Gerim gérance immobilière S.A.

Negative Erfahrung: Pire Verwaltung, die ich in meinem Leben kenne

Fantastische Erfahrung: Exzellente Verwaltung, professionelle und kompetente Menschen, sympathisch und angenehm.

Negative Erfahrung: Ich möchte meine enttäuschende Erfahrung mit der Immobilienagentur GERIM teilen. Tatsächlich wurde ich während eines kürzlichen Telefonanrufs am 23.02.24 um 14:17 mit einem äußerst unangenehmen Empfang konfrontiert. Die Person am Empfang schien es eilig zu haben, das Gespräch zu beenden, und zeigte keinerlei Freundlichkeit. Als ich den Wunsch äußerte, eine weitere Frage zu stellen, wurde ich mit einem "Ah, wirklich?" empfangen, das äußerst herablassend war. Dieser Mangel an Wertschätzung und Professionalität hat mich tief enttäuscht. Es ist inakzeptabel, das Gefühl zu haben, zu stören, wenn man eine Immobilienagentur anruft, um Informationen zu erhalten. Ein Mindestmaß an Höflichkeit und Zuhören ist in dieser Art von Kundenbeziehung unerlässlich. Ich hoffe, dass diese Meinung der Agentur GERIM hilft, sich der Bedeutung eines qualitativ hochwertigen telefonischen Empfangs bewusst zu werden und dieses Problem zu beheben. Ohne näher darauf einzugehen, sind die Bearbeitungszeiten viel zu lang. Eine Antwort auf eine Anfrage zu einer Wohnung innerhalb weniger Tage nach der Wiederaufnahme des Mietvertrags zu erhalten, ist leicht übertrieben!

Fantastische Erfahrung: Als Concierge und Mieter eines Gebäudes der Verwaltung Gerim seit über 12 Jahren kann ich bestätigen, dass sie Spitze sind! Schnell bei der Bearbeitung von E-Mails und Anrufen. Immer aufgeschlossen. Es kann 99 Probleme geben, sie haben immer 100 Lösungen. Außerdem immer freundlich.

Negative Erfahrung: Management von Inkompetenten, die ihre Mieter nicht berücksichtigen. Übermäßig lange Bearbeitungsfristen, nicht angekündigte Eingriffe und Arbeiten, sie ertrinken in einem Glas Wasser.

Fantastische Erfahrung: Ich möchte meine sehr positive Meinung über die Immobilienverwaltung Gerim SA teilen. Die Hauptverwalterin zeichnet sich durch ihr Professionalität, ihre aufmerksame Zuhören und ihre Fähigkeit aus, fundierte Entscheidungen im Bereich der Immobilienverwaltung zu treffen. Das gesamte Team zeigt ein Engagement für die Kundschaft und verfolgt einen menschlichen Ansatz. Ihr Verständnis für individuelle Bedürfnisse und ihr Interesse an Fairness machen sie zur idealen Wahl für die Immobilienverwaltung. Ich empfehle Gerim SA jedem, der hochwertige Immobiliendienste sucht, mit einem Team, das Professionalität und Menschlichkeit verbindet. Sie sind vorbildlich in ihrem Bereich.

Negative Erfahrung: Totale Inkompetenz

Negative Erfahrung: Eine Betrügerei! Ich kann Ihnen wirklich nicht empfehlen, keine Organisation, nur Kommunikationsmängel. Extrem unprofessionelles Personal.

Fantastische Erfahrung: Ich danke der Verwaltung Gérim aufrichtig, die unglaublich war. Schon als ich bei ihnen war, während ich nach einer neuen Wohnung suchte, hat die Verwalterin mir schnell eine Lösung angeboten, obwohl sie nicht dazu verpflichtet war, was mich sehr berührt hat. Danach war die Verwaltung immer ansprechbar und war angenehm, professionell und menschlich. Ich empfehle diese Verwaltung klar weiter!

Fantastische Erfahrung: Hatte immer einen sehr guten Empfang bei den Anrufen

Fantastische Erfahrung: Persönlich fühle ich mich mit dieser Verwaltung sehr wohl. Ich habe sie einige Male angerufen und sie waren immer freundlich, aufmerksam und wir haben es geschafft, die Probleme in kurzer Zeit zu lösen. Als ich vor 2 Jahren in meine jetzige Wohnung gezogen bin, nahm die zuständige Person für die Wohnungsübergabe sich die nötige Zeit und war sehr sorgfältig. Also wirklich Bravo und vielen Dank für Ihre Arbeit.

Negative Erfahrung: Wenn man fast eine halbe Stunde damit verbringt, uns um Geduld zu bitten, und schließlich... werden wir ausgeschlossen, weil die Zeit vergangen ist und die Büros geschlossen sind, was für ein Mangel an Respekt und Professionalität, zum KOTZEN.

Negative Erfahrung: Achtung, die Kritiken sind falsch! Wir leben seit Jahren in einem ihrer Gebäude. Wir sind ruhige Mieter, zahlen immer pünktlich und hatten nie Probleme. Allerdings waren die sehr seltenen Male, als wir mit der Verwaltung interagieren mussten, sie: langsam in der Antwort, unfreundlich, und das Schlimmste, sie sind defensiv. Welchen Grund auch immer Sie haben, um sie zu kontaktieren, selbst wenn ich mich nicht beschwere, sondern nur eine Frage stelle, werden sie Sie sofort beschuldigen. Ich habe wirklich aufgegeben, sie zu kontaktieren und kümmere mich selbst um die Dinge (einschließlich der Reinigung des Gebäudes), was schade ist, denn ich zahle für diese Dienstleistungen, aber es lohnt sich nicht, sich darüber zu ärgern. Keine Kundenmentalität. Wenn ich unser Apartment nicht so sehr lieben würde, würde ich ohne zu zögern umziehen. Aber für die Zukunft: Gerim, nie wieder!

Positive Erfahrung: Sympathisch und einladend

Fantastische Erfahrung: Diese Immobilienverwaltung ist top. Alles geschieht im Interesse des Mieters. Meine Mutter mietet bei ihnen eine Wohnung und ich eine andere. Wir sind beide sehr zufrieden. Ihre Zuhören und Reaktivität habe ich woanders noch nie erlebt. Ich denke, dass die familiäre Seite des Unternehmens viel ausmacht, insbesondere weil diese Familie charmant ist. Wenn ich wieder umziehen müsste, würde ich sie zuerst fragen, ob sie eine Immobilie für mich haben, bevor ich woanders schaue. Und für die schlechten Zungen, ich arbeite nicht für sie, auch nicht in der Immobilienbranche, ich habe keinen persönlichen Bezug zu ihnen, ich bin einfach super zufrieden mit ihren Dienstleistungen!!!!!

Fantastische Erfahrung: Wirklich netter Service! Sehr zu empfehlen für Leute, die kein Französisch sprechen können. Ich konnte die Agentur immer per E-Mail für Fragen/Probleme zu meinem Mietvertrag oder der Wohnung kontaktieren. Die Antwort (die Person, die für meine Wohnung verantwortlich ist, ist Jessica, sie ist super nett!!) ist immer warm, schnell und informativ. Außerdem wird der Mietvertrag nach dem ersten Jahr automatisch verlängert, sodass keine zusätzlichen Servicegebühren oder Dokumente für die Vertragsverlängerung erforderlich sind.

Negative Erfahrung: Ich habe nichts gegen die Regelung an sich, aber als ich die Bewertungen gesehen habe, die von Konten stammen, die dafür bezahlt werden, positive Bewertungen abzugeben, die alle vor 7 Monaten geantwortet haben und alle diese 3 Schlüsselwörter verwendet haben: verfügbar, aufmerksam und professionell. Alle haben 5 Sterne gegeben, denn ja, bei 20 Bewertungen hat niemand 4 gegeben. Sie müssen die erste Immobilienverwaltung der Welt sein, die zu 100 % perfekt ist. Ach ja, ich habe vergessen zu erwähnen, dass all diese "verdächtigen" Konten nur eine einzige Bewertung auf Google haben. Nur eine, und die war für Ihre Verwaltung. Kurz gesagt, ich mag keine Betrüger, ich wollte Ihre Bewertung ausgleichen. Und 4,8 ist immer noch sehr gut und klingt realistischer. Irgendwo helfe ich Ihnen, weniger verdächtig zu erscheinen, Sie sollten sich bei mir bedanken.

Fantastische Erfahrung: Sehr gute Verwaltung. Sie kümmern sich sorgfältig um ihre Gebäude und Kunden. Die Mitarbeiter, mit denen ich zu tun hatte, waren sehr professionell und von bemerkenswerter Sorgfalt. Danke.

Fantastische Erfahrung: Exzellente Agentur in allen Punkten. Probleme wurden schnell behandelt, große Verfügbarkeit - Ohne zu zögern zu empfehlen.

Fantastische Erfahrung: Professionelles und sehr freundliches Personal, ich kann diese Verwaltung ohne zu zögern nur empfehlen.

Fantastische Erfahrung: Mitarbeiter sind bei Problemen verfügbar und hören zu. Ich kann diese Verwaltung sehr empfehlen.

Fantastische Erfahrung: Exzellente Verwaltung mit sehr qualifiziertem Personal, das vor allem zuhörend ist. Ich bin froh, mit dieser Art von familiärer Verwaltung zu tun gehabt zu haben! Ich kann es nur wärmstens empfehlen!

Fantastische Erfahrung: Freundliches, professionelles und reaktionsschnelles Personal; kompetente, hilfsbereite und charmante Geschäftsführerin. Ein Immobilienbüro in menschlicher Größe, ohne Zögern zu empfehlen.

Fantastische Erfahrung: Personal immer freundlich am Telefon und aufmerksam gegenüber seinen Mietern! Freundliche, hilfsbereite und schnelle Agentur, sehr zu empfehlen!!

Fantastische Erfahrung: Sehr gutes Management. Hatte nie ein Problem. Angemessene Miete. Gut gelegene Wohnungen.

Fantastische Erfahrung: Ich empfehle diese Verwaltung aufgrund ihrer professionellen und menschlichen Qualitäten dringend. Das Personal ist freundlich und sehr entgegenkommend, die Anfragen werden schnell bearbeitet. Ich bin sehr zufrieden mit meiner Wohnung und weiß, dass ich im Falle von Problemen auf die Verwaltung zählen kann.