Global Immobilien

Negative Erfahrung: Mhm schwierig, schwierig, schwierig... Leider kann ich nicht 0 Sterne geben.. Ich weiss gar nicht wo beginnen. Beim Mietantritt war der Backofen mit Plastikklebeband geflickt. Geschirrspülmaschine nicht funktionsfähig. Dampfabzug hat beim ersten Gebrauch einen Funken abgegeben und einen Kurzschluss verursacht. Sicherung konnte nicht wieder reingetan werden bis der Elektriker, 48h später kam. Somit in dieser Zeit auch für den Kühlschrank keinen Strom. Das Wasser kam BRAUN aus den Leitungen. Telefonat wurde mit leeren Versprechen beendet. Im August war der Einzug, im Dezember nach mehrmaligem Nachhacken und Telefonaten durch meinen Rechtsvertreter wurde mein ganzes Badezimmer saniert da (ohhh Überraschung) die Wasserleitungen nicht mehr gut waren. Während dieser Zeit - 4 Wochen!!! - mussten wir in der oberen leerstehenden Wohnung das Badezimmer benutzen (Bauarbeiter haben dies ebenfalls benutzt!!!!). Die Qualität der Bauarbeiter ist/war KATASTROPHE!! Die Badezimmertür beispielsweise konnte ich nach der Sanierung nicht mehr schliessen, da der Boden dermassen schräge verlegt wurde... Heizung war ebenfalls seit dem Einzug teilweise kaputt. Die Waschmaschine im Keller ebefalls. Für 2 Wochen konnte keine Wäsche gewaschen werden. Ich könnte noch eeewigs mit dieser Aufzählung weiterfahren... Die Verwaltung hat in all diesen Sachen eine äusserst inkompetente Rolle eingenommen. Tatsachen wurden verdreht, sie haben sich ebenfalls nicht gescheucht offensichtliche Lügen zu verbreiten. An Abmachungen wurde sich nicht gehalten, stattessen mit Betreibung gedroht. E-Mails wurden persönlich angreifend verfasst. Keine Spur von Professionalität! Heute lache ich darüber. Aber die 8 Monate welche ich da gewohnt habe war Horror!

Negative Erfahrung: 1 Stern ist noch zu viel! Die haben die Zahlungen der Mieter nicht im Griff und drohen jedem sofort mit Kündigungen. Unglaublich, sowas freches hatte ich noch nie erlebt in meinem ganzen Leben! Und am Telefon sind sie auch ziemlich inkompetent und werden schnell ausfallend. Ein Komunikationskurs würde da bestimmt helfen.

Fantastische Erfahrung: Zuvorkommend. Speditiv.

Negative Erfahrung: Inkompetente Verwaltung

Negative Erfahrung: Vermeiden Sie einfach die Kopfschmerzen und Unprofessionalität. Einige Dinge, die ich dort erlebt habe: - Langsame Antworten auf E-Mails, immer Tage wartend. Beispiel: Ich habe die Dokumente für ein Zimmer gesendet, sie antworteten 7 Tage später. - Ich vermute, verschiedene Personen (ich hoffe) beantworten die E-Mails und geben gegensätzliche Antworten, was die Kommunikation erschwert. - Anforderung von "ID, die als authentisch bestätigt wurde". Ich habe keine Ahnung, ob das wirklich notwendig ist; andere Hotels haben nicht danach gefragt. Keine Hilfe, um es zu erhalten. Ich gab es nicht (hatte wirklich keine Zeit für weitere Verwaltungsangelegenheiten) ohne Konsequenzen. (sie hatten meinen Passscan) - Ihr E-Mail-System bricht regelmäßig zusammen, sodass Sie einen Tag nach dem Versenden Ihrer E-Mails eine Benachrichtigung erhalten, dass sie nicht zugestellt werden konnten. - Ihr Ton in den E-Mails ist schrecklich, mit Sätzen wie "Wie ich Ihnen bereits MEHRFACH gesagt habe ...", während sie Informationen geben, die ich bereits kenne, ohne die ursprüngliche Frage zu beantworten ... Einfach unfreundlich in jeder Hinsicht. - Sie antworten E-Mails auf Deutsch (Zweifel an dem "globalen" Ding in ihrem Namen) - Sendet keine Rechnungen (??) absolut verblüffend. Für eine Firmenreise braucht man in der Regel (immer) Rechnungen zur Erstattung. Sie kümmern sich niemals darum, sie zu senden, nachdem ich gefragt habe, und sagten mir, dass dies völlig ungewöhnlich und unangemessen sei. - Es dauerte Monate, um die Kaution zurückzubekommen. - Als ich sie direkt anrief, weigerten sie sich, Englisch zu sprechen. Sie haben mich angeschrien und dann einfach aufgelegt, lol. Unglaublich. Das war der Kundenservice für Global Immobilien Hotel. Wir könnten uns Zeit nehmen und langsam Dinge übersetzen, aber nein. - Das Zimmer: Wir hatten es schmutzig, weil es anscheinend ein Problem mit dem Reinigungsdienst gab. Mehrere Teile fehlten, wie Lampenbirnen für die Betten. Der Kühlschrank hatte eine defekte Tür. Die Hauptzugangstür war auch so schlecht angepasst, dass man in den Flur sehen konnte. Ich glaube, es gab einen Fehler bei der Installation und sie haben die Badezimmertür mit der Haupttür vertauscht. - Sie haben meinen Vornamen und Nachnamen auf dem Briefkasten vertauscht.. (das kann ich verzeihen), obwohl es auf dem Vertrag korrekt war. Es ist einfach wirklich schwer, irgendetwas Positives zu finden.

Fantastische Erfahrung: Ich bin sehr zufrieden mit der Verwaltung. Man kann gut mit den Mitarbeiter reden und Lösungen finden. Also ich bin sehr zufrieden. Muss ich auch noch sagen, Sie geben sich schön mühe wass den Block betrifft instand halten tun.

Negative Erfahrung: Sehr unverlässlich. Leider keine guten Erfahrungen

Fantastische Erfahrung: Global Immobilien ist fantastisch; der Prozess war sehr reibungslos. Alle Fragen und Bedenken wurden rechtzeitig und mit Fachkenntnis behandelt.