Keller Immobilien-Treuhand AG

Negative Erfahrung: Bleiben Sie von dieser "Firma" weg, wenn Sie ein komfortables Leben führen möchten, auch wenn sie anfangs niedrige Preise anbieten. Es gibt Gründe, warum Menschen ihnen eine niedrige Bewertung gegeben haben. Es gibt fast keine Reaktion auf Anrufe, und auf E-Mails erhalten Sie immer eine automatische Antwort, dass sie noch etwa 4 Wochen im Urlaub sind. Nach dem Einzug gab es so viele Dinge, die noch repariert werden mussten, und das Beheben und Arrangieren hat Monate gedauert. Was Ihre Kaution betrifft, so ist ihre Idee, so viele Wege wie möglich zu finden, um ALLES ÜBERALL in der Wohnung mit Ihrer Kaution zu reparieren, und Ihnen nach so vielen Monaten den kleinen Restbetrag zurückzugeben. Tun Sie sich selbst einen Gefallen und bleiben Sie von ihnen fern, oder Sie werden in eine enorme Anzahl von Problemen mit ihnen und ihren Immobilien geraten.

Negative Erfahrung: Insgesamt keine gute Erfahrung.

Negative Erfahrung: Leider sehr schlechte Verwaltung aus unserer Sicht! Die Kommunikation war bei uns äusserst mangelhaft. Infos erfolgten nur nach wiederholten Rückfragen unsererseits.

Negative Erfahrung: Die Immobilie wird nicht mehr verkauft da der Eigentümer 24h vor der Besichtigung gestorben ist. Diese Firma ist sehr unseriös!!

Negative Erfahrung: Finger Weg, wenn Ihr keine unnötige Kosten haben wollt.

Negative Erfahrung: Am 10. Mai erhielt ich ein Schreiben von einem Anwalt mit Sitz in Deutschland (Adwus Reputation), datiert vom 30. April. Sie haben mich gebeten, meine Bewertung, die ich im August 2023 geschrieben habe, zu löschen, andernfalls könnte ich mit rund 20.000,00 Euro belangt werden. Ich hatte keine Gelegenheit und auch keine Zeit, dies mit meinem Anwalt zu klären, wegen des Zeitdrucks. Der Grund, warum ich meine Bewertung geschrieben habe, war, um meine negative Erfahrung auszudrücken und anderen, insbesondere neuen Mietern, zu helfen; eher, um das Bewusstsein für Menschen zu schärfen, die darüber nachdenken, eine Wohnung von diesem Unternehmen zu mieten, ohne denselben Fehler zu machen, den ich gemacht habe. In dem Schreiben beschuldigen sie mich, die Unwahrheit über meine unangenehme Erfahrung gesagt zu haben und das Persönlichkeitsrecht ihrer Mitarbeiter verletzt zu haben. Ihr Ruf auf Google Reviews ist weitaus wichtiger, als sich um ihre ehemaligen und neuen Mieter (mein Fall) zu kümmern, aus ihren Fehlern zu lernen, Maßnahmen zu ergreifen und Verantwortung zu übernehmen. Ich kann aus meiner Erfahrung immer noch bestätigen, dass ich mich definitiv mit den meisten der negativen Bewertungen unten identifizieren kann.

Negative Erfahrung: Sehr unfreundliches personal bei der abgabe sehr unkorrekt und schicke falsche rechnungen

Negative Erfahrung: Nie wieder Keller Immobilien! Einer der schlechtesten Verwaltung die ich je erlebt habe. Es wird alles versucht in Rechnung zu stellen. Die Mieten sind zwar im Rahmen, aber auch nicht Billig. Aber man zahlt schon hohe Nebenkosten und es wird empfohlen die Nebenkosten zu erhöhen, was wir auch getan haben. Aber wir waren mehr als ein Jahr in einer 3,5 z Wohnung, als dann letztes Jahr die Überraschung kam, ca. 1500.- Heizkosten /Nebenkosten (Vorjahr) zu zahlen, total Wucher!!! Habe viele Bekannte mit der gleichen Erfahrung!. Die Zahlen die aufgeführt sind, kann man eh nicht kontrollieren. Totaler Wucher und Fantasie Preise, die reinste Abzocke, dieses Jahr noch die letzte zusätzliche Rechnung für Jan/Februar über CHF 170 erhalten. Beim Auszug musste man, alle erdenkliche Sachen auswechseln und nur von gewissen Firmen erlaubt, so eine Abzocke in der heutigen Zeit, nein Danke never again!!! Auch den Parkplatz musste man noch ein Paar Monate Zahlen, weil die Kündigungsfristen 2 x im Jahr, zum davon laufen sind!!! Die Verwaltung kann auch noch in Punkto Freundlichkeit eine Schippe auflegen. Was man hier auch liest: Unternehmen hat sich bei Google neu registriert um schlechte Rezensionen loszuwerden! ------------------------------- "Quelle surpise" kann ich da nur sagen. Mit der aktuellen Verwaltung bin ich zufrieden, die HK/NK ist im normalen Bereich für ein Jahr 200-300 CHF.

Negative Erfahrung: Leider sehr unorganisiert und nicht professionell. Wir haben vor Wochen eine Wohnung besichtigt und anschließend das Formular mit unseren Unterlagen zukommen lassen. Leider reagiert die Verwaltung weder auf E-Mails noch erreichten wir jemanden telefonisch. Wenn dann doch, hatte man schnell den Eindruck, dass hier unorganisiert gearbeitet wird. Die direkten Ansprechpersonen sind zufällig jedesmal bereits in Gesprächen. Einfach kurz Bescheid geben ob ja, nein, vielleicht und man weiß woran man ist. Time is money, das gilt beidseitig.

Fantastische Erfahrung: Wir haben mehrere Jahre in einer Liegenschaft von Keller Immobilien in Glattbrugg gewohnt und waren stets sehr zufrieden. Die Ansprechpartner von Keller Immobilien waren immer professionell und freundlich. Die Auszahlung der Kaution erfolgte ebenfalls reibungslos. Wir bedanken uns herzlichen für das angenehme Mietverhältnis. Herzliche Grüsse Nina Kapeller

Fantastische Erfahrung: Bei einem Anligen wird immer versucht die beste Löhsung zu finden. Danke

Fantastische Erfahrung: Schnelle und unkomplizierte Abwicklung. Gehe nur noch zu Keller Treuhand in sachen Steuerfragen.

Fantastische Erfahrung: Professioneller und langfristiger Kundendienst

Negative Erfahrung: Sehr unseriöse Verwaltung!! Rückmeldung auf eine E-Mail gibts schon gar nicht!! Es stimmt also voll und ganz was man über diese Verwaltung hört! Ich meide diese Verwaltung in Zukunft was ich auch andern raten würde!

Negative Erfahrung: Einmal und nie wieder!!! Während fast 1 Jahr Umbau Zeit, sagte man uns wir können die Garage nicht nutzen und müssen deshalb diese Miete nich bezahlen. Nach 4 Monaten bekamen wir eine nachträglich Zahlungsaufforderung mit Kündigungsandrohung. Die Wohnungsmiete zahlten wir voll. Es wurde versprochen, dass wir nachträglich noch Geld erhalten werden, dies ist bis heute nicht passiert. Auf Anrufe und Mails wird nicht geantwortet! Traurig!!!

Negative Erfahrung: Achtung vor dieser Verwaltung! Das ist die Schlimmste Verwaltung die wir jeh hatten. Sie Antworten nicht auf Anrufe, E-Mails und Briefe! Bei einer Wohnungsübergabe möchten Sie so tun als ob alles in Ordnung wäre und beim Auszug möchten Sie einem alles in Rechnung stellen. Auch die auszahlung der Kaution ist einfach ein Kampf und wird hinaus gezögert und einfach nicht auf uns reagiert! In der Liegenschaft wir nichts repariert oder Richtig Sauber gemacht. Nicht der Flur, Tiefgarage oder die Waschräume. Nur mal schnell ganz grob gestaubsaugt vom Hausmeister und zack ist der schon weg. Auf der Abrechnung für den Hausmeister bekommt dann jeder Mieter eine Hohe Summe zu bezahlen! Furchtbar.

Positive Erfahrung: Freundliche und zuverlassiger mitarbeitern

Fantastische Erfahrung: Ich bin schon seit 2013 Mieterin und bin immer sehr zufrieden mit allem! Wenn ein Problem auftaucht, wird es innert Kürze behoben! Alles sind sehr freundlich und professionell :)

Fantastische Erfahrung: Die Verwaltung bearbeitet alle Anliegen schnell und zuverlässig. Sehr freundliche Mitarbeiter.

Fantastische Erfahrung: Sehr zuverlässige und professionelle Verwaltung mit freundlichen und kompetenten Mitarbeitern.

Fantastische Erfahrung: Sehr zufrieden mit der Abwicklung unseres Hauskaufes. Vielen Danke

Negative Erfahrung: Absolut unfreundlich beim Mieter. Probieren immer wieder Mieter über den Tisch zu ziehen. Mietkaution (Mietkaution Zertifikat) geht ewig bis die/der retourniert wird. Nebenkostenabrechnung ist immer wieder eine Überraschung .......im Negativen. Die Nebenkostenakonto unbedingt erhöhen bei einem Vertrag sonst werden Sie die schlechte Überraschung bei der Abrechnung erhalten.

Fantastische Erfahrung: Ich kann nur Positives über keller sagen, oder genauer gesagt über meine Interaktionen mit Robert und Tamara. Wir haben insgesamt 2 Jahre von ihnen gemietet. Sie waren immer verfügbar, um schnell bei Problemen mit dem Haus zu helfen. Am wichtigsten ist, dass sie beim Auszug sehr hilfsbereit und verständnisvoll waren und sehr flexibel bei der Reinigung, dem Schlüsselübergabe usw. Vielen Dank an beide!

Fantastische Erfahrung: Wir sind seit 2 Jahren Mieter an der Grundhalde in Dietlikon. Seit dem Mietbeginn hatten wir immer die volle Unterstützung der Verwaltung bei unseren Anliegen. Es gab nie Probleme und alles wurde immer zu unserer vollen Zufriedenheit erledigt.

Negative Erfahrung: Versuchte vergebens über eine im Schaufenster ausgehängte Annoncennummer das Objekt zu finden. Weder auf der Internetseite der Verwaltung noch auf anderen Medien zu finden. Auch die übrigen Mietangebote sind (mit Verlaub) lieblos, unprofessionel und kaum aussagekräftig abgebildet. Hoffentlich werden Verwaltungen, die sich keine Mühe geben, alsbald keine Verwaltungsaufträge mehr erhalten.

Fantastische Erfahrung: Super und zuverlässige Verwaltung! Seit zwei Jahren sind wir in der Liegenschaft, welche die Keller Immobilien verwaltet, ansässig und haben bei unseren Anliegen immer wieder eine helfende Hand gefunden!

Negative Erfahrung: Schlechteste Verwaltung die wir je hatten. Sie antworten selten bis nie auf E-Mails, kümmern sich schlecht um die Liegenschaft (in vier Jahren wurde z.B. die Garage NIE gereinigt), Reparaturaufträge werden ignoriert und verschleppt, beim Auszug wurden eingebildete "Mängel" entdeckt und verrechnet. Hoffentlich müssen wir nie wieder in einer Liegenschaft dieser Verwaltung wohnen.

Negative Erfahrung: Es ist die schlechteste Verwaltung, die ich seit 20 Jahren als Mieter erlebt habe. Es wird versucht Alles in Rechnung zu stellen. Ziel ist es die Kaution der Mieter nicht auszuzahlen und unter falschen Vorwänden für Reparaturen etc, zu verwenden, welche dann der Hausmeister erledigt. Mussten über das Schiedsgericht den Mietpreis senken, da dieser bei Einzug über 40% Aufschlag hatte.

Fantastische Erfahrung: Wir haben in Zürich Seebach eine Mietwohnung bewohnt, welche von Keller Immobilien-Treuhand AG betreut wurde. Wir sind vollkommen zufrieden gewesen. Alle Angelegenheiten wurden schnell und effizient geklärt und man konnte uns immer helfen. Absolut empfehlenswert!

Negative Erfahrung: Völlig unhilfreich bei der vollständigen Lösung von Problemen, vermeidet jegliche Verantwortung für die Hilfe bei den Problemen der Mieter. Tun Sie sich selbst einen Gefallen und mieten Sie niemals von dieser Firma.

Fantastische Erfahrung: Sehr angehme und freundliche Geschäftsbedingungen, meine Unterlagen wurden sorgfältig geprüft und angemessen behandelt.. ebenso die Wohnungsübgabe verlief sehr zackig und professionell! Kann nur sagen ich fühle mich absolut wohl zu Hause danke dafür ☺️ Mit freundlichen Grüssen Cyril

Fantastische Erfahrung: Sehr nette und kompetente Mitarbeiter. Alle Anliegen werden schnell geklärt. Besten dank für diesen Service.

Fantastische Erfahrung: Kompetente und sympathische Beratung. Danke an das Team.

Negative Erfahrung: Die Mitarbeiterin welche für unsere Wohnung verantwortlich war, war äussert inkompetent. Wir wurden wie Verbrecher behandelt und drohte uns oftmals (widerrechtlich) mit der Kündigung, da wir Untermieter hatten, was im Vertrag erlaubt wurde. Als ich schliesslich die Kündigung der Wohnung einreichte, wurde für "Schäden" an der Wohnung eine Nachzahlung (nach Abzug der Kaution) gefordert. Ich musste 2 mal auf die geltenden Gesetze verweisen und konnte somit den Betrag um 25% senken. Hätte ich mir einen Anwalt geholt, wäre sicher mehr mögliche gewesen, wollte jedoch das Kapitel schnell abschliessen. Vielleicht hatte ich auch nur Pech mit der zuständige Person. Ich kann daher auch nicht etwas über die Treuhand selber sagen nur über die zuständige Person, da ich meist auf sie verwiesen wurde. Auf jeden Fall war die Mitarbeiterin 3 Monaten nach meinem Auszug da nicht mehr angestellt.

Negative Erfahrung: Unternehmen hat sich bei Google neu registriert um schlechte Rezensionen loszuwerden! Absolutes No-Go! Hier die alte Rezension: Unprofessionelle Verwaltung mit inkompententen Mitarbeitern. Rechthaberisch und uneinsichtig! Kümmert sich nicht um Anliegen der Mieter. Nach dem Motto: "Hauptsache die Miete wird pünktlich bezahlt!" -Unfreundliche Mitarbeiter -Man wird behandelt wie der letzte Dreck -Telefon wird einfach aufgelegt