Moser Vernet & Cie SA

Fantastische Erfahrung: Als jemand, der in Genf ankam, ohne zu wissen, wie schwierig es ist, eine Wohnung zu finden, war die Régie Moser meine Rettung. Sie sind ein so professionelles Team von Menschen, die alles tun werden, um Ihnen zu helfen, Ihren Traumort so schnell wie möglich zu finden. Vielen Dank an alle!!

Fantastische Erfahrung: Immer da für uns! Ich empfehle diese Agentur :)

Fantastische Erfahrung: Vielen Dank an Marina für ihr Lächeln. Sie ist sehr nett.

Fantastische Erfahrung: Eine großartige Verkaufsleiterin und ein ebenso hervorragendes technisches Team! Verfügbar, reaktionsschnell und super nett! Sehr glücklich und zufrieden. Danke!

Fantastische Erfahrung: Eine optimale Betreuung und eine absolut unglaubliche Beziehung. Vielen Dank an Sie für Ihre große Effizienz und Ihre unerschütterliche Professionalität.

Fantastische Erfahrung: Danke an Marina für dein Lächeln. Sie ist sehr nett und professionell.

Fantastische Erfahrung: Ich habe kürzlich die Rezeption von Moser Vernet & Cie SA besucht. Ich wurde von Frau PRADA empfangen. Sie war nicht nur sehr freundlich und angenehm im Kontakt, sondern auch äußerst professionell.

Fantastische Erfahrung: Sehr gute Erfahrung!

Positive Erfahrung: Danke an Élodie und Tessa an der Rezeption für ihre Effizienz, ihre Lebensfreude und ihren Professionalismus.

Fantastische Erfahrung: Sehr kompetent! Sehr nett! Ich bin mit dem Ergebnis sehr zufrieden.

Fantastische Erfahrung: Danke vielmals, dass Sie mir geholfen haben, meine Wohnung zu finden. Super effizient, ich empfehle es wahrscheinlich ❤️

Fantastische Erfahrung: Von Anfang bis Ende gut betreut, ich habe mich gehört gefühlt. Daher habe ich mein Glück zu dem Preis gefunden, der mir gefällt. Danke an das gesamte Team.

Fantastische Erfahrung: Moser Vernet, eine seriöse und professionelle Agentur. Ich hatte eine sehr angenehme Erfahrung. Vielen Dank.

Fantastische Erfahrung: Liebes Team, ich möchte Ihnen meinen aufrichtigen Dank dafür aussprechen, dass Sie mir geholfen haben, eine Wohnung zu finden. Ihre Professionalität, Ihre Verfügbarkeit und Ihre Effizienz haben diesen Prozess viel einfacher und angenehmer gemacht. Dank Ihnen kann ich jetzt einen neuen Wohnraum genießen, der perfekt meinen Erwartungen entspricht. Nochmals vielen Dank für Ihre wertvolle Unterstützung. Mit freundlichen Grüßen,

Fantastische Erfahrung: Das Team ist professionell, reaktionsschnell und immer auf die Bedürfnisse seiner Kunden eingestellt. Sie haben mir geholfen, die ideale Unterkunft selbst auf einem gesättigten Markt zu finden, und konnten alle meine Fragen präzise beantworten. Ihre Expertise im Immobilienmarkt ist unbestreitbar, und ihre Unterstützung war während des gesamten Prozesses wertvoll. Ich empfehle die Immobilienverwaltung Moser allen, die auf der Suche nach einem qualitativ hochwertigen Service im Immobilienbereich sind! Nochmals vielen Dank.

Fantastische Erfahrung: So viele Jahre auf der Suche nach einer Wohnung zu einem vernünftigen Preis in Genf. Schließlich haben wir mit der Hausverwaltung Moser Vernet gefunden. Sie sind sehr professionell, bearbeiten die Anfragen sehr schnell und lösen die Probleme effizient. Wir sind sehr zufrieden und danke!

Fantastische Erfahrung: Seit jeher exzellenter Service, ich bin seit fast 20 Jahren Kunde der Moser Verwaltung, eine Lebensbegleitung für jede Veränderungsphase in meinem Leben. Wieder einmal haben Sie heute meine Wohnsituation gelöst. Vielen Dank. Meine ganze Dankbarkeit an Ihr Team ❤️❤️❤️

Negative Erfahrung: Vermeiden Sie dieses Immobilienbüro. Ausgeprägter Unprofessionalismus. Freundlichkeit optional.

Negative Erfahrung: Ich habe mit vielen Immobilienverwaltungen in und um Genf interagiert, und meine Erfahrung mit Moser Vernet war bisher die schlimmste. Sie antworten nicht auf Korrespondenzen oder eingereichte Anträge (oder nur verspätet). Sie weigern sich, in einer anderen Sprache als Französisch zu antworten (wenn das für Sie wichtig ist). Sie versprechen Dinge mündlich und tun dann so, als wären diese Gespräche niemals passiert, wenn sie schreiben (was uns erhebliches Geld gekostet hat). Sie schicken ein verwirrendes Durcheinander von Nachrichten per Mail, Brief, Ticketsystem - von denen einige sich tatsächlich widersprechen. Sie sind sehr wählerisch, wenn es um Inspektionen geht. Sie haben eine sehr lange Liste von Gebühren, die sie Ihnen auferlegen können, die sie bequem nur in Papierform bereitstellen und nicht digital. Wir mussten eine Gebühr für eine "vorzeitige Kündigung des Mietvertrags" zahlen, die um 50% gesenkt werden sollte, wenn Sie einen gültigen Mieter bereitstellen, aber sie haben uns trotzdem den vollen Betrag ohne Erklärung berechnet, und als wir um Klarstellung baten, haben sie nicht geantwortet und uns stattdessen einfach einen Warnbrief mit einer zusätzlichen verspäteten Zahlungsgebühr per Briefpost geschickt. Sie haben uns auch 3 separate Rechnungen für Renovierungsarbeiten geschickt, von denen einige Zahlungs-QR-Codes hatten und dann eine weitere Rechnung, die all diese Rechnungen zusammenfasste - ebenfalls mit einem QR-Code und ohne Erklärung, welche wir bezahlen sollten. Ich würde sie sowohl als Vermieter als auch als Mieter vermeiden. Das hat unsere Erfahrung mit Immobilien viel stressiger gemacht, als sie sein sollte.

Fantastische Erfahrung: Danke Marina. Viel Professionalität und Fürsorglichkeit... Sie haben Recht, wichtig ist das Bauchgefühl.

Negative Erfahrung: Schlechtester Wohnungsbesuch aller Zeiten! Es gab in der Tat keinen. Ich habe mich über ihre Website am Tag vor dem Besuch für den Besuch angemeldet und eine automatische Bestätigung erhalten. Oben auf der Bestätigung stand, dass die Schlüssel bei der Agentur gegen einen Ausweis abgeholt werden müssen; jedoch steht darunter, dass die Adresse des Besuchs die Adresse der Wohnung ist. Da es mit öffentlichen Verkehrsmitteln 30 Minuten in eine Richtung dauert, müsste man also 3 Fahrten machen, um die Schlüssel abzuholen, die Wohnung zu besichtigen und die Schlüssel zurückzugeben, und dass normalerweise mehrere Personen zu einem Besuch erscheinen, dachte ich einfach, dass diese Anweisungen keinen Sinn machen. Nun, anscheinend gibt es tatsächlich solche Besuche, Selbstbedienung :) Ich bin froh, dass ich nicht weiter gegangen bin, da ich ihre Einstellung gegenüber einem Mieter als ähnlich extrapoliert habe.

Negative Erfahrung: Noch ein zweites schlechtes Erlebnis mit dieser Verwaltung. Ich habe einen Termin vereinbart, um eine Wohnung zu besichtigen, die auf ihrer Website und auf immobilier.ch verfügbar ist, es handelt sich um Ave Blanc 2, eine 2,5-Zimmer-Wohnung. Ich habe letzte Woche die Bestätigung für heute um 10 Uhr erhalten, ich rufe die Verwaltung heute Morgen an, um zu bestätigen. Die Dame sagt mir, 'ok, kommen Sie, um den Schlüssel abzuholen.' Ich habe all meine Termine abgesagt und musste den ganzen Vormittag von meiner Arbeit abwesend sein. Ich komme von weit her, um in Champel die Schlüssel abzuholen. Als ich ankomme, sagt mir der Empfangschef, dass die Wohnung am 22. vermietet ist und wir E-Mails zur Absage der Besichtigung geschickt haben. Ich habe ihm mein Telefon gezeigt, es gab keine E-Mail. Ehrlich gesagt, untragbar und unverzeihlich..... Das letzte Mal war es die 2,5-Zimmer-Wohnung in Taverney mit Frau Gregaud und dieses Mal weiß ich nicht, wer diese Vermietung verwaltet. Ich habe einen Stern vergeben; wenn es weniger als einen Stern gäbe, würde ich ihn geben.

Negative Erfahrung: Nach meinem Wunsch, Kontakt mit Moser Vernet aufzunehmen, hatte ich am Telefon mit einer extrem unhöflichen, aggressiven und inkompetenten Empfangsdame zu tun. Trotz mehrerer Anfragen von meiner Seite nennt sie mir ihren Namen nicht. Bravo für dieses Unternehmensimage von Moser Vernet! Schade um die kompetenten Menschen, die mit dieser Art von Unehrlichkeit bei Moser arbeiten.

Negative Erfahrung: The worst regie. Constant safety/noise/cutting water/maintenance issues in the building for years and every single time they have done nothing to fix the situation themselves. Always full of excuses, unpleasant and unprofessional responses, always trying to charge more money for problems they should be covering. Too many problems to be listed. Nobody in the building is happy with them. Avoid and run from this regie if you ever see it. When they don’t even do the bare minimum to maintain a livable and safe place but take money from you, it’s just frustrating and unfair. Don't lose your time and money with them. They might act all nice when you sign but afterwards they will not do their jobs properly. UPDATE: another response full of excuses and selfishness. Just assuming that I telework? Where does that come from? And dont you know the concept of teleworking? It literally means working from somewhere else. Meaning most people telework from their home. So your sorry excuse saying “your flat was not rented as office” is seriously wrong. And again, you guys are not doing your jobs right. Otherwise the neighbors would be happy here. But they always complain about you. And i know for a fact that so many in the building have had some serious issues because of your mal service. And please. I did not cancel the contract because I wanted to. That’s personal and private. And not your business and reason to use for your ego. You should stop assuming things. People have their private lives and reasons for the choices they make and it is not your business to go around assuming and using it to make excuses for your lack of professionalism. If you were really doing your job right, you should already have sent me that email explaining the situation like you said you will almost a week ago. But no, you make excuses here. So again, proof that your work is unprofessional. It’s always the case. “We will send you a mail explaining… we will call you back as soon as…” and nothing for weeks. Till we have to call again. Listen. Have some respect for people and your job. Not some pretentious one but real ones. I remember even the first day of etat de lieu, you were late by more than an hour to the appointment and you didnt even apologize. That’s the first impression and disrespect you gave to your customers. That shows so much. Now if you are only going to make even more excuses as per “replying “ don’t bother please.

Fantastische Erfahrung: Gute Begrüßung, gutes Gespür

Fantastische Erfahrung: Als Mieter hatten wir zwei Jahre lang ein sehr gutes Verhältnis zu dieser Verwaltung. Der technische Service (insbesondere Herr G.) ist sehr reaktionsschnell und professionell. Wir haben nichts zu beanstanden.

Negative Erfahrung: Ich empfehle diese Verwaltung nicht! Die Organisation und die Verwaltung lassen zu wünschen übrig. Sie sagen uns, dass sie uns schnell zurückrufen, aber sie rufen nie zurück, und das trotz mehrmaliger Erinnerungen über einen Zeitraum von 2-3 Tagen. Wenn es jedoch darum geht, die Mieten zu erhöhen, sind sie sehr präsent. Vermeiden Sie es, Forderungen zu stellen, denn am nächsten Tag erhalten Sie einen hübschen Einschreibebrief mit einer schönen Mieterhöhung. :) ... Echte Inkompetente leiten diese Verwaltung.

Fantastische Erfahrung: Großartiger Service, großartige Agentur! Du wirst es auf jeden Fall nicht bereuen.

Fantastische Erfahrung: Beste Firma im Immobilienbereich. Ich hatte eine großartige Erfahrung mit ihnen. Sie sind wirklich engagiert und fleißig. Immer auf die Zufriedenheit der Kunden fokussiert.

Fantastische Erfahrung: Ich bin zu einem Termin gegangen. Ich fand den Empfang sehr herzlich, alle Mitarbeiter an der Rezeption sowie Frau Grilo sind sehr freundlich und lächeln. Ich kann diese Verwaltung nur wärmstens empfehlen.

Negative Erfahrung: Es ist bedauerlich festzustellen, dass die Firma Moser & Vernet anscheinend an Reaktivität und Professionalität mangelt, wenn es darum geht, Schäden in einer Wohnung zu behandeln. Mein negatives Urteil basiert auf der Beobachtung ihrer Unfähigkeit, angemessene Maßnahmen zu ergreifen, um die Probleme im Zusammenhang mit den Schäden schnell zu lösen.

Fantastische Erfahrung: Erste sehr angenehme Erfahrung mit der Verwaltung Moser. Professionelle Übergabe mit einem Herrn der Verwaltung, der sich die Zeit nahm, alle meine Fragen zu beantworten. Detaillierte Besichtigung aller Elemente (Keller, Gemeinschaftsräume usw.) und vollständige Historie der Herkunft (und Renovierung) der Wohnung. Bei der Öffnung des Briefkastens hat der Herr die Post sorgfältig sortiert, um sicherzustellen, dass die Briefe an die vorherige Mieterin (die kürzlich ins Pflegeheim gegangen ist) ihr übergeben werden. Ich habe diese Geste geschätzt. Mal sehen, wie es weitergeht, aber im Moment bin ich zufrieden.

Fantastische Erfahrung: Kontakte und sehr herzliche berufliche Austausch. Vielen Dank an die Mitarbeiter für ihre Dienste.

Negative Erfahrung: Unsere Erfahrung als Mieter war enttäuschend. Als wir am 26. März ein Problem mit Schimmel meldeten, benötigte die Verwaltung eine lange Zeit, um zu reagieren. Trotz Maßnahmen wie der Installation eines Luftentfeuchters und der Isolierung von zwei vom Schimmel betroffenen Bereichen breitete sich dieser schnell aus. Am 22. Mai waren drei Zimmer betroffen, die unerträgliche Gerüche abgaben. Der Schaden erstreckte sich sogar auf mehrere Etagen des Gebäudes. Situationsbericht: Die Ursache des Lecks wurde identifiziert und im Juni behoben, während unsere Nachbarin über uns das Schimmelproblem bereits im Februar gemeldet hatte, also 4 Monate zuvor. Insgesamt waren sieben Wohnungen (auf 7 Etagen) betroffen. Das Gebäude hat schwere Schäden erlitten!!! Seit Juni war es unmöglich, das Datum der Reparatur der Wände aller Wohnungen zu erfahren. Zum Glück hat die Eigentümerin die Entscheidung getroffen, die Verwaltung zu WECHSELN. Seit diesem Wechsel haben sich die Dinge deutlich verbessert: Besuch durch die neue Verwaltung und die Versicherung in der ersten Woche, Erstellung der Kostenvoranschläge in der zweiten Woche und die Arbeiten sind für Anfang November geplant. Wir freuen uns, festzustellen, dass diese neue Verwaltung wesentlich kompetenter ist als Moser Vernet (Bitte berücksichtigen Sie diese Punkte, wenn Sie in Erwägung ziehen, mit Moser Vernet zu mieten oder zu kaufen oder Ihnen Ihre Immobilien anzuvertrauen)

Negative Erfahrung: Was zur Hölle ist die endlose Musik, die man hört, wenn man anruft? Sag mir zumindest, dass alle beschäftigt sind und dass ich ein wenig warten muss. Ich glaube nicht, dass ich Geschäfte mit Ihnen machen möchte, wenn das die Einleitung ist.

Fantastische Erfahrung: Ich danke der Verwaltung Moser Vernet & Cie, die mir die Wohnung meiner Träume zugewiesen hat, in die ich mich für die Feiertage einrichten kann. Ich habe seit mehreren Monaten eine Unterkunft in Genf gesucht. Ich konnte mich online auf ihrer Website anmelden, und die für die Akte zuständige Person bei der Verwaltung hat mich während der Zuweisungsphase, die von den Eigentümern der Gebäude abhängt und je nach Fall mehrere Tage/Wochen in Anspruch nehmen kann, auf dem Laufenden gehalten. Ich empfehle es sehr!

Fantastische Erfahrung: Sehr professionelles und effizientes Unternehmen. Ich hatte eine wunderbare Erfahrung mit ihnen!

Negative Erfahrung: Die Verwaltung wird von unehrlichen, hinterhältigen und skrupellosen Personen geführt, für die jede Vorgehensweise gut ist, um eine bereits hohe Miete im Stadtteil weiter zu steigern. Durch das Spiel mit Gesetzen und Vorgehensweisen wird ein normaler Bürger jedes Mal übervorteilt, es sei denn, er konsultiert bei jedem erhaltenen Schreiben einen auf Mietrecht spezialisierten Anwalt. Mein Vermieter ist eine AG, die sicherlich mehr als rentabel sein muss, angesichts der skrupellosen Methoden und des geringen Schamgefühls, in die Mieten einer melkenden Mittelschicht zu greifen. Was Ihre Antwort nicht sagt, ist, dass ich 2 Monate vor Erhalt der Mieterhöhung über eine Verlängerung des Mietvertrags ohne Änderungen informiert wurde und ich nur dank dieser Verlängerung in gutem Glauben akzeptiert habe, dass ich aufgrund des Hypothekenzinses im Jahr 2024 keine Mietsenkung verlangen kann, sondern bis 2028 warten muss. Und währenddessen steigt der Verbraucherpreisindex, und Sie werden davon profitieren, um eine Erhöhung zu rechtfertigen, die mich bis zu dem Zeitpunkt betreffen wird, an dem ich meine Rechte auf die Verlängerung meines Mietvertrags im Jahr 2028 geltend machen kann. Aber natürlich wird die Änderung im Jahr 2028 nicht rückwirkend sein, und Sie haben in dieser Zeit 5000 CHF mehr auf meine Kosten verdient.

Fantastische Erfahrung: Ich bin seit mehreren Jahren Mieter bei Moser Vernet & Cie SA und hatte oft die Gelegenheit, Zeuge dessen zu werden, was die Verwaltung für die Bewohner der von ihr betreuten Wohnungen umsetzt. Herr Grigi und Frau Schmid haben systematisch auf mein Feedback gehört und sehr schnell die notwendigen Maßnahmen ergriffen, um die besten Lösungen für die angesprochenen Probleme zu finden. Ich schätze besonders ihre Haltung, die immer im Sinne des Gemeinwohls und des Wohlbefindens der Mieter ist. Ich habe bis heute nie ein einziges Problem mit dieser Verwaltung gehabt, die mir im Gegenteil nur Lösungen angeboten hat!

Negative Erfahrung: Horrible Erfahrung

Fantastische Erfahrung: Ich schätze die Höflichkeit, die Verfügbarkeit und vor allem die Professionalität sehr.

Negative Erfahrung: Ärgerlich, der Concierge lässt die Immobilen sehr schmutzig und die Hausverwaltung sieht weg.

Fantastische Erfahrung: Eine ausgezeichnete und professionelle Arbeit zu jeder Zeit.

Fantastische Erfahrung: Sehr professioneller Empfang und sympathisches, effizientes Personal

Fantastische Erfahrung: Professionelle Verwaltung, verfügbar und sehr klare Kommunikation.

Fantastische Erfahrung: Eine außergewöhnliche Verwaltung mit qualitätsvollen Mitarbeitern.

Negative Erfahrung: Nie verfügbar, wenn man sie braucht, und mit einer typischen arroganten 'Genfer Regelung', unerträglich! Der Buchhaltungsservice, der zwischen 08:00 und 11:30 Uhr antworten soll (völlig angepasst an das Leben 2022...), ist nie erreichbar. Wenn man die Empfangsmitarbeiter trifft, die in ihren kleinen Verfahren gefangen sind und nicht anders antworten können als wie gut programmierte Roboter, ist es fast schlimmer! @der Geschäftsleitung (schönes Foto, ihr seht fast sympathisch aus...), ihr solltet aufwachen und anfangen, eure Teams ein wenig herauszufordern, um die Servicequalität zu erhöhen, denn als Eigentümer erwartet man nicht Rosenblätter, aber das Minimum wäre schon gut... Ich kann überhaupt nicht empfehlen!

Negative Erfahrung: Die Régie ist mehr als inkompetent, sehr wenig verfügbar für die Mieter, ruft nie zurück, wenn sie sagen, dass sie es schnell tun werden, antwortet nicht auf E-Mails, wir sind gezwungen, ihnen hinterherzulaufen, um Antworten zu erhalten, die nie klar sind, senden die Rechnungen nicht rechtzeitig (Wartezeit seit 6 Monaten ...) unangenehme Rezeptionistin, die ihren Ruhe nicht bewahren kann, obwohl sie die Schuldigen sind, nicht zu empfehlen für die breite Masse.

Negative Erfahrung: Diese Immobilienagentur in Genf ist der Inbegriff von Gier und Skrupellosigkeit. Sie scheuen keine Mühen, um ihren Mietern so viel Geld wie möglich abzupressen, und ihre Taktiken sind schlichtweg abscheulich. Von versteckten Gebühren bis hin zu exorbitanten unerwarteten Kosten tun sie alles in ihrer Macht Stehende, um Ihr Bankkonto zu leeren. Meine persönliche Erfahrung mit MoserVernet war nichts weniger als ein Albtraum. Sie berechneten mir lächerliche Gebühren für jede Kleinigkeit, und ihr Kundenservice war nicht existent. Sie versuchen immer noch, mir lächerliche Gebühren in Rechnung zu stellen; ich werde sie vor Gericht bringen und sie für ihr unethisches Verhalten verantwortlich machen. Sie müssen als gierige, geldgierige Körperschaft entlarvt werden, und der einzige Weg, dies zu tun, ist, rechtliche Schritte einzuleiten. Wenn Sie erwägen, mit MoserVernet zu arbeiten, rate ich dringend davon ab. Es gibt viele andere Immobilienagenturen in Genf, die seriöser und ethischer sind. Lassen Sie sich nicht von ihren Tricks täuschen und lassen Sie sich nicht von ihnen ausnutzen. Vorsicht.

Fantastische Erfahrung: Die einzige Agentur in Genf, die ihre Kunden als Menschen betrachtet... Wenn man sich für eine Wohnung bewirbt, erhält man eine Empfangsbestätigung UND falls die Bewerbung nicht angenommen wird, erhält man eine E-Mail zur Informierung... Das mag "grundlegend" erscheinen, aber zumindest respektieren sie diese Höflichkeitsregeln...

Fantastische Erfahrung: Die einzige Verwaltung in Genf, die auf ihre Kunden hört. Sei es die Leiterin des Vermietungsservice oder die Immobilienverwalterin, ich hatte es mit zwei Frauen zu tun, die ihren Beruf lieben, die Kunden mit größtem Respekt behandeln, schwach, effizient, kurz gesagt, ich kann sie nur empfehlen. Ps: Ich möchte hinzufügen, dass mein Fall nicht einfach war - sehr bescheidenes Einkommen. Ich bin nicht hier für jemanden, der "wichtig" ist. Ich wurde sehr gut behandelt. Danke.

Fantastische Erfahrung: Die Suche nach einer Wohnung in Genf ist nie einfach, aber es ist zumindest angenehm, eine Verwaltung zu finden, die Kandidaten und Kunden mit Respekt und Menschlichkeit behandelt. Sogar bei 'kleinen' Mieten. In vier Jahren bei ihnen habe ich immer schnelle und effektive Antworten auf all meine Anfragen erhalten.

Negative Erfahrung: Schrecklich!!! Nie zuvor habe ich so eine Verachtung gesehen.

Fantastische Erfahrung: super

Fantastische Erfahrung: Moser Vernet, eine seriöse und professionelle Verwaltung. Ich hatte heute ein sehr angenehmes Erlebnis, als ich die Schlüssel für eine Mietwohnung abholte. Ich wurde hervorragend empfangen und informiert von der Person, die an der Rezeption arbeitet. Vielen Dank für die gute Laune und die Professionalität!

Negative Erfahrung: Wussten Sie, dass Sie Ihre Kündigungsgebühren für den Mietvertrag nicht bezahlen müssen, auch wenn sie klar im Vertrag aufgeführt sind, den Sie mit Ihrer Verwaltung unterschrieben haben? Diese Gebühren sind illegal, die Verwaltungen haben tatsächlich nicht das Recht, sie Ihnen in Rechnung zu stellen. Und wenn Sie diese Gebühren aus Unwissenheit bezahlt haben, haben Sie sogar das Recht, sie innerhalb eines Jahres zurückzufordern. Moser Vernet wird möglicherweise versuchen, sich zu rechtfertigen, das haben sie zumindest bei mir getan, aber wissen Sie, dass bis jetzt nichts in der Lage ist, den Beschluss des Bundesgerichts vom 9. Juni 2015 (4A_75/2015) zu widerlegen, der diesbezüglich sehr eindeutig bleibt. Es ist ganz einfach, sich zu informieren, indem Sie 'Kündigungsgebühren für den Mietvertrag' bei Google eingeben, Sie werden schnell auf zuverlässige Quellen stoßen. Wenn Sie diesen Kommentar als nützlich und begründet erachtet haben, zögern Sie nicht, auf den kleinen Daumen zu klicken...!

Fantastische Erfahrung: Endlich eine außergewöhnliche Agentur, die aufmerksam und freundlich ist, wo man die Leidenschaft für den Beruf spürt. Der Vermietungsservice ist einfach wunderbar. Die Fragen, E-Mails, die Rückmeldungen auf die Antworten erfolgen sofort. Danke an Estelle QUAYZIN, Véronique BASILIO, Daniel CADENE, das Empfangsteam und den Concierge für ihre Professionalität. Ich empfehle es weiter! Bis bald.

Fantastische Erfahrung: Für meine Situation war es die perfekte Agentur. In einer Woche konnte ich - meinen Antrag einreichen - eine Inventur meiner Wohnung machen - die Schlüssel bekommen. Es war also wirklich schnell und gut gemacht. Ein besonderes Lob für die Inventur, die einfach und digital mit der Zusammenfassung am Ende war. Vielen Dank!

Negative Erfahrung: Sehr unangenehme Begrüßung, machen Sie sich Mühe

Fantastische Erfahrung: Ausgezeichnet

Negative Erfahrung: Es war nicht die beste Erfahrung, die ich gemacht habe.. ich hatte einige Probleme (völlig deren Schuld), als ich meine Wohnung verließ und habe nicht einmal eine Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten erhalten...

Negative Erfahrung: Wirklich eine inkompetente Verwaltung. - Ich bekomme Rechnungen für eine Garage, obwohl ich kein Mieter mehr bin. - Sie erledigen ihre Arbeit bezüglich des Einwohnermeldeamtes nicht, was große Probleme mit der Abrechnung der Rundfunkgebühren (Serafe) verursacht. - Sie werfen uns ihre internen Organisationsprobleme ins Gesicht, indem sie uns bitten, zu den Zeiten zurückzurufen, zu denen jemand bereit ist, zu antworten, ohne dass wir eine Nachricht hinterlassen und weitergeben können. - Sie rufen nicht zurück, wenn sie es versprechen. - Als ich in einer von ihnen verwalteten Wohnung lebte, lehnten sie es ab, Mängel an normalem Verschleiß der Wohnung (Rollläden, Kurbeln, Türgriffe, Türscharniere…) zu beheben. - Man muss Wochen warten, um eine Reparatur durch einen Dienstleister zu erhalten. - Sie halten ihre Akten nicht auf dem neuesten Stand. Ich empfehle dringend, diese Agentur zu meiden, man wird mit diesen Leuten viel Zeit verlieren.

Negative Erfahrung: Rassistische Regie! Wir haben uns schon oft für Wohnungen beworben, unser Antrag wurde immer abgelehnt, obwohl wir sehr gute Gehälter haben. Wir sind eine Familie mit drei Personen und einem kleinen Kind, wir erfüllen alle Kriterien, das einzige Problem ist, dass wir Menschen mit Farbe sind!!! Wir wohnen bereits im Viertel und haben im blühenden Champel-Gebiet gesucht, Ihr Ruf passt so gut zu Ihnen!!

Negative Erfahrung: Vermeiden Sie diese Agentur. Verwaltungspersonal, das Fehler akkumuliert und sich illegal verhält, indem es sich weigert, Dokumente bereitzustellen. Kein Verantwortlicher, um die Inkompetenz dieser Mitarbeiterin zu lösen. Trotz des Wohnungsmangels, gehen Sie nicht in dieses Unglück.

Fantastische Erfahrung: Ich bin zur Agentur gegangen, um einen Schlüssel für eine Wohnungsbesichtigung abzuholen. Die Organisation der Besichtigung war einwandfrei, mit einem vollständigen Informationsblatt zur Immobilie und Erklärungen zu den laufenden Renovierungen. Das Personal war einfach extrem freundlich und reaktionsschnell. Es war eine großartige Überraschung, eine Immobilienverwaltung zu entdecken, die anscheinend Zeit für die Kommunikation aufwendet und ständig bemüht ist, sich zu verbessern. Sie haben mich zum Beispiel gefragt, aus welchen Gründen ich an der besichtigten Immobilie nicht interessiert war. Wirklich, ich hoffe, eines Tages mit dieser Verwaltung zusammenarbeiten zu können!

Negative Erfahrung: Meine Erfahrung mit der Verwaltung Moser & Vernet war schockierend. Nachdem mir eine Wohnung zugewiesen wurde, ich die Miete bezahlt, die Bankgarantie vorbereitet und den Vertrag unterschrieben hatte, erhielt ich einen Anruf, um mich zu informieren, dass der Vertrag letztendlich nicht weiterverfolgt wird. Der Grund: Nach Rücksprache mit meiner vorherigen Verwaltung, da ich einer Schlichtungsverfahren unterzogen wurde, zieht es die Verwaltung vor, sich zu schützen, indem sie den Vertrag nicht weiterverfolgt. Ich möchte klarstellen, dass das besagte Schlichtungsverfahren aufgrund der Weigerung der Verwaltung stattfand, meinem Antrag auf Mietreduktion aufgrund des Rückgangs des Hypothekenzinssatzes nachzukommen. Anders gesagt, ich habe nur mein Recht wahrgenommen, und die Verwaltungen haben ignoriert, dass ich meine Miete immer pünktlich bezahlt habe, dass meine Wohnung in einem ausgezeichneten Zustand ist und dass ich nie Probleme mit der Nachbarschaft hatte. Seine Rechte geltend zu machen, führt offenbar zum Verlust anderer... Diese Vorgehensweise ist gravierend.

Fantastische Erfahrung: Sehr gute Verwaltung, seriös und professionell. Danke.

Fantastische Erfahrung: Ich schätze diese Verwaltung sehr.

Fantastische Erfahrung: Die Régie Moser Vernet & Cie bietet einen professionellen und effizienten Service. Ich habe immer schnelle Rückmeldungen von ihren verschiedenen Abteilungen erhalten, es ist ein echtes Vergnügen.

Negative Erfahrung: Ein Unternehmen, das dich bittet, die Wohnungen selbst zu besichtigen, obwohl sie bereits jemanden haben, der an der Wohnung interessiert ist. Du gehst da also wie ein Idiot hin und verlierst deine Zeit umsonst.

Negative Erfahrung: Eine unangenehme Erfahrung, die kein Ende nimmt. Bei der Schlüsselübergabe für die Wohnung: - Zustand der Küche, Badezimmer, WC mit Fäulnis, Löchern, gesplitterten Fliesen... - Heizung und Boiler nicht funktionstüchtig bis zum 12. Tag (14°C in der Wohnung) und darüber hinaus muss der Mieter die Rechnungen für den Heizungsservice bezahlen. - Nach einem Anstrich wurden die Fenster der Türen mit Farbe bedeckt. Nach zahlreichen Beschwerden hat die Verwaltung nicht reagiert. Es ist verzweifelt und inakzeptabel.

Negative Erfahrung: Beim Betreten der Wohnung: - Kabel, die aus den Wänden herausragen. - Ameisen, die überall in der Wohnung herumkrabbeln. - Der Parkettboden in einem jämmerlichen Zustand mit großen Lücken zwischen dem Parkett und den Fußleisten. - Eine zufällige Steckdose in der Küche, die keinen Strom hat (beim Abmontieren der Steckdose waren nicht einmal Kabel dahinter). - Küchenschranktüren, die abfallen. - Wände, die hastig gestrichen wurden. - Löcher mit Rohren, die aus den Wänden kommen und in unseren Küchenschränken erscheinen. - Schlechte Isolierung, die dafür sorgt, dass wir jeden Winter frieren. - Keine Jalousie auf unserem Balkon. Als wir um eine Mietreduktion baten (denn ja, unser Nachbar, der seine Wohnung renoviert hat, zahlt nur 100.- mehr für genau die gleiche Wohnungskonfiguration), hatten wir einen Vertreter der Verwaltung, der uns sagte, dass alles in Ordnung sei und dass wir einfach eine Schüssel Zucker für die Ameisen und etwas Kleber zur Reparatur einiger Schäden hinstellen sollten und dass der Rest nicht ihr Problem sei, da es sich um eine alte Wohnung handelt. In diesem Schreiben zur Mietminderung haben wir auch die extrem lauten Lärmbelästigungen unserer Nachbarn und deren Neigung erwähnt, im Flur zu rauchen, was einen sehr unangenehmen Geruch hinterlässt. Wir haben mehrere Briefe mit anderen Nachbarn geschrieben, die sich über dasselbe beschwert haben, da eine Kommunikation mit ihnen sinnlos ist. Wir wurden mit Ausflüchten hingehalten, indem man uns sagte, wir sollten einen Mediator anrufen, um unsere Probleme zu lösen. Verwaltung, die um jeden Preis gemieden werden sollte.

Fantastische Erfahrung: Exzellente Verwaltung, in jeder Hinsicht sehr professionell. Ich hatte die Gelegenheit, sowohl mit Frau Reis als auch mit Frau Ganière vom technischen Service über verschiedene kleine Arbeiten zu sprechen, als auch mit Frau David hinsichtlich der administrativen Angelegenheiten, und sie waren immer sehr professionell und schnell bei der Lösung von Problemen, selbst in dieser Krisenzeit, was ihnen anerkannt werden sollte. Hut ab!

Fantastische Erfahrung: Wir danken Ihnen für Ihre Professionalität und Freundlichkeit. Alle Personen, mit denen wir innerhalb der Verwaltung zu tun hatten, waren sehr aufmerksam und gaben gute Ratschläge/Informationen. Wir empfehlen wirklich Ihre Dienste.

Negative Erfahrung: agence a fuir , impose les parkings .

Fantastische Erfahrung: Superbe régie très sympa accueil et aussi très compréhensible ils sont top

Positive Erfahrung: Plutot bon retour. Le personnel est disponible et repond rapidement

Fantastische Erfahrung: Très bonne expérience! Je suis en train de rendre des locaux et toutes les personnes avec qui j’ai traité (service technique et gérante) ont été réactifs! Je recommande vivement cette régie...

Fantastische Erfahrung: Excellente expérience sur plusieurs années en qualité de locataire. Notamment grâce au travail d’une gérante location, Madame Grilo. Capable en une semaine de rendre trois famille heureuses en leur permettant de trouver l’appartement de leur rêve. Au plus simple, au plus rapide, et au mieux pour tous ! Merci à elle et à la régie pour leur écoute, leur disponibilité, leur réactivité et leur sens du service à la clientèle.

Negative Erfahrung: A éviter. Envoie une lettre de confirmation d'appartement puis rappelle pour annuler sans raison valable/légitime ni excuses. (probalement du piston). To avoid. Confirmation letter for a flat received, then received a call to cancel the process without any valid reason or excuses. Peu de respect des clients potentiels. Décevant. Seul point positif, leur réactivité / Only positive aspect, their reactivity.

Fantastische Erfahrung: Je suis en attente de l'appartement de mes rêves au rez car je ne peux plus monter les étages. L'accueil au tel est toujours très agréable. J'espère de tout coeur être votre locataire très prochainement.

Negative Erfahrung: Suite à ma volonté de prendre contact avec Moser Vernet, je me suis retrouvé au téléphone avec une réceptionniste extrêmement mal éduquée, agressive ainsi qu'incompétente. Bravo pour cette image d'entreprise Moser Vernet! Heureusement que des régies à Genève il n'en manque pas.

Fantastische Erfahrung: Super Verwaltung!

Fantastische Erfahrung: Großes Fachwissen

Negative Erfahrung: Entsetzlich!! Nie zuvor habe ich so unfreundliche Menschen gesehen

Negative Erfahrung: 3 Tage ohne heißes Wasser und Heizung... Noch keine Kommunikation von der Verwaltung oder Lösung.

Fantastische Erfahrung: Qualitätsregie! Es ist immer ein Vergnügen, zu dieser Firma zu gehen. Das Personal bleibt sehr professionell und schnell.

Fantastische Erfahrung: Sehr professionelles, einladendes, aufmerksames und organisiertes Personal. Wir haben am Freitag um 14 Uhr den Schlüssel erhalten, um eine Wohnung zu besichtigen. In einer Mappe befand sich der Schlüssel + eine Google-Karte mit den Koordinaten der Wohnung + eine Beschreibung der laufenden Arbeiten. Wir haben am Freitag nachmittags selbst noch einen Antrag gestellt, und überraschenderweise haben wir am Dienstag die Antwort erhalten... am Freitag Unterzeichnung des Mietvertrags und Übergabe der Schlüssel... In einer Woche wurde alles zwischen Besichtigung und Umzug erledigt. Bravo an die Fachleute, so etwas habe ich im Immobiliensektor noch nie erlebt.

Negative Erfahrung: UPD: Um fair zu sein... Nachdem ich diese Bewertung veröffentlicht hatte, kontaktierte mich MV und bot nach einer Weile an, den Preis für die Fernbedienung zu erstatten. Ein Jahr später war die Rechnung für das Wasser viel geringer, also haben sie mir einige Hundert Franken zurückgezahlt. Daher betrachte ich sie nicht mehr als "Betrüger" und ziehe dieses Wort zurück. Das war wahrscheinlich eine Einzelhandlung bestimmter Mitarbeiter und hatte nichts mit dem Unternehmen als Ganzes zu tun. Dennoch sollten die Leute über diese Geschichte Bescheid wissen. ### Original 2016 geschrieben: ### Am Anfang hat alles gut funktioniert, und der Support war gut. Doch... diese Typen sind ch###er. Ich habe eine Wohnung mit Garten gemietet. Nach dem ersten Jahr erhielt ich eine zusätzliche Rechnung für das warme Wasser von ~800 CHF. Bei genauerer Betrachtung haben sie im Rechnungsdetails einen dreifachen Preis für die Wartung des Wasserzählers berechnet, obwohl wir nur einen hatten. Dann habe ich eine zusätzliche Fernbedienung für das Haupttor bestellt. Sie wollten nicht bezahlen, also habe ich selbst bezahlt. Als wir ausgezogen sind, wollten sie den Schlüssel zurück, ohne mir den Preis zu zahlen. Beim Auszug erhielten wir eine weitere Rechnung für das Rasenmähen von ~2400 CHF, das sind 60 Arbeitsstunden. Und die endgültige Rechnung für das warme Wasser steht noch aus. Der Preis für die Wohnung ist aufgrund all dieser zusätzlichen Kosten stark gestiegen. Abzocke und ch##ten! Nie wieder.

Negative Erfahrung: Sehr schlechte Verwaltung. Man muss sich um alles selbst kümmern. Der Vertrag wird sehr schlecht oder kaum erklärt und man erreicht niemanden während den Öffnungszeiten. Wirklich NICHT empfehlenswert.

Positive Erfahrung: Service téléphonique impeccable! ☺️

Negative Erfahrung: Très mauvaise expérience.... ne demander aucun détail.... sur les conditions générales parce derrière c'est ..... on ne vous donne pas l'appartement. Papiers signe, argent versé. Meubles de cuisine achetés. Pour toute réponse c'est pas grave c'est des meubles.,,, vous avez qu'à rester ou vous êtes. Vous avez beau avoir fait tous les papiers, la garantie. Résilier le bail de l'appartement où je me trouve. Cela leur et égale. Faite attention ça pourrait vous arrivez. Je leur ai dit que cette décision n'était pas correct âpres m'avoir attribué l'appartement par courrier et que suite à ça. Heureuse de pouvoir emménager au 15 mai.Je me suis organisé pour me sentir bien chez moi, avec de nombreux frais. Cuisine équipée sur mesure commander pour l'appartement qui n'avait que l évier. .. Je me demande comment il réagirait si il était à ma place. .... raison invoquée je ne suis pas contente parce que je ne peux pas aménagé mon balcon. Donc il on refusé de me le donner. Je voulais mettre des fleurs. Et j'ai demandé si je pouvais mettre un filet pour éviter les pigeons ou autre indésirable ... VOILÀ. Je le conseil Merci pour tous. L'étoile est pour les jeunes femmes de l'accueil.