Régie Braun SA

Expérience négative: Ayant déposé un dossier à la régie il y a de cela 2-3 mois à peu près, je n'ai toujours pas reçu de réponse de leur part même négatif. Et quand je vois les commentaires négatifs ci dessous je suis contente de pas avoir eu de réponse de leur part et de me retrouver avec cette gérance. Je l'ai échappé belle. Éviter cette régie elle prend de votre temps et énergie.

Expérience négative: Des incompétents et des malhonnêtes. Je comprend pas comment ils tiennent debout. Relancer 3x pour essayer recevoir la libération de la garantie de loyer et après 1 mois toujours pas fichu de le faire! Sachant qu’il y a zéro frais à prévoir et c’est une garantie en banque, il suffit de quelques clics et c’est fait. Si je les avais pas appelé (en passant par 4 collaborateurs à chaque fois et que je devais tout le temps répéter à ces incompétents ) ils auront laissé ma demande encore bien longtemps! Je vois que vous avez pas aimé au début le fait j’ai réussi à contester votre augmentation de loyer abusif et voilà que vous voulez me le mettre encore à l’envers..jusqu’au bout!! Soyez réglo et arrêtez de prendre les gens pour des cons.

Expérience négative: Cette régie est très occupée à jouer au morpion

Expérience négative: Ils ne connaissent pas les lois de base sur la sous-location. Et ils n'ont également pas de formulaires pour la sous-location, et inventent des règles selon lesquelles vous ne pouvez pas utiliser Airbnb pour la sous-location et devez le faire directement avec la personne. Ils sont relativement professionnels.

Expérience négative: Pratiquement des escrocs, ils notent les usures normales comme des dommages et essaient de escroquer chaque client à la sortie de leur appartement, et ceux qui tombent dans le piège paient ... Restez à l'écart

Expérience fantastique:

Expérience négative: Pourrie pour les reponces de apartment

Expérience fantastique: Super service est efficace. Merci beaucoup

Expérience négative: Nulle

Expérience négative: Faites demi-tour!!! Je vous atteste qu'ils sont vraiment mais extrêmement mauvais!!! Mais que ça soit pour règler quelque chose dans l'appartement ou des problèmes télécommande du garage, jamais vu ça!!! Mais en revanche pour l'état des lieux de sortie mais prennez un AVOCAT et votre PROTECTION JURIDIQUE AVEC!!! Des voleurs!!! J'ai parlé avec mes anciens voisins qui sont parti c'est minimum 3500.- pars foyer qu'ils leurs ont demandé et moi 5900.-

Expérience positive: Réponse rapide au téléphone bien guidée et de bons dialogues avec de l’écoute et un bon guidage.

Expérience négative: Regie a fuir! Après une visite avec une annonce de réponse de 2,3 jours à la suite de mon dossier, j ai attendu 2 mois…et toujours pas de réponse. Pas du tout professionnel. Aucun respect. J’ai été obliger de mettre une étoile car je vous en aurais mise aucune.

Expérience positive: Au téléphone les choses se passent relativement bien. En face c’est une tout autre histoire. Snobisme au possible, pas de savoir vivre et être. Monde de femmes… quelle horreur

Expérience fantastique: Super régie, j'ai eu mon 1er appart en 2019 et je recommande.

Expérience fantastique: A l'écoute de nos besoins rapide si on a un problème dans l'appartement franchement rien à dire impeccable

Expérience fantastique: Traite mmmmm

Expérience fantastique: Service de qualité

Expérience fantastique: Cool

Expérience fantastique: Merci beaucoup pour votre gentillesse!

Expérience positive: Très bien, je la recommande, vraiment.

Expérience négative: Une régie inhumaine et procédurière comme les autres. Les propriétaires sont les clients, les locataires sont les ressources.

Expérience négative: Gérance très exigente pour octroyer un appartement, pire encore si vous êtes étrangers... le RACISME tout simplement

Expérience fantastique: Superbe Monsieur Barboza! A chercher à avoir toutes les informations nécessaire pour me renseigner. Super agréable

Expérience fantastique: Super beau Hotel ,très propre ,déjeuné un délice,le personnel très aimable ,je retourne en Allemagne juste pour cet Hôtel

Expérience fantastique: Voilà plus de dix ans que je suis chez eux. Ils sont au top pour exécuter des travaux d'entretien et très arrangeant pour résoudre tout problème.

Expérience fantastique: Souvent à l'écoute des personnes et réactivité, en regard d'avis ici et là (ressentis) peu hostiles, elle demeure quand même l'une des meilleures et grandes régie sur la place de Lausanne, je ... recommande.

Expérience négative: Très mauvaise régie. Traitement de dossiers extrement lents. Ne répondent pas aux emails et souvent désagréable au téléphone. Un service client au plus bas... C'est dommage de devoir écrire ceci mais mieux vaut prévenir pour les prochains.

Expérience négative: Vérifiez bien vos paiements quand ils vous envoient une mise en demeure pour le loyer que vous avez déjà réglé... pas pro du tout, et gros macho en plus

Expérience négative: A fuir ! Ils sont d'une lenteur spectaculaire et égarent les dossiers (vue leur organisation, ce n'est pas étonnant... Passez voir leurs bureaux, ils fonctionnent encore avec des tableaux de fiches cartonnées !). De plus, ils ne répondent pas aux mails, ou avec plus d'un mois de retard. Et voici le pire : si vous avez le malheur de devoir faire une résiliation anticipée du bail, préparez-vous... ce sera trèèèès long. Et quoi que vous fassiez, ils essayeront de vous faire payer le plus longtemps possible. Leur méthode : décider unilatéralement et arbitrairement de la date à laquelle ils considèrent que vous vous êtes acquitté de votre obligation de proposer au moins un repreneur solvable. Apparemment, que l'ancien locataire paye encore alors que le nouveau a déjà pris le bien et commencé à payer son loyer n'est pas un problème pour eux ! Seul point positif : ils réagissent vite et bien aux demandes de réparations/petit entretien...

Expérience négative: Entre eux et Retraites Populaire ( propriétaire) dance l'histoire. On attend une solution pour les voitures électriques. Après plusieurs mails et lettres. La réponse donnée, c'est rigolote. Maintenant on paie, 4 fois plus cher. J'ai dû acheter une voiture thermique, car sans borne électrique c'est trop difficile de s'organiser avec un bébé. Et oui, je lui paie encore une deuxième place de parking.

Expérience négative: Un service extrêmement lent entre le dépôt de dossiers solvables et la réponse de reprise de bail. Mails restés sans réponse. On nous demande de présenter des dossiers pour que ceux recommandés ne soient pas pris en compte. Très décevant. Dans une société où l'empathie se perd, la Régie Braun en fait terriblement partie. Je ne conseille pas cette agence, allez ailleurs pour en trouver une meilleure a votre écoute.

Expérience positive: Bonne régie

Expérience fantastique: Haut

Expérience positive:

Expérience fantastique: Personnelles disponible et agréable

Expérience négative: En cas de problèmes, débrouillez vous…

Expérience négative: Ils ne s'intéressent à rien et seul l'argent les rend heureux. Tout le monde est arrogant et pas bon !

Expérience positive: Pas toujours évident de les joindre mais régie professionnelle et efficace.

Expérience négative: Après 28 ans passé chez eux je dois dire que:"si ils s occupent aussi bien des abeilles et des bisons que de leurs locataires,nous sommes voué à l'extinction. Adieu

Expérience négative: Cette régie doit sûrement payé pour avoir plus d'étoiles à Google, les 2 étoiles qu'il ont actuellement ce n'ai juste pas possible, pour ma part c'est 0 étoiles, sais une régie qui sous estime ses locataire, il son malhonnête avec les locataires pour ma part et une concierge qui et malhonnête et qui insulte les personnes, je pourrais en dire beaucoup plus je m'arrêter là, leurs loyer et consignée et j'irai jusqu'au tribunal fédéral jusqu'à obtenir justice.

Expérience négative: Tout d'abord pas professionnel, ensuite très stupide. Donner tous les documents et attendre, et vous appeler pour dire 'nous vous appellerons quand il faudra signer le contrat', puis ils vous disent 'nous sommes juste en train de réparer l'appartement pendant qu'ils trouvent une autre personne avec des relations. Ainsi, ils peuvent les aider.' J'ai été en Europe et je dirai que c'est l'une des agences les plus embarrassantes. Regie Braun signifie fumier brun.

Expérience négative: Je rejoint les dernier avis, Regie a éviter absolument. Erreur de leur part lors des démarches pour l'entrée des lieux et après cela nous sommes blamer ainsi que l'ancienne locataire alors que nous nous retrouvons dans une mauvaise posture à cause d'eux... Ils sont malhonnête etsce soucis peu des locataires

Expérience négative: Malheureusement certains avis négatifs sont justes. Nous avons eu à faire à cette régie dans le cadre d'une succession. Nous n'avons jamais ressenti la moindre bienveillance ni de respect de leur part.

Expérience négative: J’ai eu la possibilité de vivre dans 5 pays et je dois dire que la Suisse comme le premier monde, on attend le meilleur, mais c’est la pire entreprise de location que j’ai jamais connu dans toute ma vie et dans les 5 pays. J’espère que je n’aurai plus jamais à avoir un contrat avec une administration aussi néfaste.

Expérience négative: Il faudrait pouvoir mettre zéro étoile. La pire gérance qu’il existe. Elle est inhumaine et vous accuse de pleins de problèmes alors que ce n’est pas de votre faute. Lorsqu’il y a un problème dans un appartement, elle promet de faire des travaux mais rien ne se passe. Si vous pouvez avoir un appartement avec une autre gérance allez-y mais fuyez leur appartement! Elle va vous faire vivre une expérience épuisante.

Expérience négative: Très déçu, des visites sont organisées pour qu’un contrat de bail soit déjà en cours déjà bien avant la visite , cela est déjà arrivé plusieurs fois. Faire déplacés des dizaines de personnes, leur faire envoyer un dossier lors de la visite alors que tout est déjà réglé depuis plusieurs jours. Beaucoup de faux espoirs et une énorme perte de temps et d’énergie

Expérience négative: Service très decevant. Perte de temps, plus d'un mois entre le dépôt de dossier et la réponse d'abord favorable puis avorté seulement quelques jours avant une reprise de bail... et quelle perte d'energie... Mais au final les régies ont leur droits, ils ne manqueraient pas à leurs devoirs pour autant envers tous leurs clients. Seulement deux questions, ayant déposé un dossier concernant une reprise de bail, combien de temps je peux espérer rester prioritaire concernant une reprise de bail au sein de votre régie? Dans quel cas les données ne peuvent pas être concervées par l'agence dans le cadre de la protection de la vie privée?

Expérience fantastique: Super régie

Expérience négative: Déçu....

Expérience fantastique: Bon

Expérience négative: Pas de réponse après 4 jour inadmissible

Expérience fantastique: La collaboratrice que j ai eu, super gentille compréhensible, arangeante. Première fois chez Braun et au top

Expérience fantastique: Régie Super sympa j’ai eu une réponse rapide Pour faire une demande de location

Expérience fantastique: J ai eu une réponse rapide à ma demande, et j ai parlé à une dame très sympathique

Expérience négative: A éviter de toute urgence !! Ils utilisent des concierges qui se prennent au far west et vous dénoncent à la police pour s’être parqué sur une place visiteur

Expérience négative: Très malhonnête avec les locataires j'aimerais dire tellement plus mais ça ne vaux pas la peine de me fatigue les doigt même pas 1 étoile il y a pas de 0 malheureusement à éviter absolument.

Expérience négative: Régis malhonnête avec ces locataires et des concierge de très mauvaise qualité qui ce croient le propriétaire de l'immeuble il ce croient tout permis agressif et insultent les gens en ce comportant comme dans une jungle même pas une étoile 0 à éviter absolument.

Expérience négative: une étoile car impossibilité d'en mettre zéro. Régie incompétente et malhonnête à éviter absolument. Elle retient une grosse garantie de loyer pour forcer les locataires à payer une petite facture d'entretien correspondant à l'usage normal d'un appareil. Cette manière de faire est illégale car les deux sommes en présence sont disproportionnées et qu'il n'est pas prouvé que le dommage en question ait été causé hors d'un usage normal. Soyez prudents et passez votre chemin.

Expérience négative: Je ne peux même pas donner une étoile. Ce serait de trop. Ma belle-sœur n'écrit pas le français. Me demande de partager quand même son aventure avec la Régie Braun. Suite a divers mésaventures privé en plus de la situation sanitaire de cette année. Elle a résilié son bail le 31 mai pour le 30 septembre. De suite elle reçoit un courrier de la régie en disant que le bail est reconduit d'une année. Étant donné qu'elle n'était pas dans le délai. Le bail prévoyait un délai de 4 mois, mais le courrier était réceptionné a à l'agence le 02 juin. Belle solidarité de cette magnifique Régie. (Effectivement le bail mentionnait 4 mois elle avait bien signé ce bail) Juste pour se rappeler que l'obligation cantonale est de 3 mois. Après divers contacts téléphoniques. La réponse est sans appel. Vous devez trouver des personnes solvables et remettre l'appartement. Merci beaucoup pour cette belle aventure.

Expérience négative: La loi de la jungle

Expérience fantastique: Ils étaient super accueillants

Expérience négative: Ce résume à incompétence et malhonnête.

Expérience positive: Très bonne régie

Expérience positive: Très sympathique et l'accueil très chaleureux

Expérience négative: La pire agence à Lausanne. Pas professionnel, mauvaise qualité, le gérant est une catastrophe... Google doit mettre un zéro ici, car un zéro est tout ce que je peux donner à cette agence et à ses employés.

Expérience négative: Injoignables la plus part du temps et à mon sens très mal organisés... par contre un énorme merci à notre ancien concierge Monsieur Santos (qui travaille avec eux sur Nyon) pour son savoir faire et son sérieux.

Expérience négative: J'ai appelé 4x pour visiter des surface commerciales à Echallens au mois de janvier situées à la route de Lausanne 31 et rue des Champs 5. Personne ne m'a jamais rappelé, personne ne m'a donné de rendez-vous pour des visites. Les propriétaires des surfaces commerciales confiées à la gérance devraient dès lors s'inquiéter. Je n'ai pas pour habitude de donner 2 étoiles, mais quand même.

Expérience négative: Société absolument arrogante, aucune éthique, zéro communication et en gros, tout est décidé ou interdit de manière totalement arbitraire. Une véritable mafia cet endroit. C'est une honte de voir de telles entreprises et en particulier de tels employés incompétents, arrogants et non professionnels. Cette entreprise devrait être immédiatement exclue du marché et fermer ses portes. Espérons qu'un jour le karma frappera vraiment fort.

Expérience fantastique: Très bien ... bonne ambiance.. merci pour le cadeau très bon (Es) La vérité est que c'est très bien. Nous avons été très bien accueillis. Bonne attention. Le personnel est très aimable. Merci Regi.

Expérience négative: Littéralement la pire entreprise avec laquelle j'ai jamais eu affaire. Pas de respect des réparations promises, aucune volonté d'aider leurs locataires. Quand quelque chose est cassé dans l'appartement, préparez-vous à attendre... ils ne prennent pas de mesures et bien sûr ne vous rappellent jamais. Si vous hésitez à conclure un contrat de location avec eux, j'ai un seul mot pour vous, et c'est FUYEZ dans la direction opposée... C'est tout simplement scandaleux et véritablement honteux.

Expérience négative: La régie Braun nous a contacté en mars 2020 pour nous proposer un appartement, nous avons accepté et fait toutes les démarches de notre côté pour remettre notre ancien appartement et avons eu la confirmation téléphonique de l’envoi du bail par la régie Braun. Mais oh surprise ! Aucun bail n’a jamais été envoyé, ils nous informent une semaine plus tard qu’un autre collaborateur a été plus rapide et a fait signer le bail à d’autres locataires. Ils nous ont bien proposés d’autres appartements, mais aucun d’équivalent et qui convenait à nos critères. Merci la régie Braun, nous avons trouvé un appartement ailleurs et avons certainement évité le pire.

Expérience négative: Une étoile par ce que zéro n’existe pas! J'ai été locataire chez Braun et honnêtement c'est la pire des pires des pires des régies que j'ai connu un manque total de professionnalisme jamais égalé à ce niveau. Ayant moi même travaillé pour une gérance le seul conseil que j'ai à donner c'est fuyez fuyez cette régie totalement incompétente en tout point! D'innombrables déboires vous attendes si vous avez le malheur de réclamer qqch.

Expérience positive: Le personnel est un peu impoli.

Expérience fantastique: Très bonne régie a l'écoute et humaines

Expérience négative: Echange désagréable aucun renseignement n'est fournit avec leur réponse, mauvais service client 1 parce 0 il n'y pas, je ne lourais pas de bien chez eux.

Expérience négative: Personnel très prepotentes, désagréable. Le pire que je vue à Lausanne.

Expérience positive: Cela dépend avec qui on a faire. Les gèrents change très souvent. Pour la 1ère fois depuis 1978 le nouveau gérant du immeuble à consente de rafraîchir la chambre à coucher. Merci Monsieur Lehmann.

Expérience fantastique: J'ai été locataire chez Braun et tout c'est toujours bien passé. Très pro, toujours disponible du début à la fin. Je recommande.

Expérience négative: Je dois donner 1 étoile car 0 étoile n'existe pas. En général, ce sont des personnes impolies et des menteurs, elles ne respectent pas la loi. Par exemple, un ami à moi n'a pas reçu la démonstration de "charges" de consommation pendant 2 ans, ce qui est contraire à la loi dans le Vaud, et Regie Braun promet toujours "le mois prochain". Il envisage maintenant de porter le problème devant la justice. Si vous êtes locataire, évitez de louer s'ils sont l'administrateur, si vous êtes propriétaire, évitez-les comme administrateur car vos locataires seront très mécontents d'eux.

Expérience négative: Le personnel est impoli et ne comprend absolument pas que les clients ont besoin d'aide lorsqu'ils déménagent dans un nouveau pays pour pouvoir naviguer à travers les innombrables formulaires qui doivent être remplis à l'encre bleue, sinon ils vous sont renvoyés. Leurs horaires sont également ridicules car ils ferment pendant l'heure du déjeuner, ce qui rend presque impossible pour une personne qui travaille de s'y rendre.

Expérience négative: Horrible et arrogant. Traite les gens comme des imbéciles. Conseille aux gens d'appeler le locataire actuel pour organiser une visite et donne la chambre même avant la visite. Particulièrement frustré. Lors de mon appel pour me renseigner, la personne qui a répondu avait une telle arrogance et apathie.

Expérience positive: Attention en cas de catastrophe. Beaucoup de gens chauffent la chaise.

Expérience fantastique: Très bonne régie ! Certainement la meilleur de Lausanne

Expérience négative: Régie particulièrement arrogante, qui ne gère pas grand-chose et traite ses locataires assez mal.

Expérience positive: c'est un gérance sérieuse et de très bons conseils. A recommander