Bolliger Immobilier

Negative Erfahrung: Mehr als ein Jahr nach der Kündigung des Mietvertrags warte ich immer noch darauf, meine Mietkaution freizuschalten. Trotz einer E-Mail und einem Einschreiben, auf beide wurde nicht geantwortet, wurde nichts unternommen. Sie wollten mir zusätzliche Reinigungskosten berechnen, haben aber nie eine Rechnung geschickt. Abscheulich. Wenn jemand einen negativen Kommentar ohne Angabe seines Namens hinterlässt, antworten sie, dass er seinen Namen angeben sollte, damit sie die Akte einsehen können. Ich gebe meinen Namen an und sie antworten nicht.

Fantastische Erfahrung: Die Damen im Sekretariat sind sehr freundlich, effizient und angenehm!

Negative Erfahrung: Seit den Dachdeckerarbeiten, die vor anderthalb Jahren von der Firma Phida durchgeführt wurden, ist das Problem mit dem Wassereinbruch in meiner Wohnung bis heute nicht gelöst. Jean Marc Vuagneux.

Negative Erfahrung: Die schlimmste Erfahrung mit einem Manager, die ich bis jetzt gemacht habe, und ich bin 54 Jahre alt und habe schon einige gesehen.

Fantastische Erfahrung: Top-Management, das Personal ist hilfsbereit, das Personal hat ein Lächeln und hört uns von A bis Z ohne Sorgen zu. Es ist ein erstes Mal für mich mit diesem Management und ich werde sie nie wieder verlassen. Mit freundlichen Grüßen an das Team dieser Verwaltung und ihren Chef (die Geschäftsführung).

Negative Erfahrung: Katastrophal. Keine Antwort auf unsere Anfragen, E-Mails oder andere. Uns stehen Abrechnungen zu, aber man wirft uns vor, diese anzufordern, alles in unschönen Worten mit Ausreden, die einen 12-Jährigen zum Lachen bringen würden. Hört auf mit dem Gemetzel, eine gute Säuberung in diesem Unternehmen würde ihm gut tun. Wo sind die Verantwortlichen?

Fantastische Erfahrung: Das ist das Beste

Fantastische Erfahrung: Ziemlich gut

Fantastische Erfahrung: Verfügbar, aufmerksam auf die Bedürfnisse des Kunden.

Negative Erfahrung: Inkompetent, nicht korrekt, schlecht organisiert, bedrohlich und vor allem werden sie Ihnen für Interventionen Rechnungen berechnen, die Sie nicht bezahlen sollten.

Fantastische Erfahrung: Für die Wohnungssuche wurden wir gut empfangen, gut informiert, angenehme Personen :)

Fantastische Erfahrung: Sehr schöne Apartments zu angemessenen Preisen

Negative Erfahrung: AGENTUR ZU VERMEIDEN. Eine Stunde Fahrt, um einen Schlüssel abzuholen, um mir selbst eine Besichtigung ohne irgendwelche Papiere, ohne jegliche Angaben zur Wohnung, nur die Straße über Immo Scout zu machen. Ich bin von Delémont zu ihrer schlechten Agentur für eine schlechte Wohnung gefahren, obwohl sie nur 12 Minuten von der betreffenden Wohnung entfernt sind. Sehr, sehr enttäuscht. Sie sind überhaupt nicht professionell, und angesichts der vielen schlechten Bewertungen hätte ich es mir denken sollen. Was für ein Unsinn.

Fantastische Erfahrung: Ein ganz großes Dankeschön an die wunderbaren Damen an der Rezeption, die stets aufmerksam, geduldig, sehr sympathisch sind und immer eine klare Antwort auf Ihre Fragen geben. Vielen Dank auch an die Geschäftsführung für die schnelle positive Antwort auf eine Mietanfrage.

Negative Erfahrung: Unfähig, inkompetent, bedrohlich und gesetzeswidrig. Schlechteste Verwaltung des Kantons, um jeden Preis zu meiden! Rechtliches Verfahren und Anzeige sind im Gange ...

Negative Erfahrung: Arrogante Mitarbeiter, die ihre Kunden herabsetzen, miserabler Service, ohne Entschuldigungen und Anweisungen. Verachtend. Kurz gesagt, bedauerlich.

Negative Erfahrung: Betriebsloser Service, unfähig, eine Akte zu führen und korrekt zu informieren, unfreundliches Personal. Anstatt sich mit klassischer Musik (die am Telefon sehr schlecht rüberkommt) ein Stil zu geben, sollten sie besser ihren Service und das Verhalten ihrer Mitarbeiter überarbeiten!

Negative Erfahrung: Ich bin 21 Jahre alt und lebe seit anderthalb Jahren in einer ihrer Wohnungen. Seit Januar/Februar 2022 funktioniert meine Heizung (Gas) nicht mehr. Ich wohne in einer alten Wohnung mit sehr schlechter Isolierung, also können Sie sich den Kälte vorstellen, in der ich letzten Winter gelebt habe, und seitdem wurde nichts unternommen. Der Winter kommt wieder und ich friere zuhause, ich spüre sogar die kalte Luft, die durch meine ganze Wohnung zieht. Momentan lebe ich bei maximal 10 Grad und ich wohne in La Chaux-de-Fonds, also kann ich Ihnen sagen, dass der Winter hier sehr schwierig ist, es wird bald drinnen zwischen 0-5 Grad sein, aber das scheint sie überhaupt nicht zu beschäftigen. Ich habe sie unzählige Male angerufen, um dieses Problem zu lösen (und natürlich bekomme ich weiterhin Heizrechnungen, obwohl sie nicht funktioniert). Die schlechteste Verwaltung, die ich je gesehen habe.

Negative Erfahrung: Seit mehr als 5 Jahren habe ich im Winter Probleme mit der Heizung. Schon ab November bin ich gezwungen, die Verwaltung anzurufen, damit sie meine Heizung einschalten. DAS IST EIN UNGLÜCK!!! Außerdem dauert es 1 Woche, bis sie kommen, um das Problem zu beheben (wenn ich sie jeden Tag kontaktiere, um nach meinem Fall zu fragen), aber wenn ich sie nicht kontaktiere, haben sie im Februar 2021 1 MONAT gebraucht, um mir 2 elektrische Heizungen zu bringen, von denen eine Öl leckt..... erbärmlich. Dabei bin ich nicht der einzige, der sich in meinem Gebäude beschwert, laut dem Heizungsinstallateur! Kurz gesagt, wenn Sie eine Verwaltung suchen, die auf die Kunden hört und effektiv ist, WENDEN SIE SICH NICHT AN La Gérance BOLLIGER, das ist eine KATASTROPHE!!

Negative Erfahrung: Eine Katastrophe

Positive Erfahrung: Ausgezeichnete Begrüßung.

Positive Erfahrung: Korrekt wie die Verwaltung

Positive Erfahrung: Aktive Verantwortliche

Fantastische Erfahrung: Tolles Team und sehr aufmerksam

Fantastische Erfahrung: Es ist die beste Verwaltung in La Chaux-de-Fonds. Mit der Agentur Bolliger findet man immer Lösungen.

Negative Erfahrung: Keine Kaution zurückgegeben 'Sie hätten uns eine Wohnung in gutem Zustand zurückgeben sollen'. Lustig, wenn man in 10 Minuten eine Übergabe macht, dann verlangt, dass man die Wände neu streichen lässt, und man sagt Ihnen 'Nein, Sie müssen sie mit Wasser reinigen'. 3 Jahre später müssen Sie es bezahlen! In der Zwischenzeit fehlen mir 3 Monate Gehalt und ich habe ein kleines Kind zu ernähren. Aber schließlich, 'Sie haben es sich verdient, es ist Ihre Schuld'!! Fliehen Sie, eine schöne Bande von Betrügern.

Negative Erfahrung: Diese Verwaltung ist katastrophal. Die Abrechnungen kommen spät und sind falsch... Die E-Mails bleiben tagelang unbeantwortet oder man schiebt sich die Verantwortung zwischen den Verwaltungen hin und her... (ja, weil es schließlich zwei Verwaltungen für ein Gebäude mit 6 Wohnungen geben muss). Wenn der Zinssatz fällt (2017) und sie angeblich Mietsenkungen gewähren sollen (gesetzlich vorgesehen), wird einem dies mit mehr als fragwürdigen Argumenten verweigert. Kurz gesagt, zu meiden.

Negative Erfahrung: Hier ist unsere Erfahrung mit diesem Unternehmen seit dem 15. September 2021. *Heizkörper / Heizung* funktionierte nicht in der gesamten Wohnung - informierte Bolliger am 29.09.21. Antwort von Bolliger: 'Allerdings gab es in letzter Zeit kein Heizproblem im Gebäude.' Nachdem ich gedrängt habe, da die Temperatur im Durchschnitt nicht über 17 Grad lag... 'Wir können ein Unternehmen für die beiden Heizkörper beauftragen, die anscheinend schwach funktionieren, aber wenn diese kein Problem haben, sind die Kosten für den Einsatz zu Ihren Lasten.' Problem gelöst nach mehr als vier E-Mails und mehreren Anrufen am 20.10.21. 'Laut dem beauftragten Unternehmen gab es nicht nur ein Problem bei uns, sondern auch im Keller, und dass niemand sie bis heute informiert hatte, war für ihn auch unverständlich.' *Fenster im Elternschlafzimmer gebrochen/rissig* informierte Bolliger bei unserem ersten Besuch der Wohnung, dann in der Liste der Zustände + E-Mail am 21.09.21. Die Wohnung war seit Juni 2021 frei. Problem gelöst am 07.10.21. *Waschküche* keine ordnungsgemäße Anschlüsse für die Wasch- und Trockengeräte. Problem selbst gelöst, da wir keine Alternative zum Wäschewaschen und Trocknen gehabt hätten. *Badezimmer* – 1. Stock (Badezimmer für Kinder) Unerträgliche Rauchgerüche. Antwort von Bolliger: 'Sie müssen von Ihrer Seite aus die Fenster öffnen, damit dieses Problem nicht mehr auftritt.' *Dunstabzugshaube* Steuereinheit los, fehlende Filter – auch etwas, was vor der Schlüsselübergabe hätte organisiert werden können. Problem gelöst Ende November 2021. *Küchenarmatur* Schäden, die ebenfalls festgestellt und vor der Schlüsselübergabe repariert werden sollten. Problem gelöst Ende November 2021. *Geschirrspüler* defekt seit der Übernahme der Wohnung. Schließlich nach mehreren E-Mails komplett ausgetauscht - November 2021. *Kamin* Tür schließt nicht - Griff muss gewechselt werden. Bis heute keine Lösung... *Kühlschrank* Tür ließ sich seit der Übernahme der Wohnung nicht schließen. Erste Antwort am 27.09.21: 'Es wurde das Notwendige getan.' Schließlich Problem gelöst am 07.10.21 durch Austausch des kompletten Kühlschranks. *Steckdosen/Stromversorgung in zwei Zimmern im Obergeschoss* Problem gelöst Ende November 2021. *Zahngläser rissig (2. Bad im Obergeschoss)* Berücksichtigt, aber nie ersetzt (warum ich diesen Punkt unten auflisten) Trotz Antrag wurde uns bis heute keine Mietminderung bei Mängeln angeboten. Bei der Abreise eines ihrer Objekte wird jeder Mangel sehr präzise analysiert, und wenn er bis zur Schlüsselübergabe nicht repariert wurde, werden sehr hohe Gebühren berechnet. Beispiel: Nach sieben Jahren Mietdauer beschädigte Kühlschrankteile - CHF 300,00 Gebühr (tatsächlicher Materialwert max. CHF 170,00). Kohlenfilter Dunstabzugshaube - CHF 200,00 (tatsächliche Kosten CHF 75,00). Duschschlauch - CHF 120,00 (tatsächliche Kosten CHF 20,00). Zahnglas - CHF 80,00 (Kosten für zwei Teile CHF 16,00). Ihre Erklärung: Das Ganze muss an ein externes Unternehmen beauftragt werden - also auch die Zahngläser... Auf der anderen Seite mussten wir bei der Einzug feststellen, dass die Gebühren, die vom alten Vermieter per Protokoll verlangt wurden, überhaupt nicht in die Instandhaltung und Reparaturen investiert zu sein scheinen, um ein schönes Erlebnis für den neuen Mieter zu gewährleisten. Wände wurden nicht neu gestrichen, Flecken, Löcher... Der alte Vermieter hatte uns garantiert, dass bei ihrem Einzug die Wände auch nicht neu gestrichen waren und dass sie bezüglich der Heizungen angefragt hatten, ohne eine Rückmeldung zu erhalten, während sie mehr als ein Jahr dort lebten, mit zusätzlichen Heizkörpern, die die Stromkosten massiv erhöht haben... Wir sind alle Menschen und Fehler zu machen ist mehr als natürlich, aber diese Reihe von Ereignissen scheint mir dennoch ein bisschen zu viel zu sein und lässt uns keine Wahl, als nur einen Stern zu geben - hätten wir die Wahl, hätten wir keinen gegeben...

Negative Erfahrung: Ich weiß nicht, ob das Wort 'antworten' und Professionalität Teil ihres Vokabulars sind. Ich habe sie zweimal kontaktiert, um zu erfahren, ob dasselbe Objekt noch verfügbar ist (wobei die Anzeige weiterhin verfügbar war), sie haben nie geantwortet. Dabei ist es doch nicht kompliziert zu sagen: 'Es ist im Umzug und wir nehmen keine Anträge mehr an.' Zu vermeiden.

Negative Erfahrung: Der schlechteste Service, den ich je in meinem Leben hatte, während ich versuche, einen Vertrag zu beenden, der noch Arbeiten zu erledigen hat. Ich bin bereit zu zahlen und es sind bereits über 3 Monate vergangen, ohne dass ich eine Antwort bekomme. Ich kann es nicht empfehlen.

Fantastische Erfahrung: Okay

Positive Erfahrung: Eine Immobilienagentur

Fantastische Erfahrung: Schönes Büro, freundliches, professionelles Personal und nett.

Fantastische Erfahrung: Die Besten

Fantastische Erfahrung: Schicke Lage

Fantastische Erfahrung: Immer lächelnd und hilfsbereit, sind die Angestellten spitze.

Negative Erfahrung: Nicht viel zu sagen

Fantastische Erfahrung: Gut

Fantastische Erfahrung: Top-Management, sehr freundlicher und professioneller Mitarbeiter

Fantastische Erfahrung: Sehr professionelle Leitung und freundliche Personen!

Fantastische Erfahrung: Gerance die.plus seriöse der Montagne Neuchâteloises

Negative Erfahrung: Beim Einzug dauert die Wohnungsübergabe 10 Minuten, aber am Auszugstag wird genau hingeschaut, um Ihnen maximal zu berechnen. Ohne Kommentare.

Fantastische Erfahrung: Hallo, es ist eine VERWALTUNG VON LA CHAUX-DE-FONDS. Ich habe sie angerufen, um ein Problem in einem Gebäude in LOCLE im Parkhaus von MIGROS zu melden, ich wurde gut empfangen und man hat mir gedankt.

Positive Erfahrung: Sie sind aggressiv aus finanzieller Sicht. Man hätte ziemlich viel zahlen müssen, um eher weniger zu bekommen.

Positive Erfahrung: Dieses Mal haben sie mir sehr gut zugehört, aufmerksam und fürsorglich. Danke, ich schätze es.

Fantastische Erfahrung: Sehr guter Empfang, schnelles Angebot, der Berater war hilfreich. Vielen Dank, Herr Fabrice Bolliger.

Negative Erfahrung: Nach 8 Jahren Vermietung über diese Agentur lief alles gut, bis zum Auszug. Am Tag der Wohnungsübergabe hatten sie nicht genug Zeit, aber beim Auszug sind sie sehr genau und wirklich ohne jegliche Logik. Sperrung des Guthabens für zu viel gezahlte Nebenkosten. Zu Beginn des Konflikts und ich zögere nicht, rechtliche Schritte gegen diese Betrugsagentur einzuleiten: Der technische Verwalter wollte, dass ich ein Protokoll unterschreibe, in dem er kleine Reparaturen mit einem Betrag von mehreren Tausend CHF schätzte, und erklärte mir, dass es eine Schuldanerkennung ist. Als ich ihm erklärte, dass ich keine Schuldanerkenntnis auf der Grundlage ungerechter und falscher Schätzungen unterschreibe, wurde er wütend. Schande über Sie! Auf jeden Fall, entweder entsperren Sie das Guthaben für zu viel gezahlte Nebenkosten oder wir gehen vor Gericht. Nicht empfehlenswert. Sehen Sie sich die Antwort des Verwalters an... Keine Bereitschaft, das Problem zu lösen, was sie interessiert, ist, die Kunden auszunehmen... Ich empfehle diese unmenschliche Verwaltung nicht... Der technische Verwalter ist ein unehrlicher Betrüger.

Fantastische Erfahrung: Personnels très sympathique

Fantastische Erfahrung: Le personel est accueillant est serviable

Fantastische Erfahrung: Gefällt mir

Positive Erfahrung: Freundliches Personal, große Auswahl an Wohnungen

Fantastische Erfahrung: Agence sérieuse et personnel sympathique. Je recommande

Positive Erfahrung: Bon choix d'appartement.A vous de bouger pour suivi car le retour laisse a désiré