PRIVERA AG

Negative Erfahrung: Sehr tragisch. Man erhaltet einfach keine Antwort….

Negative Erfahrung: Schonmal was von Zeitumstellung gehört? Anrufansage sagt das Privera bis 17:00 Uhr erreichbar ist, wird aber nach 16:00 Uhr abgewirgt, dass sie schon geschlossen haben.

Fantastische Erfahrung: Meine Erfahrung in Ihrem Immobilienbüro war grossartig! Insbesondere möchte ich Herrn Lempart danken. Während des gesamten Mietprozesses bot er vernünftige und lösungsorientierte Ansätze für jede Herausforderung, mit der wir konfrontiert waren. Die Professionalität und Hilfsbereitschaft des gesamten Personals ist wirklich lobenswert.

Fantastische Erfahrung: Frau Windlin war sehr kompetent und professionell. Sie hatte mich sehr freundlich empfangen und war überragend gut informiert. Für diese negativen Bewertungen habe ich daher absolut kein Verständnis, denn ich habe das komplette Gegenteil erfahren dürfen. Vielen Dank an Frau Windlin und die Privera AG für die tolle Beratung!

Fantastische Erfahrung: Ich bin kürzlich umgezogen und hatte zunächst einige Probleme mit fehlenden Dingen, die jedoch behoben wurden. Danke an Frau Natascha Altermatt für die Schnelligkeit, von mir 5 Sterne

Fantastische Erfahrung: Sehr netter Kontakt, effizient und unkompliziert. Vielen DANK.

Negative Erfahrung: 6 Tage vor Zahlungsultimatum bekommt man Mahnung mit Kündigungsandrohung. (Es geht um Unterhaltskosten < 200.-) Unverschämtheit

Negative Erfahrung: Bei dieser Verwaltung nimmt niemand das Telefon ab.

Positive Erfahrung: Bewertung als nicht Mieter: Anliegen um Parkplatzproblem wurde pragmatisch gelöst

Negative Erfahrung: FINGER WEG!!! Wir haben auf ImmoScout eine neue Wohnung in Neuenkirch gesehen. Auf den Bildern war die Wohnung genauso, wie wir es uns vorgestellt haben, aber als wir zur Wohnungsbesichtigung da waren, fanden wir eine alte Wohnung und ein altes Haus. Auf E-Mail antworten Sie leider nicht. Für mich ist das eine Unseriöses Unternehmen. Ich will nicht wiesen, wie es aussieht, wenn man bei dieser Verwaltung Mieter ist und dann ein Problem hat, wenn es schon bei der Wohnungsbesichtigung nicht funktioniert.

Negative Erfahrung: Keine Rückrufe, keine Antwort über Tage

Negative Erfahrung: Nicht 1 Stern wert.

Negative Erfahrung: Schade kann man nicht minus Sterne geben. Diese Verwaltung ist der grösste Abfall. Lieber wäre ich obdachlos als irgend ein Objekt nochmals bei denen zu mieten. Die Mitarbeiter sind sehr unfreundlich & sie beschuldigen dich für Dinge, die nicht stimmen. Das ganze Personal dort sollte man kündigen!

Negative Erfahrung: Verbucht Zahlungen nicht korrekt / ist weder telefonisch noch per Mail erreichbar / bei einem Defekt in der Wohnung z.B. Backofen, kann man gleich mehrere Wochen warten bis etwas geschiet / unfreundliche Mitarbeitende / Schimmel in allen Wohnungen

Negative Erfahrung: Absolut unprofessionelle Firma. Erreichbarkeit nur solange sie etwas verkaufen können. Sobald man ein Anliegen/Problem hat, wird weder auf E-Mails geantwortet, noch das Telefon abgenommen oder zurückgerufen. Empfehlung: Alles immer per Einschreiben senden, sonst sagen sie einfach sie haben es nicht erhalten. Die Mitarbeiter sind unfreundlich und inkompetent. Alle sind extrem jung und wahrscheinlich Lehrabgänger oder Studenten. Man merkt das Sie keine Ahnung von der Materie allgemein und auch von den Mietobjekten haben. Alles ist extrem schlecht organisiert. Sie können einem nicht mal das Kellerabteil zeigen, da Sie keine Ahnung haben welches zu welcher Wohnung gehört. Ich musste selbst alle Kellerräume absuchen. Das gleiche mit dem Briefkasten. Musste jeden ausprobieren, bis der Schlüssel gepasst hat. Kann doch nicht so schwierig sein???Sobald etwas nicht genau so läuft wie sie es sich vorstellen, werden Sie nervös und müssen es eine halbe Ewigkeit abklären. Auf Reparaturen und die Mietkaution wartet man ewig. Niemand weiss Bescheid und jedes mal ist eine andere Person zuständig.

Negative Erfahrung: Eine schlechtere Verwaltung kann es nicht geben!

Negative Erfahrung: Unfreundlich, unerreichbar, unprofessionell. wir sind am 30.04.2023 umgezogen und probieren seit 2 Monate die Mietkaution zurück zu erhalten. Aber Sie sagen, dass Sie im "System" nichts sehen, dass Sie es abklären und dann melden Sie sich einfach nicht. ich bin echt müde die ganze Zeit Privera anrufen zu müssen. Und es gibt 0 Fortschritt, wenn ihr die Wahl habt, rennt weg von dieser Verwaltung!

Fantastische Erfahrung: Bis jetzt zufrieden klappt alles, Reklamationen werden schnell bearbeitet und erledigt. Ideen sind willkommen.

Fantastische Erfahrung: Sehr professionelle und schnelle Bearbeitung von Anträgen. Ein grosser Dank geht raus an den Herrn Leon Pollmann, der unglaublich guten und freundlichen Support liefert. Danke auch an das Team! Liebe Grüsse, Qemal =)

Negative Erfahrung: kein Kommentar, wirklich unprofessional Mitarbeiter !!!

Negative Erfahrung: Nicht zu empfehlen Besser meiden

Negative Erfahrung: schwierig

Negative Erfahrung: Nie erreichbar und keine Rückrufe. Immobilien werden schlecht unterhalten.

Negative Erfahrung: Hatte soeben eine Besichtigung mit Frau Windlin. Aus irgendwelchen Gründen hat sie sich den Termin nicht sauber eingetragen, unfreundliches Verhalten und dazu noch sehr schlecht informiert über das Mietobjekt (keine Ahnung ob Keller / Einstellplatz für Fahrräder vorhanden). Auf die Feststellung, dass das Badezimmer (nur zugänglich aus Küche) eigenartig platziert ist, kam ein desinteressiertes, "ja das kann ich auch nicht ändern". Obwohl die Wohnung schön ist, werde ich nach dieser Besichtigung wohl davon absehen, mich dafür zur "bewerben".

Negative Erfahrung: enttäuschend, interne Prozesse mangelhaft, schlechte Kommunikation mit den Mietenden. Man merkt euch die Profitorientierung leider an, sehr unsympathisch. Der Bewertungsdurchschnitt spricht Bände (Schlechter als Betreibungsamt und Polizei...)

Fantastische Erfahrung: Ich kann Svetlana nur Recht geben. Für uns ist bisher alles immer super gelaufen. Wenn wir ein Problem haben, melden wir uns schnell und unkompliziert über das Portal auf der Homepage und bekommen meist sehr schnell eine Antwort. Manchmal brauchen die Handwerker etwas länger, aber da können die Mitarbeiter der Privera ja nichts für. Und die Handwerker wahrscheinlich auch nicht. Fachkräftemangel ist leider überall.

Fantastische Erfahrung: Wir haben sehr gute Erfahrungen mit der Privera-Verwaltung gemacht. Sie reagieren umgehend auf gemeldete Beschwerden und führen Reparaturen ordnungsgemäss und sorgfältig aus. Ich verstehe überhaupt nicht, warum es so viele negative Bewertungen gibt. Vielleicht verstehen die Leute nicht, dass der Mangel auf der Website und nicht per Telefon gemeldet werden muss.

Negative Erfahrung: Nutzenlose Verwaltung

Negative Erfahrung: Sehr unprofessionell! Wir hatten um 18.00 Uhr einen Termin für eine Wohnungsbesichtigung in Sursee, jedoch ist nach 10min warten niemand von der Verwaltung aufgetaucht. In Zukunft werde ich Wohnungen von Privera AG vermeiden.

Fantastische Erfahrung: 5 Sterne und Professionalität, danke Privera AG.

Negative Erfahrung: Erreichbar? - sehr schlecht! Mietkaution - das können Sie vergessen. Unprofesionell und schlecht organisiert. Nie mehr!

Negative Erfahrung: Schlecht erreichbar, unfreundlich am Telefon und keine Antwort auf Emails.

Negative Erfahrung: Wir haben vor 5 Monaten unsere Wohnung gekündigt und bis heute die Kaution nicht erstattet bekommen. Die zuständigen Mitarbeiter sind nicht fähig trotz mehrfachen Nachfragen uns den Betrag gutzuschreiben. Überhaupt ist die Kommunikation mit diesem Unternehmen (Privera in Baden) sehr schlecht . 1 Stern ist hier noch zuviel. Nachtrag: Wir sind bereits seit über 1,5 Jahr aus der Wohnung ausgezogen und erhielten gestern eine Abrechnung der Heiz-Betriebskostenabrechnung für den Zeitraum 01.06.19 - 31.05.2020!!!!

Negative Erfahrung: 1stern Zuviel

Negative Erfahrung: Nie Erreichbar, unfreundlich, kein entgegenkommen, fehlende Ausbildung und Schulung würde niemanden empfehlen seit Monaten aufs Depot am warten usw usw.

Negative Erfahrung: Herr Lu... Vist.... ist an inkompetenz kaum zu überbieten! Schade....

Negative Erfahrung: Horror seit 8 Jahren wohne ich in einer Wohnung die von der Privera verwaltet wir. Ständige Wechsel der Mitarbeiter und die Eigentümerschaft interessierte sich nicht ein mal um die Liegenschaft. Nur Geld ist wichtig. Die Mieter sollen zahlen und schluss. Sucht euch eine andere Wohnung Schachenweidstrasse Ebikon ist alt und viel zu teuer. Ständig Probleme mit Nachbarn. Nur Horror.

Negative Erfahrung: Schlecht erreichbar. Nicht zu empfehlen. Diese Firma ist ein riesen Fragezeichen. Bekommt man ein Mail und wenn man es nicht beantwortet geschieht gar nichts. Heizkostenabrechnung kann man auch Jahre darauf warten.

Negative Erfahrung: Erreichbarkeit sehr schlecht. Verechnen die Kosten der Handwerker, die sie selber zahlen müssten. Auf keinen Fall zu empfehlen.

Negative Erfahrung: Haben 1 Jahr, in einer Wohnung der Privera gewohnt. Davon war knapp 6 Monate die Spülmaschine Defekt und bei sonstigen anfragen, musste man immer hinterher telefonieren. Es war sehr mühsam und nervenaufreibend, diese Zeit war der Horror. Mehr als nicht zu Empfehlen!!!

Negative Erfahrung: Ganz schlecht!!!!!!!!

Negative Erfahrung: Warte nun seit 4 Monaten auf mein Depot.

Negative Erfahrung: Telefonisch absolut NIE erreichbar

Negative Erfahrung: Schlecht erreichbar. Keine Rückrufe, nur eine Empfangsperson nimmt das Telefon ab und die Verantwortlichen rufen nicht zurück.

Negative Erfahrung: Bei einer Reklamation wegen einer Handwerkerrechnung hiess es: "es ist einfach immer die Schuld der Verwaltung zu geben. Sie hätten es anders kommunizieren müssen". Nicht sehr kundenfreundlich bei einer Beschwerde auf Gegenangriff zu gehen. Man fühlt sich als Mieter mehr als lästiger Zahler und überhaupt nicht als Kunde. Wir wohnen seit über 10 Jahre in der gleichen Wohnung und hatten nur selten was. Schade, dass es immer eine Front ist: Verwaltung GEGEN Mieter. Muss nicht sein. Fazit: lieber den Kontakt meiden mit der Verwaltung.

Negative Erfahrung: Hab seit 16.01.2019 mehr als 10 mal an gerufenen und 3 emai geschrieben wegen ein Wohnung. angeblich werden zurück schreibt oder anruft. Bis jetzt hat bei mir noch nicht gemeldet. Warum? Weiß ich nicht genau, es gibt's keine Gründe.. Arbeit ?Mach ich so lange Mit 6100 brutto monatlich, bertreibung ganz saube. Das finde ich abnormal..

Fantastische Erfahrung: Als Malermeister Kaeppeli GmbH habe ich viel zu tun mit der Verwaltung, ich kann nur sagen, das Personal gibt alles um jedem gerecht zu werden - ein grosses BRAVO und schön, dass es euch gibt. Mäsi.

Fantastische Erfahrung: Tolle Betreuung, wir waren immer super zufrieden.

Negative Erfahrung: 0 Sterne, Bewertung. Ist nur auf Geld aus.

Negative Erfahrung: Kann Bruttomiete nicht von Nettomiete unterscheiden. Sind chaotisch organisiert und unzuverlässig. Falls man Sie telefonisch erreicht ist es ein Glücksfall.

Negative Erfahrung: Ganz Furchtbar organisiert - telefonisch absolut NIE erreichbar. Team wechselt ständig, nur junge Leute im Team, die weder Erfahrung, noch Ahnung von ihren Mietern haben. Reparaturen dauern auch dann ewig, falls man das Glück hatte sie zu erreichen und ein Problem überhaupt zu melden. Wäre die Firma des Hauswarts nicht so gut organisiert würde ich mir überlegen auszuziehen - nur weil ich Privera kein Geld mehr überweisen möchte.