Office Cantonal du Logement et de la Planification Foncière

Expérience fantastique: Guichets ouverts de 09h00 à 13h00 du 1er juillet au 16 août 2024 inclus

Expérience fantastique: Système bien organisé peu d'attente personnel efficace

Expérience négative: 10 ans que je suis en attente on me propose 2 appartement pour ensuite me dire non psc apparement il on pas vue que je dépasse le barème en sachant que je renvois les documents à jour chaque année. Mais comme je me suis plein de l’état lamentable dans le quel il étais c’était plus facile de me mettre dehors du dossier Le 3eme appartement qu’on me propose est l’opposé de la crèche de mes enfants je le refuse il ferme mon dossier.

Expérience négative: Le pire service de l'état. des incompétents. Ils ne répondent jamais ni aux emails et le téléphone c'est juste pour avoir un, car ils ne répondent jamais.

Expérience fantastique: Staff très gentil et à l'écoute

Expérience négative: Nul

Expérience fantastique: 10

Expérience négative: Jamais accessible par téléphone

Expérience fantastique: Toujours prêt à répondre à vos questions

Expérience négative: Si je pouvais leur mettre une note négative comme par exemple -100, ce serait avec grand plaisir. On vous demande plusieurs fois les mêmes documents vous les ramenez, les documents se perdent en interne..... ensuite quand il s'agit de calculer, cest du grand nimporte quoi... ils font a leur manière vous leur démontrer que le calcul est faux, impossible de reconnaître leur erreur. L'État devrait vraiment revoir son personnel.