Gerama Immobilier
Informationen zu Gerama Immobilier
Öffnungszeiten
- Sonntag: (closed)
- Montag: 9h-17h
- Dienstag: 9h-17h
- Mittwoch: 9h-17h
- Donnerstag: 9h-17h
- Freitag: 9h-13h
- Samstag: (closed)
Gerama SA est une entreprise autonome fondée en 1990. Elle offre toutes les prestations dans le domaine de l’immobilier et est active dans l’ensemble du canton de Fribourg et ses régions avoisinantes (espace Mittelland).
Unser Kommentar von ch.ranking.immo zu Gerama Immobilier:
Gerama Immobilier ist ein Immobilienverwaltungsunternehmen in der Schweiz, das für seinen vorbildlichen Service und eine engagierte Kundschaft bekannt ist. Viele Nutzer heben die Freundlichkeit und Fachkompetenz des Personals hervor, insbesondere von Mitarbeitern wie Frau Morel und Herr Ruffieux, die als sehr professionell und hilfsbereit beschrieben werden. Kunden schätzen auch die rasche Reaktion auf Anfragen und die Fähigkeit des Unternehmens, auf individuelle Bedürfnisse einzugehen.
Allerdings gab es auch einige kritische Stimmen, die auf Probleme bei der Kommunikation und Unzufriedenheit mit der Verwaltung hinwiesen. Einige Nutzer berichteten von Unzulänglichkeiten in der Bearbeitung von Anfragen und unzureichender Betreuung während komplizierter Situationen. Trotzdem bleibt der allgemeine Eindruck, dass Gerama Immobilier eine verlässliche Option für Mietinteressenten ist, die Wert auf einen professionelle Zusammenarbeit legen.
Gerama Immobilier: Meinungen
Fantastische Erfahrung: Ich hatte mehrere Verwaltungen und für mich ist es die Beste! Keine Sorgen, kein Problem, ganz zu schweigen davon, dass ich bei der Anmeldung das große Glück hatte, auf eine charmante Dame zu treffen... Sie hat zugehört!!! Ja, ich habe den Beweis, dass es noch Kompetenz gibt. Sie hat sich die Zeit genommen, mir zuzuhören und meine komplizierte Situation zu verstehen! Selten!
Hallo Frau, wir freuen uns, dass unsere Dienstleistungen Ihren Erwartungen entsprochen haben und danken Ihnen für die hervorragende Bewertung, die Sie uns gegeben haben, sowie für Ihren freundlichen Kommentar. Die Geschäftsführung von Gerama Real Estate
Negative Erfahrung: Ich habe bei der Regie GERAMA eine Wohnung angefragt und letztendlich wurde ich abgelehnt, weil ich irakischer Nationalität bin. Ich finde es inakzeptabel, dass es solche Diskriminierung heute noch gibt. Ich habe eine feste Anstellung zu 100 % und bin ledig. Ich hatte nie rechtliche Probleme oder finanzielle Schwierigkeiten. Es ist daher unverständlich, dass die Verantwortliche mir gesagt hat, dass mein Antrag nur aufgrund meiner Nationalität nicht akzeptabel sei.
Monsieur, nous avons pris note avec regret de la note que vous nous avez attribuée ainsi que de votre commentaire. Nous tenons à souligner que notre décision de louer un appartement n’est jamais basée sur la nationalité des candidats, mais sur la solvabilité en relation avec le bien souhaité. Nous restons volontiers à votre disposition dans votre démarche de recherche d’un logement. La direction de gerama immobilier
Fantastische Erfahrung: Ausgezeichneter Service, dank Gerama konnte ich mich schnell organisieren, um eine neue Wohnung in der Region Freiburg zu finden. Ich danke Frau Morel und Frau Werro für ihr Professionalität, die die Organisation meines Umzugs einfach gemacht haben.
Sehr geehrter Herr, wir danken Ihnen für die hervorragende Bewertung, die Sie uns gegeben haben, sowie für Ihren sehr freundlichen Kommentar. Es freut uns zu lesen, dass Sie mit unseren Leistungen rundum zufrieden waren. Zu Ihrer Verfügung und mit freundlichen Grüßen Das Management von Gerama Real Estate
Negative Erfahrung: Es gibt keinen schlechteren Immobilienmakler.
Chère Madame, Nous avons pris note avec regret de la note que vous nous avez attribuée ainsi que de votre commentaire. Afin de pouvoir clarifier la situation et vous apporter satisfaction, nous vous prions de bien vouloir contacter notre responsable de gérance au 026 351 15 56. Nous vous remercions de votre prochaine prise de contact et vous présentons, Chère Madame, nos salutations les meilleures. La Direction
Fantastische Erfahrung: Kompetentes, freundliches und hilfsbereites Personal für alle Anfragen. Vielen Dank für Ihre wertvolle Zusammenarbeit!
Wir danken Ihnen für die hervorragende Bewertung, die Sie uns gegeben haben, sowie für Ihren sehr freundlichen Kommentar. Es freut uns zu lesen, dass Sie mit unseren Leistungen rundum zufrieden waren. Zu Ihrer Verfügung und mit freundlichen Grüßen Das Management von Gerama Real Estate
Fantastische Erfahrung: Immer sehr freundlich und hilfsbereit
Sehr geehrte Frau Aebischer, Vielen Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unseren Dienstleistungen zufrieden waren. Freundliche Grüsse. Die Geschäftsleitung von gerama immobilien
Negative Erfahrung: Sehr geehrte Damen und Herren, wenn Sie normalerweise keine Mietverträge direkt mit einer Ukrainerin, die eine S-Erlaubnis hat und arbeitet, abschließen, müssen Sie dies im Voraus mitteilen, nur um die Zeit und die Bemühungen der Menschen zu respektieren. Danke.
Bonjour Madame Sokoliuk, Nous avons pris note de votre remarque qui a retenue toute notre attention. Les logements que nous louons pour le compte de nos clients sont disponibles à l’ensemble de la population. Certaines conditions sont cependant nécessaires pour l’octroi d’appartement. Lors de demandes de visites, notre politique veut qu’aucune pré-sélection ne soit faite. Nos biens sont disponibles pour tout le monde. C’est volontiers que nous nous tenons à votre disposition au 026/351.15.56, afin d’apporter réponse, solution à vos attentes. La direction
Fantastische Erfahrung: Danke an Joelle Morel und Jeremie Ruffieux für ihre Effizienz und Freundlichkeit! Super Agentur! Wir sind voll und ganz zufrieden.
Sehr geehrte Frau, wir danken Ihnen vielmals für die hervorragende Bewertung, die Sie uns gegeben haben, sowie für Ihren freundlichen Kommentar. Gerne geben wir Ihren Dank an unsere beiden Kollegen weiter. Mit freundlichen Grüßen Das Management von Gerama Real Estate
Negative Erfahrung: Pire régie que j’ai jamais vu. Appeler en novembre 2022 pour un dégât de fenêtre où tout l’eau de pluie rentrait à l’intérieur venue en juin 2023, résultat un meuble en bois à 700.- à la poubelle. État des lieux de sortie: on demande au Monsieur venu quelques mois plus tôt pour regarder s’il faut refaire des choses dans l’appartement, s’il faut refaire la peinture car mon mari a un entreprise de peinture, le M. nous répond pas besoin c’est de l’usure normale, résultat 200.- de frais pour la peinture « pour des traces d’usure normale » Changements d’un poubelle neuve jamais utilisée (2h) 233.- Retrait d’un luminaire déjà dans l’appartement 178.-. Plus exigent à la sortie qu’à la rentrée. A éviter !!!
Bonjour, nous avons pris note avec regret de la mauvaise note que vous nous avez attribuée ainsi que de votre commentaire. Nous avons toutefois une vision quelque peu différente de la situation. Sachez que la satisfaction de nos client-e-s, aussi bien locataires que propriétaires, nous tient à cœur. Afin de pouvoir vous donner des explications quant à notre, nous vous prions de contacter le responsable de gérance au 026 351 15 56. Nous vous remercions de votre prochaine prise de contact et vous présentons nos meilleures salutations. La direction de gerama immobilier
Negative Erfahrung: Schade, dass man nicht weniger als einen Stern geben kann... Ihr Personal nimmt keinen Rücksicht darauf, Sie während Ihrer Mittagspause anzurufen... und ist sehr arrogant und glaubt, sich alles erlauben zu können... Nicht empfehlenswert...
Bonjour Monsieur, Nous prenons connaissance de la note que vous nous avez attribuée. La satisfaction de nos clients nous tient à cœur, c’est pourquoi nous avons discuté votre commentaire avec nos collaborateurs et collaboratrices et mettons tout en œuvre pour qu’une telle situation ne se reproduise plus. Nous restons à votre disposition et vous vous présentons nos salutations les meilleures. La direction de gerama immobilier
Negative Erfahrung: Ein Stern, weil man keinen anderen vergeben kann! Sie sind inkompetent, arrogant und nie erreichbar. Wenn man sie um das geringste bittet, gibt es von ihnen niemals eine Reaktion. NIE WIEDER WERDE ICH BEI IHNEN MIETEN!
Madame, Nous avons pris note avec regret de votre commentaire ainsi que de la mauvaise note que vous nous avez attribuée. Afin de pouvoir vous apporter les explications qui en découlent, nous vous prions de bien vouloir contacter le responsable de gérance au 026 351 15 56. Nous vous remercions de votre prochaine prise de contact et vous présentons nos salutations les meilleures. La Direction de gerama immobilier
Negative Erfahrung: Nicht professionell. Viele Missverständnisse. 1. Dossier kommt, 1. Service: liebe Eigentümer, erwarten Sie keine sorgfältige Verwaltung Ihrer Immobilien. Liebe Mieter: Erwarten Sie, mit einer Erhöhung der Miete bedroht zu werden, wenn Sie jemals Wartungs- oder Reparaturarbeiten verlangen, falls die Wohnung, in die Sie einziehen, beschädigt ist. Wer Ohren hat, der höre...
Madame, Nous avons pris note de votre commentaire ainsi que de la mauvaise note que vous nous avez attribuée. Afin de pouvoir gérer cette situation dans les plus brefs délais et vous apporter les explications qui en découlent, nous vous prions de bien vouloir contacter le responsable de gérance au 026 351 15 56. Nous vous remercions de votre prochaine prise de contact et vous présentons nos salutations les meilleures. La Direction
Negative Erfahrung: Der Herr, der für die Zustandserhebungen in Givisiez verantwortlich ist, sollte einen Kommunikationskurs besuchen. Arrogante, unhöfliche Person, die nicht in der Lage ist, ein Gespräch zwischen Erwachsenen zu führen, und nur sprechen will, ohne anderen die Möglichkeit zu geben, etwas zu sagen. Zusammenfassend ein sehr schlechter Profi. Glücklicherweise sind nicht alle Mitarbeiter von Gerama wie dieser Herr; es gibt viele sehr gute, freundliche und einfühlsame Fachleute, die hervorragende Arbeit leisten. Ich danke ihnen, und dieser Herr sollte sich ein Beispiel an seinen Kollegen nehmen.
Bonjour, Nous avons pris note de votre message et regrettons que l’état des lieux de votre appartement ne s’est pas bien passé. Nous ne nous manquerons pas d’en discuter avec notre collaborateur afin qu’une telle situation ne se reproduise plus. De plus, nous vous remercions de votre gentille remarque à l’attention des autres collègues. La direction
Fantastische Erfahrung: Super
Hallo Frau, wir freuen uns, dass unsere Dienstleistungen Ihren Erwartungen entsprochen haben und danken Ihnen für die hervorragende Bewertung, die Sie uns gegeben haben, sowie für Ihren freundlichen Kommentar. Die Geschäftsführung von Gerama Real Estate
Negative Erfahrung: Entwürdigend
Bonjour, Nous prenons connaissance avec grand regret de la note que vous nous avez attribuée. Afin de clarifier la situation, nous vous serions reconnaissants de prendre contact avec nous, la satisfaction de nos clients nous tenant grandement à coeur. Dans l'intervalle et tout en nous tenant à votre entière disposition, nous vous présentons nos salutations les meilleures. La direction de gerama immobilier
Fantastische Erfahrung: Herzlicher Empfang.
Hallo Frau, wir freuen uns, dass unsere Dienstleistungen Ihren Erwartungen entsprochen haben und danken Ihnen für die hervorragende Bewertung, die Sie uns gegeben haben, sowie für Ihren freundlichen Kommentar. Die Geschäftsführung von Gerama Real Estate
Positive Erfahrung: Sehr professionelle Nachverfolgung von Frau Monia Marchon. Ich empfehle sie wärmstens!
Wir danken Ihnen für die hervorragende Bewertung, die Sie uns gegeben haben, sowie für Ihren sehr freundlichen Kommentar. Es freut uns zu lesen, dass Sie mit unseren Leistungen rundum zufrieden waren. Zu Ihrer Verfügung und mit freundlichen Grüßen Das Management von Gerama Real Estate
Fantastische Erfahrung: Seriöses und angenehmes Team. Sehr entgegenkommend. Ein großes Dankeschön an das gesamte Team.
Sehr geehrte Frau, wir danken Ihnen für die hervorragende Bewertung, die Sie uns gegeben haben, sowie für Ihren sehr freundlichen Kommentar. Es freut uns zu lesen, dass Sie mit unseren Leistungen rundum zufrieden waren. Zu Ihrer Verfügung und mit freundlichen Grüßen Das Management von Gerama Real Estate
Negative Erfahrung: Ich rate Ihnen dringend davon ab, Geschäfte mit dieser Agentur zu machen.
Bonjour, Nous prenons connaissance avec grand regret de la note que vous nous avez attribuée. Afin de clarifier la situation, nous vous serions reconnaissants de prendre contact avec nous, la satisfaction de nos clients nous tenant grandement à coeur. Dans l'intervalle et tout en nous tenant à votre entière disposition, nous vous présentons nos salutations les meilleures. La direction de gerama immobilier
Fantastische Erfahrung: Sehr angenehme weibliche Person am Telefon.
Sehr geehrte Frau, wir danken Ihnen vielmals für die hervorragende Bewertung, die Sie uns gegeben haben. Wir freuen uns, dass Sie mit unserer telefonischen Antwort zufrieden waren. Mit freundlichen Grüßen, Geschäftsleitung von Gerama Immobilier
Fantastische Erfahrung: Sehr freundlich, effizient. Antworten schnell am Telefon.
Fantastische Erfahrung: Sie sind aufmerksam und antworten schnell.
Cher Monsieur, Nous vous remercions vivement pour l'excellente note que vous nous avez attribuée. Nous sommes ravis que nos services vous aient donné entière satisfaction. Meilleures salutations La direction de gerama Immobilier
Fantastische Erfahrung: Sehr gutes Management, freundlicher Mitarbeiter
Bonjour Madame, Nous sommes contents que nos services aient répondu à votre attente et vous remercions pour l'excellente note que vous nous avez attribuée ainsi que pour votre sympathique commentaire. La direction de gerama immobilier
Positive Erfahrung: Neue Wohnung top
Bonjour, Nous vous remercions pour l'excellente note que vous nous avez attribuée. Nous sommes heureux de lire que nos services vous ont donné satisfaction. A votre disposition et meilleures salutations La direction de gerama immobilier
Fantastische Erfahrung: Service top! Frau Palais war uns eine große Hilfe. Ich empfehle diese Agentur.
Sehr geehrter Herr, wir danken Ihnen für die hervorragende Bewertung, die Sie uns gegeben haben. Wir freuen uns zu lesen, dass Sie mit unseren Dienstleistungen zufrieden waren. Zu Ihrer Verfügung und mit freundlichen Grüßen Das Management von Gerama Real Estate
Fantastische Erfahrung: Ich hatte mit Sophie Dupré zu tun, um einige Probleme zu lösen, die bezüglich unserer PPE anhielten. Alles wurde schnell und nach den Regeln der Kunst geregelt... Vielen Dank, Frau Dupré!!!
Negative Erfahrung: Sie warnen am selben Tag vor den Besuchen, vermieten Parkplätze, die nicht existieren, und bemühen sich vor allem nicht, die Probleme der Mieter zu lösen. Unter allen Umständen zu vermeiden.
Cher Monsieur, Nous avons pris note de votre message et comprenons votre mécontentement. Afin de pouvoir régler cette situation dans les plus brefs délais et vous apporter les explications nécessaires, nous vous prions de contacter le responsable de gérance au 026 351 15 56. Nous vous remercions de votre prochaine prise de contact et vous présentons nos meilleures salutations. La direction de gerama immobilier
Fantastische Erfahrung: Sehr gutes Büro. Ein großes Dankeschön an Frau Émilie Egger und Herrn Jérémie Ruffieux für ihre Dienstleistungen.
Hallo Frau, Wir freuen uns, dass unsere Leistungen Ihren Erwartungen entsprochen haben und danken Ihnen für die hervorragende Bewertung, die Sie uns gegeben haben, sowie für Ihren freundlichen Kommentar. Die Geschäftsführung von Gerama Real Estate
Fantastische Erfahrung: Ein Unternehmen, das auf unsere Bedürfnisse eingeht und sehr reaktiv ist. Sehr angenehme und verfügbare Kontaktperson, ich empfehle es dringend.
Fantastische Erfahrung: Wunderbarer Abend mit meinen lieben Nachbarn verbracht, schöner Garten, tolles Personal, das Hähnchen aus dem Korb war sehr lecker, danke für diesen schönen Moment.
Wir danken Ihnen für die hervorragende Bewertung, die Sie uns gegeben haben, sowie für Ihren sehr freundlichen Kommentar. Zu Ihrer Verfügung und mit freundlichen Grüßen Das Management von Gerama Real Estate
Fantastische Erfahrung: Ich danke allen Beteiligten, die mich bei meinen Anliegen unterstützt haben. Der Service ist umfassend und in allen Umständen gewährleistet. Ich empfehle es!
Cher Monsieur, Nous vous remercions vivement pour l'excellente note que vous nous avez attribuée ainsi que pour votre très sympathique commentaire. La satisfaction de nos clients, aussi bien locataires que propriétaires, nous tient grandement à coeur et votre message nous fait particulièrement plaisir.
Positive Erfahrung: Ein riesiges Dankeschön an Marc Despont für seine Zuhören, sein Verständnis und seine schnelle Betreuung.
Chère Madame, Nous vous remercions pour l'excellente note que vous nous avez attribuée ainsi que pour votre commentaire très sympathique. Nous sommes heureux de lire que nos services vous ont donné entière satisfaction. A votre disposition et meilleures salutations La direction de gerama immobilier
Negative Erfahrung: Wir mussten bei jedem Problem in der Wohnung kämpfen. Die Heizung läuft rund um die Uhr und die Fenster haben keine Isolierung, sie weigern sich kategorisch, auch nur den geringsten Aufwand zu betreiben. Nie wieder werden wir über sie buchen! Sie haben ohne Erlaubnis private Informationen im Internet verbreitet...
Cher Monsieur, Nous avons pris bonne note de votre message et comprenons votre agacement dans cette affaire. Toutes les démarches utiles ont été entreprises auprès du propriétaire, Nous sommes toutefois navrés que celles-ci n'aient pu être mises en oeuvre durant la durée de votre contrat de bail. Meilleures salutations La Direction
Negative Erfahrung: Wir sind Mieter in einer Wohnung bei Gerama, aber es ist wirklich eine Katastrophe. Sie sind nicht aufmerksam, sie sind nicht verantwortungsbewusst und nachdem sie Ihnen die Wohnung vermietet haben, kümmern sie sich nicht mehr um Sie. Wir hatten ein Problem in der Wohnung wegen Schimmel in einem Zimmer, sie sind gekommen, um das Problem zu sehen, sie haben absolut nichts getan, stattdessen haben sie uns eine Rechnung für den Besuch geschickt. Ich kann Ihnen nur dringend raten, dies zu vermeiden!!!
Bonjour Madame, Nous tenons à vous communiquer que votre remarque concernant la moisissure ne reflète pas la réalité. Nous ne pouvons dès lors l’accepter. Afin de clarifier cette situation, nous nous permettrons de vous contacter en direct, la satisfaction de nos locataires nous tenant grandement à coeur. Dans l'intervalle et tout en nous tenant à votre entière disposition, nous vous présentons, Chère Madame, nos salutations les meilleures. La direction de gerama immobilier
Fantastische Erfahrung: Gerama ist eine Verwaltung, die ihren Kunden zur Verfügung steht. Zum Beispiel werden E-Mails sehr schnell beantwortet und Telefongespräche sind freundlich und professionell. Ich hatte das Privileg, mit Frau Morel und Herrn Rody zusammenzuarbeiten, die sehr kompetent, professionell, empathisch, aufmerksam, gut beraten, flexibel und pragmatisch waren. Ihre Hilfe war äußerst angemessen und effektiv. Ich empfehle dringend, mit solchen Fachleuten zusammenzuarbeiten, die mehr als meinen Erwartungen entsprochen haben.
Nous vous remercions vivement pour l'excellente note que vous nous avez attribuée ainsi que pour votre commentaire très sympathique. Nous sommes heureux de lire que nos services vous ont donné entière satisfaction. A votre disposition et avec nos meilleures salutations. La direction de gerama immobilier
Fantastische Erfahrung: Sie haben sehr gut auf meine Bedürfnisse gehört während des schnellen Umzugs meiner Schwiegereltern aus dem Ausland. Sie haben mir die Formalitäten in Rekordzeit so weit wie möglich erleichtert. Danke.
Negative Erfahrung: Schreckliches Management in Freiburg! Ich warte seit über einem Jahr auf meine Auszahlungsabrechnung zur Rückerstattung meiner Kaution + seit über einem Jahr warte ich auf die Rückzahlung der Miete, die mir zusteht. Sie sind bestenfalls inkompetent, aber ich befürchte das Schlimmste von ihnen… Unredlichkeit. Schande über Gerama Freiburg. Schande über Fanny Gaspar.
Cher Monsieur, Nous avons pris note de votre message et comprenons votre mécontentement. Afin de pouvoir gérer cette situation dans les plus brefs délais et vous apporter les explications qui en découlent, nous vous prions de bien vouloir contacter le responsable de gérance au 026 351 15 56. Nous vous remercions de votre prochaine prise de contact et vous présentons, Cher Monsieur, nos salutations les meilleures. La Direction
Fantastische Erfahrung: Ich habe in dieser Agentur einen ultra professionellen Service und ein sehr sympathisches und reaktionsschnelles Personal gefunden. Frau Joëlle Morel, Assistentin für Vermietungen, und ihr Team haben meine Erwartungen voll erfüllt und mein Dossier perfekt bearbeitet. Jérémie Ruffieux ist ein sehr guter Verkäufer, jung, dynamisch, klar und freundlich. Ich empfehle diese Agentur dringend.
Hallo Herr, wir freuen uns, dass unsere Dienstleistungen Ihren Erwartungen entsprochen haben und danken Ihnen für die hervorragende Bewertung, die Sie uns gegeben haben, sowie für Ihren freundlichen Kommentar. Die Geschäftsführung von Gerama Real Estate
Negative Erfahrung: Unrechtmäßige Verwaltung: - Der Zustand der Wohnung wurde beim Auszug seltsamerweise strenger bewertet als beim Einzug, ich wurde für ein bereits bei meinem Einzug vorhandenes Kalkproblem in Rechnung gestellt. - Berechnung einer Glühbirne zu 50 CHF beim Auszug! Ich würde gerne die Rechnung sehen... - Keine Veröffentlichung einer Anzeige, die meiner Wohnung entspricht, um einen neuen Mieter zu suchen: Ich habe also Zeit mit Besuchern verloren, die dachten, sie würden eine unmöblierte Wohnung besichtigen, obwohl meine möbliert war.
Chère Madame, Nous avons pris note avec regret de la mauvaise note que vous nous avez attribuée ainsi que de votre commentaire. Nous avons toutefois une vision quelque peu différente de la situation. Sachez que la satisfaction de nos client-e-s, aussi bien locataires que propriétaires, nous tient à coeur. Afin de pouvoir vous donner des explications quant à notre facturation suite à l'état des lieux ainsi qu'à la publication de votre appartement, nous vous prions de contacter le responsable de gérance au 026 351 15 56. Nous vous remercions de votre prochaine prise de contact et vous présentons nos meilleures salutations. La direction de gerama immobilier
Fantastische Erfahrung: Super Erfahrung mit Gerama. Die Mitarbeiter sind sehr aufmerksam und verständnisvoll, insbesondere Frau Marmy und Frau Morel, denen ich für ihr Engagement danke. Mein Anliegen und meine Anfragen wurden immer schnell bearbeitet.
Bonjour Madame, Nous sommes contents que nos services aient répondu à votre attente et vous remercions pour l'excellente note que vous nous avez attribuée ainsi que pour votre sympathique commentaire. La direction de gerama immobilier
Fantastische Erfahrung: Super Verwaltung
Negative Erfahrung: Vermeiden Sie diese Agentur, unprofessionell und mangelnde Reaktivität.
Cher Monsieur, Nous regrettons la mauvaise notation que vous nous avez attribuée. La satisfaction de nos clients (aussi bien locataires que propriétaires) nous tient grandement à cœur. C'est la raison pour laquelle nous ne manquerons pas de vous contacter en direct afin de pouvoir clarifier la situation et ainsi répondre au mieux à vos attentes. Avec nos meilleurs vœux pour la Nouvelle Année et nos salutations les plus cordiales. La Direction de gerama immobilier
Negative Erfahrung: Personal überhaupt nicht einladend und aggressiv
Chère Madame, Nous avons pris note avec regret de la mauvaise note que vous nous avez attribuée ainsi que de votre commentaire. Sachez que la satisfaction de nos clients, aussi bien locataires que propriétaires, nous tient énormément à cœur. Aussi, afin de pouvoir y remédier, nous vous serions reconnaissants de bien vouloir contacter notre direction via e-mail: [email protected] ou au 026 351 15 28. Nous nous ferons un plaisir de pouvoir trouver une issue favorable à votre requête. Nous vous remercions par avance de votre prochaine prise de contact. La direction de gerama immobilier
Fantastische Erfahrung: Sehr freundlich und der Service ist sehr gut
Guten Morgen,Wir freuen uns, dass unsere Leistungen Ihren Erwartungen entsprochen haben und danken Ihnen für die hervorragende Bewertung, die Sie uns gegeben haben.Die Geschäftsführung von Gerama Real Estate
Negative Erfahrung: Eine skandalöse Verwaltung, die wegen ihrer Fehler aufgrund von Computerfehlern auf Schadenersatz verklagt wird und keinerlei Entschuldigung zurückgibt, unfähig, Immobilien richtig zu verwalten und das Verhältnis zwischen Mieter und Vermieter zu schaffen. Schlechter Service und mediocre Qualität, sehr schlechte Erfahrung mit dieser Verwaltung.
Bonjour, Nous avons pris connaissance avec regret de la mauvaise note que vous nous avez attribuée ainsi que du commentaire y relatif. Afin de pouvoir clarifier la situation et ainsi vous donner satisfaction, nous vous prions de bien vouloir contacter notre direction ([email protected] ou 026 351 15 25). C'est naturellement volontiers que nous restons à votre disposition pour en discuter de vive voix. Nous vous remercions de votre prise de contact. La direction de gerama immobilier
Fantastische Erfahrung: Gerama ist eine hervorragende Agentur, es ist eine wahre Freude, mit ihren Mitarbeitern und Mitarbeiterinnen zu arbeiten. Sie sind höflich, freundlich und erfüllen immer Ihre Erwartungen, und Ihre Probleme werden so schnell wie möglich gelöst.
Bonjour Monsieur, Nous sommes contents que nos services aient répondu à votre attente et vous remercions pour l'excellente note que vous nous avez attribuée ainsi que pour votre sympathique commentaire. Cela nous ravit. La direction de gerama immobilier
Fantastische Erfahrung: Wenn Sie ehrliche Ratschläge und eine professionelle Einstellung suchen, sind Sie bei dieser Agentur genau richtig. Ich arbeite seit mehreren Jahren mit dieser Agentur und kann sie nur empfehlen!
Bonjour, Nous vous remercions vivement pour l'excellente note que vous nous avez attribuée ainsi que pour votre sympathique commentaire. Nous sommes honorés que nos services vous aient ainsi donné entière satisfaction. A disposition et belle journée. La direction de gerama immobilier
Fantastische Erfahrung: Wirklich ein Team, das sehr auf die Kunden hört und schnell auf deren Anfragen reagiert! Vielen Dank an euch alle! Schönen Sommer, Françoise Tissières
Chère Madame Tissières, Nous sommes contents que nos services aient répondu à votre attente et vous remercions pour l'excellente note que vous nous avez attribuée ainsi que pour votre sympathique commentaire. Cela nous ravit. La direction de gerama immobilier
Fantastische Erfahrung: Angenehm überrascht von der Schnelligkeit, der Qualität des Services und der Verfügbarkeit des Personals, habe ich jetzt einen regelmäßigen Vertrag und bin zufrieden. Danke nochmal.
Bonjour, Nous vous remercions vivement pour l'excellente note que vous nous avez attribuée ainsi que pour votre sympathique commentaire. A disposition pour tout complément et meilleurs messages. La direction de gerama immobilier
Fantastische Erfahrung: Der Service ist der beste, den ich mit einer Agentur erlebt habe. Ich empfehle Monia und ihr Team sehr.
Bonjour, Nous vous remercions vivement pour l'excellente note que vous nous avez attribuée ainsi que pour votre sympathique commentaire. Nous sommes honorés que nos services vous aient donné entière satisfaction. A disposition et meilleurs messages. La direction de gerama immobilier
Fantastische Erfahrung: Ein großes Dankeschön an Yannick Marchon, Immobilienmakler. Eine sehr kompetente Person in ihrem Bereich und vor allem sehr freundlich!
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions vivement pour l'excellente note que vous nous avez attribuée ainsi que pour votre sympathique commentaire à l'égard de notre collaborateur, M. Marchon. Belle journée et meilleures salutations La direction de gerama immobilier
Negative Erfahrung: Guter Service von der Verwaltung. Ich kann nur die Vermietung in schönen Wohnungen (75m2 - 100m2) nicht empfehlen, da die Concierge die meiste Zeit des Monats damit verbringt, die Mieter je nach ihrer Stimmung zu belästigen oder Urteile zu fällen, ohne sich zu informieren. (Ich bin seit über 5 Jahren Mieter ohne irgendwelche Nachbarschafts- oder Zahlungsprobleme) allerdings vergeht kein Monat, in dem ich nicht von einem Nachbarn ein 'Problem' höre, das die Concierge erzählt oder das mich ebenfalls betrifft... Wirklich schade.
Bonjour, Pour donner suite à votre commentaire ci-dessus, nous vous informons qu'un nouveau concierge entrera en service le 1er juillet prochain. Une information vous parviendra dans le courant de la semaine prochaine. Dès lors, du fait que votre note de 2 étoiles concerne la concierge actuellement en place et non notre régie, nous vous serions reconnaissants de bien vouloir adapter votre note. Nous vous en remercions par avance. A votre disposition pour tout complément d'information et meilleures salutations La direction
Negative Erfahrung: Sie sind wirklich nicht sehr stark im administrativen Bereich, es fehlt an Kommunikation und ich bin nicht zufrieden, sie sind wirklich nicht super schnell. Sie haben meiner Meinung nach wirklich unnötige Protokolle!!! (Meiner Meinung nach sollten die großen Chefs aufhören mit den Theorien und den unnötigen Protokollen und die Einfachheit beim Ein- und Aussteigen aus den Mietbuchten fördern und sehen, wie es im praktischen Bereich der Mitarbeiter läuft.)
Fantastische Erfahrung: Ich bin sehr glücklich, Gerama gewählt zu haben! Von Anfang an wurde mein Anliegen gut betreut, beim Übergabeprotokoll war der Verwalter sehr freundlich und hat die kleinsten Details betrachtet. Sobald ich anrufe, um eine Reparatur zu melden, werde ich schnell betreut. Ich empfehle Gerama allen, die eine Verwaltung suchen, die sich um das Wohl der Mieter kümmert. Vielen Dank!!!
Wir danken Ihnen für die hervorragende Bewertung, die Sie uns gegeben haben, sowie für Ihren freundlichen Kommentar. Wir haben es sehr geschätzt.Für weitere Informationen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung und beste Grüße.Das Management von Gerama Real Estate
Negative Erfahrung: Wenn ich könnte, würde ich -1000 Sterne geben. Der schlimmste Service, den ich jemals in meinem Leben erlebt habe. Abgesehen von der ekelhaften Inkompetenz Ihrer Dienstleistungen und Ihres Personals haben Sie keinerlei Skrupel in Bezug auf Ihre Verantwortung gegenüber Ihren Mietern. Ich wohne in einem Ihrer Gebäude, das renoviert wird, und ich bin ekelhaft... Sie behandeln Ihre Mieter wie RATTEN. Sie besetzen unsere Parkplätze, töten unsere Stille und unseren Frieden, die Arbeiten hören nie auf, niemals ein Wort der Entschuldigung oder eine Mietminderung, da wir nicht mehr zu Hause sind. Wir zahlen für Parkplätze, aber die Arbeiter besetzen sie jeden Tag. Von Zeit zu Zeit sagen Sie uns, wir sollen diese Parkplätze räumen, um Platz für große Baustellenmaschinen zu schaffen, ohne uns eine Alternative anzubieten, um unsere Autos zu parken. Wir zahlen Mieten für diese Parkplätze!!!!! Und ich kenne bereits die Reaktion, die Sie auf meine Bewertung haben werden. Sie werden mich einladen, Sie privat zu kontaktieren, um dieses Problem zu lösen, nicht wahr? Aber nein, ich habe keine Lust mehr, dieses Elend zu verbergen, denn der Kontakt zu Ihnen dient absolut zu NICHTS!
Bonjour Madame, Nous avons pris note avec regret de la mauvaise note que vous nous avez attribuée ainsi que de votre commentaire pour le moins négatif à notre égard. Tout chantier génère inévitablement certains aléas pour les habitants concernés, ce que nous regrettons vivement. Sachez que la satisfaction de nos clients, aussi bien locataires que propriétaires, nous tient grandement à cœur. Nous vous invitons à nous contacter en direct, afin de pouvoir remédier à la situation. Notre direction est naturellement à votre entière disposition via e-mail: [email protected] ou au 026 351 15 25. Nous mettrons tout en oeuvre afin de trouver une issue favorable à votre requête. La direction de gerama immobilier
Negative Erfahrung: Unfähige Verwaltung!! Ich habe vor bereits 5 Monaten einen Schlüssel bestellt und bis jetzt immer noch nichts!! Wir haben 5000 Mal angerufen und bekommen keine Antwort! Leider ist es eine der schlimmsten Verwaltungen, die es gibt! Ich empfehle es Ihnen nicht.
Bonjour Monsieur, Nous avons pris note avec regret de la mauvaise note que vous nous avez attribuée ainsi que de votre commentaire. Sachez que la satisfaction de nos clients, aussi bien locataires que propriétaires, nous tient énormément à cœur. Aussi, afin de pouvoir y remédier, nous vous serions reconnaissants de bien vouloir contacter notre direction via e-mail: [email protected] ou au 026 351 15 25. Nous nous ferons un plaisir de pouvoir trouver une issue favorable à votre requête. Nous vous remercions par avance de votre prochaine prise de contact. La direction de gerama immobilier
Negative Erfahrung: Wir haben mit unserer geschäftlichen Mietlokalität nur Probleme, eine absolute Zumutung wie sich hier Liegenschaftsverwaltung und Eigentümer/in gegenseitig decken. Klar definierte Bestimmungen des Stockwerkeigentümer Vertrages werden nicht eingehalten, Umweltverstösse nicht geandet, Anfragen werden nicht ernstgenommen/ nicht beantwortet. (Zudem wurde hier klar negative Bewertunten entfernt, die war einmal bei knapp 2.7 Sterne). Diese Firma sollte zugedeck werden mit gerichtlichen Vorgehen. Mein Tipp; bei Verstössen vor das Schlichtungsgericht gehen, dann werden diese aktiv.
Negative Erfahrung: Es gibt viele schlechte Dinge über dieses Unternehmen zu sagen, sagen wir es mal so: Als Mieter sind Sie für sie niemand, die Kommunikation erfolgt einseitig, nur von ihnen zu Ihnen wird akzeptiert (insbesondere in Bezug auf Forderungen), aber niemals umgekehrt.
Bonjour, Nous avons pris connaissance avec regret de la mauvaise note que vous nous avez attribuée ainsi que du commentaire y relatif. Afin de pouvoir clarifier la situation et ainsi vous donner satisfaction, nous vous prions de bien vouloir contacter notre direction ([email protected] ou 026 351 15 25). C'est naturellement volontiers que nous restons à votre disposition pour en discuter de vive voix. Nous vous remercions de votre prise de contact. La direction de gerama immobilier
Negative Erfahrung: Wo sind all die schlechten Bewertungen hin?! Bitte meidet diese Immobilienverwaltung! Sie versuchen mit allen möglichen Tricks den unwissenden Leuten das Geld aus der Tasche zu ziehen. Sehr unprofessionelle Firma.
Sehr geehrte Damen und HerrenWir haben von Ihrer Bewertung Kenntnis genommen und bedauern diese sehr. Natürlich stehen wir Ihnen für ein persönliches Gespräch jederzeit gerne zur Verfügung. Gerne erwarten wir Ihre Kontaktaufnahme unter Tel. 026 351 15 25 oder per E-Mail: [email protected] bestem Dank und freundlichen GrüssenDie Geschäftsleitung der gerama immobilien
Negative Erfahrung: Zu randzeiten kann man niemanden mehr erreichen, es wird absichtlich nicht abgenommen da man schon im Feierabendmodus ist
Fantastische Erfahrung: Super! Da ich nicht vor Ort war, hatte ich einen super guten telefonischen Kontakt mit der Agentur, die das Notwendige getan hat. Vielen Dank.
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