VIVA-Ferien AG Ferienwohnungen & Immobilien

Expérience fantastique: Équipe très sympathique et serviable. Ils ont beaucoup veillé à notre bien-être. Top. Merci

Expérience fantastique: Nous avons passé un séjour très agréable et pratique à Celerina avec notre groupe de quatre athlètes. L'appartement était bien équipé avec toutes les commodités nécessaires, et nous avons adoré sa proximité avec la ville et la nature environnante. La communication avec l'équipe de VIVA Ferien s'est bien déroulée, et nous avons été très bien pris en charge tout au long de notre séjour. Je recommande vivement cet appartement et l'équipe de VIVA Ferien !

Expérience négative: La Feda Pontresina est louée avec un défaut (douche inutilisable) et nous avons obtenu un remboursement de Fr 300.- uniquement grâce au médiateur. L'appartement est toujours loué sans un mot au sujet du défaut. On nous a fait croire que personne ne s'était jamais plaint, mais regardez les avis sur le site VIVA, tous sont fournis par le bureau VIVA... L'authenticité est différente... Cette agence n'est en aucun cas recommandée. Il en va de même pour e-domizil.

Expérience négative: Ils sont bien envers les clients qui se tournent vers eux pour trouver un appartement, mais ils sont très laxistes envers les propriétaires des appartements qu'ils gèrent. Peu de rentabilité et peu de sérieux dans la gestion des appartements. Ils se fient à une personne sans aucune compétence, peut-être bonne pour le ménage mais incompétente dans tout le reste. Leurs hôtes causent des dégâts et ils n'exercent pas le droit de prélever la garantie pour être complaisants envers leurs clients. Les 22% qu'ils prennent en commission ce n'est pas peu. Mauvaise connaissance des objets qu'ils louent. Leur employée ne sait pas si une lampe est cassée/éteinte lorsque le variateur est à zéro. Sans parler de la gestion des appareils électroniques. Je comprends qu'il est difficile pour une femme de ménage de choisir l'entrée d'une ressource sur la télévision. Ils se contentent d'appeler des techniciens qui facturent aux propriétaires. Absolument déconseillé pour les propriétaires d'appartements.

Expérience fantastique: Nous avons passé une merveilleuse journée dans l'appartement 'Sonnalpine A20' à St. Moritz. Il est très bien situé, avec vue sur le lac et à distance de marche des magasins et du centre.

Expérience fantastique: L'appartement est très confortable et propre. Excellente localisation, au coeur de la ville. Je reviendrai certainement.

Expérience fantastique: Génial!

Expérience fantastique: Très bon accueil et suivi sans accroc de la part du prestataire sur place

Expérience fantastique: Très amical, serviable et compétent. Bon service dans tous les domaines.

Expérience fantastique: Appartement super joli et très propre, avec un excellent emplacement près du centre du village et du téléphérique. L'agence est fortement recommandée et nous nous sommes sentis parfaitement pris en charge.

Expérience fantastique: Depuis des années, nous visitons l'Engadine chaque année et nous passons toujours un super moment. L'équipe de Viva Ferien apporte une contribution de premier ordre à cela. Merci beaucoup et à bientôt ! Salutations

Expérience positive: L'emplacement de l'appartement est excellent (calme, proche du centre et de la télécabine). L'appartement était confortable et propre. Le personnel de l'agence VIVA est agréable.

Expérience fantastique: Très bel appartement, bien entretenu - nous nous sommes très bien sentis.

Expérience fantastique: Tout est parfait et propre.

Expérience fantastique: un très bel appartement lumineux adapté pour jusqu'à 3 personnes, situé au centre près de la funiculaire et du centre de ski de fond. Il y a des possibilités de stationnement devant la maison (peu de places non réservées) ou beaucoup sur le côté opposé de la rue (avec un permis de stationnement). S'il y a un point de critique, c'est l'équipement un peu pauvre en couverts. Cela n'altère cependant pas la bonne impression générale.

Expérience fantastique: Nous avons très bien été avec Viva Ferien, ils ont un large choix d'appartements, le personnel est aimable et prêt à résoudre tout problème. L'appartement dans lequel nous avons séjourné était très beau, lumineux et propre. Recommandé !

Expérience fantastique: Appartement Serlas 12 : Super localisation, à seulement 2 minutes à pied du centre. Appartement calme. Appartement nouvellement rénové. Décoration moderne, appartement au look propre, meubles de haute qualité, nouvelles salles de bains, nouvelle cuisine. Belle vue (lac et montagne). Très agréable. Super endroit.

Expérience fantastique: L'assistance fournie par l'agence lors de la recherche d'un appartement de vacances était à nouveau excellente. Le service est exceptionnel et toutes les personnes de contact sont très serviables et très aimables - nous ne pouvons que recommander VIVA-Ferien.

Expérience fantastique: On prend les clients au sérieux ici ! Il y a un an, lors de la remise des clés, j'avais exprimé mon regret d'avoir loué un appartement de vacances à la montagne qui n'avait ni appareil à raclette ni ensemble à fondue dans son inventaire. Mon observation a été prise au sérieux par VIVA-Ferien et cette année, j'ai pu préparer un délicieux fondue dans l'appartement. C'est ce que j'appelle prendre les clients au sérieux et répondre aux souhaits. Un grand merci à l'équipe VIVA-Ferien. Nous reviendrons avec plaisir.

Expérience fantastique: Nous recommandons vivement Viva Ferien. Le personnel était très serviable et réactif. L'appartement était très propre et entièrement équipé.

Expérience fantastique: Ma famille et moi avons séjourné pendant 2 semaines dans un appartement et Viva Ferien a fait un travail exceptionnel pour que notre séjour ressemble à un chez-soi. La collecte et la restitution des clés ont été un jeu d'enfant et notre bébé a adoré le lit d'appoint fourni.

Expérience fantastique: J'ai personnellement eu d'excellentes expériences avec Viva Ferien. L'appartement est toujours impeccablement propre, bien situé et accueillant dans la vallée de l'Engadine.

Expérience fantastique: Charmante petite entreprise avec de beaux appartements. Toujours prêt à aider pour tout et cela sera réglé en quelques minutes. Je ne peux que recommander VIVA - Ferien !

Expérience négative: Fraude totale. Ils utilisent des classifications d'étoiles fausses. Leur service vaut zéro étoile mais ils annoncent comme s'ils en avaient 5. Méfiez-vous de ces escrocs. Ne réservez jamais ici. Ils vont ruiner votre santé et vos vacances.

Expérience négative: Mauvaise expérience en décembre 2022. L'agence fournit de l'arrogance plutôt que de l'immobilier.

Expérience fantastique: Nous utilisons Viva-Ferien depuis plus de 20 ans. Ils sont très organisés et fiables, et leurs appartements sont toujours super propres. Nous sommes impatients de passer du temps à la montagne chaque année et comptons sur leur excellent service.

Expérience négative: Très mauvaise expérience. Nous étions clients il y a 2 mois et avons eu la pire expérience jamais vécue. Ce sont des escrocs et les avis sont définitivement faux. Les chauffages étaient éteints et ils ont menti en disant qu'ils allaient les allumer. Lorsque nous nous sommes plaints, ils nous ont traités comme des êtres inférieurs et avec arrogance. La pire agence avec laquelle j'ai jamais eu affaire. Ils pensent être supérieurs alors qu'ils ne sont que des échecs arrogants et frustrés. Commencez à être polis ! Évitez d'y aller !!!

Expérience négative: Cette entreprise est une arnaque. Cette villa et l'entreprise seront le pire séjour que vous pourrez louer. Ce sont vraiment des gens dangereux qui contrôlent chaque aspect comme le chauffage de base, l'approvisionnement en eau et le drainage, les chambres que vous pouvez utiliser et tout à distance, et ils disent que c'est une pratique courante. Des membres de ma famille sont tombés malades à cause d'un chauffage inadéquat et ils n'ont absolument aucun remords à ce sujet. Ils vont également vous dire que vous avez essayé d'augmenter la température dans le radiateur, ce qui est contraire aux règles. Ils vous profilent racially et communiquent cela directement avec vous en transférant des e-mails de quelques étrangers. S'il vous plaît, éloignez-vous d'eux même si vous cherchez un séjour de vacances à petit budget. Ils commercialisent les propriétés comme 5 étoiles mais cela ne vaut même pas zéro étoile. S'il vous plaît, éloignez-vous, ce sont des arnaqueurs.

Expérience négative: Vraiment une expérience décevante. Ma famille a séjourné ici pendant une semaine avec un chauffage vraiment mauvais et quand nous nous sommes plaints, ils ont avancé d'autres arguments contre nous pour éviter le problème. Ils nous ont dit que nous avions fait des choses que nous n'avions clairement pas faites - extrêmement non professionnel. Je n'arrive pas à croire qu'ils louent une propriété soi-disant cinq étoiles avec un service aussi mauvais et un service client dérangeant. Ils agissaient comme des anges dans la vraie vie lorsque nous nous sommes plaints et nous ont envoyé un e-mail insultant quelques jours plus tard.

Expérience fantastique: J'ai séjourné une semaine à St. Moritz il y a quelques mois et j'ai apprécié chaque seconde dans l'appartement fourni par VIVA Ferien. Un joli jeune couple s'est occupé de nous et a fourni toutes les informations et l'assistance nécessaires. Merci encore !

Expérience fantastique: Le traitement de la réservation et la remise des clés de l'appartement que j'ai loué se sont très bien déroulés. Je souhaite particulièrement souligner l'hospitalité de l'équipe de Viva-Ferien. Grâce à leur longue expérience et leur ancrage dans l'Engadine, mes vacances ont été enrichies de nombreux conseils précieux. P.S. Une excursion à Chiavenna, toute proche, vaut vraiment le détour ! À la prochaine fois !

Expérience fantastique: Nous avons récemment passé nos vacances à St. Moritz et avons passé un excellent moment. La réservation s'est déroulée sans problème et nous avons profité d'un excellent service. Nous sommes super heureux et satisfaits de nos vacances.

Expérience fantastique: Hôtes formidables et super professionnels avec des hébergements de vacances merveilleux !

Expérience fantastique: Super location de vacances avec une équipe sympathique

Expérience fantastique: Je connais Viva Ferien depuis plus de 10 ans et j'ai réservé chez eux plusieurs fois. J'ai toujours été très satisfait et heureux de tout. J'apprécie particulièrement le contact personnel et la disponibilité, ainsi que la fiabilité dans le traitement des affaires administratives. Les appartements que j'ai visités étaient tous bien entretenus et propres. Je reviens toujours avec plaisir et je recommande vivement Viva Ferien. :)

Expérience fantastique: Super appartement qui offre tout pour des vacances relaxantes. Nous allons depuis des années au logement de vacances et nous nous y sentons toujours très bien. Nous revenons toujours avec plaisir et pouvons à tout le monde recommander cet appartement de vacances...Un grand merci à VIVA-Ferien