LIVEG Immobilien GmbH

Negative Erfahrung: Nach nur einem Jahr trennten sich die Wege von Liveg und unserer StWEG aus folgenden Gründen: 1. Liveg änderte in dem uns vorgelegten Verwaltungsvertrag die Allgemeinen Bedingungen zum Verwaltungsvertrag für Stockwerk- / Miteigentum des HEV Schweiz zu ihrem eigenen Vorteil, resp. zum Nachteil unserer StWEG ab. Die Haftungsklausel (siehe Zitat nachfolgend) wurde einfach weggelassen: „Die Beauftragte haftet der Auftraggeberin für allfälligen Schaden (finanzielle Einbussen, Mehrkosten), welcher aus einer ungetreuen, nachlässigen oder eigennützigen Geschäftsführung entsteht“. 2. Wir mussten anhand mehrerer Vorfälle feststellen, dass die von Liveg in ihrer Bewerbung behaupteten fundierten technischen und baulichen Kenntnisse sehr bescheiden, oder gar nicht, vorhanden waren. 3. Liveg wollte die Werklohnforderung eines von ihr selber beauftragten Handwerkers für die Sanierung der Undichtheit im Dach zu Lasten der StWEG zu 100 % begleichen, obwohl dieser nach mehreren Monaten Verschleppung des Auftrages eingestehen musste, dass er das Mandat zwar übernommen habe, aber gar nie im Stande war, diesen erfolgreich zu erledigen. 4. Ihre juristischen Kenntnisse setzte Liveg in erster Linie ein, um ihre fantastischen und völlig übertriebenen finanziellen Forderungen gegenüber der StWEG durchzuboxen (n.b. Liveg hat eine eigene Juristin angestellt). 5. Anlässlich der Besichtigung unserer Liegenschaft vor Vertragsübernahme, habe ich persönlich und unmissverständlich Herrn Gräflein erklärt, die jedermann auf den ersten Blick erkennbare Baustelle auf unserem Besucherparkplatz sei zwecks Sanierung eines Wasserschadens in der Wohnung darunter erstellt worden. Obwohl die Juristin der Liveg wenige Tage nach Mandatsübernahme schriftlich bestätigte, Liveg sei über einen Wasserschaden im Dach informiert worden und die Sanierung im Gange sei, stellte Herr Gräflein - Monate später - die Behauptung in den Raum, der Wasserschaden sei gegenüber Liveg verschwiegen worden. Liveg sei deshalb zu einem Mehraufwand von Fr. 5’787.60 gezwungen worden. Unsere StWEG hat diese Forderung als unbegründet (weil zum normalen Verwaltungsaufwand gehörend) zurückgewiesen, worauf Liveg die Betreibung unserer StWEG einleitete. Mehrere StWE/-innen wurden dadurch sehr entsetzt und beunruhigt. Wir wollten einem nervenaufreibenden Rechtsstreit entkommen und „kauften uns aus“ durch die Übernahme eines Teils der unbegründeten und nicht belegten Forderung. 6. Liveg traktandierte für die GV nur stichwortartig, rudimentär und intransparent, sodass sich unsere StWEG nicht vorbereiten und nicht erahnen konnte, was auf sie in der GV zukommt. 7. Liveg liess eine Abstimmung in der GV durchführen, die weder als solche traktandiert war, noch hat sie vor der Abstimmung Informationen - geschweige denn Belege - für das von ihr behauptete Zusatzhonorar von Fr. 5'787.60 offengelegt. Leider vertraute unsere StWEG Liveg, indem sie davon ausging, dass die Forderung wohl nicht unbegründet sein würde. Dies erwies sich später als ein grosser Fehler. N.b. Diese Summe wäre zum vereinbarten Jahreshonorar von Fr. 5'000.- hinzu gekommen! 8. Das von Liveg verfasste Protokoll der GV war unpräzis und unvollständig. Beanstandungen zum Protokoll der GV wies Liveg in Stil eines Richterspruches und selbstherrlich ab. Nur wer Lust hat, in einem solchen Fall (nicht akzeptiertes Protokoll) ein Gericht anzurufen, oder die oben geschilderten Beispiele zu durchlaufen, sollte Liveg als Verwaltung wählen. Ich rate dringend davon ab! Stephan Laczko Dipl. Bauing. ETH/SIA StWE

Fantastische Erfahrung: Der Kontakt mit der LIVEG Immobilien GmbH ist stehts angenehm und professionell. Reparaturen für beim Einzug festgestellte Mängel wurden sofort in Auftrag gegeben und schnell und einwandfrei erledigt. Anfragen werden unverzüglich beantwortet.

Fantastische Erfahrung: Wir können die Liveg Immobilien nur weiter empfehlen. Sie zeichnet sich durch kurze Kommunikationswege, ein Auge fürs Detail und sehr strukturiertes und organisiertes Arbeiten aus. Ein idealer Partner für jeden Eigentümer!

Fantastische Erfahrung: Ich war sets zufrieden mit LIVEG. Auf Nachrichten und Fragen wird schnell und freundlich geantwortet. Viele Punkte konnte man immer einfach abstimmen via Email etwa zu Untermieterwechsel, Kostenabrechnung etc.

Negative Erfahrung: Ich hatte eine Objekt gemietet von LIVEG für über 10 Jahre. Der Kontakt zu Beginn war gut aber ich denke die Personen haben gewechselt und seit einigen Jahren ist die Kommunikation nicht mehr Kundenfreundlich. Es wird gerade mit Paragraphen argumentiert und ein normales Gespräch ist nicht möglich. Ich bin froh nicht mehr Mieter von der LIVEG zu ein.

Fantastische Erfahrung: Kompetent, zuverlässig und professionell. LIVEG Immobilien ist stets gut erreichbar und reagiert immer sehr schnell. Sie überzeugt mit Fachwissen und persönlichem Engagement.

Fantastische Erfahrung: Bisher haben wir sehr gute Erfahrungen gemacht mit LIVEG Immobilien. Auf Nachrichten wird rasch geantwortet und bei Problemen wird schnell geholfen. Insgesamt sehr freundlich und hilfsbereit.

Fantastische Erfahrung: Antoine Zimmermann ist uns nicht als Kunde bekannt. Hier handelt es ich um einen böswiligen Google-Rezensions Eintrag. Bemerkung von Ueli Gräflein Geschäftsführer von LIVEG Immobilien GmbH.

Positive Erfahrung: Wir sind vor zwei Jahren in ein von LIVEG verwaltetes Gebäude in Zürich gezogen und sind mit ihren Dienstleistungen und der Pflege der Immobilie sehr zufrieden. Das Gebäude ist MINERGIE-zertifiziert, und LIVEG hält alles sehr gut instand, einschließlich der Sauberkeit der Gemeinschaftsbereiche, dem Waschen der Garage, der Fenster und der Fassade von außen in regelmäßigen Abständen und sogar dem Aufstellen eines Schutzzauns während der Zürich Street Parade, um zu verhindern, dass Menschen Schäden an der Immobilie anrichten. Wann immer ein Problem auftritt, reagieren sie schnell, um das Problem zu lösen. Update: Wir sind inzwischen aus der Wohnung ausgezogen, um in die USA zurückzukehren, und der Übergabeprozess war sehr schwierig. Sie werden versuchen, Ihnen für die Reparatur von allem eine Gebühr zu berechnen, egal ob es sich um ein kleines Nagelloch, einen winzigen Kratzer auf der Arbeitsplatte, den Austausch der Toilettenbürste oder das Nachölen der Böden handelt. Stellen Sie sicher, dass Sie eine Haftpflichtversicherung abschließen, wenn Sie sich entscheiden, hier zu leben, sonst werden Sie bei Ihrem Auszug mit vielen unerwarteten Kosten konfrontiert!

Fantastische Erfahrung: Sehr professionell und kompetent, sehr reaktiv bei Fragen/Problemen. Allgemein eine sehr gute Erfahrung mit Liveg.