BETTERHOMES (Schweiz) AG

Fantastische Erfahrung: Erfolgreicher Wohnungsverkauf einer nicht ganz einfachen Immobilie. Yannick hat uns von Anfang an mit seinem ruhigen, professionellen Auftreten sehr zugesagt. Er ist immer sehr verständnisvoll auf unsere Vorstellungen und Wünsche eingegangen. Mit seiner ruhigen und überlegten Art hat er uns als Verkäufern aber auch die Käuferschaft gewinnen können und für beide Parteien eine Win-Win Situation herbeigeführt. Wir können Yannick wärmstens für ein Immobilien-Mandat empfehlen.

Fantastische Erfahrung: Ich hatte eine wirklich großartige Erfahrung mit BetterHomes und insbesondere mit Philippe Meier, der mir geholfen hat, einen Nachmieter für die aktuelle Immobilie, in der ich wohne, zu finden. Philippe war von unglaublichem Nutzen, immer optimistisch und immer hart arbeitend, um Besichtigungen und potenzielle Nachmieter zu verwalten, was letztendlich zu einem erfolgreichen Ergebnis geführt hat. Ich kann Philippe und den hohen Servicestandard, den er bietet, nicht genug empfehlen. Danke!!

Negative Erfahrung: Leider kann ich diese Firma nicht empfehlen. Es scheint, als würden die Makler alles tun, um ihre Provision zu erhalten, auch wenn dies bedeutet, Wohnungen zu verkaufen, deren Eigentümer nicht ausziehen möchten, aber der Makler uns mitteilte bei der Reservierung max 4 Monate. Bei Rückfragen erhält man nur leere Versprechungen. Zudem musste ich über drei Wochen auf die Rückzahlung der Reservationszahlung warten. Bei Anfragen wurde ich ständig zwischen Backoffice und Makler hin- und hergeschoben, ohne klare Auskünfte zu bekommen. Schriftliche Bestätigungen per E-Mail, insbesondere bezüglich der Rückzahlung, wurden konsequent verweigert. Wer auf seriöse und partnerschaftliche Beratung Wert legt, sollte diese Firma meiden.

Fantastische Erfahrung: Bin super zufrieden und kann Janko und Betterhomes nur weiterempfehlen. Er arbeitet schnell und zuverlässig. Gibt gute Ratschläge. Interessiert und bemüht die Anliegen der Kunden zu erfüllen. Vielen Dank für den Einsatz!

Negative Erfahrung: In meinem Wohnungsinserat steht ganz klar das Anrufe von Maklern und/oder Immobiliendienstleistern absolut unerwünscht sind. Was macht Betterhomes? Ruft an. Wir würden ja schliesslich einen Mieter suchen. Was soll das?

Negative Erfahrung: Unerwünschte Anrufe, immer wieder, jedes mal wenn wir unsere immobilie zum vermieten inserieren, obwohl ich bereits drei mal gesagt habe uns nicht mehr zu belästigen! Absolut inakzeptabel und unprofessionel!

Fantastische Erfahrung: Top-Service! Hervorragendes Auftreten. Danke Nathalie Jahn

Fantastische Erfahrung: Ich lebe im Ausland und hatte das Glück, dass mir Nathalie Jahn als Maklerin empfohlen wurde. Sie hat mir in kürzester Zeit meine Wohnung in Zürich zu einem Preis vermietet, der über meinen Vorstellungen lag. Nathalie ist sehr professionel , immer und sofort ansprechbar, kompetent und simpatisch, deshalb bewerte ich unsere Zusammenarbeit mit 5 Sternen. Mit freundlchen Grüssen Peter Schmid

Positive Erfahrung: Am Anfang sehr motiviert.

Fantastische Erfahrung: Wir waren mit der Betreuung durch Alessandro Di Prima sehr zufrieden. Er war sehr kompetent und nett.

Negative Erfahrung: Betterhomes und Du bist verloren. Nie wieder. Wie eine Drückerbande und an Vereinbarungen hält sich Betterhomes nicht. Trotz Reservierungsvereinbarung. Die ist bei Betterhomes nichts wert im Vergleich zu einem anderen guten Makler. Herr Yannick Irminger unterschreibt diese auch nicht, d.h. ist nur von Käuferseite unterzeichnet (einseitig), und damit kann er diese gut canceln. Die Anzahlung kommt nur auf Anforderung zurück. ACHTUNG! Habe auch noch Kontakt an einem anderen Objekt parallel gesucht, aber hier ist dann gar kein Interesse von Betterhomes an einem Besichtigungstermin gezeigt worden. Die Makler, z.B. Luljeta Bosshart oder Janko Milanovic sind satt, weil es nur um verkaufen geht, nach dem Motto: verkaufen, Provision und weiter... Man bekommt leider nicht das Gefühl, dass hier aus Leidenschaft und zum Wohle des Kunden verkauft wird. Schade!

Fantastische Erfahrung: Mit Frau Straub als Maklerin wurden wir sehr gut betreut und konnten unsere Wohnung schnell und ohne grossen Aufwand vermieten. Herzlichen Dank.

Fantastische Erfahrung: Gute Erfahrung und Flexibilität im höheren Preissegment bei der Präsentation und Bearbeitung von Mietanfragen. Sehr gründlich und professionell im Vergleich zu vielen ihrer Wettbewerber.

Fantastische Erfahrung: Wir waren mit der Unterstützung und dem Support von Herr Milanovic beim Hausverkauf sehr zufrieden!

Fantastische Erfahrung: Die Mitarbeiter waren sehr Freundlich und Hilfsbereit , Aufgrund meiner positiven Erfahrungen werde die Firma BETTERHOMES weiterempfehlen.

Negative Erfahrung: Haben uns um 5000 fr betrogen bei einem verkauf einer Wohnung.

Fantastische Erfahrung: Mein Haus wurde in kurzer Zeit für eine gute Summe verkauft, bin absolut zufrieden.

Fantastische Erfahrung: Wir danken Herrn Yannick Irminger für die kompetente und freundliche Unterstützung, bei der Neuvermietung, unserer Liegenschaft. B. und M. Meyer

Negative Erfahrung: Aggressives Verhalten der Verkäufer, obwohl die Dienstleistungen d.h. die Vermittlung von Mietern nicht gefragt ist. Nicht zu empfehlen, weder für Mieter noch Vermieter.

Fantastische Erfahrung: Kompetente und kundenorientierte Beratung. Nahm sich viel Zeit, um unsere Bedürfnisse aufzunehmen. Die Wohnung konnte erfolgreich und nachhaltig vermietet werden. Alois Deplazes

Fantastische Erfahrung: Sehr professionelle Beratung und bis zum Verkauf hat es sehr gut funktioniert. Ich bin sehr zufrieden mit der Dienstleistung und ich konnte mich zu 100% auf die Beratung verlassen. Super gemacht, dafür besten Dank! Besonders ist unser Berater Philippe Meier (Immobilienmakler) Datum der Erfahrung: 22. Dezember 2023

Fantastische Erfahrung: Die Beratung war Top und transparent. Die Präsentation des Hauses sehr professionel und auf allen Platformen aufgeschaltet.

Negative Erfahrung: Betterhomes ist unseriös, ich kann jedem nur anraten, niemals mit dieser Firma ins Geschäft zu kommen. Hier die Masche bei meinem Wohnungsverkauf: Makler 1 schätzt den Wert auf Fr. 750,000, Betterhomes auf Fr. 950,000. Ich entscheide für Betterhomes, im Wissen, dass der Preis wohl nicht erzielt werden kann, aber in der Hoffnung es handle sich um Profis und der erzielbare Preis liegt irgendwo in der Mitte. Bereits nach 3 Wochen bittet mich Betterhomes den Preis auf Fr. 790,000 zu reduzieren und sendet mir Links von ähnlichen Immobilien in diesem Preis-Segment. Die im Vertrag vorgesehene Schätzung für Fr. 950,000 liefert sie aber nicht. Nach weiteren 3 Wochen dann den Vorschlag, auf Fr. 750,000 zu reduzieren, ich musste 3 x nach der ursprünglichen Schätzung fragen, bekam dann eine für Fr. 750,000 und eine für Fr. 790,000 mit z.T. falschen Angaben und so gemacht, dass es denn auch mit den Preisreduktionen einhergeht. Bauernfänger ist wohl noch ein nettes Wort, einfach mal den Fuss mit einem, wie man nachher bemerkt, unseriösen Angebot in die Tür und nach 6 Wochen Zeitverschwendung sind wir bei Makler 1 – welcher nun auch das Geschäft macht. Betterhomes wurde gefeuert. Saftladen. Anmerkung: Es wurden 2 Bewertungen geschrieben, weil sowohl BH Tessin als auch BH Zürich involviert waren: Herr Modica mit seiner unseriösen Masche und sein Teamleiter Herr Schuler, in Zürich ansässig, der es nie nötig, auf den skandalösen Vorgang zu antworten. Bei der Vermietung – danke, dass Sie das erwähnen – war es dieselbe Masche: Mietpreise bestätigen (als mit anscheinend besserem Wissen von Anfang an als zu hoch zu avisieren), dann in Raten alle 1-2 Monate reduzieren, auf das Niveau, welches ich einst als Mieter im Jahr 2012 in der gleichen Liegenschaft bezahlt habe; lächerlich, darum abgelehnt. Betreffend der fehlerhaften Punkte als Ursache für die totale Fehleinschätzung Ihres Herrn Modica: Sie und der andere Makler hatten dieselben, identischen und kompletten Informationen. Sie haben einfach einen zu hohen Preis angesetzt, um in billiger Weise ans Mandat zu kommen und konnten nie eine Schätzung dafür einreichen, trotz meiner mehrmaligen Aufforderung von Beginn an. Sie sollten sich schämen und entschuldigen, nicht Ausflüchte suchen und gar den unzufriedenen Kunden für Ihre Fehlleistung als wohl schlechteste Immobilienfirma der Schweiz verantwortlich machen!

Negative Erfahrung: Ich möchte eine neue Wohnung kaufen. Dreimal innerhalb von vier Monaten habe ich auf Homegate je ein Objekt gesehen, das für mich in Frage käme. So habe ich jeweils die Dokumentation angefordert. Die Antwort war jedes mal uniform dieselbe: "Besten Dank für Ihr Interesse an diesem Angebot. Gerne würde ich Ihnen erste Informationen telefonisch mitteilen. Leider fehlt mir jedoch Ihre Telefonnummer. Sie erreichen mich am besten unter: +41 79xxxxxxxx Ich freue mich auf Ihren Anruf! Freundliche Grüsse" Man merke: Nicht mal eine namentliche Anrede! Daraufhin habe ich jeweils zurück geschreiben, dass ich gerne Angaben zum Grundriss, zum Stockwerk, zur genauen Adresse etc haben möchte und bei Interesse dann telefonischen Kontakt mit dem jeweiligen Makler aufnehmen würde. So. Das war's dann. In keinem der drei Fälle je wieder was gehört. Ich gehe davon aus, dass Betterhomes grundsätzlich keine Exposés erstellt, sondern versucht, Interessenten möglichst schnell in einen Telefonkontakt zu verwickeln. Ich werde Betterhomes nicht mehr anschreiben. Und ich würde nie eine Immobilie über Betterhomes verkaufen wollen.

Fantastische Erfahrung: Die Betreuung und der Einsatz von Herrn Noth ist hervorragend. Wir haben bisher Nachmieter gefunden, ohne oder nur wenig Leerstand zu erzeugen. Wenn etwas nicht optimal läuft, kann man es offen adressieren und korrigieren. Die Erfahrung von Herrn Noth bei der Beurteilung von Mietern ist wertvoll. Gemeinsam kommt man so zu einem guten Ergebnis. Wir hatten bisher noch keinen einzigen Fehlgriff. In einem solchen Fall würde ja dann die Garantie von Betterhomes greifen. Betterhomes ist für mich gesetzt.

Fantastische Erfahrung: Frau Jahn hat Ihren Job hervorragend gemacht, sie hat mir mehrere Wohnungen vermietet und ich werde auch zukünftig mit ihr zusammen arbeiten. Sie ist sehr fokussiert und immer bei der Sache. Sie sucht nicht nur den “bestmöglichen Mieter“, sondern findet diesen auch. Ihre zuvorkommende Art schätzen die Mieter im Gebäude, sowie die Interessenten sehr. Sehr zu empfehlen! Auch bei zukünftigen Verkäufen werde ich Betterhomes und vorallem Frau Jahn die Verantwortung übergeben. Freundliche Grüsse T. Mikec

Negative Erfahrung: Geht ja gar nicht! Ich dachte sowas gab es nur früher beim AWD. Anruf: Wir haben den Richtigen Mieter für sie er möchte ab sofort mieten. Nicht mehr als einer dieser unseriösen Makler, die private Inserenten abklappern und versuchen ihre Dienstleistung aufzuschwatzen. Auch der klare Hinweis im Inserat dass Makleranrufe unerwünscht sind nützt nicht - man wird trotzdem angerufen. Unseriös und nervig!

Fantastische Erfahrung: Wir hatten die letzten 2 Wochen betreffend einem Haus mit Matthias Möbius zu tun. Er ist sehr professionell, kompetent, hilfsbereit, loyal und einfach nur sehr sympatisch. Für uns hat daher alles gepasst und wir freuen uns, wenn wir wiedermal mit Ihm zu tun haben. Man ist bei Ihm definitiv top beraten und gut aufgehoben :) Weiter so

Negative Erfahrung: Als Immobilienmakler meistens schlecht. Kommt auf den Makler draufan. Viele wollen primär irgendwelche Suchabos verkaufen wenn man eine Anfrage sendet und informieren nur spärlich über ein Objekt oder beantworten nicht mal Mails. Unmögliches Verhalten. Habe ich aktuell mehrfach erlebt.

Fantastische Erfahrung: Empfehlenswert

Negative Erfahrung: Abzockerei

Negative Erfahrung: Reinste Abzocke

Negative Erfahrung: Penetrantes, fast aggressives Telefonmarketing - unseriös.

Fantastische Erfahrung: Ich bin sehr zufrieden. Sehr kompetente und freundliche Beratung durch Frau K. Straub (Region SH). Es ist alles flexibel, unkompliziert und speditiv abgelaufen, genau wie beim letzten Mal. Herzlichen Dank.

Negative Erfahrung: Habe eine Wohnung zum Verkauf mit ausdrücklichem Vermerk: "Makleranfragen unerwünscht" ausgeschrieben. Dies steht sowohl auf den Bildern, in der Beschreibung als auch im Dossier. Dennoch erhalte ich Anrufe... WESHALB?

Fantastische Erfahrung: Wenn es 6 Sterne gäbe, würde ich sie hier vergeben. Philippe Meier von BetterHomes war unser Immobilienmakler für den Verkauf unserer Wohnung. Er hat mich zu einem Treffen kontaktiert, bei dem ich zunächst skeptisch war – jedoch änderte sich meine Meinung ziemlich schnell. Er war respektvoll, verständnisvoll, freundlich und kommunikativ. Wir hatten zuvor mit jemand anderem von einer renommierten Immobilienagentur zusammengearbeitet, der ständig Ausreden über den Markt, die suboptimale Situation der Wohnung, die Mikrolage usw. machte. Als Philippe dazu kam, war alles optimistisch. Deshalb war ich skeptisch. Diese skeptische Haltung änderte sich sehr schnell, als ich bemerkte, wie Philippe in 3 Wochen mehr Menschen dazu brachte, unsere Wohnung zu besichtigen, als unser vorheriger Makler in 10 Monaten! Das bestätigte meinen hervorragenden ersten Eindruck, und innerhalb von 2 Monaten war unsere Immobilie schließlich verkauft. Es war eine Erleichterung, da wir sie ein ganzes Jahr lang auf dem Markt hatten. Ich kann Philippe Meier sehr empfehlen – und habe ihn bereits in meinem persönlichen Umfeld empfohlen. Er wurde für diesen Job gemacht, also würden Sie sich einen großen Gefallen tun, wenn Sie mit ihm arbeiten!

Negative Erfahrung: Total Unsympathisch. Geben keine Info‘s raus und musste mir anhören hätte kein Interesse. Nee sorry, lieber nicht..!!

Negative Erfahrung: Bewirbt Euch nicht bei dieser Firma, es ist eine reine Abzocke. Solche Firmen braucht es beim besten Willen nicht auf dem heutigen Arbeitsmarkt. Finger weg!!!

Fantastische Erfahrung: Ich möchte meine aufrichtige Wertschätzung für die hervorragende Arbeit und das Vertrauen ausdrücken, das mir von Ardit Ademi während des gesamten Vermietungsprozesses entgegengebracht wurde. Von Anfang an zeigte Ardit ein tiefes Verständnis für meine individuellen Bedürfnisse und Anforderungen. Seine Professionalität und Fachkompetenz waren beeindruckend und beruhigend zugleich. Ardit ging stets die extra Meile, um sicherzustellen, dass ich mich in jeder Phase des Prozesses wohl und informiert fühlte. Was Ardit von anderen Maklern abhebt, ist sein aufrichtiges Engagement für die Zufriedenheit seiner Kunden. Er hielt stets sein Wort, war pünktlich und äußerst zuverlässig. Sein Wissen über den Immobilienmarkt und seine Fähigkeit, die besten Interessenten zu finden, ist wirklich bewundernswert. Die Vermietung meiner Immobilie war dank Ardit ein reibungsloser und stressfreier Prozess. Er hat nicht nur meine Erwartungen erfüllt, sondern sie auch übertroffen. Ich kann Ardit wärmstens empfehlen, wenn Sie nach einem vertrauenswürdigen und kompetenten Partner für Ihre Immobilienanliegen suchen. Vielen Dank, Ardit, für dein Engagement und deine hervorragende Arbeit. Ich bin überglücklich mit den Ergebnissen und freue mich auf eine langanhaltende Zusammenarbeit. Mit freundlichen Grüssen Pathmanathan Packiyarajah

Fantastische Erfahrung: Der Anfang der Zusammenarbeit war sehr effizient. Sehr schnelles Aufschalten des Verkaufsobjekts im Internet. Nach weiteren Infos zum Objekt wurden diese auch im Inserat nachgetragen/geändert. Zum Schluss ist alles zu meiner zufriedenheit gelaufen. Herzlichen Dank an Hr. Ch.Meier

Negative Erfahrung: Akzeptieren ein NEIN einfach nicht!!!

Positive Erfahrung: Unkomplizierte einfache Zusammenarbeit

Negative Erfahrung: Tja der Internet Auftritt ist identisch den Rezessionen !!!

Positive Erfahrung: 2 Wohnungen im Oberglatt gekauft.. zufrieden und empfehlen ich diese Firma für Wohnungen kaufen.

Fantastische Erfahrung: Sehr gute Beratung und Hilfe bei jeglichen Angelegenheiten. Ich bin 100% zufrieden! -Ela

Fantastische Erfahrung: Eine großartige Erfahrung mit dem Team, das wie eine kleine Familie wirkt. Das Management-Team ist effizient. Ich kann meinen nächsten Transaktion kaum erwarten. Danke

Negative Erfahrung: Aufdringliche Telefonanrufe! Für Dienstleistungen die man nie irgendwo angefordert hat. Speichern und nie mehr abnehmen!

Negative Erfahrung: Eine Makler-Firma, die Ihresgleichen sucht. Junge, ehrliche Menschen werden ausgenutzt, um Abschlüsse zu ergattern. Schneeball-System. Finger Weg!!!

Negative Erfahrung: Eine weitere Immobiliengesellschaft, die es nicht mal verdient, einen Stern zu erhalten. Trotz mehrfachen KontaktAufnahmen bei verschiedenen Mitarbeiter/innen, keine Rückmeldung.

Negative Erfahrung: Unprofessionell und nicht vertrauenswürdig. Gebühren werden verschwiegen, Termine ohne Bescheid nicht eingehalten. Beim Erstkontakt gibt man sich als Privatoerson statt Makler aus.

Negative Erfahrung: Völlig unseriös und unprofessionell. Meine Anfragen wurden vom zuständigen Berater nicht beantwortet. Auch vom CEO erhielt ich keine Rückmeldung.

Fantastische Erfahrung: Insgesamt großartiger Service, ich habe innerhalb kurzer Zeit einen Mieter für die Wohnung gefunden, nachdem ich mich bei ihnen angemeldet hatte, um einen Mieter für meine 4,5-Zimmer-Wohnung zu finden. Ich bin so glücklich damit und kann sie auf jeden Fall empfehlen.

Fantastische Erfahrung: Kompetente und effiziente Vermarktung. Schnelle Ergebnisse und sehr guter Kundendienst. Anfragen werden umgehend beantwortet und Kundenwünsche berücksichtigt. Das Kundenportal ist übersichtlich und leicht zu bedienen. Jederzeit wieder

Negative Erfahrung: schlechte Beratung, der Makler kam zu spät und die Wohnung wurde mit 4,5 Zimmern angegeben und es waren nur 3,5. Des weiteren stellt diese Firam nur SChweizer ein... oder zumindest nur Menschen die Schweizer Mundart sprechen

Fantastische Erfahrung: Hohe Professionalität gekoppelt mit Präsenz, Zuverlässigkeit und Liebenswürdigkeit. Herr Philippe Meier kann ich nur in den höchsten Tönen loben.

Fantastische Erfahrung: Herr Truog hat unermüdlich Kandidaten kontaktiert, ihnen einen virtuellen Rundgang geschickt und die Wohnung vor Ort vorgestellt. Das hat zum Erfolg geführt. Vielen Dank, Herr Truog

Fantastische Erfahrung: Die Vermietung und Verkauf des MFH hat sehr gut geklappt. Wir sind froh, dass Betterhomes die Arbeiten professionell übernehmen konnten. Wir empfehlen sie auf jeden Fall gerne weiter.

Negative Erfahrung: Sie nehmen die Anliegen von Liegenschaftenverwaltungen nicht ernst, drängen sich mit Ihren Werbungen auf obwohl man explizit schreibt, dass keine Anrufe von diesem Klientel gewünscht wird. Der Vorfall wurde der SECO gemeldet.

Fantastische Erfahrung: Herr Arellano hat einen super Job gemacht. Er hat vom Inserat, über die Besichtigungen bis zum Mietvertrag alles übernommen. Werde die Dienstleistung wieder in Anspruch nehmen. Ich habe Betterhomes nun zum 2. Male in Anspruch genommen. Frau Eaton hat einen guten Job gemacht. Ich werde die DL weiterhin in Anspruch nehmen.

Negative Erfahrung: Sehr dubiose Firma. Nachdem wir uns näher für eine Wohnung interessierten und das Dossier dazu bestellten, bemerkten wir, dass im Inserat auf Homegate falsche Angaben gemacht wurden (man warb mit 4.5-Zimmern, dabei waren es nur 3.5-Zimmer). Angaben zum Preis waren im Verkaufsdossier nicht enthalten, was ebenfalls suspekt war.

Negative Erfahrung: Führt ein sehr aggressives Telefon-Marketing. Sobald man ein Inserat auf Immoscout oder Homegate erstellt, wird man 5-8 mal am Tag von verschiedenen Telefon-Nummer belästigt. Auch wenn man nicht ihrer Zielgruppe entspricht. Total unseriöse und fragwürdige Geschäftspraktiken.

Fantastische Erfahrung: Grüezi, ich muss sagen, Betterhomes ist sehr Breit aufgestellt unser Betreuung ist sehr gut gebildet und zuvorkommend ohne Aufdränglich zu werden. Unser Objekt ist noch in Arbeit aber mit 90% sicheren Abschluss. Eine bessere kann ich mich kaum vorstellen, alle Kontakte sind detaliert aufgeliestet und mit dem einenem Login jederzeit ersichtlich. Weiter so :) Sandro

Negative Erfahrung: Mitarbeiter ohne Ehre und Berufsmoral. Läuten direkt bei Eigentümern, obwohl ein Mandat mit einer anderen Maklerfirma besteht. Laut der Eigentümerin tritt Herr M. extrem penetrant und frech auf. Sehr unseriös....

Fantastische Erfahrung: Herr Ochsner war sehr kompetent und professionell, er hat für mich innert kurzer Zeit einen sehr sympathischen Mieter gefunden. Die Kommunikation war stets schnell und gut. Ich kann ihn auf jeden Fall weiterempfehlen!

Positive Erfahrung: Habe wegen Bauland in Winkel angerufen, 4x á 20 Minuten in der Warteschlange obwohl ich an 1. Stelle war habe ich niemanden erreicht. Kundenorientiert ist definitiv was anderes, Auch auf die Baulandanfrage verzichte ich besser da es anscheinend üblich ist, eine Stunde am Telefon zu warten bis man jemand erreicht. Wenn überhaupt!

Negative Erfahrung: Man wird von dieser Firma täglich am Telefon belästigt, weil wir eine Immobilie inseriert haben auf einer Plattform. Die Masche ist dreist: man gibt man sich als sehr interessierte Privatperson an, statt Makler aus!!! Wir möchten bitte keine Anrufe mehr bekommen. Aqusisation geht man seriöser an und nicht mit dreisten Strategien.

Negative Erfahrung: Absolut nicht zu empfehlen. Dreimal mit den verschiedensten Leuten zu tun gehabt und dreimal schwer enttäuscht. Die Makler versuchen alles um ihre Provision zu kassieren, danach interessiert sie es nicht mehr. Zurück bleiben enttäuschte Käufer, Vermieter und Mieter.

Negative Erfahrung: Leider arbeitet die Firma mit unsauberen Methoden. Beim Abschluss eines Vertrages unbedingt das Kleingedruckte lesen. Sonst kann es sehr teuer werden. Mündliche Abmachungen werden nicht eigehalten. Finger weg von dieser Firma. Die guten Rezensionen sind vermutlich selbst geschrieben.

Negative Erfahrung: Betterhomes ist der schlechteste Vermittler den es gibt! Im Vorhinein grosse Versprechen, sobald der Vertrag unterschrieben ist wechselt der Markler die Seite und setzt sich für die Mieter ein. Er will ja möglichst schnell vermieten und seine Prämie kassieren. Nicht zu empfehlen.

Negative Erfahrung: Wir haben eine Eigentumswohnung zu verkaufen. Es steht eine Tafel eines Konkurrenten von BetterHomes vor dem Haus. Am 26. November, Samstagvormittag klingelte ein Mitarbeiter von BetterHomes bei uns und fragte, ob das unsere Wohnung sei, die zu verkaufen ist. Wir dachten an einen privaten Interessenten und liessen ihn in die Wohnung. Er gab sich dann als Mitarbeiter von BetterHomes zu erkennen. Wir gaben ihm trotzdem die Gelegenheit, sich und die Firma vorzustellen. Er stand offensichtlich unter Druck und wollte unbedingt einen Vertrag abschliessen. Wir erklärten ihm klar, dass wir noch einen bestehenden Vertrag hätten. Wir wären zwar nicht zufrieden, aber ganz kurzfristig könne man nichts ändern. Am Donnerstag, 1. Dezember schalteten wir dann ein eigenes Inserat in einer Regionalzeitung. Am Freitag, gegen Abend, erhielten wir einen Anruf einer Dame. Sie stellte sich als Jasmin Jufer vor und fragte, ob die Wohnung noch zu haben sei. Sie hätte einen Interessenten, der bis zu 2 Mio. finanzieren könnte. Die nächste Frage war dann, wann die Wohnung bezugsbereit wäre und und ob eine kurzfristige Besichtigung möglich sei. Wir bejahten. Dann fragte sie, ob man auch eine Reservation mit Anzahlung machen könnte. Sie sei nur eine Vermittlerin. Nach der Frage nach den Kosten sagte sie, das koste nichts, das bezahle der Käufer. Sie wollte dann 2 Termine zu Beginn der neuen Woche. Erst jetzt gab sie sich als Mitarbeiterin von BetterHomes zu erkennen und erwähnte, dass sie die Informationen jetzt an den lokalen Mitarbeiter weitergebe. Ich empfinde diese Vorgehen als zutiefst unehrlich und einer seriösen Firma nicht würdig. BetterHomes wird von mir nie einen Auftrag bekommen.

Negative Erfahrung: Bewerbungsverfahren ist unprofessionell. Weder Bewerbung wurde richtig gelesen noch darauf richtig eingegangen und als ich dies neutral bemängelte verstand die Partei am Telefon nicht, wieso ich unzufrieden sei. Ich habe mich für Stelle A beworben und mir wurde Stelle B vorgeschlagen. Natürlich bin ich genervt, wenn man sich nicht einmal Zeit für Bewerber nimmt. Ebenso wurde Inserat nicht von Website genommen und ich wurde nicht informiert, dass die Vakanz besetzt sei. Aber eben stattdessen mir etwas anderes anbieten, was moralisch nicht richtig für mich ist. Nicht zu empfehlen.

Negative Erfahrung: Ein unverschämter extrem aufdringlicher Typ namens Mondstein ruft mich alle 3 Tage auf mein Handy an und tut so als ob er meine Wohnung kaufen möchte. Wenn ich ihm sage, ich verkaufe nur direkt und habe kein Interesse an Makler und Vermittler und aufhänge, ruft er mich gleich wieder an. Unglaublich dreist der Typ

Fantastische Erfahrung: Wir haben schon zum dritten Mal mit Herrn Kaeser von Betterhomes zusammen gearbeitet, um ein weiteres Mietobjekt unter den Mann/Frau zubringen. Wie schon zuvor, wurde eine tadellose Arbeit von A bis Z geleistet. Herr Kaeser war stehts zuvorkommend, kompetent, kommunikativ und freundlich. Er war jederzeit erreichbar und wir wurden ebenfalls laufend über Besichtigungen und den Anfragen der Interessenten informiert. Herzlichen Dank für die Bemühungen! Wenn Sie sich dazu entscheiden mit Betterhomes zu arbeiten, würde ich mich freuen, wenn Sie sich auf mich berufen (Stephan Heilmann) als Referenzierung, danke! :)

Negative Erfahrung: Ich wurde von einer Frau telefonisch kontaktiert. Gemeldet hat Sie sich mit Nachnahme und versucht den Eindruck zu hinterlaassen, eine Privatperson zu sein. Erst auf die Einladung zur Besichtigung stellte sich heraus, dass sie von betterhomes ist. Einige Tage später ist dann ein junger unsicherer Markler vorbei gekommen. Herr A. A. hat das Mietobjekt ohne Interesse besichtigt und einen schlechten und Misstrauenserweckenden Vortrag gehalten. Danach hat er über 30min. versucht mich zur Unterschrift auf dem Vertrag zu drängen. Natürlich habe ich alles durchschaut und nichts unterschrieben. Ich rate jedem von Geschäften mit dieser unseriösen Firma ab!!! Finger weg!!!!

Positive Erfahrung: Wir haben unsere Wohnung über Betterhomes zum Verkauf angeboten. Unser Berater Herrn E. Perdeda hat sehr gute Arbeit geleistet. Er war zuvorkommend, kompetent, kommunikativ und freundlich. Er war jederzeit erreichbar und wir wurden ebenfalls laufend über den Verlauf der Besichtigungen und den Anfragen der Interessenten informiert. Das Kundenportal auf Betterhomes ist praktisch und übersichtlich und man hat jederzeit den Überblick über den aktuellen Stand der Interessenten.

Negative Erfahrung: Ich wurde von Betterhomes kontaktiert, da ich eine Anzeige geschaltet habe, um einen Übernehmer für den Mietvertrag der Wohnung zu finden, die ich bewohne (3-Zimmer nahezu neu, Innenstadt von Genf zu einem anständigen Preis). Betterhomes teilt mir mit, dass sie mir einen solventen Kandidaten anbieten können (okay) und dass es mich nur eine Miete kosten wird (sic - bei Betterhomes fehlt es nicht an Humor). Daher habe ich das Angebot abgelehnt, da ich innerhalb von 24 Stunden 20 Besichtigungen vereinbart und 12 solvente Bewerbungen erhalten habe. Für die Personen, die einen Vertrag mit dieser Firma unterschreiben möchten, stellen Sie sich die Frage: Wird man Ihnen Immobilien anbieten, bei denen das Preis-Leistungs-Verhältnis gut ist, oder Immobilien, für die sich die Übernehmer nicht drängen, aber die den Vorteil haben, eine Provision an Betterhomes zu bieten (neben der, die Sie ihnen bezahlen werden)?

Fantastische Erfahrung: Kompliment an Frau Modica für ihre hohe Professionalität, Kundenbetreuung und kurze Bearbeitungszeiten. Ich kann sie nur wärmstens empfehlen.

Fantastische Erfahrung: Sehr zufrieden.

Fantastische Erfahrung: Professionell und sympathisch!

Negative Erfahrung: Betruger mietarbeiter

Fantastische Erfahrung: Alles Tip Top!! Danke!

Negative Erfahrung: Aufdringlicher Makler, der nicht akzeptieren kann wenn man NICHT will. Ziehe jeden Anderen vor, Punkt

Fantastische Erfahrung: Danke für die Professionele arbeit mit Herr Mascare. Durch seine seriöse Arbeit konnte ein Käufer für meine Wohnung gefunden werden.

Negative Erfahrung: Grundsätzlich kann ich über die Dienstleistung nicht viel sagen, da ich seit 3 Wochen keine Rückmeldung erhalten, weder per Email noch per Telefon.

Negative Erfahrung: Seit Levent Künzi weg ist, seid Ihr wie die Titanic ein sinkendes Schiff! Jetzt bringt das pinke Outfit und der Ferrari auch nichts.

Negative Erfahrung: Ganz schlimm. Setzen sie besser auf professionelle Makler und nicht so Laien, die eine Schnellbleiche von ein paar Wochen absolviert haben.

Fantastische Erfahrung: Ich habe die Zusammenarbeit mit Herrn Probst als angenehm, transparent und zielführend empfunden. Ich kann ihn und Betterhomes uneingeschränkt weiterempfehlen!

Fantastische Erfahrung: Tabea Durrer war großartig mit unserem Büro. Sie war auch sehr freundlich zu unserem Sozialprojekt Valeriana.ch (lassen Sie Ihren Haushalt fair, professionell und nachhaltig erledigen).

Fantastische Erfahrung: Alles lief professionell, freundlich und erfolgreich ab. Herr Pascal Käser ist ein ausgewiesener Fachmann, welcher es versteht, die richtigen Leute zusammen zu bringen.

Positive Erfahrung: Herr Manuele Mascara hat den Verkauf von Anfang bis Ende Professionell durchgeführt. Die Zusammenarbeit war sehr angenehm. Ich würde Betterhomes AG wieder wählen.

Negative Erfahrung: Zwielichtige Anrufe ohne klare Identifikation des callers die stark an Schneeballsytem-Methoden der 90iger erinnern. Die online Firmen Party-Fotos der Brillantine Verkaufs-Haie sprechen für sich selbst. Sammeln Daten...und bleiben unverbindlich im direkten Gespräch. Sehr undurchsichtig und wenig Vertrauenserweckend.. Nein danke...

Fantastische Erfahrung: Wir waren mit der Betreuung von Hr. Virgadamo äusserst zufrieden. Wir wurden stets über die Lage informiert und Hr. Virgadamo selbst war jederzeit für Fragen erreichbar. Starke Leistung! Empfehlenswert!

Fantastische Erfahrung: Herr Egxon Perdeda hat für mich ein Haus und eine Wohnung zur Vermietung vermittelt. In beiden Fällen schnell, kompetent, freundlich und kommunikativ. Ich bin äusserst zufrieden und kann Betterhomes und Herrn Perdeda nur empfehlen.

Negative Erfahrung: Wenn Sie Hilfe beim Verkauf Ihrer Immobilie benötigen, sollten Sie wissen, dass wir durch das Vertrauen in die Immobilienfirma Betterhomes AG und insbesondere ihren Vertreter für die Suisse Romande, Steeve Hessloehl, nicht nur viele schlaflose Nächte, sondern auch viel Geld verloren haben. Inkompetenz, Lügen und keine Skrupel von ihrem Agenten. Sie haben die Provision für einen Verkauf erhalten, der nicht stattgefunden hat, und keinerlei Rücksicht auf ihre Kunden genommen. Keine Moral, keine berufliche Ethik. Vielleicht möchten Sie das teilen, danke. PS: Ich musste einen Stern geben, um dies zu posten, aber sie verdienen nicht einmal einen einzigen.

Negative Erfahrung: Katastrophale Kommunikation. Wir reden hier von einer Antwortzeit von über zwei Wochen. Folgemails blieben komplett unbeantwortet. Ausserdem frage ich mich, weshalb eine Telefonnummer angegeben wird, wenn die Anrufe alle ins Leere laufen. Entweder der "grösste Immobilienmakler" hat aus Sparmassnahmen viel zu wenige Makler gemessen an der Anzahl Objekte oder den einzelnen Maklern ist es komplett egal, ob sie eine Immobilie verkaufen können oder nicht. Ich rate allen Immobilieneigentümern ihre Aufträge an kleinere Player zu vergeben. Von deren Engagement wurde ich bisher noch nie enttäuscht.

Fantastische Erfahrung: Herr Egzon Perdeda war sehr kompeten, zuverlässig, freundlich und stehts erreichbar wenn man eine Frage oder ein Anliegen hatte. Ich finde er hat eine sehr gute Arbeit geleistet und ich würde ihn jeder Zeit wieder beauftragen. S.Tobler

Negative Erfahrung: Objekt 1: Da wird ein EFH als Renditebojekt angepriesen. Wenn man jedoch nachfragt, was die Rendite (Brutto-, Netto- oder Eigenkapitalrendite) ist bei diesem Objekt, ist Betterhomes überfragt. Also man verwendet irgendwelche modernen Begriffe, wo man nicht weiss, was es konkret bedeutet. Die Primarschule fängt im nächsten Sommer an - setzt euch doch mal auf die Warteliste.... Objekt 2: Hatte vor einiger Zeit ein Haus in Zürich angeschaut. Es wurde eine Wohnfläche von 200 m2 angegeben. Effektiv waren es maximal 160 m2. Das heisst, es wurden hochgradig falsche Angaben gemacht. Somit hätte ich für das Haus CHF 500'000.- zuviel bezahlt an Wohnfläche, die gar nicht existierten!!!! Objekt 3: Als ich meine Wohnung selber verkaufte, kontaktierte mich Betterhomes ebenfalls. Die Callcenter-Agentin gab sich als kompetent aus, konnte mir aber nicht mal den Unterschied erklären zwischen Bruttowohnfläche und Nettowohnfläche. Auch bei andere Basic-Fragen im Immobilienbereich waren ihre Antworten miserabel! -> also Katastrophen-Unternehmung¨. -> es gehört zu ihren Pflichten, die Angaben des Eigentümers zu prüfen! Ihre Ausreden, dass sie einfach die Angaben übernehmen, spricht für die Inkompetenz der Mitarbeiter und der Firma. ... und jetzt wollen Sie die Beschwerde mit mir persönlich besprechen?? Sie hatten ja 3x die Gelegenheit am Telefon, Ihre Inkompetenz zu beweisen und das haben sie ja zu 100% erfüllt. Es ist schon lachhaft, immer diese Floskeln als Antwort - typisch!

Fantastische Erfahrung: Die Erfahrung war für mich mit der Maklerin Jahn exzellent. Sie ist die „Extea Meile“ in jede Richtung gegangen und war stehts an unserer Seite beim Verkauf. Sie hat uns mit allem Unterstützt, egal welche Uhrzeit oder Tag. Trotz grossem Druck hat sie das unmögliche möglich gemacht und wir bedanken uns herzlichst bei ihr. Ich kann Frau Jahn und Betterhomes nur weiter empfehlen und würde sie wieder wählen, egal ob Kauf oder Verkauf.

Fantastische Erfahrung: Frau Nathalie Jahn hat mich sehr freundlich, offen, direkt und persönlich betreut. Sie war jederzeit erreichbar, hilfreich sowie sehr proaktiv. Frau Jahn hat professionell und Bedürfnisorientiert gearbeitet, somit konnte sie die perfekte, massgeschneiderte Lösung finden für mich. Ich möchtet mich ganz herzlich bei Frau Jahn für ihren grossen Einsatz bedanken und kann sie wärmstens weiterempfehlen.

Fantastische Erfahrung: Bei der Vermietung unserer Wohnung hat uns Frau Nathalie Jahn sehr kompetent und mit persönlichem grossen Einsatz zur Seite gestanden. Von der Besichtigung der Wohnung bis zur Abnahme mit Protokoll und das bei extremem Mieterverhalten, wir sind beeindruckt und danken Frau Jahn herzlich. Mit aufrichtiger Empfehlung, C. Weber, Ehrenpräsident Hauseigentümerverband Bülach und Umgebung.