Piguet Hôtel des Ventes

Expérience fantastique: Le service est parfait et professionel, l'envoi des lots impeccable et rapide.

Expérience fantastique: Excellente expérience avec l'Hôtel des ventes Piguet . Les contacts sont positifs , agréables et les réponses aux sollicitations sont très rapides et positives . L'emballage des lots est excellent et les objets sont parfaitement protégées . Grande réactivité pour un envoi urgent . Prestations parfaites !!

Expérience fantastique: Merci pour votre envoi et votre compréhension pour l’éléphant mort il y plus de 200 ans :)

Expérience négative: Escroquerie vente manchette Boucheron caviardee le 6 juin 2024 bradage organisé de connivence et complicité avec l OFP plainte suivie

Expérience fantastique: Un service impeccable, un envoi parfais arrivé en temps et en heure dans un emballage plus que parfais. Je recommande piguet hôtel des ventes l'équipe est agréable, chaleureuse et disponible et tout ça a moindre coup Encore merci pour ma montre Et merci à toute l'équipe piguet

Expérience fantastique: Une superbe maison de vente aux enchères, les objets sont très bons et magnifiques !

Expérience fantastique: Bonjour à vous, Je viens d acheter une sculpture en bronze " un chat" je suis très content des personnes que j ai eu avant la vente et surtout pour récupérer la pièce Madame Piguet , très aimable, et arrangeante Je vous remercie Christian André

Expérience fantastique: Maison de vente aux enchères pour vos articles de luxe d'occasion

Expérience négative: Je suis satisfait de ce que j'ai acheté. Étoiles retirées.... 1ère étoile retirée : Quatre petits lots ; leur expéditeur recommandé a cité 550 CHF plus assurance pour expédier au Royaume-Uni. Les articles avaient une valeur de 1385 CHF. J'ai été informé par le département d'expédition de Piguet que c'était la manière la moins chère d'expédier... MBetc, Packengers, etc., n'ont pas de bureaux à Genève, et c'était en effet la moins chère que j'ai pu trouver. Attention, l'expédition depuis la Suisse est exorbitante, Piguet n'offre pas d'expédition interne, et ajustez votre enchère en conséquence ! 2ème étoile retirée : J'ai trouvé considérablement moins cher (<200 CHF) de prendre un vol pour Genève et de récupérer les articles moi-même. Je suis arrivé à Genève à 11h, et à leur bureau à 12h. J'avais informé le département d'expédition de Piguet du jour où je viendrais chercher, et j'ai reçu plusieurs e-mails de bienvenue pour confirmer que tout serait prêt pour ma collecte. Lorsque je suis arrivé au bureau, ils n'avaient aucune idée que je venais, et voulaient que je parte, car ils ont dit que je n'avais pas de rendez-vous. Heureusement, après avoir expliqué que j'avais volé d'Angleterre spécialement pour récupérer les articles, ils ont quelque peu cédé. 3ème étoile retirée : La dame à la réception était extrêmement impolie avec moi, et ne voulait pas croire que j'avais pris un rendez-vous, et a dit que ma venue était très gênante. Heureusement, mes articles ont été trouvés. En emballant les articles, on m'a pressé de les emballer plus rapidement car elle avait un rendez-vous et devait partir. J'ai emballé aussi vite que j'ai pu et je suis parti, pour ne jamais revenir ! Je suis collectionneur et marchand d'art et même si je ne m'attends pas à être traité avec des égards par les commissaires-priseurs (bien que souvent je le sois), j'ai trouvé mon expérience avec Piguet très peu professionnelle et dégradante.

Expérience fantastique: Excellente possibilité de trouver des "perles": meubles et tapis antiques ou design, montres, bijoux, livres rares, le sac à main Chanel ou Hermes preloved mais en excellent état. 4 ventes par année.

Expérience fantastique: Étude sérieuse, vous pouvez enfin acheter des tableaux ou il y a des des descriptions détaillées des restaurations et de l état des tableaux sous lampe UV.. Bien mieux qu en France... Un grand merci. Qualité suisse JACOB GILLIG 1636

Expérience fantastique: Salle des ventes proposant, selon les ventes, des articles varies pour toutes les bourses !

Expérience fantastique: Superbe équipe, je me réjouis de la prochaine vente, meilleure salutations

Expérience fantastique: J adore cette ambiance et avec un peu de patience, on y trouve toujours des choses exceptionnelles.

Expérience fantastique: Une equipe très pro, tout s'est bien passé

Expérience positive: Salle de ventes très professionnel et description précise des articles, envoi des colis par la société de transport SSI

Expérience négative: De belles pieces mais de vrais problèmes dans l'organisation, je reçois un email après la vente m'indiquant que je n'ai que trois jours pour récupérer mes lots. De plus, le transporteur que la maison de ventes me communique ne répond pas aux appels ou emails alors que l'email d'acquisition indique une aide à l'envoi des lots. (je reçois une réponse du transporteur finalement 5 jours plus tard avec un devis de prêt de 600 euros pour trois petits lots et un de taille moyenne, astronomique pour un Genève => Paris) Je préviens du passage d'un transporteur de mon choix et on me donne le feu vert. Mon transporteur est sur place, et la on m'appelle pour me dire que le virement que j'ai fait en début de semaine n'est pas arrivé. Le virement que j'ai fait a été rejeté par leurs services alors que toutes les informations de virement tel que communiquées ont bien été enregistrées, et l'on me le communique à la dernière minute. Dans l'urgence de devoir régler pour que mon transporteur puisse prendre les lots, je me retrouve avec prêt de 100€ de frais en plus en devant passer avec leur service de carte bancaire. Apparemment, l'autre client de mon transporteur se retrouve dans la même situation. Après que mon transporteur aie attendu 1h30 pour récupérer mes lots, on m'appelle pour me demander l'autorisation de les lui remettre alors que celle ci avait déjà été communiqué et confirmé précédemment. Cerise sur le gateau, un de mes lots arrive avec des éclats non annoncés et apparement les employés de la maison de ventes ont fait tomber le tableau XVIIe de l'autre client lors de la remise. Clairement, une mise à jour est nécessaire.

Expérience fantastique: Excellente expérience dans l'ensemble, l'équipe d'expédition a été très utile et Anna a veillé à ce que l'envoi se fasse sans encombre et à temps. Je souhaiterais que plus de maisons de vente aux enchères fonctionnent de cette manière. Merci.

Expérience négative: Expérience très décevante et frustrante après avoir acheté des articles d'une valeur de plus de 500 euros. Les articles n'ont pas été livrés bien que les frais / taxes et la paperasse requise aient été déposés (de Genève en Espagne). Le service client par EMail est extrêmement peu professionnel. Après près de 100 (!!!) e-mails échangés, AUCUNE solution n'a été proposée. Toujours dans l'attente !!! Je vous suggérerais d'éviter d'acheter quoi que ce soit en dehors de la Suisse pour éviter les problèmes d'expédition et la perte d'argent (nous ne récupérerons pas les frais d'expédition et l'argent des taxes !)

Expérience négative: Évitez cette maison de vente aux enchères à tout prix. Ils refusent d'envoyer vos articles après les avoir payés et pour des frais d'expédition élevés. Ils sont non professionnels et des voleurs. N'ACHETEZ PAS ICI ! Je suis extrêmement déçu par le service après-vente de cette maison de vente aux enchères. J'ai acheté un lot de 500 Francs, payé 90 Francs pour le faire expédier en Espagne, payé 53 euros de frais d'importation, puis la société de transport a fait une erreur qui a entraîné le retour du colis chez Piguet. Deux mois et plus de 100 e-mails plus tard, cela n'est toujours pas résolu. Ils refusent de prendre leurs responsabilités et de proposer une bonne solution. La communication est vraiment mauvaise et la volonté de résoudre un problème dont ils sont clairement responsables est extrêmement faible. JE RECOMMANDE ABSOLUMENT DE NE RIEN ACHETER ICI SI VOUS NE POUVEZ PAS ALLER LE CHERCHER. TRÈS MAUVAISE ORGANISATION AMATEUR.

Expérience fantastique: Excellente maison de vente aux enchères. Service parfait, idem pour la réactivité, les équipes sont à votre écoute pour vous accompagner même à distance dans vos démarches.

Expérience fantastique: La maison de vente dispose d'un personnel amical et compétent

Expérience fantastique: TOUJOURS AGRÉABLEMENT REÇU.

Expérience fantastique: Bonne adresse pour les ventes aux enchères, sérieux, rapide, exposition des objets bien organisée, bref une bonne expérience.

Expérience fantastique: Belles présentations. Catalogues parfaits!

Expérience fantastique: Très facile pour un contact direct.

Expérience fantastique: Super maison de vente aux enchères avec un personnel amical et serviable. J'ai acheté plusieurs fois chez Piguet et je ferai probablement des achats à nouveau. En ce qui concerne la plainte de James David, cliquez sur son nom et vous remarquerez qu'il a laissé exactement le même commentaire partout dans le monde chez d'autres maisons de vente aux enchères. Quelqu'un essaie de discréditer le système existant pour obtenir des privilèges pour son propre projet ? Juste quelque chose à méditer :-)

Expérience fantastique: Impeccable et qualité d'emballage

Expérience fantastique: Bonne maison de vente aux enchères. Catalogue bien fait, personnel très serviable!

Expérience fantastique: Une équipe professionnelle et attentionnée. Des objets de qualité pour toutes les bourses.