Régie Immobilière Jouval SA

Negative Erfahrung: Eine Immobilienverwaltung, die den Mieter nicht respektiert. Erhebt verbotene Gebühren und kümmert sich nicht um die Mieter und ihre Rechte. Nicht zu empfehlen. Wir leiten ein rechtliches Verfahren ein, um unsere Rechte mit der ASLOCA durchzusetzen.

Negative Erfahrung: Zu vermeiden Wohnung schimmlig, das dauert schon zwei Jahre (die Arbeiten beginnen erst) Garage mit Lecks (keine Arbeiten geplant) Katastrophale Waschküche (keine Arbeiten geplant) Seit November leiden wir unter dem Nachbarn, der uns Tag und Nacht mit Geräuschen das Leben zur Hölle macht... die Tage sind lang und die Nächte sehr kurz... es kann um 7 Uhr morgens beginnen und bis 03:00 Uhr morgens dauern... aber anscheinend müssen wir uns anpassen (immer noch nicht gelöst, das sei gesagt) Leider wurden wir beim Unterzeichnen des Mietvertrags nicht informiert, dass wir einen Mitbewohner haben würden, den wir selten sehen, der aber sehr laut ist... Die Sekretärinnen sind freundlich wie Gefängnistüren. Und reden wir nicht von Herrn Jouval... er redet viel, macht aber nicht viel... oder anstatt viel zu reden, antwortet er nicht auf E-Mails oder Anrufe... er leitet die Post nicht an die Eigentümer weiter... Und wenn wir darauf bestehen, unsere Rechte geltend zu machen, bittet er uns freundlich, umzuziehen. Und wenn die Polizei kontaktiert wird, fängt der Herr an, aber nie bis zum Ende... Am Ende anscheinend immer noch schimmlig. Und sechs Monate Belästigung durch den Nachbarn, der sich immer noch ganz allein fühlt.

Negative Erfahrung: Eine schlechte Immobilienagentur und ein lügenhaftes Personal. Das möchte ich nicht wieder erleben!!! Sie sind gewarnt.

Negative Erfahrung: 1 Stern, weil man nicht null Sterne geben kann.

Negative Erfahrung: Nicht empfehlenswert.

Negative Erfahrung: SKANDALÖS Ich habe keine Worte für das Team von Trotteln, das in dieser Verwaltung arbeitet. Seit 2 Jahren senden wir Zahlungsnachweise für eine Rechnung, die seit 2 Jahren bezahlt ist. Wenn man anruft, um Erklärungen zu erhalten, wird einem ins Gesicht aufgelegt. Keine Entschuldigung von ihrer Seite. Wir sind aus einem von Kakerlaken verseuchten Gebäude ausgezogen. Als Lösung hat uns der Hausmeister ein Spray aus einem großen Geschäft gekauft. Das Schlimmste ist, dass Herr Yoan Baume, ihr Buchhalter, es sich erlaubt, 5 Sterne in den Google-Bewertungen zu geben. Ich habe das Google gemeldet, da ein Interessenkonflikt besteht und dies die Statistiken verfälscht. DIE SCHANDE Verwaltung und Personal zum Kotzen. SURFERS!!!! Sie vermieten SQUTS zu überhöhten Preisen. Sobald wir unsere Stimme erheben, fühlen sie sich angegriffen und gehen auf das Niveau des Kunden. Sie haben nicht verstanden, dass wir die KUNDEN sind, und dass wir es sind, die ihnen ein Gehalt einbringen!!!!! ZUM BOYKOTT AUFRUFEN!!!!!

Fantastische Erfahrung: Reagiert sehr schnell bei einem Anruf, gibt präzise Antworten auf alle Fragen.

Negative Erfahrung: Bedauerlich. Mahnung für bezahlte Rechnungen und totale Inkompetenz bei der Lösung des Problems. Zu meiden.

Negative Erfahrung: Diese Verwaltung ist die schlechteste Verwaltung der Schweiz. Vermeiden Sie es, einen Mietvertrag mit dieser Verwaltung abzuschließen. Ich verstehe nicht, wie es möglich ist, dass diese Verwaltung noch existiert. Wirklich sehr beschämend für sie.

Negative Erfahrung: Inkompetente Verwaltung hat vergessen

Negative Erfahrung: Die Menschen sind überhaupt nicht herzlich.

Negative Erfahrung: ACHTUNG, schlimme Verwaltung des Kantons. Beschämend, mit Androhung einer Zwangsräumung empfohlen, auf Mieten, die bezahlt wurden ...

Fantastische Erfahrung: Beste Immobilienagentur, sehr hilfsbereit, korrekt und sehr menschlich, immer zuhören und sie sind ein gutes Team, gut organisiert und schnell. Meine Grüße und noch einmal danke für alles von meiner Seite, wenn Sie meine Nachricht lesen. Mit freundlichen Grüßen, l.m.

Fantastische Erfahrung: Toller Service, vielen Dank

Fantastische Erfahrung: Genial

Negative Erfahrung: Sicherlich die schlimmste Verwaltung des Kantons, zu vermeiden. 4 Monate auf ein Angebot warten und eine Kaution für ein über 10 Jahre altes Waschbecken freigeben, skandalös.

Negative Erfahrung: Zweifelhafte Geschäftsführung, halten sich nicht an ihre Pflichten, nutzen alle Strategien, um das geringste Geld zu stehlen, und darüber hinaus sind sie unverschämt ohne Ende. Zu vermeiden!

Negative Erfahrung: Wir können kein Vertrauen in diese Geschäftsführung haben. Die Kommunikation funktioniert nicht, das ist eine Katastrophe?

Negative Erfahrung: Eine Verwaltung, die ununterbrochen Einschreiben mit Drohungen zur Räumung verschickt, während die Miete bezahlt ist. Sie droht, Reparaturkosten für das Einschalten der Heizung zu verlangen, während ich Mieter bin und die Heizung seit Monaten nicht funktioniert. Ich habe noch nie eine so böswillige Verwaltung gesehen, die völlig missbraucht.

Negative Erfahrung: Unfähige Leute, ich verstehe nicht, wie diese Verwaltung weiterhin existieren kann. Sie macht ihre Arbeit nicht und droht dann mit Räumung aus heiterem Himmel. Ich habe schon schlechte Verwaltungen gesehen (ich bezweifle, dass es überhaupt gute gibt...), aber diese hier gewinnt den Preis für die schlimmste, und das bei weitem! Unbedingt zu meiden!!!

Fantastische Erfahrung: Sehr guter Service und Beratung. Danke.

Fantastische Erfahrung: Sehr guter Service. Freundliches und hilfsbereites Personal. Ich empfehle diese Verwaltung.

Negative Erfahrung: Sehr langsam, es fehlt an Professionalität. Man sollte besser lernen, Geduld zu haben...

Negative Erfahrung: Eine Schande, als ich das Formular senden wollte, war die gewünschte Wohnung nicht mehr verfügbar. Eine Schande, überhaupt keine Organisation!

Fantastische Erfahrung: Professionell, reaktionsschnell. Alle Qualitäten, die eine gute Verwaltung ausmachen.

Negative Erfahrung: Mit allem Respekt, den ich schulde. Diese Agentur ist eine unseriöse Immobilienagentur, die überhaupt nicht zuhört. Sie reden um den heißen Brei herum. Sie kümmern sich überhaupt nicht um die Anliegen der Mieter. Eine Agentur, die man um jeden Preis meiden sollte… Die Probleme können mehrere Monate dauern oder überhaupt nicht gelöst werden. 0 Pflichtbewusstsein. Sie nutzen die Unkenntnis der Mieter aus. Achtung. Sie lachen mich am Telefon aus. Vielleicht sollte man das Personal wechseln, um positiv voranzukommen? Ich werde keinen Rückgriff machen, ich will meine Energie nicht mehr verschwenden. Das Leben wird allein für Gerechtigkeit sorgen. Lassen wir das... Ich habe genug über diese Immobilienagentur gesagt. Lesen Sie einfach die anderen Kommentare.

Fantastische Erfahrung: Einfach ein großes Dankeschön an das ganze Team für eure Professionalität und Freundlichkeit während meiner Wohnungssuche. Die Verwaltung immer im Gespräch mit den Mietern, reaktiv und proaktiv, die ich nur empfehlen kann.

Negative Erfahrung: Null

Negative Erfahrung: Wenn man in eine renovierte Wohnung einzieht, erwartet man eine funktionale Wohnung. Aber nicht mit Jouval. Türglocke nicht verfügbar, Badezimmerventilator und Waschbecken schlecht montiert, elektrischer Rollladen nicht benutzbar, da keine Fernbedienung usw. ... Verwaltung mehrfach kontaktiert (5x bis jetzt), aber es tut sich nichts. Es ist jedoch nicht kompliziert, eine E-Mail zu senden, um Neuigkeiten zu geben...

Positive Erfahrung: Schöne Entdeckung

Fantastische Erfahrung: Exzellente Verwaltung, effizient und zuverlässig. Zu empfehlen!

Fantastische Erfahrung: Sehr kompetent, verfügbar.

Fantastische Erfahrung: Kompetentes und freundliches Personal.

Fantastische Erfahrung: Freundliche Leute, eine sehr gute Atmosphäre. Ich empfehle.

Negative Erfahrung: Die Damen im Sekretariat sind äußerst unangenehm. Wenn man nach Informationen fragt, antworten sie mit irgendetwas. Anstatt sich zu informieren, werden sie unangenehm und akzeptieren die Bemerkung nicht. Es scheint mir, meine liebe Dame, dass Sie, wenn Ihre neue Kollegin in der Ausbildung nicht weiß, was sie tut (was normal ist, wenn sie anfängt), sie ausbilden sollten!!!! Aber Sie haben recht, meine Bemerkung über das Unwissen Ihrer Kollegin hat Sie verletzt und es ist besser, den Hörer aufzulegen.

Negative Erfahrung: Ich rufe an, um Informationen zur Mietung einer Wohnung zu erhalten. Die Person am anderen Ende der Leitung antwortet mir sehr unhöflich, als wären meine Fragen dumm, als würde ich sie stören... Ich rate davon ab, scheint nicht seriös zu sein!

Negative Erfahrung: Ein großes Durcheinander, mir fehlte eine Tür, sie sagten mir, dass sie sie vor der Unterzeichnung des Mietvertrags anbringen würden. Danach habe ich mindestens 10 Mal angerufen und sie sagten mir, dass sie den Tischler angerufen hätten und dass er sich darum kümmern würde. Leider hat mich der Tischler nie zurückgerufen. Aber das ist nicht das Schlimmste, sie begannen mit Arbeiten in der Wohnung, weil ich nicht vor Ort war. Als ich zurückkam, lagen überall Schutt in der Badewanne, und dafür wurde ich nie entschädigt. Die Arbeiten dauerten mehrere Wochen, ich kann diese Agentur nur dringend abraten.

Negative Erfahrung: Eine Wohnung interessierte mich. Noch einmal, wie bei anderen Verwaltungen in der Umgebung, wurde ich gebeten, den Schlüssel bei der Verwaltung abzuholen, mit 100.- und einem Ausweis. Als ich der Dame mitteilte, dass ich bei meinem (neuen) Arbeitgeber keine mehrfachen Zeitverschiebungen anfragen könnte, antwortete sie: 'Jeder kann das machen, warum nicht Sie?'. Während der Immobilienmarkt in Neuchâtel meiner Meinung nach offener ist als je zuvor und es eine massive Abwanderung der Bevölkerung gibt, stelle ich fest, dass einige Verwaltungen sich nicht bemühen, ihre Objekte zu vermieten. Schlimmer noch, diese erlaubt sich, Lebenslektionen mit einer überaus arroganten Bemerkung zu erteilen. Ich arbeite den ganzen Tag am Telefon und ich würde mindestens eine Abmahnung bekommen, wenn ich es mir erlauben würde, so mit potenziellen Kunden zu sprechen. Hier fühlt man sich, als wäre man in der Genfer Region und die Verwaltungen könnten es sich leisten, wählerisch zu sein. Dabei ist die Situation ganz anders herum. Ich werde diese Wohnung niemals besichtigen und ich kann diese Verwaltung auf keinen Fall empfehlen.

Negative Erfahrung: Diese Verwaltung verdient nicht einmal einen Stern. Ich lebe jetzt in einer 3-Zimmer-Wohnung mit einem 10 Monate alten Kind, das nicht einmal geboren war, als wir eingezogen sind. An der Wand des Eingangs war Schimmel, und die Wohnung roch nach Feuchtigkeit. Nach einem Jahr in dieser Wohnung wurde immer noch nichts unternommen. Sie kamen, um die Wand zu reparieren, indem sie Putz auf den Schimmel auftrugen, ohne das Wasserproblem zu lösen, der Schimmel kam also schlimmer zurück, sogar doppelt so schlimm. Ich habe gekämpft, damit sie Arbeiten durchführen, und sie tun so, als hätte ich all die Zeit nichts verlangt, sie sind Lügner und Diebe. Dazu ist der Kundenservice erbärmlich. ICH RATE DAVON AB, DIESE VERWALTUNG ZU WÄHLEN.

Fantastische Erfahrung: Bien

Fantastische Erfahrung: Fontaine de jouval?

Negative Erfahrung: Pas digne de confiance, mentent pour maximiser leur profit, pas de nettoyage avant l'emménagement, taxe pour un chauffage qui ne fonctionne pas, etc. Service lamentable.

Negative Erfahrung: ça ne vaut même pas une étoile cette gérance est très antipathique et le personnel qui travaille n'est pas du tout sympathique

Fantastische Erfahrung: Pour le moment, très bonne gérance. Je ne connaissais pas ce genre de pratique, on s'y habitue. J'ai appelé la gérance pour un problème de serrure lors de la remise des clefs, la personne a de suite fait appel à un serrurier qui est intervenu dans les 30 minutes, c'est une bonne chose. J'ai dû réaliser un autre appel pour un parquet qui a sauté au vu de l'âge de ce dernier. La venue d'une société est arrivée sous les 3 jours pour le constat. Puis le rendez-vous s'est pris avec la société en question. Les travaux ont été réalisé en 2 jours. Je suppose que les fonds ont été débloqué rapidement. Par la même occasion, venant de l'étranger, ils m'ont fait confiance sur la déclaration du second revenu. A l'écoute pour le moment, les e-mails sont répondus sous 24h. Je suis fortement étonné des notes à une étoile. En tout les cas, tout se passe au mieux de notre coté. M Khamsithy et Mme Dufour :)

Negative Erfahrung: Schlecht.... Schlecht.. Schlecht

Negative Erfahrung: Sie machen kaum Anstrengungen für ihre möglichen zukünftigen Kunden. Ein wenig angenehmer und höflicher am Telefon zu sein, würde nicht schaden ;)

Fantastische Erfahrung: Ich hatte eine teure Wohnung bei ihnen und sie waren sehr nett und sehr entgegenkommend. Aber ich war auch eine flexible und nette Mieterin, ich hatte keine großen Probleme, nur sehr, sehr laute Nachbarn. Sie haben mein Problem gut verstanden, als ich meine Kündigung gegeben habe. Sie haben mir sogar gesagt, dass ich in Zukunft, wenn ich eine Wohnung suchen sollte, gerne wieder zu ihnen kommen könnte. Für mich ist das eine gute Verwaltung, 5 Sterne.

Negative Erfahrung: Die Geschäftsführer sind überhaupt nicht freundlich zu den Kunden und kümmern sich nicht einmal richtig um die Abläufe, um die Kaution freizugeben, obwohl 2/3 zu ihren Gunsten sind!!

Negative Erfahrung: Um einen Parkplatz zu mieten, werden 3 Monate Kaution verlangt. Bei der Kündigung wird ein Übergabeprotokoll verlangt, das bei der Anmietung nicht erstellt wurde. Wartezeit von über 6 Wochen auf die Rückzahlung der Kaution und immer noch nichts!!!

Negative Erfahrung: Zu meiden...

Positive Erfahrung: Immobilienverwaltung, da gibt es nichts weiter zu sagen.

Negative Erfahrung: Mittelmäßige Agentur, die Zahlungsaufforderungen sendet, obwohl die Zahlungen bereits geleistet wurden. Der Empfang ist katastrophal und unhöflich. Mein Mietvertrag wurde vor 6 Monaten gekündigt und ich erhalte immer noch Rechnungen... Ich kann nur dringend abraten!