Regimo Zug AG

Fantastische Erfahrung: Als Mieterin bin ich mehr als zufrieden! Alle Fragen/Probleme werden schnell und freundlich beantwortet. Es gibt eine App für Handy und Computer, mit der man auf alle relevanten Informationen und Dokumente zugreifen kann. Das ist top!

Fantastische Erfahrung: Professionelle Abwicklung eines Mietvertrags, guter Service und kundenorientiertes Handeln. Sehr empfehlenswert.

Negative Erfahrung: Die Anzeige war nur 8 Stunden auf der Plattform und ich habe angerufen, die Wohnung wurde sofort vergeben, wie ist das möglich?

Fantastische Erfahrung: Ich bin von der Regimo mehr als nur positive überrascht. Ich hatte ein etwas komplexeres Problem - und die Verwaltung hat mir schnell, zielgerichtet und unkompliziert eine Lösung angeboten - dabei bin ich nicht mal ihr Kunde oder Mieter! Der Umgang war dabei hochprofessionell und trotzdem menschlich, freundlich und zuvorkommend. Sie hören zu - und das ist mehr als man von sehr vielen Verwaltungen sagen kann. Ich bin begeistert! Nochmals herzlichen Dank.

Negative Erfahrung: Miserable Hausverwaltung. Anfragen bleiben unbeantwortet, ständige Wechsel der Verwalter im 1-2 Jahrestakt. Aufgaben werden nachweislich nicht erledigt und bei Reklamation folgen Ausflüchte. Untätigkeit wird bestritten, selbst wenn sie dokumentiert werden kann. Fragwürdige Leistung bei überdurchschnittlichem Honorar.

Positive Erfahrung:

Negative Erfahrung: Haben eine Wohnung angefragt und auch nach telefonischer Nachfrage keine Rückmeldung oder einen Terminvorschlag für eine Besichtigung erhalten. Heute kam dann eine Mail, dass die Wohnung nun bereits vergeben wurde. Äußerst Schade und leider ziemlich unprofessionell.

Negative Erfahrung: Katastrophe von Kundenservice: Hr.K.duldet keine Diskussion...

Fantastische Erfahrung: Regimo ist nun schon seit einigen Jahren meine Wohnungsverwaltung und ich muss sagen, dass ich als Mieterin zuvor noch nie so freundlich betreut wurde. Allfälligen Mängeln oder Fragen wird immer schnell nachgegangen und der Kontakt ist sehr unkompliziert.

Fantastische Erfahrung: Wir sind mit unserem Geschäft nun schon seit fast 20 Jahren im Objekt der Regimo Zug AG eingemietet. Die Zusammenarbeit war stets positiv, besonders mit unserer Ansprechperson Patrick Brunner. Das ganze Team arbeitet strukturiert, die Kommunikation ist immer klar und es wird immer eine Lösung gefunden. Bei Problemen hilft das ganze Team schnell weiter. Ich kann nur positives über die Regimo sagen.

Negative Erfahrung: Nach telefonischer Anfrage und Bestätigung der Regimo gestern wollte ich heute die Wohnungen besichtigen, für die mich interessiere, 2,5Zi-Wohnung. Heute vor Ort sagte mir die Dame, man könne nur zwei 3.5 Zi-Wohnungen besichtigen. Als ich mich beschwerte den Weg nun vergebens gemacht zu haben, lachte die Dame. Ein solches Verhalten einer Verwaltung ist respektlos und unprofessionell.

Negative Erfahrung: War heute in Horw für eine Wohnungsbesichtigung am „Open Day“ Die Damen erklärten uns, dass man die Wohnungen nicht besichtigen kann sondern nur ab Plan Mieten kann. Sowas ist meines Erachtens nicht Logisch, da man auch Licht, Aussicht und sonstiges gerne Real sehen möchte. Für mich nur eine Ausrede um Kosten zu sparen. Dann lieber mit einer anderen Verwaltung.

Fantastische Erfahrung: Sehr präzise

Positive Erfahrung: Das Team in Zug macht m.E. insgesamt einen guten Job. Als Mieter/in erhält man innert nützlicher Frist Antwort auf Anliegen, und der Kontakt war bisher immer freundlich und dienstleistungsorientiert. Besser könnte der Unterhalt der Liegenschaft sein (Geräte rechtzeitig ersetzen), wobei hier wohl primär die Eigentümerschaft entscheidet. Ausserdem könnte sich die Verwaltung mehr darum sorgen, dass sie in Familienquartieren keine Wohnungen an Mieterinnen vergibt, die von zuhause ihr Geschäft betreiben und bei jedem Kindergeräusch zetern. Dringend sollte sie auch auf den Spielplätzen Hundeverbote aufstellen (so wie auf den gemeindlichen und den benachbarten privaten auch), da leider immer mehr Mieter/innen mit ihren Tieren husch husch auf den Spielplatz "Gassi gehen" und die Hinterlassenschaften nicht aufnehmen. Insgesamt trotz Verbesserungsbedarf knapp 4 Sterne.

Negative Erfahrung: Habe mich online für eine Immobilie interessiert. Die zuständige Person hat sich nie gemeldet. Auf Rückfrage meiner Tochter wurde Ihr mitgeteilt, dass die betreffende Person es vergessen hat, sich zu melden. Frau Zoppi, die am Telefon war, war ziemlich unfreundlich und genervt. So etwas ist nur einfach frech und nicht professionell.

Fantastische Erfahrung: Gute Wohnungen unkomplizierte Verwaltung und Professionelle Arbeiter besonders der Herr Bättig. Bestens zu empfehlen

Negative Erfahrung: Dienstleistung nicht zufriedenstellend, dekadent, überheblich und man merkt es richtig dass sie satt sind.

Negative Erfahrung: Ende 2019 für Wohnung beworben, elektronisch ausgefüllt über Regimo Homepage. aktuellen Betreibungsauszug beigelegt = 0 Antwort. Auch auf Nachfrage, keine Rückmeldung, kein Rückruf durch Verantwortlichen, keine Rückmeldung auf Mail. März 2020 eine andere Wohnung unter Regimo Verwaltung ausgeschrieben gesehen. Mietinteressenten-Details wieder online ausgefüllt. Betreibungsauszug wieder angefügt. Besichtigungstermin konnt wahrgenommen werden. Anschliessend wieder grosses Schweigen und keinerlei Rückmeldung. Besichtigung mit Regimo Verantwortlichen war nicht wirklich einladend und freundlich. Meine Erfahrungen decken sich mit anderen, die offenbar auch schon so was mit Regimo erlebt haben.

Fantastische Erfahrung: Ich bin nun seit einem Jahr Mieter einer Wohnung, welche durch die Regimo Zug verwaltet wird. Der Kontakt ist sehr zuvorkommend und professionell, insbesondere durch Herr Levy. Als mein Auto nicht mehr starten wollte, und Herr Levy per Zufall gerade in der Nähe war, hat er mir freundlicherweise und ganz unkompliziert geholfen. Ich bin sehr zufrieden!

Fantastische Erfahrung: Habe hier einen Garagenplatz mieten können. Unkompliziert und sehr freundlich.

Fantastische Erfahrung: Wunderbarer Service, Herr Rosalen und sein Team machen einen echt guten Job. Weiter so.

Fantastische Erfahrung: Das Vorgehen der Regimo-Mitarbeiter ist sehr seriös und professionell. Ich habe für meine Frau eine Wohnung gesucht. Herr Levy hat für jede Besichtigung eine halbe Stunde Zeit kalkuliert. Wir konnten alleine in Ruhe die Wohnung besichtigen. Die nächsten Interessenten wurden gleich behandelt. Bei anderen Firmen habe ich da schon ganz anderes erlebt: 5 Minuten Zeit für 20 Personen gleichzeitig. Ausserdem war plötzlich der Mietpreis höher als im Inserat. Regimo kann ich weiterempfehlen.

Negative Erfahrung: Lausig!! Nach einer Besichtigung und nachdem ich alle Informationen per mail geschickt hatte (inkl. eingescannte Betreibungsauskunft) wurde mir doch tatsächlich am Telefon gesagt, das das so nicht geht, da die Informationen leider nur berücksichtigt werden können wenn sie in dem dafür vorgesehenen Formular stehen und man bräuchte auch leider das original der (kostenpflichtigen) Betreibungsauskunft...und wo mein Problem läge das Formular nochmal (handschriftlich) auszufüllen (ich könne es mir ja von der webseite runterladen). Auf die Idee, die Informationen selbstständig zu übertragen kam die Mitarbeiterin nicht. Man fragt sich ein wenig, wie sich eine Regimo Zug AG positionieren möchte. Mit Kundenservice hat das freilich nichts zu tun...offenbar ist man hier als Mieter eher Bittsteller als Kunde und wenn, dann soll doch lieber der Mieter Zeit investieren und seine Daten so aufbereiten, dass es möglichst wenig Aufwand ist, schliesslich soll der Mieter nachher zahlen und bitte nicht auch noch Aufwand verursachen.

Fantastische Erfahrung: Sehr geehrte Regimo Team, Herr Levy und Frau Küng Mein Mann und ich durften schon eine Mietwohnung bei Regimo mieten. Es war sehr unkompliziert und einfach eine Spitze beratung... Man wird immer sehr freundlich bedient. Das tolle an der ganzen sache, man bekommt auch als junges Paar eine Chance eine Wohnung zu mieten, da man bei vielen Immobilien manchmal doch sehr mühe hat... Regimo ist sehr serös! Immer wieder gerne :-) Freundliche Grüsse

Fantastische Erfahrung: Die persönliche Betreuung ist spitze!