Herzlichen Dank!

Liliya Yeremenko 5 years ago

Fantastische Erfahrung: Mir und meinem Freund wurde von den Zollinger Immobilien sehr rasch und unkompliziert geholfen, als wir kurzfristig unseren Mietvertrag nicht antreten konnten. Zollinger Immobilien hat umgehend für uns einen Nachfolgemieter gesucht und zusammen hatten wir das Problem innert kurzer zeit geregelt. Ich bin sehr froh für die freundliche Unterstützung. Vielen Dank!

Martin Moeklin 5 years ago

Fantastische Erfahrung: Freundlich und sehr kompetente Beratung.

J. H. 5 years ago

Negative Erfahrung: Es beelendet mich, Menschen zu erleben, die ihrem Gegenüber mal grundsätzlich mit Arroganz und Hochnäsigkeit begegnen. Vielleicht durften solche Menschen bis anhin nie erfahren, dass eine wohlwollende, positive Begegnung dieses Wohlwollen auch im Gegenüber auslöst und zu einer gelingenden Begegnung für beide führt. Ist man zudem in der Rolle des Dienstleisters, wie es die Mitarbeitenden von Zollinger Immobilien sind, wirken sich freundliche, respektvolle Begegnungen langfristig immer positiv aus – wirtschaftlich und auf menschlicher Ebene. Umso mehr, wenn zwischen den beiden Parteien ein Machtgefälle besteht, wie es für eine Liegenschaftsverwaltung zu ihren Mietern normal ist. Ein respektvoller Umgang mit den Mietern zeugt in einer solchen Konstellation von Professionalität sowie Souveränität und bildet die Basis für die Vorteile, die aus vertrauensvollen Kooperation hervorgehen. Insofern erstaunt es mich nicht wirklich, dass dieselben Mitarbeitenden auch nicht im Sinne ihres unmittelbaren Kunden, des Vermieters, handeln, indem sie sich bemühen würden, für ihn wirtschaftlich zweckmässige Entscheide zu fällen oder entsprechende Empfehlungen abzugeben. Ob für die unkritische Hörigkeit gegenüber den nicht selbstlosen Empfehlungen von Handwerkern Unwissen oder schlicht fehlendes Engagement resp. Bequemlichkeit der Grund ist, weiss ich nicht. Worin ich mir jedoch ganz sicher bin, ist, dass ich sogar in der Rolle des Vermieters resp. Immobilienbesitzers bei Zollinger Immobilien schlecht bedient wäre.

Zollinger Immobilien

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Unser Ziel ist es, dass sich bei uns Mieter, genauso wie Eigentümer, gut betreut fühlen. Dazu gehört, dass wir unserem Gegenüber mit Wertschätzung begegnen und jederzeit transparent, ehrlich und freundlich kommunizieren möchten. Unsere Werte decken sich also grundsätzlich mit den Ihren. Aus Ihren allgemein gehaltenen Ausführungen geht leider nicht hervor, was im Kontakt mit Ihnen konkret schiefgelaufen ist. Da Sie nur mit Ihren Initialen auftreten, können wir diesbezüglich auch nicht mit Ihnen kommunizieren. Wir würden gerne etwas gegen Ihren Unmut tun und bitten Sie daher, direkt mit uns in Verbindung zu treten

GLB Genossenschaft 6 years ago

Fantastische Erfahrung: Mit Zollinger Immobilien haben wir für mehrere Neu- und Umbauprojekte erfolgreich zusammen gearbeitet. Wir können die Firma allen empfehlen, die qualitativ hochstehende Immobilien-Dienstleistungen von einem motivierten und aufgestellten Team benötigen.

Dino Angelelli 6 years ago

Fantastische Erfahrung: Ich kann die meisten Bewertungen nicht nachvollziehen und denke es gibt durchaus schlimmere Immobilienverwaltungen auf dem Markt. Als jahrelanger Mieter (fast 5 Jahre in verschiedenen Mietobjekten) habe und hatte ich schon auf unterschiedlichste Art und Weise mit der Verwaltung zu tun, sowohl positiv als auch negativ. Dabei fühlte ich mich nicht schlechter behandelt oder "bedient" als bei anderen Immobilienverwaltungen, im Gegenteil. ...die Mitarbeiter der Verwaltung gaben sich bei meinen Anliegen jeweils die grösste Mühe die Anfragen so rasch wie möglich und zur Zufriedenheit aller Beteiligten (ja es gibt auch noch andere Mieter und v.a. den eigentlichen Eigentümer) abzuarbeiten. Die Aufgabe eines Immobilienverwalters ist per Se wohl nicht die einfachste und gewisse Mieter verstehen sich in der Schweiz als Eigentümer des jeweiligen Mietobjektes. Ich empfehle jedem sich selbst ein Bild zu machen und die Einzelbewertungen auch als solche zu verstehen. P.S.: nein ich erhalte dafür keine Mietvergünstigung und nein ich bin auch kein Mitarbeiter der Firma ;)

Simon Galli 6 years ago

Negative Erfahrung: Leider kann ich nichts gutes über die Zollinger Immobilien AG berichten. Ich wohnte zwei Jahre in einer Wohnung, welche von Zollinger verwaltet wurde. Die Betreuung während der Mietzeit war mager. Die Mitarbeiter von Zollinger waren etwa bei Plombierung des Kabelanschlusses oder sonstigen anliegen meist teilnahmslos und desinteressiert. Als ich dann ausgezogen bin, habe ich volle 4 Monate auf die Schlussabrechnung der Mieterschäden warten müssen, somit war auch beine Depotversicherung bis dann blockiert. Weitere 6 Monate später erhielt ich eine Nachrechnung der Nebenkosten und musste über 50% (!) der Akonto Nebenkosten nachbezahlen. Zollinger Immobilien bleibt mir daher nicht als professioneller Vermieter in Erinnerungen und ich würde die Firma nicht weiterempfehlen.

Zollinger Immobilien

Guten Tag Herr Galli, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Unser Ziel ist es, dass sich bei uns Wohnungs-Mieter genauso wie Liegenschafts-Eigentümer gut betreut fühlen. Dazu gehören auch zeitnahe Rückmeldungen bei Mieteranliegen. Wir bedauern, dass dies bei Ihnen nicht der Fall war und dass Sie sich mit Ihren Anliegen nicht ernst genommen fühlten. Am einfachsten ist es, wenn Mieter in einem solchen Fall telefonisch oder per E-Mail mit uns Kontakt aufnehmen. So kann man Punkte, die zu Unzufriedenheit geführt haben im direkten Austausch klären.
Betreffend Ihrer Anmerkungen zur Mietkaution und Nebenkostenabrechnung nach Ihrem Auszug aus der Wohnung: Wenn nach dem Auszug Mieterschäden behoben werden müssen, so sind oft mehrere Handwerker involviert. Erst wenn alle Rechnungen der Handwerker vorliegen, kann die Schlussabrechnung für den Mieter erstellt und die Mietkaution freigegeben werden. Wir versuchen, dies möglichst zeitnah zu erledigen. Abhängig von den Schäden, kann der Ablauf jedoch etwas länger dauern.
Die von Ihnen genannten Wartezeit auf die Heiz- und Nebenkostenabrechnung hängt jeweils von der Abrechnungsperiode bei der betreffenden Liegenschaft sowie dem Zeitpunkt des Mieterauszuges ab. D.h., die definitive Abrechnung kann oft erst Monate nach dem Mieterauszug erfolgen. Wir sind bemüht, die Mieter künftig noch besser über diese Punkte zu informieren. Danke, dass Sie uns diesbezüglich auf Verbesserungspotential aufmerksam gemacht haben.

George Georgiev 7 years ago

Fantastische Erfahrung: Besser geht’s nicht!

Heiner Stab 7 years ago

Negative Erfahrung: Dieses Unternehmen stellte einem jahrelang pünktlich zahlenden Mieter horrende Kosten wegen einer Meinungsverschiedenheit in Rechnung, die nicht gerechtfertigt waren, obwohl man die zuständige Mitarbeiterin darauf aufmerksam machte. Es wurde trotzdem direkt mit Betreibung gedroht. Erst nachdem man mehrfach intervenierte, mussten sie dann klein beigeben.

Angela Llobet 7 years ago

Negative Erfahrung: Exactly! Very arrogant unpolite, unprofessional and sharp with clients, we did our obligations being always polite and respectful, we wrote a letter to the director explaining how we were being treated, but no proper answer, no apology and nothing changed, Ms N.G. Treated us with bad tone and disrespectful every time. Not recomendable at all!!

MSS GmbH Bütschi Haushaltsgeräte 8 years ago

Negative Erfahrung: Nicht zu empfehlen, genau wie meine Vorposterin erläutert hat, arrogant. Gibt viel bessere Verwaltungen.

Winnie Bech 8 years ago

Negative Erfahrung: Sehr unfreundlich!! :-( Arrogant und unverschämt! Wollte mich bei der Verwaltung erkundigen wegen einer Wohnung!! Es war ein sehr kurzes Gespräch aber klar ist bei dieser Verwaltung möchte ich nicht Mieterin sein!!

Zollinger Immobilien

Sehr geehrte Frau Bech
Wir bedauern, haben Sie sich bei dem von Ihnen erwähnten Telefonat nicht optimal beraten gefühlt. Wir sind stets bemüht den Wünschen unserer Kunden soweit als möglich nachzugehen. Wir hoffen, Sie haben inzwischen eine für Sie passende Wohnung gefunden.

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