Fidimmobil Agence Immobilière et Commerciale SA

Fantastische Erfahrung: Ich habe 3 Jahre in einer ihrer Wohnungen gelebt. Alles war immer hervorragend mit ihnen. Wenn etwas kaputtging, wurde es umgehend ersetzt, immer nett und hilfsbereit. Schade nur um Herrn Agustoni, der sich bemühen könnte, ein bisschen freundlicher zu sein ;)

Negative Erfahrung: Bald komme ich mit meinen 3 Kindern zum Ende unseres Mietvertrags für diese elende Wohnung! Eine beschämende Erfahrung mit fidimmobil! Ich möchte diese 2 Jahre, die ich hier verbracht habe, aus meinem Leben streichen!!!!

Fantastische Erfahrung: Ein Service von hoher Qualität und eine große Freundlichkeit! Ich danke Emma Nobile für ihre Professionalität und ihre Sympathie.

Fantastische Erfahrung: Sehr gute Führung, die Menschen sind höflich und verfügbar.

Fantastische Erfahrung: Superb Management. Ein großes Dankeschön an Frau Geiser, die immer verfügbar und professionell mit mir umgegangen ist.

Positive Erfahrung: Um die Parkplätze auf dem Weg zu schaffen, ja, aber was ist mit der Beleuchtung? Da tun sie nichts.

Negative Erfahrung: Wenn Sie nichts benötigen, ist dies die richtige Agentur! Ansonsten totale Inkompetenz, kein Respekt vor den Mietern, reagiert nicht auf E-Mails, lässt die Mieter mehr als eine Woche lang ohne Heizung und heißes Wasser und tut nichts, um eine Lösung zu finden. Es ist eine Schande, unmenschlich.

Negative Erfahrung: Vorsicht! Der Finanzdienstleister antwortet NIE auf E-Mails, löst keine Nachbarschaftskonflikte und droht Ihnen mit Anwälten. Zögern Sie nicht, Ihre Miete zu blockieren, denn nur das bringt sie zum Reagieren. Aber wenn Sie die Wahl haben, bevorzugen Sie eine andere Verwaltung!

Negative Erfahrung: Katastrophale Verwaltung von Anfang bis Ende der Amtszeit der PPE.

Negative Erfahrung: Weglaufen, ohne Fragen zu stellen.

Negative Erfahrung: Die schlechteste Verwaltung, die es gibt, überhaupt nicht professionell. Reagiert weder auf E-Mails noch auf Telefonanrufe.

Negative Erfahrung: Es ist praktisch unmöglich, sie zu kontaktieren, die Öffnungszeiten sind einfach furchtbar, und die einzigen Male, als ich sie kontaktieren konnte, wussten sie noch weniger als ich. Ich sage nicht, dass alle so sind, aber ich hatte es mit echten Inkompetenzen zu tun.

Negative Erfahrung: Ich weiß nicht, was ich sagen soll, es gibt so viel zu sagen. Sobald ich in die Wohnung eintrat, die von dieser Verwaltung verwaltet wird, hatte ich Probleme. Ich unterschreibe einen Mietvertrag und gleich danach wird mir gesagt, dass der Eigentümer verkaufen möchte und dass es gut wäre, wenn wir schnell ausziehen. Dann bitte ich um eine Auffrischung und nach mehreren Anrufen und E-Mails ohne Antwort erhalte ich 6 Monate später eine Antwort. Nachdem ich die Wohnung verlassen habe, warte ich immer noch auf meine Mietfreigabe. Sie fordern mich auch noch zu den bereits bezahlten Mieten auf. Und noch dazu habe ich eine E-Mail von dem Unternehmen, das sich um den Verkauf kümmert, in der steht, dass der Eigentümer mir für 2 Mieten eine Entschädigung gewährt. Aber die Verwaltung und die Person, die sich um den Verkauf kümmert, schieben sich gegenseitig die Verantwortung zu, ich habe derzeit keine Antwort. Weder eine Mietfreigabe noch eine Entschädigung. Und niemand hat mir jemals den Kontakt des Eigentümers gegeben. Flieht vor dieser Verwaltung und allem, was sie direkt oder indirekt betrifft. Ich denke, wir werden meine Rechtschutzversicherung einschalten.

Negative Erfahrung: Was wir mit der Miete einer Wohnung für 4600/Monat (das beste in Neuchâtel, hieß es) erlebt haben, ist einfach unmoralisch. Wohnung mit Geräten über 10 Jahre alt, niemals anerkannte Mängel, Unhöflichkeit. Wir haben Vertrauen gegeben, und haben 0 Dienstleistungen und Lügen erhalten.

Fantastische Erfahrung: Sie waren immer sehr nett. Sie haben zwei Wohnungen für mich organisiert. Ich benötigte einmal ein dringendes Dokument, als ich aus Finnland zu Besuch war.

Negative Erfahrung: Keine Antworten auf die E-Mail... wiederkehrende Probleme im Gebäude sind immer noch nicht gelöst... große Langsamkeit bei den Verfahren... Wochen des Wartens auf die Rückgabe meiner Mietgarantie! Was passiert aber, wenn ich mit der Miete im Rückstand bin? Lügner am Telefon. Man gibt Ihnen angeblich eine direkte Nummer, aber niemand antwortet! Ich musste sie bedrohen, um zu bekommen, was ich angefordert hatte, die Rückgabe meiner Garantie und die Rückerstattung einer Miete... Wochen des Wartens. Flieht vor dieser Verwaltung!

Fantastische Erfahrung: Sehr gute Agentur, reaktive, kompetente und menschliche Personen !! Ich empfehle ohne zu zögern !

Negative Erfahrung: die Schande

Positive Erfahrung: Sehr schwierig, das zu bekommen, was man verlangt. Und wenn man keinen Brief sendet, erhält man nie eine Antwort. Agentur aus meiner Sicht überlastet.

Negative Erfahrung: Sie antworten nicht auf Anfragen (E-Mail und Telefon). Viel Glück an die zukünftigen Mieter!

Negative Erfahrung: Wenn Sie sorglos mit Ihrem Wohnraum leben möchten, sollten Sie nicht hierher kommen.

Negative Erfahrung: Kann man weniger als einen Stern geben?

Fantastische Erfahrung: Sehr gut, schnell und effizient

Fantastische Erfahrung: Service 5 Sterne, danke!

Negative Erfahrung: Zu viel Chaos

Negative Erfahrung: Wirklich bedauerliche Verwaltung... Hände wie Besenstiele, flieht vor dieser Agentur...

Fantastische Erfahrung: Super nett, die Leute. Vielen Dank, bis bald.

Positive Erfahrung: Sehr gut empfangen und freundlicher Empfang

Negative Erfahrung: Unfähiges Personal, antwortet weder auf E-Mails noch am Telefon. Sehr unfreundlich, die Person von der Agentur kam über eine halbe Stunde zu spät, entschuldigte sich nicht einmal und die Wohnungsübergabe wurde hastig erledigt, da es bereits dunkel war! Absolut zu vermeiden.

Negative Erfahrung: Agentur, deren Unehrlichkeit nur von der Inkompetenz übertroffen wird. Kein Professionalismus, kein Einfühlungsvermögen und kein Ernst. Geht nicht ans Telefon, wiederholte Lügen, Briefe voller Rechtschreibfehler, halbherzige Übergabeprotokolle. Vermeiden Sie diese Agentur um jeden Preis.

Negative Erfahrung: Am 5. Juli 2021 gibt eine Mitarbeiterin mit langen schwarzen Haaren (ich werde ihren Namen nicht nennen) mir die Schuld und versucht, mich für ihr mangelndes Professionalität und ihr Versäumnis, ihren Fehler zuzugeben, verantwortlich zu machen!!! Dabei kann ich beweisen, dass ich recht habe!!! Armes Mädchen, wenn sie sich am Abend im Spiegel angesehen hat und sich stolz gesagt hat, dass sie an diesem Tag gut gearbeitet hat... Ich weiß, dass sie mich gedemütigt hat...

Negative Erfahrung: Absolute Müll

Fantastische Erfahrung: Sehr gut gelegen und qualitativ hochwertige Dienstleistungen

Negative Erfahrung: Die Kommunikation zwischen ihnen existiert nicht! Ich verstehe, warum die Bewertungen so niedrig sind.

Fantastische Erfahrung: Ich konnte meine Garage schnell wieder vermieten, vor Ablauf der gesetzlichen Frist, unterstützt vom freundlichen, verständnisvollen und kooperativen Personal der Verwaltung.

Negative Erfahrung: Unfähiges Personal mit einem überraschenden Mangel an Empathie gegenüber den Mietern. Nicht vorhandenes Professionalität.

Negative Erfahrung: Inkompetentes Personal, multiple Anrufe und E-Mails ohne Antwort. Um die Schwere der Lage zu verstehen: Es sind genau 2 Jahre vergangen, seit ich auf eine Antwort von der Agentur Fidimmobil warte. Sogar der Geschäftsführer ist nicht in der Lage, sein Telefon abzunehmen... Sollten wir einen Kurs über neue Technologien anbieten? Fortsetzung folgt...

Negative Erfahrung: Unberechtigte Gebührenrückforderungen und wenn man nach Nachweisen fragt, wird unsere Anfrage einfach ignoriert und es wird mit rechtlichen Schritten gedroht, während sie die angeforderte Arbeit nicht erledigen. Mein Anwalt wird sich dieser Akte annehmen wegen versuchter Betrug und unzulässiger Wohnungsvermietung mit Ankündigung rechtlicher Schritte gegen ihren Betrugsversuch.

Fantastische Erfahrung: Eine lokale Verwaltung, die seit langem an der neuchâteloises Küste ansässig ist. Ein tadelloses Know-how und ein ausgezeichnetes Auftreten. Eine aktive Anhörung der Mieter mit einer sorgfältigen Verfolgung jeder Anfrage. Eine kontinuierliche Unterstützung und ein personalisierter Service für die Kunden. Hochwertige Dienstleistungen, die im Erbe der Region verwurzelt sind.

Negative Erfahrung: Versprechen eines freien Parkplatzes, dann, nach einer weiteren Anfrage, um Ordnung in den Fahrradraum und den Keller zu bringen, wird unsere liebe Ansprechpartnerin namens Jessica unhöflich, denkt, dass sie das Sagen hat, und kündigt an, dass der Parkplatz, na ja... Ja, wir können ihn uns selbst zeichnen. Frustrierte Inkompetente, das ist es. Was nützen sie? Nichts außer mit den Mietern zu spielen, die nach Lösungen fragen. Zum Kotzen.

Negative Erfahrung: Es sind jetzt fast 6 Monate vergangen, seit ich die Wohnung verlassen habe, die von dieser 'Hausverwaltung' verwaltet wurde. Ich wurde nie zur Übergabe eingeladen und mein Ex-Partner ist in der Wohnung geblieben. Nach vielen Hin- und Herfahrten habe ich immer noch keine Neuigkeiten bezüglich der Rückgabe der Kaution, die ich hinterlegt habe. Keine Antwort am Telefon und Lügen seitens des Wohnungseigentümers, der überhaupt nicht die gleiche Position wie die Verwaltung vertritt. Ich glaube, ich werde letztendlich rechtlichen Beistand in Anspruch nehmen müssen...

Negative Erfahrung: Meine Wohnung wird von dieser Verwaltung verwaltet, ich werde sehr schnell umziehen. Diese Verwaltung kümmert sich überhaupt nicht um ihre Mieter, ganz im Gegenteil. Wirklich nicht zu empfehlen, wenn Sie eine Miete suchen. Persönlich würde ich es vorziehen, unter einer Brücke zu leben, als mit ihnen zu tun zu haben.

Negative Erfahrung: So weit wie möglich zu vermeiden. Es gibt einen riesigen Mangel an Kommunikation zwischen den Mitarbeitern und wenig Rücksicht auf die (zukünftigen) Mieter. Die Schritte zur Terminvereinbarung für eine Besichtigung und zur Unterzeichnung eines Mietvertrags sind chaotisch. Man macht einen Termin aus, man nimmt extra Urlaub von der Arbeit, nur um dann festzustellen, dass niemand da ist, wenn man ankommt, da die Information nicht weitergegeben wurde! Schamvoll. Mir wird gleichzeitig mitgeteilt, dass die Wohnung nicht nur ein Wasserproblem hat (und die Person möchte mir keine Einzelheiten dazu geben, wenn ich danach frage...), sondern dass bereits Unterlagen eingereicht wurden (einschließlich meiner), und eine Stunde später erhalte ich eine E-Mail, dass die Immobilie bereits vermietet wurde! Unglaublich, vor allem wenn man bedenkt, dass ich sie sofort nach Veröffentlichung der Anzeige angerufen habe und am selben Tag schriftlich angefragt habe, ohne eine Antwort, weder schriftlich noch telefonisch, zu erhalten. Eine totale Inkompetenz und eine Schande für die Stadt Neuenburg.

Negative Erfahrung: Wirklich schlecht als Regie

Negative Erfahrung: Ich hatte die Gelegenheit, eine völlig uneinnehmbare Wohnung zu sehen, deren Elektrogeräte seit über 20 Jahren nicht mehr gewechselt wurden. Ich glaube, im Mietrecht müssen sie nach 10 Jahren gewechselt werden und andere nach 15 Jahren, oder? Man macht sich wirklich über die Leute in Neuenburg lustig!

Negative Erfahrung: Nie wieder diese Agentur: 2 Monate Wartezeit, bevor ich meine Kaution zurückbekam. Außerdem ist das Personal unhöflich und aggressiv.

Negative Erfahrung: Das erste Mal, dass ich ein so unangenehmes Telefongespräch mit einer Person hatte. Man wird kritisiert und gesagt, dass sie ihre Zeit mit einem verschwenden, und man wird einfach aufgelegt. Ich wollte nur 2 Minuten ihrer Zeit, um zu versuchen, eine Lösung für ein Problem zu finden. Das ist wirklich nicht professionell...

Negative Erfahrung: Personal nicht freundlich (manchmal ja, manchmal gar nichts). Wenn man ein Problem hat, muss man mehrmals anrufen, um dieses Problem zu lösen. Sie haben keinen Professionalismus. Und die Apartments sind zu teuer. Die Nebenkosten sind noch schlimmer.

Negative Erfahrung: Katastrophaler Kundenservice! Nur sehr selten am Telefon erreichbar, verspricht uns, zurückzurufen, was sie offensichtlich niemals tun. Schade, ich bin nicht der Typ, der negative Bewertungen abgibt, aber hier wird auf die Kunden kein Wert gelegt und das ist nicht korrekt.

Negative Erfahrung: Dieser Sumpf ist diese Agentur, die Personen, die man am Telefon erreicht, wissen nie, wie sie auf Fragen antworten sollen. Man wird immer an jemanden weitergeleitet, der nie da ist, man muss immer hinter ihnen herlaufen, das Ergebnis ist, dass das, was in 5 Minuten erledigt werden könnte, mit ihnen letztendlich Wochen dauert.

Fantastische Erfahrung: Ich bin sehr zufrieden mit dieser Verwaltung: Immer wenn ich ein Problem habe, rufe ich sie an und sie lassen in nur wenigen Tagen jemanden kommen. Das beeindruckt mich jedes Mal. Der Eigentümer, die Verwaltung und die Hausmeister machen eine wunderbare Arbeit und ich gratuliere ihnen. Ihr seid großartig. Danke!

Negative Erfahrung: Eine Telefonnummer: Niemand antwortet, ich habe einen Vormittag lang angerufen und niemand hat mir geantwortet. Als ich nach 3 Tagen schließlich durchkomme, hebt die Person am Telefon ab und legt sofort auf, nett. Ich rufe zurück und erreiche eine Verrückte, die mich bittet zurückzurufen, da sie gerade keine Zeit hat, das ist ein Witz diese Agentur! Die Abrechnungen stimmen nie, man muss 8 Monate warten, um die Einzelheiten der Abrechnung zu erhalten, der Herr, der sich um die Abrechnungen kümmert, ist angeblich nie da oder nie verfügbar, wenn man anruft, genau wie die Buchhalter, die auch nie verfügbar oder nie da sind, die die Rechnungen nicht korrekt bezahlen, entweder sie kürzen, oder sie bezahlen sie dreifach. Die Eigentümer haben genug von ihrer Inkompetenz, denn zwischen dem, was sie tun und nichts ist es fast dasselbe, man kann seine Immobilien genauso gut allein verwalten. Die Mieten sind exorbitant, die Kosten schwanken, daher stimmt das nicht, was im Mietvertrag angegeben ist. Zu meiden.

Negative Erfahrung: Sehr schlechter Service. Sie lehnen Ihre Bewerbungen ohne spezifischen Grund ab. Sie werden nur sagen, dass es viele Unterlagen gab, daher haben wir Ihre nicht ausgewählt, obwohl Ihre sehr gut war.

Negative Erfahrung: Nullissime!

Fantastische Erfahrung: Herzlicher Empfang, aufmerksam und sehr professionell. Alle Eigenschaften vereint, die eine gute Geschäftsführung ausmachen.

Negative Erfahrung: Die schlechteste Immobilienagentur des Kantons. Nur schlechte Erfahrungen.

Negative Erfahrung: Sehr geehrter Herr Agustoni, ich sende Ihnen diese Nachricht, weil ich sehe, dass sich seit Ihrem Besuch bei der Hygiene nichts getan hat. Die Treppenhäuser bei 10 haben sich ebenfalls nicht verändert und man kann nicht sagen, dass wir hier eine Waschküche haben, denn das ist nicht wahr, und die Mieter haben das Recht, Möbel auf den Fluren abzustellen. Sie werden gebeten, alles Notwendige dafür zu tun!!! Vielen Dank im Voraus!! Mit freundlichen Grüßen. Mme Roberto des Battieux 8 Concierge