Bernard Nicod - Morges

Negative Erfahrung: Das perfekte Beispiel für die Vorstellung, die man von einem Immobilienbüro hat. Unbedingt vermeiden.

Negative Erfahrung: Der Zustand der Unterkunft war übertrieben genau, obwohl die Wohnung wirklich sauber und gepflegt war. Einige Anmerkungen aufgrund des Zustands der sanitären Anlagen mit Feuchtigkeitsflecken, die mit dem kalkhaltigen Wasser zusammenhängen, und die Belüftung, die mit dem Licht im Badezimmer gekoppelt war.

Negative Erfahrung: Von nichts gut oder schlecht in allem, ich weiß es nicht. Die Eingangstür ist freundlicher als das Personal.

Fantastische Erfahrung: Ich hatte immer gute Erfahrungen mit den sehr freundlichen und professionellen Geschäftsführern, und das seit über 10 Jahren.

Negative Erfahrung: Gebäude an der Avenue de la Gare mit seit 2 Monaten defektem Aufzug!! Personen mit eingeschränkter Mobilität sind seit Wochen in ihrer Wohnung isoliert und konnten seit Mitte Dezember nicht herausgehen. Angesichts der Dringlichkeit der Situation bin ich schockiert über die Langsamkeit dieser Bearbeitung. Eine Verwaltung, die man meiden sollte!!!

Negative Erfahrung: Der größte Fehler, den ich 2023 gemacht habe, war es, eine Wohnung von Bern Nico zu mieten. Niemand beantwortet unsere E-Mails und Briefe!? Die Person, die am Telefon antwortet, ist immer in Eile.

Negative Erfahrung: Langsam

Negative Erfahrung: Kein Professionalismus! Unfähige Leute. Rufen nie zurück. Antworten nicht auf E-Mails. Die schlimmste Geschäftsführung, die ich je erlebt habe!

Negative Erfahrung: Die Empfangsdame war jedes Mal extrem unhöflich am Telefon, es mangelt völlig an Professionalität, nichts ist jemals 'ihre Aufgabe', daher ist es unmöglich, Hilfe zu erhalten, ohne eine E-Mail zu schreiben.

Negative Erfahrung: Sehr kalte Empfang. Grenzwertig höflich. Angesichts des Wettbewerbs um Wohnungen muss sie nicht freundlich sein, aber es ist trotzdem ein Job, der den Kontakt mit der Öffentlichkeit erfordert. Ich war beim Herausgehen fast in Tränen aufgelöst.

Fantastische Erfahrung: Bis jetzt ist der Kontakt gut, professionell und reaktionsschnell. Ich habe alle Informationen, die ich angefordert habe, in kurzer Zeit erhalten. Vielleicht gab es kürzlich Änderungen in ihrer Verwaltung. Ich werde meine Meinung mit der Zeit mit weiteren Informationen ergänzen.

Negative Erfahrung: Totaler Mangel an Seriosität, uns wurde gesagt, dass wir innerhalb einer Woche eine Antwort für die Zuteilung einer Wohnung erhalten würden, drei Wochen später immer noch keine Antwort. Jedes Mal, wenn wir anriefen, war entweder die Person nicht da, oder die Entscheidung war nicht getroffen worden, nur um schließlich einen Monat später zu erfahren, dass die Wohnung am Tag zuvor zugeteilt worden war. Kein Ernst bei dieser Firma. Ich rate davon ab. Wir haben wegen ihnen einen Monat lang nach einer Wohnung gesucht. Denn wenn du das Formular unterschreibst, verpflichtest du dich, 200 CHF zu zahlen, falls du die Wohnung nicht annimmst... Erstaunlich...

Positive Erfahrung: Von all den Wohnungen, für die ich eine Bewerbung eingereicht hatte, sind dies die einzigen, die mich angerufen haben, um mir ihre negative Antwort zu geben.

Fantastische Erfahrung: Immer freundlich empfangen

Negative Erfahrung: Ich schreibe auf Portugiesisch für diejenigen, die sich nicht gut auf Französisch ausdrücken können. Weicht von dieser Firma ab! Es handelt sich um eine Organisation, die keinen Respekt vor den Mietern hat und ausschließlich auf Gewinn aus ist. Sie sind keine respektierten Fachleute.

Negative Erfahrung: Abgewohnte Maison mit Schimmel. Wenn man darum bittet, etwas dagegen zu unternehmen, haben wir alles mit den Produkten versucht und es funktioniert nicht. Außerdem sind meine Frau und mein 5 Monate altes Baby in dem Haus. Bravo.

Positive Erfahrung: Schnelle Antwort und super netter Sekretär im Rahmen einer Wohnungssuche.

Negative Erfahrung: Empfang und telefonische Transfers katastrophal!

Negative Erfahrung: Wenn sie ihre Verpflichtungen einhalten, würde ich vielleicht die Anzahl der Sterne erhöhen... Zum Glück habe ich ein unbegrenztes Handy-Abonnement!

Fantastische Erfahrung: Nummer 1 in der Romandie

Negative Erfahrung: Eine Katastrophe. Extrem langsamer Service, das Personal absolut nicht reaktionsfähig und es mangelt an Informationen über die verwalteten Eigenschaften. Einige sehr fragwürdige Praktiken grenzen sogar an die Illegalität.

Negative Erfahrung: Eine Katastrophe im reinsten Zustand, Termine werden nicht eingehalten, ständige Lügen, Verbreitung meiner Telefonnummer ohne Genehmigung, keine Antworten auf irgendwelche E-Mails..... Eine Schande! Ich habe seit 2 Monaten eine Kaution blockiert, während ich darauf warte, dass die Arbeit erledigt wird. Ich behalte mir das Recht vor, einen Anwalt zu kontaktieren, um Klage einzureichen.

Negative Erfahrung: Kein Professionalismus im Umgang mit den Mietern. Wenn Sie einen Rat möchten, unterschreiben Sie keinen Vertrag mit dieser Verwaltung! Es gibt sehr kompetente Verwaltungen auf dem Markt, aber diese hier sollten Sie aus Ihrem Adressbuch streichen.

Negative Erfahrung: Wir sind im Juni dieses Jahres aus der Wohnung ausgezogen, mit gegenseitigem Einvernehmen und regulärer Vertragskündigung. Sechs Monate später hat die Agentur immer noch nicht die Unterlagen geregelt und unserer Versicherungsgesellschaft die Kündigung des Vertrags mitgeteilt. Die schlechteste Agentur, mit der ich je zu tun hatte.

Negative Erfahrung: Inkompetent, kann niemals Informationen geben, weil die Kollegin nicht da ist. Ich habe trotzdem 5 Mal angerufen, aber sie war nie erreichbar. Sie sollte mich jedes Mal zurückrufen, aber nichts. Langsam im Telefonservice und insgesamt langsam, sie könnten es viel besser machen.

Negative Erfahrung: Wenn Sie sich den Luxus leisten können, in einer anderen Verwaltung zu mieten, tun Sie es.

Negative Erfahrung: Keine Aktenverfolgung, fehlerhafte Rechnungsstellung (sowohl zu meinen Gunsten als auch andersrum), keine Antwort auf Briefe. Wahrscheinlich Ausstellung falscher Rechnungen, Fall wird von meinem Anwalt verfolgt...

Negative Erfahrung: Unfreundliches Team - ein Lächeln und eine grundlegende Schulung im Empfang, um ans Telefon zu gehen, wären nicht verkehrt. Dennoch wurde die Arbeit fristgerecht und gemäß den Vertragsbedingungen erledigt. Wie bei jeder Agentur, muss man sagen, die Servicequalität macht heutzutage den Unterschied und rechtfertigt nicht die Preise, die eher im oberen Bereich von BernardNicod liegen.

Negative Erfahrung: Der Kundenservice ist schlecht, er kümmert sich nicht um die Kunden.

Fantastische Erfahrung: Professionell, zuhören, das Beste vom Besten

Negative Erfahrung: Schrecklicher Kundenservice. Sie haben mich dazu gebracht, administrative Kosten zu zahlen, bevor ich meine Wohnung verlassen habe, und ich musste die gesamte Verwaltungsarbeit selbst erledigen. Es sind inzwischen mehr als 7 Monate vergangen und ich warte immer noch darauf, dass sie meine 3-monatige Kaution freigeben aufgrund von Schäden, die von einer externen Firma verursacht wurden. Sie geben mir kein Feedback, sie verschieben einfach immer weiter. Mein Berater hat den Titel VIP-Berater, ich möchte gar nicht wissen, wie der Service von denen ist, die nicht VIP sind. Schreckliche Erfahrung!