Consenta AG

Expérience négative: Mes expériences en tant que locataire de longue date sont très mitigées. Au début, on faisait encore des efforts et les problèmes étaient rapidement résolus. Au fil du temps, cela s'est progressivement détérioré : la correspondance est devenue très difficile. Organisation interne qui semble chaotique. En tant que locataire, on n'a pas l'impression d'être bien pris en charge. Même les problèmes signalés tombent sous la table et personne ne s'en occupe plus. Et malheureusement, des décisions injustes sont également prises, qui doivent être supportées par les locataires. Je ne peux donc pas recommander cette entreprise en toute conscience. Néanmoins, j'espère que ma critique pourra contribuer à l'amélioration.

Expérience négative: Il est très difficile de contacter des personnes dans cette entreprise et quand vous le faites, elles vous appellent d'un numéro inconnu et raccrochent lorsque la conversation ne leur plaît pas vraiment, restez loin à tout prix.

Expérience négative: La plus mauvaise expérience de ma vie avec une gérance immobilière. On contacte la centrale, personne n'est disponible donc la personne nous dit qu'on va être rappelé, ce qui n'est jamais le cas. Aucune réponse à mes mails. Pour une question de peinture, j'ai du insister une dizaine de fois, entre mails et téléphones pour qu'enfin quelque chose soit engagé. Ils traitent pour la facturation avec une agence de Berne, ou on m'a mal répondu au téléphone et quasiment raccroché au nez. Un scandale !

Expérience négative: Sur une pancarte d'un espace commercial, il y a un numéro de contact, on appelle, on vous renvoie à un autre numéro de téléphone, j'appelle, la même personne répond - elle organise un rappel de la personne en charge, après 2 jours, personne ne rappelle. J'appelle à nouveau, la même personne répond encore, elle me dit brusquement qu'elle a déjà dit qu'il fallait choisir l'autre numéro... Apparemment, on gère ici des espaces commerciaux vides juste pour accrocher des pancartes.

Expérience négative: J'ai postulé pour un appartement. La société Consenta m'a dit que la personne responsable était en vacances. Après quatre semaines et de nombreux courriels et appels, j'ai finalement reçu une réponse. Comme convenu, j'ai obtenu un rendez-vous pour la confirmation. J'ai reçu un accord verbal et aujourd'hui, par WhatsApp, un refus sans raison. Faites attention à cette entreprise et assurez-vous d'obtenir tout par écrit. J'ai moi-même des biens que je confierais à une gestion, mais certainement pas à cette entreprise, avec de tels agents.

Expérience fantastique: efficace et amical.