Livit SA

Expérience négative: Personnel très désagréable et malpoli quand on veut résilier notre contrat. Je vais devoir faire appel à l’ASLOCA et ma protection juridique. Régie à fuir absolument

Expérience négative: A fuir ! Nos demandes ne sont pas prisent au sérieux, pour preuve cela fait presque 1 an que j’ai fait la demande pour un joint défectueux de la cabine de douche et qui infiltre de mur d’eau. 3 relances ont été faites depuis et toujours pas d’ouvrier à l’horizon… De plus, l’appartement m’a été remis dans un piteux état avec même des problèmes de moisissures… Pour finir, des coupures d’eau à répétitions (2x / mois) mais ils osent augmenter les loyers deux années de suite. Et j’oubliais, énormément de problèmes de sécurité à l’intérieur de l’immeuble, vols (de colis et de véhicules) à répétitions, dégâts volontaires sur les véhicules à proximité de l’immeuble. À qui profite la crise du logement, on se le demande bien…

Expérience négative: Presque impossible de joindre le responsable, terrible service et support client. N'a jamais répondu aux e-mails. Pire choix de tous les temps.

Expérience négative: Très mauvaise gestion de notre immeuble Rue de Lausanne: travaux incessants, absence de communication, suppression des places de livraison, etc

Expérience négative: Tous les commentaires ci-dessous sont exactes - Attribution des appartements tres douteux - Etat des lieux d'entrée tres sommais en 10 minutes sans donner toutes les informations - Beaucoup de default jamais réglés - Pre etats des lieux a dis que tout était ok - Etats des lieux de sortie un désastre vous force à signer une redevence de dette et vous menace clairement d'appeler un Huissier à 3000chf si on ne signe pas. J'étais d'accord de remmetre en etat des trous pas completement bouché impose des sociétés HORS de prix pour des dommages minimes. Bref si vous pouvez éviter faites le !!

Expérience négative: Déplorable... inhumain

Expérience négative: Manque flagrant de professionnalisme et de courtoisie. Je ne recommande pas du tout cette régie!

Expérience négative: J’ai été locataire dans un immeuble gérer par Livit. Même si mon avis date, je vois que des commentaires récents indiquent que le comportement de la régie n’a pas changé. J’habitais dans un des immeubles de la Servette qui a pris feu. Pour le relogement, la régie était très lente et on a dû relancer plusieurs fois avant qu’ils proposent un logement. Lorsque la résiliation du bail a été fait. Ils ont essayé de faire payer des défauts qui avaient été signalés lors de la prise de l’appartement. Et qui heureusement suite à ma demande, ces remarques ont été rajoutées à la main au rapport. Sans ce rapport, ils auraient facturer le remplacement d’une fenêtre alors qu’elle était déjà fissuré. Il a aussi été remarqué qu’une des sociétés qui a été mandatée pour remettre en état les immeubles a pris du matériel. Une dénonciation à la police a été faite en conséquence. Avant cet incident, nous avons demandé des bons pour des réparations quotidiennes cependant ils travaillent avec des entreprises qui ne sont pas forcément sérieuses. Notamment une entreprise qui a oublié le rdv pris et qui le dit ouvertement au téléphone que c’était un oubli… Je mets quand même deux étoiles uniquement pour la gérante qui s’est occupé de la résiliation du logement de remplacement. En effet, malgré les problèmes rencontrés avec mon ex compagnon, cette dernière a su gérer au mieux la situation qui était loin d’être facile en raison du COVID et de la malhonnêteté de mon ex compagnon.

Expérience négative: Me pire experience avec une regie. Batiement cambriolé 2 fois, pas d'eau chaud depuis de mois, des travaux pas fini depuis des mois, pas du bon chauffage et de problèmes supplémentaires à l'appartement. Leur réponse est toujours : on vas contacter quelqu'un pour régler les problèmes nmais ils ne sont jamais réglés. Experience désagréable !!!

Expérience fantastique: Excellent service chez Livit SA, je peux vivement les recommander.

Expérience négative: Alors par où commencer… Déjà beaucoup d’ambiguïté autour de l’attribution des appartements. Pour la reprise de bail de notre ancien appartement nous avons fait les visites et présenter 4 dossiers solvables, par contre la régie n’a même pas pris la peine de contacter ces personnes pour les aviser de son choix. Avant l’état des lieux de sortie, la régie a procédé à « un pré état des lieux » et nous a bien confirmé que nous n’avons pas le droit d’avoir recours à nos propres services pour effectuer les travaux requis et qu’il fallait bel et bien payer une somme exorbitante pour l’entreprise qu’il nous ont proposée. Après avoir vérifié et suivi avec un juriste on a constaté que la notion de pré état des lieux n’est pas inscrite dans la loi suisse et bien entendu rien n’est contraignant. Je me demande quel genre de régie essaie de duper ces clients dans un pays où les relations sont basées sur la confiance. En plus, la qualité du matériel dans l’appartement était très médiocre, il a fallu remplacer toutes les poignées des portes des placards après seulement 4 ans. Le personnel manque de professionnalisme et d’empathie. Je ne sais pas ils se prennent pour qui pour se comporter de la sorte avec leurs clients qui ne manquent pas à leur obligation. La relation avec cette régie ne peut malheureusement pas être établie sur la confiance. Très décevante expérience! La honte!

Expérience négative: très déçu! nous avons visité un appartement remis pas son locataire. Aucune news de la régie suite à notre dépôt du dossier. C’est en regardant sur leur site que l’on a remarqué que la régie avait remis en location l’appartement avec un nouveau loyer et des nouvelles charges. Le minimum aurait été d’aviser les personnes qui avaient déjà posé leur dossier que de nouvelles visites allaient être faite.

Expérience négative: Des genfoutres, pas d'autre mot.

Expérience négative: Pire régie de Genève

Expérience fantastique: Personnel accueillant et réactif. Merci

Expérience fantastique: Très bien

Expérience fantastique: Une équipe Livit à l'écoute et disponible!

Expérience négative: Impossible d'avoir une réponse ou une personne de contact, des mails sans réponses. Mauvaise expérience.

Expérience négative: Le service client a définitivement besoin d'amélioration. Vous êtes dirigé vers différentes personnes, personne ne connaît la réponse à votre question. Pas du tout utile.

Expérience fantastique: Je recommande vivement cette régie immobilière à quiconque recherche une équipe fiable, compétente et dévouée.

Expérience négative: Visite organisée pour ce soir à 18h00. Personne ne s'est présenté. Après 30 minutes dans le froid, je décide de partir.

Expérience positive: Une régie moyenne leurs appartements sont bien entretenu de l’extérieur mais de l’intérieur c’est à déplaire le bon côté de cette régie c’est le service envers le locataire

Expérience négative: Faudrait répondre au tel un jour, ou aux mails, ou simplement donner des instructions claires pour la visite Nadia. Quelle employée ridicule. Tout simplement fantôme.

Expérience négative: Livit j’évite ;-) voilà leur nouveau slogan. La pire régie sur Genève. Si vous êtes locataire, je n’ai qu’un mot à dire COURAGE

Expérience négative: Chère Madame K, la moindre des corrections aurait été de donner un feedback à la postulation. Vous ne contribuez pas à améliorer l'image apparemment déplorable laissée par la régie. De plus devoir vous appeler pour vous demander un feedback et avoir à faire à une posture arrogante de votre part pour enfin vous arracher des excuses. Nulle besoin de faire mention que je ne recommanderai pas Livit à un quelconque propriétaire pour la gestion de son patrimoine immobilier. Nulle besoin de mentionner que je ferai également remonter l'information à un exécutif de swisslife.

Expérience négative: Régie catastrophique. Locataire à l’abandon. Ça fait des mois que la porte d’entrée ne l’immeuble ne fonctionne pas et rien ne se passe. Nous avons remonté un problème de porte qui claque en toiture depuis 4 ans !!!! Et à ce jour, toujours rien … scandaleux. A ce demander si cette régie existe vraiment.

Expérience négative: Services je-m'en-foutiste, dangereux et incompétent ! En effet cela fait 9 mois que nous avons une vitre brisée sur notre balcon avec des pointes de verre tranchant sur 3 mètres et que rien ne se passe ! Malgré de multiple relances. C'est de très loin la pire entreprise au quel j'ai eu à faire !

Expérience négative: Une régie qui laisse ses locataires à l’abandon dans un immeuble très mal géré, insalubre et plein de malfaçons. Appartements faits avec des matériaux très bas de gamme qui s’autorise dégrade et après c’est aux locataires de payer les frais. Enfin, un grand rad le bol général. Je mets 1 étoile car je n’ai pas l’option de mettre aucune.

Expérience négative: Service client terrible, extrêmement difficile, voire impossible, de joindre le gestionnaire immobilier. Les demandes sont transférées comme dans un centre d'appels, et en fin de compte, personne ne prend de responsabilité. Choix parfait si vous n'avez jamais besoin que la régie effectue une action.

Expérience positive: J'ai appelé et j'ai pas eu une très bonne réponse de la part de la personne qui m'a répondu. Car quand au préalable on me répond que ma demande est enregistrée dans une liste d'attente et après au téléphone on me dit qu'il n'y a pas de liste d'attente. Vous voyez ma déception. J'ai donc envoyé un mail à la personne concernée mais sans réponse jusqu'à présent depuis 5 jours.

Expérience négative: La pire régie de toute la Suisse 5 ans que Premièrement chez ma mère aux eaux-vives ils nous ont laissé 1 an entier avec une cave avec la porte cassée ensuite l’immeuble était toujours inondé sans oublier que l’assesseur avait toujours un problème. Mon appartement j’y suis depuis 2 ans la première année était avec la régie grange et c’était SUPER ensuite livit est rentré dans ma vie. 1 an que des travaux sont fait à côté de mon mur mes bébés ne dorment pratiquement plus le matin et c’est un enfer jamais ils répondent au téléphone jamais ils s’occupent des problèmes d’immeubles. L’immeuble à des aires de chantier depuis 6 mois sans vous parlez des travailleurs qui mettent leurs musiques et qui sont constamment présent, les places de parking sont tous occupés par les véhicules et les outils de construction. Je suis dégoûté je sais même pas comment ils font pour continuer à avoir des activités la honte total.

Expérience négative: Si vous êtes propriétaire d'immeuble et cherchez une régie qui manque de compétence en gestion des problèmes et en communication, et qui ne sait pas gérer les locataires avec respect et humanité (avéré), mais semble bien préserver une marge bénéficiaire (non-avéré) dans le pur capitalisme, alors vous avez trouvé la bonne entreprise. Si vous êtes locataire, fuyez ! Les employés devraient avoir honte de travailler pour Livit.

Expérience fantastique: Je suis locataire de Livit depuis 1980!! Je connaissait les personnes aimables qui travaillaient dans cette régie. Leur bureau a changé d adresse et même de direction. Je suis sure qu ils continueront a nous recevoir et assister comme avant! et repondre vomme avant! .

Expérience négative: Nous avons été profondément déçus par notre expérience avec la régie Livit lors de notre recherche d'appartement. Nous étions à la recherche d'un logement subventionné, et après avoir visité un appartement géré par Livit, nous avons été ravis et avons déposé notre dossier. On nous a informés qu'il faudrait attendre jusqu'à un mois pour une réponse définitive. Après une semaine, nous avons reçu un message nous indiquant que notre candidature avait été sélectionnée et que notre dossier serait transmis à l'office du logement pour validation finale. Jusque-là, tout allait bien, mais c'est à partir de ce moment-là que notre patience a été mise à rude épreuve. Deux mois sont passés, sans qu'aucune nouvelle ne nous parvienne. Nous avons décidé d'envoyer un e-mail pour savoir où en était notre demande, et la réponse que nous avons reçue était pour le moins frustrante. On nous a simplement dit que "rien n'avait bougé", mais aucune explication ni aucun détail n'ont été fournis. On nous a simplement renvoyé la faute sur l'office du logement. Au cours des cinq mois suivants, nous avons maintes fois tenté de contacter Livit par téléphone et e-mail, mais à chaque fois, nous avons été confrontés à la même réponse cryptique et monotone: "non désolé, rien n'a bougé", et l'office du logement était, une fois de plus, accusé. Cela devenait de plus en plus difficile à croire. La situation a pris une tournure encore plus déconcertante lorsque nous avons pu obtenir des informations d'une personne travaillant à l'État. Il s'est avéré que Livit avait déposé les demandes de mise en location en retard, provoquant ainsi un décalage dans tout le processus. En réalité, Livit était responsable de ce retard, et non l'office du logement, comme ils l'avaient prétendu. Six mois se sont écoulés depuis le début de notre demande, et malheureusement, nous sommes toujours dans l'attente d'une réponse concrète. Heureusement, nous avons récemment réussi à trouver un autre appartement par nos propres moyens, mais nous avons perdu un temps précieux en raison de l'incompétence et du manque de responsabilité de Livit. Ce qui nous dérange le plus, c'est le manque de transparence et d'honnêteté de la part de Livit. Ils ont refusé de reconnaître leurs erreurs et ont préféré diriger la faute sur l'État, ce qui est tout simplement un mensonge. En agissant ainsi, Livit a non seulement compromis notre recherche de logement, mais l'immeuble est également resté vide en pleine crise du logement, ce qui est tout bonnement inacceptable. Nous ne pouvons que qualifier le comportement de Livit de honteux et nous déconseillons vivement de faire affaire avec eux. Un tel manque de professionnalisme et d'intégrité ne devrait pas être toléré, et nous espérons que notre témoignage aidera d'autres personnes à prendre une décision éclairée lors de leur recherche de logement. Soyez prudents et méfiez-vous des promesses non tenues de Livit.

Expérience fantastique: Bon personnel et serviable

Expérience négative: Jamais vu un aussi mauvais service avec des personnes aussi incompétentes.

Expérience négative: La régie laisse beaucoup à désirer, les gens ne sont ni agréables ni serviables, chaque fois que vous demandez quelque chose, vous devez attendre des jours, voire des semaines pour obtenir une réponse (si vous en obtenez une !) de mauvaise humeur et sans vous faciliter les choses.

Expérience négative: pas très réactif cette régie tant au niveau privé, plus de six mois pour être remboursé suite à des travaux et encore il faut être patient c'est quand même le comble

Expérience négative: Bonjour, j’ai été 11 ans locataire, victime de multiples abus. La liste est tellement longues. Triste copinage chez Livit. … A.B.E

Expérience négative: Très mauvais service téléphonique. Longue attente, de nombreux transferts d'appels pour finalement se faire raccrocher sans avoir pu atteindre la personne voulue. Expérience répétée 3x dans la même matinée. Faites un effort!

Expérience négative: Injoignables au téléphone et par mail ça donne ça. Sans parler de tout l'historique, (Demande de numéro de téléphone du concierge et on m'envoie...le mien, frais accessoires effroyables sans raison, suppression d'un local à vélo sur deux alors qu'il y a 197 logements dans l'immeuble juste pour gratter encore quelques francs en le louant...) pourtant je suis pas chiant comme locataire enfin je crois... c'est la première fois que je vois ça... On pourrait écrire un sketch.

Expérience fantastique: Je viens d'emménager dans un appartement géré par Livit. C'est que du bonheur !!! Tous mes interlocuteurs sont très à l'écoute et réactifs à mes questions et demandes. En 10 ans de location toutes régies confondues c'est ma meilleure expérience avec une régie, c'est le jour et la nuit. Enfin une régie qui prend soin de moi et qui me respecte en tant que locataire. Je me sens écoutée et respectée. Enfin une régie qui me simplifie la vie! Merci Livit et belles fêtes de fin d'année à vous.

Expérience négative: Un emplacement privilégié, 57 Rue du Rhone, Genève - géré par Livit - mais je VIVRE-CELA dans un lieu complètement opposé avec un bon service. C'est la pire gestion d'immeuble avec laquelle j'ai jamais signé un contrat ; dans n'importe quelle ville du monde : HK, SG, Shanghai, Sydney, Londres, Bangkok... pour n'en nommer que quelques-unes. Livit a une orientation de service fondamentalement erronée, surtout en ce qui concerne la gestion des bâtiments : ils ne savent pas être chaleureux, polis et ils ne savent même pas comment établir des règles avec leur entrepreneur lorsqu'il y a des défauts ou des rénovations de l'immeuble. Cet immeuble a été rénové pendant les trois dernières années, alors que j'ai emménagé dans cet appartement un mois avant le début des travaux - bien que le service des agents immobiliers de Livit n'ait jamais mentionné cette grande rénovation. Sinon, nous n'aurions jamais considéré cet immeuble ou le loyer ne serait pas si élevé si une grande rénovation avait été mentionnée. C'était sale, poussiéreux (oh mon Dieu), bruyant, certaines fenêtres ne pouvaient toujours pas fonctionner ou s'ouvrir comme une fenêtre après la rénovation... et l'ascenseur était toujours en panne. Je suis resté coincé dans l'ascenseur deux fois avec mon chien (une fois a duré près de 15 minutes). Il y avait constamment des nuisances avec la rénovation sans date d'achèvement, ce qui nous a rendu physiquement et mentalement malades depuis juin 2019. J'ai écrit à la direction responsable, Vasse, mais la réponse était souvent retardée ou était transmise à une autre personne ou service, personne ne veut assumer de responsabilités et disait toujours Covid... J'ai déjà cessé de leur écrire. Donc, n'utilisez pas LIVIT, vous allez VIVRE-EN-ENFER.

Expérience positive: Pas cool

Expérience fantastique: C'était un service fantastique!

Expérience négative: Leurs contrats de location met les gens en otage c'est vraiment le cancer

Expérience fantastique: 9 ans dans un appartement auprès de Livit qui a toujours été très réactive et efficace. Merci!!!

Expérience négative: Livit est l'une des pires Régies que vous puissiez avoir à Genève, du moins dans mon bâtiment à Eaux Vives. Moi-même et tous les voisins avec qui j'ai parlé avons le même sentiment, ils ne se soucient tout simplement pas. Tout est super formel et chaque fois que vous avez besoin de quelque chose, on a l'impression qu'ils vous rendent service. J'ai eu plusieurs problèmes dans mon bâtiment et ils ont été résolus à la fin après beaucoup de problèmes et de tracas, je suppose que c'est positif. Actuellement, j'ai un problème avec mon Internet, trois semaines plus tard, toujours pas résolu. Le mieux est d'essayer d'éviter tout contact avec ces gens car ils ne veulent tout simplement pas travailler.

Expérience négative: La réceptionniste téléphone est malpolie, coupe la parole. Les gérants ne sont pas professionels. Inconcevable de faire aussi mal son métier.

Expérience négative: La pire expérience de ma vie. Jamais personne ne répond au téléphone, jamais de soutien et même si vous pensez que tout va bien, ils réussiront à perdre vos dossiers de candidature. NE PERDEZ JAMAIS DE TEMPS AVEC EUX.

Expérience fantastique: Très bonne agence immobilière. Super ambiance, bureau propre et beau. Des agents très professionnels, expérimentés et serviables. De l'appel téléphonique initial à la signature finale, ils étaient à nos côtés à chaque étape. Ils se soucient vraiment de leurs clients. Nous tenons à remercier Madame Le Corre, Madame Bouchet et Madame Khattou pour leur humanité, leur professionnalisme et leur réactivité. Recommande fortement !

Expérience fantastique: En l'absence longue durée de notre gérante d'immeubles, nous avons eu contact avec le responsable de gérance Monsieur Anthony Sciboz et son assistante Madame Pavikga. Le service était excellent et Monsieur Sciboz a été à notre écoute et a résolu tous nos problèmes! Professionnalisme à recommander.

Expérience fantastique: J'étais très content avec le service rapide et aimable offert par Madame Le Corre pendant la recherche d'appartement. Jusqu'à présent le service donnée par tous les collaborateurs était professionnelle et correcte.

Expérience négative: Locataire depuis 10 ans chez eux, jamais un loyer de retard. Régie (ou du moins certaines personnes), irrespectueuse des locataires, aucune réponse aux mails envoyés depuis 5 mois, ni même un accusé de réception, mails pourtant envoyés aux 3 personnes en charge de l'immeuble. Gérante impolie par téléphone. Chef de groupe aux abonnés absents. Seule solution écrire au directeur, selon conseil de la gérante, ce que je vais faire. Ou consigner mon loyer pour espérer avoir une réponse ? Essaie en plus de vous faire payer des factures pour des interventions suite à de l'usure normale décrite en plus par le réparateur!!! Charges astronomiques de chauffage notamment car l'immeuble est mal isolé, fenêtres seront enfin changées en 2021 alors qu'elles auraient dû l'être depuis de nombreuses années, immeuble mal entretenu. L'équipe d'avant étaient tellement plus agréable et efficace!!! De manière générale, les régies se croient tout permis et toute puissante au vu des loyers exorbitants pratiqués sur Genève, pas facile de changer d'appartement...quand on n'a pas 4'000 à mettre pour un 5 pièces.

Expérience négative: Ils ne sont pas capable de faire un suivi des candidatures qu'ils recoivent. Très décevant.

Expérience fantastique: Madame Rosa Christinet très sympathique et toujours disponible, très professionnel

Expérience positive: un peux cher pour les vrais habitats

Expérience fantastique: Expérience de premier plan avec la régie LIVIT tout au long du processus. Service très professionnel et aimable. Parfait!

Expérience fantastique: Jamais déçu avec cette régie. Des collaborateurs humains et respectueux, une mention particulière à Mme Khattou.

Expérience fantastique: Parmi toutes les régies à Genève, Livit est la plus accueillante, professionnelle et réactive.

Expérience fantastique: C'était un plaisir d'avoir un service et professionalism de ce niveau avec écoute et réactivité

Expérience fantastique: Rosa Christinet a été accessible, rapide et efficace. Le service a répondu à nos attentes !

Expérience fantastique: Je souhaiterais féliciter Nadia Khattou pour son professionnalisme. Elle est proactive, très efficace et toujours disponible !

Expérience négative: Service client inexistant. Tres difficile d avoir un interlocuteur. La plupart des demandes restent lettre morte...degat des eaux..changement de parquet... Réémallage de la baignoire... Par contre un retard de paiement apres 7 ans sans pb vs recevez un rappel menaçant au bout de 15 jours !!!

Expérience négative: Si vous chercher à vous positionner sur une location, fuyez ! C’est déjà attribué à d’autres même s’ils n’ont pas le profil ! Un 5 pièces ira très bien à un couple sans enfant ! Ne perdez pas votre temps.

Expérience négative: On va remettre l'église au milieu du village. LIVIT en soit n'existe pas. Elle est la régie de Swiss Life. elle obéit donc aux ordre du propriétaire. C'est donc SwissLife qu'il faut incriminer. Le turn-over de LIVIT parle pour eux : personne ne reste. Les immeuble ne sont pas entretenus. "C'est comme ça, on peut rien faire". Si les locataires ne changement pas les néons des parties communes eux-même, il n'y a plus de lumière. Les contrôles des ascenseurs ne sont jamais fait (dixit la société d’ascenseur qui ne va pas prendre sur elle pour faire les contrôle et la maintenance). Trous dans les murs (zone communes et appartement): idem. Conduites d'évacuation d'eau ou de chauffage bouchées: idem. Pour SwissLife (donc LIVIT), un immeuble ça se construit, ça se loue et basta, même 40 ans après. Et si vous insistez (ASLOCA ou autre) il vous réponde que cela va engranger d'avantage de frais pour vous que de faire les travaux vous-même (ce qui est vrai). Comble: LIVIT ne rembourse pas les garanties de loyer. Sachez que ce montant est perdu pour vous. De même, pour récupérer 6000 de garantie vous en dépenserez le double en procédure administratives et pénales. Donc, le peux de rénovations qui sont faite (toitures qui fuient, étanchéité des dalles, charpente) sont fait sur d'anciennes garanties. Elle est pas belle la vie?

Expérience négative: Régie complètement irrespectueuse de ses locataires. Qui ne prend même pas la peine de trouver une solution. Pour une place de parking ils n’acceptent pas de résilier mon bail avant une période de 6 mois. Donc s’il vous plaît régie à éviter. En plus la dame qui s’occupe de mon dossier est ingrate et impolie.

Expérience fantastique: Nouveau locataire, j'ai été très satisfait de la réactivité de Livit les samedi et dimanche du week end de pentecôte afin de réceptionner mon dossier pour préparer ma visite le mardi soir. Je leur ai ensuite déposé mon contrat de bail signé le vendredi suivant = une affaire réglée en 4 jours ouvrables

Expérience fantastique: Utile et coopératif

Expérience négative: Si je pouvais mettre moins de 1/5, je le ferai! Pire régie de Genève! A éviter!!! Aucune organisation.

Expérience négative: Une catastrophe cette regie... ils fixent des rdv pour des visites groupées et personne ne vient aucun moyen de les joindre par téléphone... les gens attendent devant l'immeuble avec des enfants sous la canicule. C'est honteux!

Expérience négative: M. Sébastien Gloor (responsable succursale Livit Genève), pensez-vous qu'il est acceptable de faire attendre des clients dans le froid pour visiter un appartement qui a déjà été loué, et ceci en dépit du fait que Livit Genève ait confirmé (lors d'un entretien téléphonique) que l'appartement était toujours disponible DEUX HEURES AVANT LA VISITE ?

Expérience négative: Extrêmement non professionnel. Je suis allé visiter un appartement seulement pour être informé qu'il avait été loué. Une femme bouleversée qui avait voyagé depuis Lausanne avait été assurée par Livit Genève que l'appartement était encore disponible quelques heures avant la visite. Le directeur d'agence, M. Sébastien Gloor, devrait avoir honte de lui.

Expérience fantastique: Service professionnel excellent ! Accommodant et rapide à répondre. Tout ce dont on m'avait prévenu concernant la Regie ne s'appliquait pas à Livit SA. J'ai loué pendant un an, emménagé et déménagé sans aucun problème. Merci !

Expérience fantastique: J'ai visité plusieurs de leurs appartements et à chaque fois c'était le rêve. Il y a peu d'agence avec un portfolio avec un rapport qualité prix aussi bon. Les photos sont toujours fidèles à la réalité. Le seul point négatif le nombre de personnes pour les visites (Ils y peuvent rien s'ils ont autant de succès). Le gros point positif, les annonces sont enlevés assez vite sur leurs sites, ça évite les faux espoirs .

Expérience négative: Ils publient le lundi un nouvel appartement à louer avec la possibilité de visiter uniquement le vendredi en fin de journée. Après la visite, j'ai postulé le lundi suivant. J'ai appelé mercredi pour savoir s'ils avaient reçu ma candidature. Ils m'ont dit au téléphone qu'ils avaient déjà accepté un dossier. Acceptent-ils en 48 heures ? On dirait qu'ils avaient déjà quelqu'un en tête et que le jour de la visite n'est qu'une formalité. C'est pourquoi ils publient le nouvel emplacement le lundi et il semble qu'ils examinent tous les dossiers en une semaine. C'est très étrange. Pas du tout transparent.

Expérience négative: Certainement la pire régie/société de la place. Personne ne répond au téléphone ou aux e-mails. Aucune réactivité et aucun suivi, les installations d’immeuble sont laissées à l’abandon malgré les plaintes d’habitants. Des travaux indûment imputés aux locataires et des frais de rappel totalement abusifs... bref, une belle bande d’escrocs. Propriétaires, fuyez !

Expérience négative: Ne louez pas avec eux, pas professionnel.

Expérience fantastique: Très bonne régie !

Expérience négative: Fuyez si vous le pouvez! Sentiment de toute puissance de la part d'employés lambda

Expérience fantastique: Un grand merci à la régie Livit et à M. Yves Mangiacapra pour son professionnalisme et efficacité.

Expérience négative: Ex locataire de cette regie, leurs employes partent les uns apres les autres, aucun suivi, ne repondent pas au telephone, 3 mois apres mon depart toujours p[as de nouvelles de ma garantie de loyer et bien sur impossible de les joindre.

Expérience fantastique: Très bonne régie. Je traite avec le gérant MAY. Excellente écoute, on obtient toujours une réponse à ses problèmes. Continuez comme cela. Bravo. Georges Dabbous 16 av. Calas 1206

Expérience négative: Une étoile c'est même trop. Nous rentrons dans notre nouveau appartement et nous découvrons que la regie avait augmenté le loyer du 50% par rapport au locataire précédent en vue des travaux de renouvellement en 2019. La peinture de l'appartement a été faite avec les pieds, toutes les serrures des portes étaient paintes en empêchant la fermeture. Nous avons une chambre sans lumière, il y a un interrupteur mais pas de cable pour mettre une lumière au plafond. L'ancien locataire payait la moitié de mon loyer et il avait une cave et un grenier, quand nous avons demandé pour une cave ils nous ont dit qu'il n'y avait pas de disponibles et même chose pour le grenier, dommage que nous avons regardé et il y a plein de disponibles dont 1 (1 cave et 1 grenier) avec encore le nom et le cadenas de l'ancien locataire. Pour finir, nous sommes au mois de novembre et nous n'avons toujours pas le chauffage! Je me suis rendue compte qu'écrire a une regie qui ne réponds pas ou qui s'en fiche des plaintes des locataires ne sert à rien, vaut mieux écrire sur internet afin que tout le monde puisse voir de quel genre de régie on parle. Bonne journée

Expérience fantastique: Après m'être entretenu avec le responsable de l'immeuble de la rue de la Confédération 15, je laisse ce message étant donné que ses explications par rapport aux démarches pour la location m'ont été d'une très grande utilité! :-) Bravo Monsieur, vous avez le sens du service et d'un grand professionnalisme!

Expérience positive: Aucun commentaire

Expérience négative: Une dès pires Régies ☺️

Expérience fantastique: Phénoménal

Expérience fantastique: Je suis Patrick Leconte, locataire depuis une dizaine années d'un cabinet médical loué à la société Livit.Je suis entièrement satisfait des moyens et de la réalisation des travaux mis en oeuvre pour améliorer l'aspect des locaux.C'est une agence à l'écoute et qui prend en compte les avis et les besoins de chacun.Un grand bravo à toute l'équipe et son gérant concernant l'immeuble Cornavin.

Expérience négative: Une arnaque ! Des visites annoncées mais sans personne pour vous faire visiter. Un standard incapable de contacter ses propres collègues ni de vérifier si il y a bien une visite de prévue. La mauvaise adresse affichée sur l'annonce

Expérience négative: Service clientèle moyen, plus d’un mois après avoir envoyé une candidature pour la location d’un appartement, je n’ai reçu aucune nouvelle alors que les personne sur place avaient certifié que toute demande aurait une réponse positive ou négative. De plus, elles étaient incapables d’estimer quand la décision sera envoyé. Je décide donc d’appeler, après avoir relancé par mail sans réponse, et une dame me répond sèchement que tous les baux ont été signé. Avant qu’elle ne me raccroche au nez, je signale qu’on m’avait assuré une réponse quelle qu’elle soit et à quoi on me répond que ses collègues avaient des centaines de demandes à gérer et certaines sont désormais en vacances. La prochaine fois, il vaudrait mieux ne pas assurer un service si on est pas capable de gérer le travail que cela implique derrière ! Je suis plus déçue par la façon dont on m’a traité que par la réponse négative de ma demande. Dommage !