Swiss Home Finance AG

Expérience fantastique: C'était bien avec toi, beaucoup de plaisir et utile

Expérience fantastique: Parfait Marco Martini

Expérience fantastique: J'étais très satisfait, communication rapide, Liridona n'était pas là le soir, un grand merci à la représentante clientèle.

Expérience fantastique: Bonne attention au téléphone, Liridona m'a tout expliqué très bien et clairement, merci pour la bonne attention.

Expérience positive: Après des difficultés initiales - nous relançons une nouvelle tentative. Merci pour les efforts pour remettre tout en ordre. Cela donne l'impression de ne pas être qu'un numéro.

Expérience négative: Cette entreprise a une éthique très douteuse. Ils m'appellent tout le temps même après que je leur ai dit que je ne voulais pas entendre parler d'eux. Leurs commerciaux sont insistants et, d'après mon expérience, ils ne recommandent pas les meilleurs produits pour vous, mais plutôt ce qui est le mieux pour leur commission de vente. Faites attention aux achats croisés, ne laissez pas cette entreprise s'impliquer du tout dans votre assurance santé personnelle. Pour couronner le tout, leur commercial (qui m'a appelé!) m'a accusé d'être un menteur lorsque j'ai dit que j'étais appelé trop souvent et que je voulais que les appels s'arrêtent. On ne pourrait pas inventer ça. Je suis sûr qu'ils publieront une réponse d'entreprise habituelle à cela comme 'Nous prenons les plaintes des clients très au sérieux, etc., etc., etc.'. Si c'était le cas, pourquoi tant d'avis d'une étoile disent la même chose ? Donc, si vous lisez ceci Swiss Home Finance, s'il vous plaît, pour l'amour de Dieu, laissez-moi juste tranquille.

Expérience positive: Je suis très satisfait en général des services et du soutien fournis. Cependant, cela fait plus d'un an que j'attends le remboursement de 90 CHF correspondant à l'assurance complémentaire de ma précédente entreprise et depuis presque 6 mois, le paiement de 100 CHF pour avoir recommandé un ami. J'espère que ce message sera pris au sérieux et que quelqu'un pourra s'occuper du paiement. Merci.

Expérience négative: Des employés incompétents désinforment les clients pour sécuriser des commissions, et ils ont peu de connaissances sur les produits qu'ils promeuvent. Je recommande d'éviter cette entreprise. (Email déjà envoyé) Mise à jour : Après trois semaines, toujours aucune réponse, les demandes sont ignorées. Pourtant, ils continuent à gonfler leurs avis avec de faux, des "professionnels".

Expérience fantastique: TippTop très compétent et professionnel. Excellente performance de Darko.

Expérience fantastique: Donika est très bonne, elle explique tout parfaitement

Expérience fantastique: Atmosphère de conversation très agréable et tout a été merveilleusement expliqué.

Expérience fantastique: Une conseillère comme cela est rare. J'ai souscrit à mon assurance, pleine note sans trop de mots.

Expérience négative: Ils vous appellent simplement comme ça et vous mentent - entreprise peu sérieuse ! À éviter !

Expérience fantastique: Anna Novak est la meilleure employée de son entreprise, elle est toujours là quand j'ai besoin d'elle et très serviable.

Expérience fantastique: Mesdames et Messieurs, je suis Sayed Hedaiatullah Habibi. Je suis ravi que vous offriez à vos clients, en particulier à Mme Anna Novak, un service exceptionnel, car elle est une dame très polie et amicale qui s'efforce constamment d'améliorer la qualité de votre service de recrutement. Je suis entièrement satisfait de cette dame. Cordialement, Habibi

Expérience fantastique: Traitement rapide et bonne consultation

Expérience fantastique: Personnel très sympathique

Expérience fantastique: Je suis satisfait de votre travail, merci beaucoup, printemps, mes félicitations chaleureuses et infatigables.

Expérience fantastique: Swiss Home Finance est une entreprise de confiance qui fait tout pour satisfaire ses clients, avec des employés très gentils et amicaux. Je recommande Swiss Home Finance à tout le monde.

Expérience négative: Ils veulent juste encaisser la prime. J'ai des problèmes avec la nouvelle assurance maladie qu'ils m'ont faite. Ma femme et ma fille sont doublement assurées parce qu'ils n'ont pas envoyé les résiliations ou les ont envoyées trop tard. Ou ils ont simplement envoyé les résiliations pour les assurances de base et ont oublié d'annuler aussi les assurances supplémentaires.

Expérience négative: Cette entreprise m'a proposé de changer d'assurance maladie, la dame au téléphone paraissait professionnelle, mais finalement, c'est moi qui devais courir après tout ça, aucune info sur l'état des choses, seulement si je relançais moi-même. Et maintenant que l'assurance de base a été changée, il s'avère qu'un service complémentaire n'a pas pu être résilié et elle me dit de déposer une plainte, pourquoi encore une fois ? Donc si vous offrez déjà un service, faites-le correctement, maintenant je dois encore faire et m'occuper du problème avec le service complémentaire et probablement devoir reporter le même service complémentaire auprès de la nouvelle assurance jusqu'à l'année 2025, c'était un mauvais service, un véritable fiasco et c'est moi qui dois en assumer les conséquences.

Expérience fantastique: Bora

Expérience fantastique: Pranvera

Expérience fantastique: service du préfet

Expérience fantastique:

Expérience fantastique: Respect pour pranveren

Expérience fantastique: Très gentil est expliqué bien

Expérience fantastique: Parfait, comme d'habitude !

Expérience fantastique: Très satisfait

Expérience fantastique: Au cours des dernières années, j'ai eu la chance de rencontrer et de collaborer avec Jessica. C'est une personne incroyable et une grande professionnelle. Sa façon d'expliquer tout est incroyable et vous donne la meilleure idée des produits qu'elle vous propose. Je souhaite vraiment l'avoir dans mon équipe dans n'importe quel domaine !!!

Expérience fantastique: J'ai trouvé Jessica agréable à parler et compétente pour toutes mes clarifications. Je recommanderais volontiers ses services.

Expérience fantastique: Excellent travail, très professionnel. Merci beaucoup de votre compréhension et votre patience, bravo et bonne continuation.

Expérience fantastique: Ce sont les meilleurs, je suis tellement heureux avec eux.

Expérience fantastique: Pranvera est un super endroit. Continue comme ça!

Expérience fantastique: Bora, merci beaucoup pour le travail accompli

Expérience négative: Arrêtez de m'appeler !

Expérience fantastique: Merci beaucoup Pranvera pour les services d'assurance et les autres offres

Expérience fantastique: Mme Jessica en tant que conseillère clientèle fait un très bon travail.

Expérience négative: Göhtmer avec une mauvaise réputation ! Si on ne s'engage pas à bien travailler, on ne pourra pas développer une clientèle et gérer proprement, on changera de domaine ! Quel horrible centre d'appel !

Expérience négative: Attention cette entreprise (ne se présente pas sous son propre nom) mais utilise des noms comme "meilleure caisse maladie", recourt à des méthodes peu sérieuses, portail de comparaison de caisses maladie, collecte des données pour vendre des caisses maladie en tant qu'intermédiaire. Je ne peux que dire que c'est encore une fois un exemple de la manière dont dans ce pays chacun peut échapper aux mailles de la justice. L'inscription pour ne pas recevoir d'appels publicitaires est ignorée !

Expérience fantastique: Efficace surtout.

Expérience fantastique: E est très bien.

Expérience fantastique: Super service!!!

Expérience fantastique: Ils étaient très professionnels et serviables !

Expérience fantastique: Très bonne communication et très poli

Expérience fantastique: Un conseil au top, personnel très sympa

Expérience fantastique: Je suis très content satisfait

Expérience fantastique: Besart Biba excellent

Expérience fantastique: J'ai été aimablement contacté par M. Pedro Barreto qui m'a expliqué précisément les motifs et les objectifs de l'assurance et a répondu avec assurance à toutes mes questions. S'étant rendu disponible pour toute question future que je souhaiterais peut-être clarifier, j'étais plus détendu! J'attribue les 5 étoiles pour le bon professionnalisme et la disponibilité.

Expérience négative: J'ai fait confiance à un conseiller insistant pour m'aider à naviguer dans les offres d'assurance maladie. Ils m'ont mal conseillé, me laissant dans une situation de flou avec mon assurance maladie, et ils n'étaient pas joignables par la suite pour aider. Maintenant, 2-3 ans plus tard, ils ont l'audace de me harceler par téléphone tous les quelques jours pour 'm'aider à nouveau comme ils l'ont fait dans le passé'. Laissez-moi simplement tranquille et supprimez mes coordonnées !

Expérience fantastique: Le conseillé M. Nino Blanc a pris tout son temps. Ses explications ont été claires et précises. Très professionnel et patient. Merci

Expérience négative: Entreprise pas sérieuse. Fais du harcèlement téléphonique et engage des incompétents pour vous raconter des mensonges pour vous faire croire à leur escroquerie. À fuite et surtout pas leur donner votre numéro de téléphone

Expérience fantastique: Je suis tres satisfait par le travail de Mme Elissa Demaj. Elle m’explique très bien de manière très propre et est toujours disponible pour quoi que ce soit !

Expérience fantastique: Swiss home finance Ag Je n'ai pas grand-chose à dire sur vous, vous étiez juste très bon dans ce que vous faisiez et vous faites toujours du bon travail. Eh bien, avec la présence de Miss ELISSA Demaj, il semble que vous ayez une cellule magique parmi vous, c'est-à-dire qu'Elisa est la cellule de votre succès.

Expérience fantastique: Très aimable, Jessica a répondu à toutes mes questions. J'ai donc décidé de souscrire à l'assurance en toute connaissance de cause. Très reconnaissante, merci.

Expérience fantastique: Je suis très content d’avoir un contact avec Elisa Demaije bien servi

Expérience fantastique: Je suis très satisfait par conseillé de Elissa Demaj Merci Madame

Expérience fantastique: Merci Elissa Demaj. J'ai reçu une réponse très rapide à toutes mes questions.

Expérience fantastique: Très heureux ❤️informations et tout etc. Jesica la MEILLEURE 100% recommandé

Expérience fantastique: Bora, tu es le meilleur dans ton travail, ce que tu as fait. Je suis si heureux pour toi.

Expérience fantastique: Très satisfait

Expérience fantastique: Service parfait

Expérience fantastique: Tout sous un même toit ! Assurances, prévoyance, financements, crédits, immobilier. Client depuis 10 ans.

Expérience fantastique: 5 étoiles, Martin Biber, conseil sérieux

Expérience fantastique: Anna Novak Vous êtes le meilleur merci

Expérience fantastique: Seher satisfait Lg Sadikaj

Expérience fantastique: Très bonnes discussions avec M. Hasani, qui prend en compte les souhaits/nécessités des clients. Très recommandé.

Expérience fantastique: Très rapide et consultation sans complications. Merci M. Ivan Zürcher pour la bonne consultation et la conversation amicale.

Expérience négative: Arrêtez de m'appeler!!!!!!!!!!! Chaque semaine, on essaie de me harceler à nouveau. Absolument peu sérieux et harcelant.

Expérience négative: Ce qui est proposé n'est pas respecté. Ils ne sont pas joignables non plus, un rappel est promis mais n'est pas honoré.

Expérience fantastique: Ana Novak était très gentille et serviable au téléphone.

Expérience fantastique: Je suis très satisfait d'Elissa, elle est gentille et amicale et elle aime faire ce travail avec nous❤️

Expérience fantastique: Je suis également satisfait car Hand a expliqué comment ils ont communiqué avec moi, ils méritent plus de 5 étoiles, merci.

Expérience fantastique: J'avais un petit problème que Elisa a résolu immédiatement. Merci Elisa et je recommande.

Expérience négative: Appels agaçants constants ! Il est constamment indiqué que l'on ne souhaite plus recevoir d'appels et les numéros sont bloqués. Pourtant, on est toujours rappelé avec un autre numéro ! Absolument non professionnel !

Expérience fantastique: Elissa Demaj Que dire de cette personne dans le monde du travail ? Tous les signataires souhaitent au moins une ressource qui soit aussi présente, préparée, formée, professionnelle, que peut-on ajouter de plus ? Mesdames et messieurs, je n'ai jamais vu autant de transparence, de rapidité et d'attention pour le client. Je ne peux que dire merci, je suis vraiment ravi d'avoir été suivi en personne par Elissa Demaj, une pro !!!

Expérience négative: Vraiment pénible et pénetrant... les représentants qui viennent chez vous ne vous laissent plus tranquille si vous ne changez pas d'assurance... quand j'étais dans la cuisine, le représentant a simplement pris en photo ma police d'assurance maladie sans me demander, ce qui était complètement inacceptable... je reçois au moins un appel par semaine et je dis à chaque fois que je ne suis plus intéressé et que je veux être retiré du système... personne n'en tient compte et je reçois encore des appels continuellement.

Expérience fantastique: J'ai été très bien conseillé par M. Ivan Zürcher. Il est très fiable et attentionné. Je le remercie beaucoup et je le recommande chaleureusement.

Expérience négative: Terror téléphonique absolu ! Je me suis inscrit à une assurance de protection juridique et j'ai été harcelé pendant presque une semaine par d'innombrables numéros de mobile et de fixe !!!

Expérience fantastique: Monsieur Biber est une personne très amicale et serviable, qui impressionne par son professionnalisme et sa proximité avec les clients. On reçoit toujours de bons conseils et un soutien. Même par des voies de communication courtes, les questions urgentes sont rapidement résolues. Un énorme merci pour le soutien jusqu'à présent !

Expérience fantastique: J'ai été très bien conseillé par M. Ivan Zürcher. Il était amical, patient et efficace. J'aime que la consultation ait eu lieu par téléphone. Surtout pour des personnes comme moi, qui ne s'engagent pas très profondément dans le domaine des assurances et les différentes options d'assurance, il était très utile de pouvoir discuter de l'ensemble avec une personne conseillère ayant de bonnes connaissances spécialisées.

Expérience négative: Conseillère client désagréable, voire presque insultante ! On ne peut supposer que les clients montrés dans la vidéo promotionnelle publiée sur leur site web ont réellement signé des contrats ! Pour moi, cette entreprise est non professionnelle, les demandes ne sont pas prises en compte et il ne faut surtout pas écrire de mauvaise critique, à quoi cela sert-il ? Mieux vaut recruter un personnel mieux qualifié, au lieu de stigmatiser le client potentiel ! En raison de mon expérience avec cette entreprise, je ne peux pas la recommander. Tout simplement trop opaque !

Expérience fantastique: J'ai pris le temps d'écrire sur mon expérience avec Mme Monika, elle m'a contacté et a fait de son mieux pour m'aider avec mon assurance, elle m'a tout expliqué et a très bien fait son travail. Comme je suis personnellement très satisfait de son travail, je recommanderais assurément à tout le monde de souscrire une assurance auprès de cette entreprise, ils sont très serviables, surtout Mme Monika.

Expérience fantastique: Donika hmmm, dommage qu'il n'y ait pas 6 étoiles à attribuer. Super conseil, raffiné dans la manière de répondre aux souhaits des clients. Bonne expérience, en tant qu'entrepreneur, je souhaite aussi avoir de tels employés.

Expérience fantastique: J'ai été contacté par Mme Monika, qui m'a très bien informé sur les offres disponibles. Dans mon cas, comme j'ai déjà une autre assurance et que j'ai décidé de conserver mon assurance, je n'ai donc pas accepté de changer d'assurance.

Expérience fantastique: Mesdames et Messieurs, Je vous écris aujourd'hui pour exprimer ma sincère appréciation pour un employé de votre entreprise qui m'a récemment offert un service client exceptionnel. L'employé dont je parle est Ivan Zürcher, qui est responsable de la centrale téléphonique. Je dois dire que j'ai été impressionné par le professionnalisme et l'orientation service d'Ivan. Il a fait un excellent travail pour s'assurer que ma demande soit traitée rapidement et efficacement. Il a été courtois, attentif et extrêmement utile, ce qui a contribué à rendre mon expérience avec votre entreprise positive. Je suis très satisfait du service qu'Ivan m'a offert, et je tiens à le remercier, lui et votre entreprise, pour l'excellent travail accompli. Il est toujours agréable d'avoir des employés qui se consacrent aux besoins de leurs clients et qui s'efforcent de maintenir un haut niveau de satisfaction client. Merci et cordialement Nada Bouchou

Expérience fantastique: L'agent Drenusha, qui m'a conseillé, mérite ma recommandation sans réserve. Avec son approche amicale et compétente, elle m'a enthousiasmé. Dès le début, elle a montré du professionnalisme et des connaissances approfondies. Elle a pris le temps de comprendre mes besoins et a proposé des solutions sur mesure. J'ai été particulièrement impressionné par sa capacité à bien écouter et à répondre à mes questions. Elle a expliqué les questions complexes de manière compréhensible et a ainsi créé une atmosphère de confiance. Drenusha a également été efficace et fiable. Elle a tenu ses promesses et a toujours été disponible. En fin de compte, je peux chaudement recommander cet agent. Elle offre un excellent conseil et répond amicalement aux besoins de ses clients. J'ai le même avis sur la dame Dafina. Je les remercie toutes les deux beaucoup.

Expérience négative: Très insatisfaite, M. Sasa Brikic m'a recommandé une assurance maladie, donc j'en ai souscrit une. Je lui ai clairement fait comprendre que je changeais d'assurance parce que j'étais insatisfaite de l'ancienne caisse maladie, car ils n'étaient pas en mesure de résilier complètement mon ancienne police, ce qui m'obligeait à payer séparément l'assurance de base et complémentaire. M. Brikic m'a assuré qu'il apporterait lui-même la résiliation à l'ancienne caisse maladie. Cela a été fait, j'étais soulagée. À la fin de l'année, j'ai reçu de l'ancienne caisse maladie une facture de primes pour la nouvelle année et je l'ai immédiatement informé, il m'a dit de ne pas la payer sinon l'assurance se prolongerait. Après plusieurs rappels de paiement, une poursuite a suivi, ce qui m'a beaucoup énervée. J'ai encore appelé M. Brikic, et il a dit qu'il s'était passé quelque chose de mal et qu'il me rembourserait la totalité du montant. Mais maintenant cela fait presque un an et j'attends toujours mon argent. Le 19 juin 2023, j'ai envoyé un e-mail au bureau, personne ne m'a répondu jusqu'à présent. Une honte.

Expérience négative: attention - tous les 2-3 jours des appels ! Il est toujours précisé que l'on ne souhaite pas recevoir d'autres appels et les numéros sont bloqués. Pourtant, on appelle toujours avec un autre numéro ! Absolument non professionnel ! Veuillez supprimer mes données afin que je puisse également supprimer l'avis.

Expérience fantastique: Madame Pranvera est ma conseillère, avec sa façon amicale et compétente, elle m'a enthousiasmé. Dès le début, elle a montré du professionnalisme et des connaissances. Elle a pris le temps de comprendre mes besoins et d'offrir des solutions sur mesure. Ce qui m'a particulièrement impressionné, c'est sa capacité à bien écouter et à répondre à mes questions. Pranvera a également été efficace et fiable. Elle a tenu ses promesses et a toujours été disponible. Je remercie Pranvera pour tout.

Expérience négative: Grâce à de telles entreprises, je reçois constamment des appels avec des enquêtes de caisses d'assurance maladie. S'il vous plaît, arrêtez cela.

Expérience négative: Malheureusement, je n'ai pas été très bien conseillé. Les assurances complémentaires de ma caisse d'assurance maladie précédente étaient de loin meilleures (et moins chères), malheureusement j'ai fait confiance à la conseillère, maintenant cela se retourne contre moi.. Ps ; Les avis Google ici me semblent un peu faux.

Expérience fantastique: Services excellents. Un merci spécial à M. Sarafidis. Un atout pour l'entreprise.

Expérience négative: Cette entreprise m'a appelé et a voulu venir chez moi pour me montrer ses offres, insistant pour venir chez moi au lieu de le faire par e-mail ou par téléphone. Après avoir examiné les offres, je les ai refusées car elles ne me convenaient pas. Le courtier a été très impoli et irrespectueux lorsque j'ai refusé l'offre et a essayé de me faire culpabiliser d'avoir gaspillé leur temps (comme si mon temps n'était pas précieux), menaçant que je ne pourrais pas être client de leurs partenaires pendant 5 ans.

Expérience fantastique: Swiss Home Finance m'offre le meilleur service possible depuis le premier jour. Mon courtier personnel, Ioannis Sarafidis, a examiné mes besoins avec soin et a suggéré le meilleur contrat possible pour moi. Il répond toujours à mes appels et aux questions que j'ai. Félicitations à Swiss Home Finance pour les courtiers que vous avez.

Expérience fantastique: LE meilleur endroit pour toute aide et conseil financier. Rapide et compétent.

Expérience fantastique: Je vous remercie pour le conseil professionnel et les économies réalisées.

Expérience fantastique: Je suis venu d'Allemagne pour étudier à Zurich. J'avais l'intention de me renseigner sur les caisses maladie en Suisse et je voulais en trouver une qui corresponde à ma situation tout en étant moins chère par rapport aux autres, car en tant qu'étudiant, je ne suis pas forcément en mesure de payer des primes élevées. J'ai été conseillé par Monsieur Willy Kirch et je dois dire que j'ai été extrêmement agréablement surpris. Monsieur Kirch a abordé TOUS les points que j'ai soulevés, a calculé les comparaisons que j'ai demandées et a toujours proposé des solutions adaptées à ma situation et à mes conditions. Même si j'avais souvent des objections en raison de mes recherches personnelles, Monsieur Kirch les a prises en compte et m'a proposé une solution optimale de manière compétente. Service top ! Je ne peux que le recommander, surtout l'approche de Monsieur Kirch !

Expérience fantastique: Un grand merci à Monsieur Kristjan Duzhmani pour son conseil professionnel et compétent. Nous sommes des clients satisfaits depuis plus de 5 ans et ne pouvons que recommander Swiss Home Finance AG.

Expérience négative: Je viens de recevoir un appel. Ils veulent me faire croire que j'ai souscrit à une assurance maladie chez vous en 2019, probablement pour gagner ma confiance. C'est presque frauduleux...