Privera AG

Negative Erfahrung: Im März 2024 habe ich meine Wohnung abgegeben. 1 Punkt: Protokoll von Bezug der Wohnung nicht vorhanden von Seite der Privera. 2 Punkt: Bei Abnahme wurde im Abnahme Protokoll festgehalten und von dem Privera Mitarbeiter Unterzeichnet , dass Malen wird vom Vermieter übernohmen. Heute 14.08.2024 kamm eine Rechnung von Privera von 400 Fr für das Malen der Wohnung. Fühle mich einfach von diesen elenden Hunden verarscht und Abgezockt. Und für solche Arbeit kriegen diese Sesselfurzer auch noch Lohn. Verdammte Frechheit.

Negative Erfahrung: Wir sind nach der Mindestmietdauer sofort ausgezogen. Sehr entäuschend. Haben zum Teil ewigs auf eine Antwort gewartet und dies bei Problemen wie Wasserschaden und Schimmel. (In einer neuen Wohnung!!) Die Mitarbeiterin war überaus unfreundlich und inkompetent. Bei der Wohnungsabgabe wusste sie nicht um welche Wohnung es sich handelt und das Kellerabteil wurde von ihr auch vergessen.

Negative Erfahrung: Wenn deine Terrasse so aussieht !!!!! Und nie was unternommen wirdTrotz Mietzinshinterlegung??? Zum

Negative Erfahrung: Ich bin seit drei Jahren Mieter bei Privera und habe in dieser Zeit eine hübsche kleine Wohnung bewohnt, die sich gut wohnen liess und keine Komplikationen mit sich brachte. Ich war sehr zufrieden und alles hat gepasst. Nun habe ich gekündigt, jedoch leider nicht zum Quartalsende. Daraufhin beauftragte mich Privera, einen neuen Nachmieter zu finden. Ich habe die Wohnung bereits vier Mal oder häufiger gezeigt, jedoch bekomme ich seitens Privera keine neuen Informationen bezüglich der Bewerbungen. Wenn ich nachfrage, weiss niemand Bescheid und die zuständige Stelle ist entweder im Urlaub oder schlichtweg nicht erreichbar. Ich bin sehr enttäuscht von Privera und ihrem Umgang mit dieser Angelegenheit. Nachdem ich eine E-Mail von der Verwaltung erhalten hatte, dass es eine Interessentin gäbe, die den Vertrag noch unterschreiben müsse und alles so weit erledigt sei, wurde ich erneut enttäuscht. Auf meine Nachfrage, ob sie die Wohnung nehmen würde, antwortete die Interessentin telefonisch mit "Nein". Nun versuche ich erneut, einen Nachmieter zu finden, der sofort einziehen möchte, aber die zuständige Person in St. Gallen ist wieder nicht erreichbar. Meine Enttäuschung über Privera ist gross.

Negative Erfahrung: Die Bewertungen sagen einfach AAALLLES! Was seid ihr nur für eine traurige Firma!!! Jetzt haben wir 3 Wohnungsbesichtigungen ausgemacht und jedes Mal wurde uns mitgeteilt, dass die Wohnungen zwischenzeitlich vermietet wurden!!! Habt Ihr das Gefühl wir planen alles, damit wir dann wieder eine Absage erhalten? Werde dies noch weiterziehen, denn das ist eine bodenlose Frechheit!!!!!!

Negative Erfahrung: Schlechte Erfahrung... Bewirtschafter nimmt Anrufe nicht entgegen und antwortet nicht auf E-Mails. Bei Anruf auf allgemeine Nummer heisst es bloss, man soll es später noch mal versuchen bei ihm. Doch man bleibt auch bei x weiteren Versuchen erfolglos.

Fantastische Erfahrung: DER Immobilien Profi!

Negative Erfahrung: Keine Antwort auf E-mail, Telefonisch niemand erreichbar und nach merhrmals gemeldeten Problem (im Zeit ca ein Monat) Reparaturen nicht ausgeführt!

Negative Erfahrung: Leider muss ich sagen, bin ich sehr enttäuscht von der Dienstleistung dieser Firma. Wir haben eine kleine Wohnung über die Privera St.Gallen gemietet. Die Übernahme war nicht sehr professionell, hat jedoch funktioniert. Während 6 Jahren hatten wir keinen Kontakt zur Verwaltung, was an sich auch nicht nötig war. Anfang März haben wir die Wohnung fristgerecht und mittels Eingeschriebenem Brief gekündigt. Zuerst hörten wir gar nichts und anschliessend wurde uns mitgeteilt, dass die Kündigung nicht bei Privera eingegangen war und wir eine neue Kündigung schreiben müssen. Ca. zwei Wochen später haben sie den Eingeschriebene Brief dann doch noch gefunden. Wie auch immer dies passieren kann... Die Abnahme der Wohnung war professionell und hat soweit gut funktioniert. Jetzt warten wir nun schon über einen Monat auf irgend eine Antwort bezüglich der Schlussabrechnung und dem Rückerhalten der Mietkaution. Telefonisch konnten wir bis jetzt niemanden erreichen und auf unsere Mails haben wir noch keine Antwort erhalten. Auch wenn es mühsam ist...wir bleiben dran...es bleibt spannend.

Negative Erfahrung: So einen schlechten Service habe ich noch nie erlebt. Per 1.Juli habe ich einen Tiefgaragenplatz gemietet. Ich habe vorgängig alles unterschrieben und eingezahlt. Nicht mal mein Dauerauftrag wurde bearbeitet. Heute am 5.Juli immer noch keinen Schlüssel für die Tiefgarafe. Komme nicht einmal ins Gebäude geschweige auf meinen Parkplatz. Anrufe werden nicht entgegen genommen. Mails nicht beantwortet. Habe Herrn Uzdemir am 2 Juli ein Mail geschickt, Jedoch bis heute keine Antwort. Sogar ein Stern ist zu viel. Stinkfrech.

Negative Erfahrung: Mein Tipp: Niemals Privera AG!! Noch nie eine solch unfreundliche, unzuverlässige und unsichere Verwaltung wie diese erlebt. Auf der Suche nach einer Wohnung sind wir auf ein Mietobjekt der Privera AG gestossen. Nach einer Zusage (7. Juni) konnte ich dann weder telefonisch noch per E-Mail jemanden erreichen. Eine Woche (14. Juni) später dann die Nachricht man könne den Vertrag unterschrieben zurücksenden. Einen Vertrag den ich noch nicht hatte, was ich auch mitteilte. Plötzlich fehlte dann doch noch ein Betreibungsauszug den ich noch nachsendete. 10 Tage nichts mehr gehört und bereits daran gezweifelt jemals wieder was zu hören. Und dann wieder die Mitteilung bezüglich: "unterschrieben zurücksenden". Das ganze unsichere hin und her dauerte beinahe 3 Wochen mit unterschiedlichen Gesprächspartner. Der Verwalter der Liegenschaft war im Urlaub und hat seine Stellvertretung in der Abwesenheitsnotiz erwähnt. Dieser hatte jedoch auch eine Abwesenheitsnotiz drin. Da fristgemäss kündigen nun zu kurzfristig war und ich von Anfang an kein gutes Bauchgefühl hatte habe ich geschrieben, dass wir gerne auf das Mietverhältnis verzichten da wir uns nicht gut aufgehoben fühlen. Im Anschluss bekam ich leider kein Verständnis für meine Situation sondern eine unfreundliche Nachricht zurück von wegen ich hätte seit Anfang Juni eine Zusage gehabt... Bei einer Freundin hat es im Haus gebrannt. Und nicht mal nach diesem Ereignis war die Verwaltung erreichbar.

Negative Erfahrung: Wirkt sehr unseriös. Telefonisch nicht erreichbar. Besichtigungstermin online vereinbart jedoch ist niemand von Seiten Privera aufgetaucht - es gab auch andere Personen, die vergeblich warteten - z.T. von weit her angereist. Riesen Zeit und Energieverlust. Nein danke!

Negative Erfahrung: Schlechteste Verwaltung die ich je hatte. Nehmen nie ab und E-Mail werden nach Wochen vielleicht beantwortet.

Negative Erfahrung: Echt tragisch wie diese Firma mit den Mietern umgeht... Die Mängel der Mietwohnung imtressiert niemanden, aber wenn etwas mit der Miete nicht stimmt kommt sofort eine Kündigungsdrohung. Bei einer Mietzinsdifferenz kommt keine Zahlungserinnerung sondern gleich eine Mahnung mit 35ch Gebühr.

Negative Erfahrung: Ich kann allen meinen Vorredner, welche ebenfalls eine „Ein-Stern“-Bewertung abgegeben haben nur zustimmen! Eine schlimmere Verwaltung (Privera St. Gallen) gibt es nicht. Durch die hohe Fluktation fühlt sich nie einer bei Privera zuständig oder nimmt sich der Problemlösung an. Selbst wenn es um etwas geht, was die Bausubstanz einer Liegenschaft schädigt, muss man direkt die Eigentümer kontaktieren, damit was geht. Immer nur leere Versprechungen. Solltet Ihr es in Erwägung ziehen, eine Wohnung, welche unter der Verwaltung der Privera steht, zu mieten, überlegt es Euch doppelt und dreifach, ob Ihr diesen Stress wirklich wollt. An alle Eigentümer, die auf der Suche nach einer Liegenschaftsverwaltung sind: wählt jemand anderen, selbst wenn Privera die günstigere Option ist. Ihr tut so Eurer Liegenschaft und der Mieterschaft einen grossen Gefallen.

Negative Erfahrung: Keine kompetente Leute bis jetzt gefunden ! Telefonisch noch schlimmer um jemanden zu erreichen und mit kompetenter Beratung kaum zu finden ! Einfach Wohnung schnell vermieten und dann niemand mehr erreichen! Meine nächste Wohnung suche ich sicher nicht mit dieser Verwaltung.

Negative Erfahrung: Man kann nicht nicht kommunizieren. Schliessen Sie doch Ihr "Unternehmen", wenn Sie nicht aktiv werden möchten.

Negative Erfahrung: Sie nehmen nie ab, wenn man sie erreichen will. Seit dem Umzug, der versprochen wurde, dass Probleme gelöst werden, sind 7 Monate vergangen und es wurde immer noch nichts unternommen. Ich kenne niemanden, der gute Erfahrungen mit diesem Vermieter gemacht hat.

Negative Erfahrung: Äußerst schlampige Buchhaltung. Warten seit drei Jahren auf die Nebenkostenabrechnungen. Man wird stets vertröstet trotz eingeschriebenen Briefen.

Negative Erfahrung: Es ist ein Schande so einer Firma die Nebenkosten sehr undurchsichtig in Rechnung bringt die nach vergleichen mit andere Bewohner riecht nach Betrug . Kassasturz ist informiert und überlegt ein Untersuch zu starten nach ich sie kontaktiert habe. FINGER WEG von dieser Firma.

Negative Erfahrung: Wenn man minus Sterne vergeben könnte würde ich. Die Leute von Privera sind so saudumm. Als wir den Vertrag gekündigt haben haben sie eine Annonce für unsere Wohnung eingestellt und Besichtigungen organisiert. Leider waren es Bilder der falschen Wohnung. Wir haben so viele Besichtigungen gehabt bei denen Leute richtig sauer waren weil sie meinten sie wären nie gekommen wenn sie gewusst hätten dass sie unsere Wohnung besichtigen und nicht die in der Annonce. Nach tausend Fehlern dieser Verwaltung war das der krönende Abschluss. Nie wieder.

Negative Erfahrung: Lasst die Finger von dieser Verwaltung !! Alles aber alles was hier schon geschildert wurde stimmt ! Immer wieder diese Schreiben von wegen Mahnung mit Kündigungsandrohung obwohl die Zahlungen erfolgt wurden Tage/Wochen zuvor. Sogar Betreibungen wurden eingeleitet obwohl die Beträge nachweisbar gezahlt wurden. Trotz Bankauszüge und Zahlungsnachforschungen meinerseits auf meine Kosten wurde frisch fröhlich weiter mit Kündigungsandrohung gemacht, die Betreibungen wurden weiter gezogen bis hin zur fristlosen Wohnungs Kündigung. Alles wird abgestritten und angezweifelt meine Belege und Bankauszüge. So etwas habe ich noch Nie erleben müssen. Jetzt wo ich mit meinem Sohn bald auf der Strasse stehe kommt noch eine Zwagsräumung dazu die angedroht wurde ! Ich werde weiter kämpfen, aber der Auszug steht für mich fest ! Mit solchen "Menschen " möchte ich nie nie nie wieder zutun haben. Ich lass mich nicht mehr einschüchtern oder bedrohen ! LASST DIE FINGER VON PRIVERA AG

Negative Erfahrung: Die Erfahrung mit Privera war äußerst enttäuschend. Trotz mehrerer Versuche, sie telefonisch und per E-Mail zu erreichen, blieben meine Anfragen unbeantwortet. Stattdessen erhielt ich in Sekundenschnelle Briefe mit Beschwerden über angebliche Ruhestörungen, die sich als völlig unbegründet herausstellten. Es ist enttäuschend, dass diese Verwaltung offensichtlich nicht in der Lage ist, angemessen auf Anfragen zu reagieren und stattdessen ungenaue und belästigende Mitteilungen verschickt.

Fantastische Erfahrung: Hatte mit der Privera AG St. Gallen ein sehr gutes und unkompliziertes Mietverhältnis. Gerne wieder.

Negative Erfahrung: Ich versuche seit 8 tage frau buchert und zürcher zu erreichen jedes mal sind die nicht da oder haben eine meetings ehrlich das ist ja schrecklich bei der firma so lange warte zeit

Negative Erfahrung: Sehr Sehr schlecht! Empfehle es niemandem weiter! Richtig Unproffesionell weiss nicht was ihr beruflich macht? Kein Telefon abnehmen, keine antworten auf E-mails? Absoulout Frech,wenn ich könnte gebe ich Null Sterne! Lasst die Finger Von dieser Firma. Habe auch dazu noch einen Feedback per mail geschrieben, natürlich keine antwort.

Fantastische Erfahrung: Ich möchte ein grosses Dankeschön an Frau Sadiki aussprechen, die stets auf unsere Anliegen eingegangen ist und telefonisch immer zu erreichen ist. TOP! sehr zufrieden mit Privera!

Fantastische Erfahrung: Danke an Frau Falhat für die schnelle Organisation.

Negative Erfahrung: Absolute Katastrophe von einer Verwaltung. Weder telefonisch noch schriftlich erreichbar. Ständiger Personalwechsel, Anliegen werden gekonnt ignoriert. Falls dann doch jemand mal antwortet oder reagiert, können Sie noch lange auf eine Entschuldigung warten. Hauptsache sie bezahlen brav die Rechnungen, die ihnen diese Firma schickt. Nie wieder Privera AG. Nicht zumutbar diese Zustände. Tun Sie sich das nicht an und mieten Sie lieber eine andere Wohnung.

Negative Erfahrung: telefonisch nie zu erreichen seit über einem Jahr x Mahnungen für eine Garage mit Kündigungsandrohung, trotz mehrmaliger Zustellung des Zahlungsauftrags! Verwaltung sowie Buchhaltung die reinste Katastrophe!!

Fantastische Erfahrung: Immer sehr freundlich und zuvorkommend. :-) Bin sehr zufrieden mit dieser Verwaltung.

Negative Erfahrung: Schlimmste Vermietung die ich je hatte! Wenn ich könnte würde ich 0 Sterne geben! Musste mit Rechtsschutz und der Gemeinde drohen und trotzdem nichts passiert. Habe seit einer Woche kein Internet. Auf meine Schadensmeldung die ich Online gemacht habe wurde nie regiert. Habe an 3 verschiedenen Werktagen das Telefon insgesammt 35 Minuten klingeln lassen und keiner hat in der Zentrale abgenommen! Dann ein wütendes Mail geschrieben, dass ich meinen Internetanbieter kommen lasse und es richten lasse. Darauf wurde sofort geantwortet, aber nur das meine Mail an "die richtige Stelle" weitergeleitet wird. Keine Entschuldigung, nichts! Die Telefonnummer die bei uns im Gang hängt stimmt auch nicht und die Person die für unser Gebäude zusständig ist, können wir schon seit einiger Zeit nicht mehr erreichen...

Negative Erfahrung: Nach einer äusserst enttäuschenden Erfahrung mit der Privera AG sehe ich mich gezwungen, meine Unzufriedenheit in einer Rezension zum Ausdruck zu bringen. Die Bearbeitung von wichtigen Angelegenheiten durch diese Verwaltungsgesellschaft ist schlichtweg katastrophal. Trotz mehrfacher dringender Anfragen wurden meine Anliegen konsequent ignoriert. Es scheint, als ob die Privera AG kein Interesse daran hat, die Anliegen ihrer Mieter ernst zu nehmen oder zeitnah zu bearbeiten. Die mangelnde Kommunikation und die Untätigkeit seitens der Verwaltung haben zu erheblichem Unmut und Frustration geführt. Die Gleichgültigkeit und das Desinteresse, das mir seitens der Privera AG entgegengebracht wurde, sind inakzeptabel. Es ist bedauerlich, dass eine Verwaltungsgesellschaft, die für die Betreuung von Immobilien verantwortlich ist, derart schlechten Service bietet. Aufgrund meiner enttäuschenden Erfahrungen mit der Privera AG werde ich in Zukunft jegliche Mietverhältnisse mit dieser Verwaltung vermeiden. Ich kann nur jedem potenziellen Mieter dringend davon abraten, sich für eine Wohnung zu entscheiden, die von der Privera AG betreut wird.

Negative Erfahrung: Erhalte seit 6 Monaten immer wieder eine Zahlungserrinerung oder Mahnung für den Parkplatz da anscheinend der Dauerauftrag auf das falsche Konto überwiesen wurde. Neue Einzahlungsscheine von Privera enthalten die genau gleiche IBAN Nr. sowie die gleiche Referenz Nr. Diese Spiel spielen wir seit knapp 6 Monaten und vorgestern ging es wieder los. Würde mich wundern ob dieses Unternehmen mit dieser Kundenbetreuung Umsatz machen würde wenn sie in einer anderen Branche wären...

Fantastische Erfahrung: Sehr kompetent, rasche Rückmeldungen!

Negative Erfahrung: Hatte Besichtigungstermin niemand ist gekommen als ich zum vereinbarten ort war diese Firma ist nicht zum zuverlässig und würde ich nicht weiterempfehlen

Negative Erfahrung: Der grösste Inkompetentzhaufen den ich in meinem Leben erleben musste! Diese Verwaltung kann gar nichts, sogar zu blöde um zu wissen wer wo verantwortlich ist. Telfon wird systematisch nicht beantwortet und auf einen Rückruf zu hoffen, tja der 6er im Lotto ist wahrscheinlicher! Und der Platz 1 der sicher unmotiviertesten Mitarbeiter geht an V.Eichenberger die ihre Ausbildung evt auch im Lotto gewonnen hat....Finger weg von Privera

Negative Erfahrung: Schade, wenn die inserierte Wohnung inkl. Beschreibung und Bilder nicht mit der Wohnung übereinstimmt, die vermietet werden soll. Es wäre evtl.hilfreich, wenn die Mitarbeiter wüssten, welche Wohnung Sie vermieten sollen.

Negative Erfahrung: Leider erreicht man nie jemand. Und bei Mängel muss man seeeeehr lange warten bis was gemacht wird. Wohnung ist wegen Wasserschaden nicht bewohnbar ist Ihnen aber voll egal. Eine absolute Katastrophe.

Negative Erfahrung: Wie auch die anderen Bewertungen angemerkt haben, kümmert sich Privera AG überhaupt nicht um seine Kunden. Ich hatte einen Termin zur Besichtigung einer Wohnung von 10 bis 11 Uhr. Als ich um 10:40 Uhr ankam, war niemand da, um mir die Wohnung zu zeigen. Und auch telefonisch hatte ich kein Glück, sie zu erreichen! Sehr enttäuschend, besonders nach 1,5 Stunden Anreise für diese Besichtigung. Solche Dinge sollten in der Schweiz nicht passieren.

Negative Erfahrung: Heizung funktioniert nicht. Besonders "angenehm" die eiskalten Steinfliesen im Bad. Interessiert aber die Privera bisher nicht. Vermute, das Büro ist angenehm geheizt. Es hat 6 Tage gedauert, bis das Problem behoben war und die Wohnung warm wurde.

Negative Erfahrung: Willst du eine Verwaltung, welche sich einen ***** um die anständigen und langjährigen Mieter kümmert und den Störenfrieden einen Freipass gewährt, bist du hier genau richtig! Wir waren bereits die zweiten Mieter, welche wegen den selben Mietern im Haus auszogen, weil diese dauerhaften Lärm verursachten. Fazit: es ist ihnen absolut egal! Weder ein entgegenkommen, noch eine Beseitigung des Problems wurde von der Verwaltung erbracht. Jetzt steht die Wohnung an der Robert-Walser-Strasse 11 in Herisau leer und ich hoffe sehr, dass dies noch lange so bleibt und kein weiterer Mieter dies durchmachen muss! Ausserdem verrechnen sie in den Nebenkostenabrechnungen bewusst mehr, als ein Gericht in SG entschied. Willst du einen Vermieter, welcher (aus meiner Sicht) kompetent ist, dann lass die Finger von dieser Firma.

Negative Erfahrung: Wir interessierten uns für 3 von deren Wohnungen und haben niemals eine persönliche Rückmeldung auf eine der Anfragen erhalten. Wenn man versucht anzurufen hängt man bloss in der Warteschlange und um punkt 17:00Uhr wird sowieso abgestellt. Sie haben eine automatisierte Antwort wenn man ihnen schreibt, bei dieser kann man aber wenn überhaupt höchstens einen Besichtigungstermin auswählen und wenn man nicht kann zu diesem Termin, wars das. Direktaustausch mit Ihnen gibt es nicht.

Negative Erfahrung: "Der Kunde droht mit Auftrag": Nach 5 Minuten telefonischer Warteschleife wird man mit "Bitte versuchen Sie es später nochmals" rausgekickt – und das nicht nur einmal… irgendwann ist mir dieses Spiel dann doch verleidet

Negative Erfahrung: Nie mehr wieder Privera St. Gallen eine Katastrophe wirklich bin zu tiefsten sprachlos wie die mit Kunden und Mietern umgehen!!! Finger weg von dieser Verwaltung. Bin froh das ich von der Whg in Arbon Seestrasse ausgezogen bin. Am liebsten würde ich null Sterne geben!

Positive Erfahrung: Hat gute und schlechte Seiten. Positiv zu vermerken ist, dass bei uns im Falle von Mängeln immer ohne zu diskutieren jemand vorbei geschickt wurde. (Kühlschrank wurde ausgetauscht, Spülmaschine repariert und entkalkt, etc.). Leider ist die ganze Kommunikation mit der Verwaltung eher wenig befriedigend. Einerseits kann man die Zuständige Person kaum direkt erreichen, weil alles über das (einigermassen brauchbare) Web-Portal läuft, andererseits wechselte jene im Durchschnitt etwa jährlich, sodass es auch wenig nützte, wenn man sich die Durchwahlen und E-Mail Adressen jeweils gemerkt hat. Die Reaktionszeit auf Nachrichten lässt oft zu Wünschen übrig. So ist zum Beispiel unsere eingeschriebene Kündigung seit über einer Woche unbestätigt geblieben. Insgesamt merkt man einfach, dass Privera riesig ist und daher wirkt das Ganze einfach unpersönlich und wenig flexibel.

Negative Erfahrung: bewusst Kunden täuschen

Fantastische Erfahrung: Kompetenter Service.

Negative Erfahrung: Schreckliche Verwaltung.

Negative Erfahrung:

Negative Erfahrung: Katastrophe!

Fantastische Erfahrung: Super und sehr schneller Service

Negative Erfahrung: Nicht empfehlen finger weg..

Negative Erfahrung: Aus jahrelanger Erfahrung heraus: An Inkompetenz nicht zu überbieten.

Negative Erfahrung: … schade, dass man nicht Null sterne geben kann.

Negative Erfahrung: Richtig schlecht Nichts im Griff! Nicht erreichbar!

Positive Erfahrung: Fotos im Inserat entsprechen nicht der realen Wohnung.

Negative Erfahrung: Niemand nahm ein Telefon ab und nach gewissen Minuten wirst du einfach rausgeworfen ! Bedenklich

Negative Erfahrung: Seit Tagen versuche ich jemand zu erreichen, zum Besichtigungstermim ist niemand erschienen, kein Rückruf, nix...

Fantastische Erfahrung: Wir haben ein Wohnung von Privera und wir sind sehr sehr zufrieden.Alles sehr schnell erledigt und wir haben uns nur mit positive Reaktionen getroffen.

Negative Erfahrung: Informationen, Rückrufe und Reaktionen bleiben aus Ergänzung: Wenn ihr so schnell auf normale Geschäftsanfragen antworten würdet wie auf eine schlechte Bewertung...

Negative Erfahrung: sehr freches personal! gibt keine richtige auskunft und war hoch gestesst. 0 sterne!

Negative Erfahrung: Ganzen Tag niemand errebar... Zuständige Personen haben weder Antwort für das Anliegen noch Kompetenz... Alptraum wenn Sie mit dieser Verwaltung Kontakt aufnehme wollen, ist ferientage zu beziehen... Webseite Formulare sind nicht brauchbar...

Negative Erfahrung: Die Verwaltung in SG ist telefonisch nie erreichbar. Ständig wechseln die Bewirtschafter. Und niemand fühlt sich zuständig. Sehr schlechter Service

Negative Erfahrung: Absolute Katastrophe, unzählige anrufe, keiner nimmt ab, Inseratkontakt meldet sich niemand und emails werden auch nicht beantwortet. 1 Stern ist schon zuviel für sowas.

Negative Erfahrung: Heute eine Wohnung besichtigt. Die Wohnung sah keinerlei so aus wie auf dem Inserat. Böden waren Laminat anstatt Stein. Balkon nicht vorhanden. Ich finde es wirklich schade, dass man absichtlich andere Bilder verwendet, um mehr Menschen anzulocken. Privera totally cancelled.

Fantastische Erfahrung: Ich habe eine gute Erfahrung mit Privera AG gemacht. Eine schnelle Antwort zur Anfrage und auch die Besichtigung sowie Abwicklung ging schnell. Sehr freundliche Ansprechperson gehabt.

Negative Erfahrung: 25 Minuten mit 15 anderen Bewerbern für eine Mietswohnung gewartet, aber der Anbieter hielt es nicht für nötig zu erscheinen oder zu kontaktieren, dass er sich verspätet oder nicht erscheint

Positive Erfahrung: Leider die schlechteste Verwaltung die ich je hatte. Die Mitarbeiter teilweise überhaupt nicht motiviert, alles geht schleppend, viel Personalwechsel. Auszahlung vom Mietzinsdepot ging fast ein Jahr. Leider kann man sich die Verwaltung nicht aussuchen. Dies war die zweite Wohnung über diesen Verein.

Fantastische Erfahrung: Freundliche Mitarbeitern, schnelle Konversation und schnelle Rückmeldung zu Bestätigung der Wohnung. Ich bin voll zufrieden mit diese Firma. Vielen lieben Dank ❤️ Habe neue Wohnung von Ihnen bekommen.

Negative Erfahrung: Sehr unfreundliche Verwaltung. Wenn ich könnte, würde ich Ihnen minus Sterne geben. Das ist jetzt schon das zweite Mal, dass sie sehr unprofessionell mit Kunden reden. Ich werde niemanden empfehlen, bei Privera eine Wohnung oder ein Tiefgaragenparkplatz zur Miete nehmen. Vorallem die Frauen die dort arbeiten, Respekt hat jeder verdient, auch wenn man hinter einem Telefon sitzt und nicht Gesicht an Gesicht sich anschaut. Schlussendlich wollte ich nur eine Information.

Fantastische Erfahrung: Unsere Tochter hat durch Privera SG eine tolle Wohnung im Wolfganghof für ihren Sohn und sich gefunden. Die Wohnungsbesichtigung war professionell und angenehm, durchgeführt von Herrn Perez. In kurzer Zeit erhielt sie die Zusage und Verträge. Einziger Minuspunkt ist die tel Erreichbarkeit von Privera. Jedoch Mails werden in kürzester Zeit beantwortet und Hilfestellung geleistet. Jederzeit gerne wieder.

Negative Erfahrung: Wir haben uns letzte Woche telefonisch in Verbindung gesetzt da wir großes Interesse an einer bzw. zwei Wohnungen von privera hatten. Das wir Privera telefonisch kaum erreichen konnten, haben wir erstmal außer acht gelassen. Nach dem wir telefonisch einen Besichtigungstermin vereinbaren konnten für eine Wohnung und wir vor Ort waren, standen plötzlich doch zwei zur Verfügung. Wir haben uns natürlich für die zweite entschieden und wir bekamen das Gefühl vom makler dass wir die Wohnung mit sehr hoher Wahrscheinlichkeit bekommen. Jetzt haben wir gerade eben erfahren dass die schon die ganze zeit weg ist. Obwohl wir doch gestern nochmals Kontakt hatten wegen der Wohnung. Hätten uns die Zeit dann von Anfang an sparen können. Sehr ärgerlich und sehr schade. Einfach schlecht organisiert.

Negative Erfahrung: Unprofessionell, unverlässlich, nicht empfehlenswert. Auch meine Traumwohnung würde ich nicht nehr mieten, soland die Verwaltung Privera ist. Von 0-100 jegliche Probleme gehabt. Ich bin froh dass ich ausgezogen bin. Ehrlicherweise muss ich sagen, dass für die Kaution wirklich schnell reagiert wurde, obwohl es dann doch sehr lange ging da ständig etwas seitens Verwaltung fehlte. Aber meine kontaktperson war sehr nett und hilfsbereit!

Negative Erfahrung: Ich habe eine Wohnung in Wetzikon gemietet und freue mich nun eine neue Wohnung zu beziehen mit einer besseren Verwaltung. Privera zeichnet sich durch äussert schlechte Kommunikation und Unzuverlässiger kann man fast nicht sein. Mehrmals Heizung ausgefallen, Meldung erteil und nichts gehört. 1 Jahr später hat man sich entschuldigt. Man kann ein Email schreiben, Anrufen jedoch keine Rückmeldung. Wenn man die Wahl hat und Privera meiden kann, dann empfehle ich es wärmstens dies zu tun.

Negative Erfahrung: Ihre Inserate sind meist Fehlerhaft wie falsche Pläne oder Angaben. Ihre Antworten generell gehalten und gehen nicht auf Fragen ein. Um Rückantworten zu geben sollte der Antwort- Butten im Mail richtig verknüpft sein. Wie soll ein zukünftiger Mieter so vertrauen fassen das Abrechnungen usw. Korrekt sind wenn die einfachsten Aufgaben schon so fehlerhaft sind?

Negative Erfahrung: Seit 1 Monat versuche ich nun diese Geschäftsstelle telefonisch zu erreichen .. vergebens. Ich bin stundenlang in der Warteschleife und niemand nimmt das Telefon entgegen. Kann ja überhaupt nicht möglich sein. Da fragt man sich schon, ob überhaupt jemand arbeitet oder die Angestellten nur faul rumsitzen und warten bis die Arbeitszeit vorüber ist. Grottenschlechter Mieterservice.

Negative Erfahrung: Nie wieder eine Wohnung Mieten über Privera!!! Seit August ein Mangel mehrfach gemeldet der noch immer nocht behoben ist. Alles muss über Ihre Seite angegeben werden und ich als Mieter muss in Allgemeinen Räumen dan da sein wen die Handwerker kommen-für das wären Sie selbst Zuständig oder der Hauswart. Mein Cousin wollte eine Wohnung in der selben Liegenschaft Mieten die schon über 14Monate leer stand. Fast 2 Monate später und mit ständig lang vergehenden Tagen musste er nebst seinem Betreibungsauszug ein Solidarhafter bringen (er war Jahrelang Mieter der Privera ohne Zahlungsprobleme). 2 Betreibungsauszüge später, dauerndem Hinterher schreiben und telefonieren und über 8 Wochen, haben Sie sich dann einen anderen Mieter ausgewält. Zu allem Eelend weiss bei dieser Firma keiner was der andere macht und wen die kein Bock mehr haben, bekommt man keine Antwort mehr und telefonisch ist selten jemand erreichbar. Einfach nur eine Katastrophe wie aus dem Buch!!

Negative Erfahrung: Verwaltung tagelang telefonisch nicht erreichbar. Selbst bei zeitlicher Abmachung wird das Telefonat nicht entgegengenommen. Teils unfreundliche Telefongespräche. Chaos bei der Verwaltung, wer wann zuständig ist. Keine Rückmeldungen.Verbale Versprechungen für Wohnungsmiete, als Wohnung anderweitig vermietet wurde keine Information…

Fantastische Erfahrung: Die Wohnungsbesichtigung war Super. Die Person die uns die Wohnung gezeigt hat war freundlich und hat sich Zeit genommen uns alles zu zeigen und unsere Fragen zu beantwortet. Die Art wie man sich online Bewerben muss finde ich auch ganz toll

Negative Erfahrung: Gut gemach! Ihr lässt 15 Leuten warten, keine Vorwarnung, keine Meldung, nichts. Habe 30 min gewartet für nichts. So viel Respekt habt Ihr für Eure potenziellen Kunden? Anrufe nimmt ihr angeblich bis 17:00 entgegen. Somit war niemand erreichbar. Ich schaue mir jedenfalls nie wieder Wohnungen, die von Euch inseriert werden.

Fantastische Erfahrung: Obwohl immer mehr Menschen Hunde halten, sind sie bei Verwaltungen und Vermietern immer unerwünschter. Nicht so bei der Privera! Wir als 2-fache Hundehalter wurden ohne Skepsis und Wiederrede wie "alle anderen" behandelt. Bei vielen anderen Verwaltungen und Vermietern kam es nicht einmal zu einer Wohnungsbesichtigung... Vielen herzlichen Dank dafür! Die ganze Abwicklung (Wohnungsbesichtigung, Prüfung der Bewerbungsunterlagen und Mietvertrag) ging in wenigen Tagen über die Bühne. Sehr freundlicher und kooperativer Kontakt!

Fantastische Erfahrung: Wir haben nur gute Erfahrungen gemacht mit PRIVERA AG (Standort SG). Der Niederlassungsleiter ist sehr freundlich und unkompliziert. Was Haustiere (Hunde) anbelangt, eine der besten Verwaltungen. Hatten nie ein Problem, was heutzutage leider nicht mehr so selbstverständlich ist! Vielen Dank!

Negative Erfahrung: Unfreundlich & unzuverlässig!!!!

Fantastische Erfahrung: Sehr bemüht, freundlich und fachkundig!!!

Negative Erfahrung: Keine Antwort erhalten auf E-Mail und telefonisch nicht erreicht

Fantastische Erfahrung: Guter Service, freundlich und kompetent !

Fantastische Erfahrung: Nach kurz erfahrung bin sicher sehr zufrieden.

Fantastische Erfahrung: Ich bin sehr zufrieden mit der Arbeit von Privera und mir wurde sofort geholfen

Fantastische Erfahrung: Super tolle Arbeit - Sehr hilfsbereit - Lösungsorientiert - Schnelle Abwicklung - Merci PRIVERA AG

Fantastische Erfahrung: Habe super Erfahrungen gemacht und bin mit der Leistung sehr zufrieden!

Fantastische Erfahrung: ich habe einen parkplatz via privera ag gemietet. die abwicklung war sehr unkompliziert, top service durch herrn patrick schulze, niederlassungsleiter st. gallen. bravo!

Negative Erfahrung: Wollte mich per Telefonat über ein Objekt informieren. Nach ca. 2 Minuten war das Thema für mich aufgrund extremer Unfreundlichkeit auch schon durch.

Negative Erfahrung: Warte seit 6 Monaten auf die Schlussabrechnung, mehrmals angerufen und bekomme nur zu hören man ist dran aber hat halt ein Haufen Pendenzen... hust... 6 Monate später hat niemand etwas getan , ich schalte nun den Rechtsschutz ein

Negative Erfahrung: Sehr unfreundliche Mitarbeiterin am Telefon. Frau H. scheint wenig für Interessen der Mieter übrig zu haben sobald diese gekündigt haben. Stinkfreche Antworten und keine Rückantwort auf E-Mails obwohl die Dringlichkeit gegeben ist. Zum Glück konnte uns ein anderer Mitarbeiter kompetent Antworten geben und somit auch weiterhelfen. Sind im Vergleich mit anderen Liegenschaftsverwaltungen eher langsam.

Negative Erfahrung: Sehr schlechte verwaltung. Ich habe mehrermale Angerufen wegen der Besichtigung. Wir haben auch einen Termin gemacht mit Frau Aman. Als wir dort ankamen war keiner dort. Wir haben dort eine Stunde auf sie gewartet und sie kam wieder nicht. Dann haben wir sie angerufen und es kam nichts von ihr. Ich habe das Gefühl das die garkeine lust haben die Wohnungen zu vermieten, weil die drei Wohnungen sind schon mehr als ein Monat auf dem Inserat. Empfehle ich garnicht. Ich habe sie Insgesamt 12 mal angerufen.

Negative Erfahrung: Grottenschlechte Verwaltung...., nach Kündigung meiner Wohnung die Bitte meinerseits, diese kurz per Email zu bestätigen. Geschah nicht, stattdessen Brief mit Bestätigung, ok, passt auch. Dann beigelegter Brief mit Bitte um Angaben der Bankverbindung plus Möglichkeiten der Besichtigung, innerhalb 10 Tage zurück zu senden. Weder Frankatur, geschweige dann ein adressiertes Rückantwortcouvert dabei. Definitiv am falschen Ort gespart. Heute Besichtigung mit einem Mietinteressenten. Nach Besichtigung seinerseits die Bitte ihm das Formular zur Bewerbung auszuhändigen. Formular? Hab ich nicht, aber ich könne ihm eines skkizieren. Absoluter Saftladen in allen Belangen. Freu mich auf die Wohnungsabgabe... nebenbei Porto für Rückantwortbrief.....ich habe in der ganzen Mietdauer weit über Fr. 270000 .- an Miete bezahlt

Negative Erfahrung: Noch nie so etwas erlebt. Auf Anfragen wird nicht reagiert. Am Telefon wird einem versprochen, dass man das anliegen abklärt bis nächster Woche. Danach hört man nichts mehr. Das ganze Läuft jetzt schon seit einem halben Jahr. Wir sind aber noch keinen Schritt weiter. Nach dem wir jetzt einen Rechtsbeistand eingeschaltet haben, haben wir einen Teil der Inforamtionen erhalten. Jedoch auch noch nich alles. Aktuell ist wieder funktstillstand. Eines wissen wir, sollten wir mal eine neue Wohnung suchen, werden wir schauen das die Verwaltung sicherlich nicht Privera AG heisst.

Negative Erfahrung: Für diese Verwaltung sollte man Minuspunkte vergeben können. Es ist für mich eine höchst unprofessionelle und nicht Kundenorientierte Verwaltung,zumindest der Sitz in St.Gallen. Wenn man Ärger aus dem Weg gehen möchte sollte man da keine Wohnung mieten oder sonst nur mit einem guten Anwalt im Gepäck. Absolute No-Go Verwaltung.

Fantastische Erfahrung: Also ich bin sehr zufrieden und verstehe die negativen sterne Bewertung nicht bzw kann es nicht nachvollziehen… Ich hatte einen defekten Kühlschrank und habe dies am Sonntag nachmittag per Schadenmeldung auf der Hompage gemolden. Darauf hin wurde ich am montag morgen von der frau Enz direkt kontaktiert und mir wurde mitgeteilt das die Firma sich bei mir meldet. 3h später wurde ich angerunfen und der Termin wurde auf Dienstag 11:00 abgemacht. Die installateure waren um 11:05 da und haben den Kühlschrank direkt ausgewechselt. Sauber und unkompliziert Ich bedanke mich und kann die frau Enz als Kontaktperson gerne weiterempfehlen Danke