Vanoli Immobilien Treuhand AG

Negative Erfahrung: Die neue Siedlung bei der Glaubtenkreuzung wurde unter anderem von euch in Auftrag gegeben und gebaut. Nur ärger mit euch, sehr unfreundliche Telefonate und Mail verkehr. Wir werden immer wieder zuparkiert von Bauarbeitern, Lastwagen neue Amwohner usw. Ebenso Sehr viel Müll von den Bauarbeiten landet auf unserem Vorplatz und wird nicht entsorgt. Ebenso gebt ihr dauernd nur der Firma Eigengrund die schuld aber ihr seit beide dafür verantwortlich wenn ihr an einem Ort Baut dass ihr Parkplätze mietet, weiter weg parkiert oder schoimmstenfall auf der Strasse aber sicher nicht unsere Provaten Parkplätze zu parkieren und wir nicht mehr aus unseren Garagen fahren können .

Fantastische Erfahrung: Die Kommunikation war ausgezeichnet. Alle Beteiligten waren sehr freundlich und zuvorkommend.

Negative Erfahrung:

Negative Erfahrung: Leider keine Antwort bekommen für Zusage oder absagen, nicht telefonisch wie abgemacht und nicht per Mail Nicht professionell diese Firma

Fantastische Erfahrung: habe innerhalb weniger Minuten per Email Rückmeldung zu meiner Frage erhalten top - herzlichen Dank

Negative Erfahrung: Diskriminierend gegenüber jugendliche

Fantastische Erfahrung: Auf unsere Anliegen wird immer rasch reagiert. Telefonische Kontakte sehr freundlich. Lösungen durch die Verwaltung top!

Negative Erfahrung: Absolut Unprofessionell. Ich habe nicht einmal eine Antwort auf meine E-Mails erhalten. Anstatt eine Lösung für ein Kundenanliegen zu suchen, wird gekonnt ignoriert.

Fantastische Erfahrung: Vanoli Immobilien machen einen tollen Job, wir sind sehr zufrieden! Unkompliziert und kompetent.

Negative Erfahrung: ACHTUNG; Seit mehreren Monaten teilen wir der Verwaltung mit, dass etwas mit dem Wasser nicht stimmt (Überbauung Dorfkern Honau). Nun wurde von einer Mieterin auf eigene Faust, ein Wasser-Test extern in Auftrag gegeben - dieser bestätigte unseren Verdacht, dass es nicht trinkbar/verträglich ist. Erst nach diesen Berichten wurde von der Verwaltung endlich etwas unternommen. Es hat sich nun definitiv herausgestellt, dass das Wasser verunreinigt bzw. gesundheitsschädigend ist und auf keinen Fall mehr getrunken werden darf. Mehrere Mieter im Wohnhaus haben gesundheitliche Schäden/Folgen.

Negative Erfahrung: Sehr unprofessionell und den Mietern gegenüber mit keinen Respekt aufzeigend. Erwartungen an die Mieter sind extrem hoch und meiner Ansicht nach unmenschlich. Gleichzeitig ist die Firma selbst sehr unprofessionell aufgetreten und hat selbst keine Ordnung im Bezug auf die Unterlagen/Informationen über den Mieter. Die Umstellung von der vorherigen Firma zu Vanoli war sehr Unangenehm. Sehr schade und nicht zu begreifen. Hohe Erwartungen, selbst keine Leistung oder ordentliche Arbeit aufzeigend!

Negative Erfahrung: Gemäss der Zuständigen Person Frau Osmani welche für die Hirschenmatt Wohnungen in Honau zuständig ist, war ich auch auf der Warteliste und habe einen ähnlichen Fall erlebt wie die Rezension von (Vane ssa) Habe mich für jegliche 2 1/2 und 3 1/2 Zimmerwohnungen angemeldet und wurde ANGEBLICH auf die Warteliste gesetzt. Als eine wieder frei gesetzt wurde, bin ich auch nicht kontaktiert worden! Durch Herrn Constantini und Herrn Kadrijaj wurde ich sehr höflich bedient am Telefon. Frau Osmani sollte definitiv nicht im Front Office mit Kundenkontakt tätig sein und Ihre Arbeit professioneller ausführen! Traurig das ein solches Projekt so amateurhaft betreut wird! Schon komisch das ich den gleichen Fall erlebe wie noch eine andere Person in der Rezension erwähnt! (Vane ssa) Gemäss Herrn Constantini ist sogar noch eine andere 21/2 Wohnung frei geworden welche nicht online auf FREI gesetzt wurde und da stellt sich nun die Frage was da genau schief läuft. Unterste Schublade was die Kommunikation anbelangt und definitiv nicht kompetent! nie wieder VANOLI!!!

Negative Erfahrung: Bin seit 2 Jahren auf einer Warteliste für Wohnungen. Nach wiederholter Nachfrage ob ich noch auf der Liste aufgeführt war, sah ich die Wohnung 3 Wochen später online aufgeschaltet. Leider kein Mail für die freie Wohnung erhalten. Somit trat ich später im Bewerbungsprozess für jene Wohnung ein. Das Bewerbungsprozedere und nicht Benachrichtigen finde ich unprofessionell und unzufriedenstellend.

Negative Erfahrung: Ich kann mich leider der Bewertung von Vanessa nur anschliessen. Ich habe die Firma bzgl einer ausgeschrieben Wohnung 2 mal angeschrieben ( Immoscout ) und Firmenwebeite. Keine Antwort. Bei der dritten Nachfrage habe ich kritisiert dass ich keine Antwort erhalte und dieses Verhalten als unhöflich und unprofessionell bewertet. Darauf hin schrieb ein Sachbearbeiter, dass die Mails nicht eingegangen seien. Eine Antwort wurde mir in einer weiteren Mail veweigert, da ich das Verhalten der Firma kritisiert hatte. Man erhält keine Antworten und die Mitarbeiter werden frech. Customer-Relationship-Management ist ein Fremdwort für diese Firma.

Negative Erfahrung: Die Verwaltung nimmt die Mieter auch bei schwerwiegenden Problemen welche die Gesundheit betreffen nicht ernst und schinden Zeit. Nicht einmal die Mieterschaft wird informiert, obwohl Gesundheitsrisiken bestehen.

Negative Erfahrung: So wie Vanoli mit dem verschmutzten Wasser in der Überbauung Honau umgeht, grenzt an vorsätzliche Körperverletzung! Vanoli spielt hier mit der Gesundheit der Mieterschaft!

Negative Erfahrung:

Negative Erfahrung: Ich habe 3 mal angerufen, nie war die richtige Ansprechperson da und einen Rückruf gab es auch nie.

Fantastische Erfahrung: Sehr gute Verwaltung. Meine Probleme wurden schnell gelöst. Danke

Fantastische Erfahrung: Alles top. Bisher keine Probleme gehabt.

Fantastische Erfahrung: Seit 1 1/2 Jahren sind wir Mieter bei Vanoli und wir haben absolut nichts zu meckern.

Positive Erfahrung: Gute Verwaltung wird immer schnell und effizient geholfen danke