fiducia ag

Sehr geehrter Herr Gerardo Besten Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback. In erster Linie möchten wir uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Uns ist es persönlich wichtig, dass wir einen optimalen Service für jeden anbieten und die Kundenzufriedenheit sicherstellen. Wir bedauern die Verwirrung um die Quadratmeterangaben. In Zusammenarbeit mit Architekten stellen wir sicher, dass alle relevanten Elemente wie Aussenbereich, Treppenhauszugang und Dachschrägen unter 2m korrekt berücksichtigt werden, um eine genaue Gesamtnutzfläche zu gewährleisten. Unsere Mitarbeitenden bearbeiten Anfragen möglichst zeitnah und es bereitet uns Verwunderung, dass unter dem Namen "Gerome Gerardo" keine entsprechenden Anfragen verzeichnet sind. Wir möchten diesen Fall dennoch sorgfältig intern prüfen, um Verbesserungsmöglichkeiten zu erkennen und gerne mehr darüber zu erfahren, wie Sie unseren Service erlebt haben und wie wir möglicherweise Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Aus diesem Grund würden wir uns freuen, wenn Sie uns direkt per E-Mail an [email protected] kontaktieren. Ihr konstruktives Feedback ist für uns von großem Wert, da es uns hilft, uns kontinuierlich zu verbessern. Freundliche GrüsseIhr fiducia Team

Guten Tag Herr Schaufelberger,Besten Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback.In erster Linie möchten wir uns für die Unnahmenlichkeiten entschuldigen. Uns ist es persönlich wichtig, dass wir einen optimalen Service für jeden anbieten. Aus diesem Grund haben wir gerne Sie versucht Ende letzter Woche nochmals anzurufen, damit wir dies mit Ihnen anschauen können.Da wir Sie nicht erreicht haben, können Sie uns gerne jederzeit nochmals unter der Nummer +41 44 242 18 18 erreichen. Unser Head of real estate, Herr Nithusan Ragunathan, nimmt sich gerne die Zeit um mit Ihnen das zu besprechen. Gerne können Sie ihr natürlich auch direkt anschreiben für ein Callback: [email protected] freuen uns über Ihre Rückmeldung.Ihr fiducia Team

Guten TagBesten Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback.In erster Linie möchten wir uns für die Unannehmlichkeiten im Zusammenhang mit der fiducia ag entschuldigen. Es liegt uns extrem am Herzen, den bestmöglichen Service bieten zu können.Da uns unsere Kunden (egal ob Interessenten oder Eigentümer) an erster Stelle stehen, sind unsere Mitarbeiter darauf geschult, Anfragen innerhalb weniger Stunden zu bearbeiten.Umso mehr wundert es uns natürlich, dass wir unter dem Namen „M. Sch.“ keinerlei Anfragen filtern konnten. Da uns der Fall wichtig ist, um unseren Service zu verbessern, würden wir diesen destotrotz gerne intern prüfen. Wir wären daher sehr dankbar, wenn Sie uns per E-Mail Ihre Kontaktdaten zustellen könnten. Sie können diese E-Mail gerne direkt an unseren Head of Real Estate, Nithusan Ragunathan, unter [email protected] zusenden.Gerne möchten wir auch erwähnen, dass Ihr Kommentar „wir hätten keine Ahnung von Immobilien“ für uns nicht nachvollziehbar ist. Zumal 90% unserer Kunden überwiegend Bauinvestoren und Architekten sind, die uns Neubauprojekte im Wert von mehreren Millionen CHF anvertrauen. Wir würden uns auch hierbei über eine Stellungnahme freuen, wie genau Sie das meinen und welche Erfahrungen Sie mit uns gemacht haben.Wir freuen uns über das konstruktive Feedback.Freundliche Grüssefiducia ag

Grüezi Frau/Herr M.Besten Dank für das wertvolle Feedback.In erster Linie möchten wir uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Es ist uns wichtig, dass jeder Kunde den bestmöglichen Service von uns erhält.Leider konnten wir Sie mit dem Namen „M.“ nicht identifizieren.Generell werden Interessentenanfragen aus Schulungszwecken von unseren Assistenten Vermarktung/Praktikanten bearbeitet. Wenn konkretes Interesse vorhanden ist und die Interessenten die Immobilie besichtigen möchten, wird einen Besichtigungstermin mit dem zuständigen Immobilienberater vereinbart.Wir möchten gerne die Chance ergreifen und beweisen, dass jeder Interessent/Kunde uns am Herzen liegt. Aus diesem Grund wären wir Ihnen dankbar, wenn Sie uns per E-Mail Ihre Kontaktdaten zustellen können, damit wir umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen können. Meine persönliche E-Mail Adresse lautet: [email protected] GrüsseN. RagunathanHead of Real Estate