Active Real Estate AG

Expérience fantastique: L'équipe d'Aktive Real Estate est pleinement investie dans sa mission. Les préoccupations des clients sont prises au sérieux et il arrive qu'on fasse des efforts supplémentaires pour rendre les clients heureux. Nous remercions l'équipe, en particulier Monika Ackermann, Esther Wagner et Marc Hoppler pour leur engagement.

Expérience fantastique: Nous étions sur la terrasse. Superbe vue. Nourriture au top. Italiens drôles, sympathiques et authentiques.

Expérience fantastique: Inégalé. Merci Marc Hoppler pour ton excellent engagement.

Expérience fantastique: Compétence, amabilité et fiabilité. Un grand merci pour le soutien et la collaboration exceptionnels.

Expérience fantastique: Super service et très sympathique

Expérience négative: J'ai également malheureusement eu des expériences plutôt négatives. La bonne relation initiale a été ternie par le manque d'honnêteté. Même des erreurs vérifiables n'ont pas été reconnues ou ont été minimisées. Comportement d'une autorité plutôt que celui d'un prestataire de services. Cependant, les honoraires sont attractifs.

Expérience négative: Je suis d'accord avec les mauvaises évaluations. Malheureusement, il y a aussi une dame très désagréable qui y travaille.

Expérience négative: Je ne suis pas fan des avis négatifs mais cette expérience ne me lâche pas. Extrêmement inflexible (nous avons dépassé de 14 jours la date de résiliation à la fin juillet car nous attendions un enfant non prévu et devions déménager par obligation) et nous avons donc pu résilier le contrat seulement à la fin mars de l'année suivante. Mais bon, un contrat est un contrat et chacun s'y tient. Nous avons donc payé 6 mois le prix plein, y compris les charges, le parking, etc., pour un appartement vide sans aucune contrepartie. Lors de la remise de l'appartement, on nous a ensuite facturé 40 CHF car une petite tache était visible sur le mur (il faut considérer : plus de 12000.00 CHF avaient déjà été payés pour ne pas avoir utilisé l'appartement). Nous avons reçu le décompte final des charges des mois plus tard après plusieurs relances (nous avions déjà résilié en juillet de l'année précédente - je pense donc qu'il y avait suffisamment de temps pour le préparer pour la date de remise...) ainsi que la caution, restituée seulement des semaines plus tard après de multiples relances... D'une part, faire valoir le droit contractuel et, en retour, être si peu professionnel et peu fiable - pour moi, cela ne correspond absolument pas et a été l'un des plus grands désagréments de ces dernières années pour moi.