Immosupport by Fritz + Caspar Jenny AG

Expérience négative:

Expérience fantastique: Super administration

Expérience négative: Celui qui loue un loft ici a perdu le contrôle de son budget locatif. Les augmentations de loyer et les charges mal évaluées avec des paiements supplémentaires à quatre chiffres sont la norme. Une fois et jamais plus.

Expérience négative: Une fois et jamais plus.

Expérience négative: Aucune réponse aux e-mails et aux appels

Expérience négative: Catastrophe absolue. Pour effectuer une mutation, ils mettent plus de deux ans... et attribuent ensuite le PP de manière incorrecte... Il a fallu sept demandes (jusqu'à ce que la mutation soit mal réalisée). L'administration ne s'en occupe qu'après de nombreuses demandes et mois, pour que le jardinier vienne. À ÉVITER !

Expérience négative: Catastrophe

Expérience négative: Si l'on a de la malchance et que l'on tombe sur la mauvaise dame (Mme F.), on doit faire face à une gérante incompétente. En tant que locataire, il faut malheureusement poser 7 fois la question (par exemple, pour le remboursement de la caution de loyer), sinon rien ne se passe.

Expérience négative: Ils traitent très mal leurs clients et ne montrent aucune considération. Pas recommandé.

Expérience fantastique: Très compétent et fiable. Rappel reçu immédiatement.

Expérience négative: L'entreprise fournit de fausses informations lors de la présentation de la propriété. Ils ont donné de fausses informations sur le dépôt, les coûts supplémentaires et la résiliation du contrat. J'ai spécifiquement posé des questions sur ces 3 points et on m'a assuré qu'il n'y avait pas de dépôt, pas de coûts supplémentaires et que la résiliation était de 3 mois. Tout cela semblait faux (mais vous êtes déjà engagé, donc même si vous démissionnez à ce stade, vous devez payer). J'ai essayé de demander des éclaircissements et de résoudre des problèmes, mais l'entreprise se moque de ses mensonges et ne se sent pas responsable. Évitez cette agence à moins que vous ne soyez un spécialiste du droit et que vous soyez coriace. Je pense qu'ils cherchent des cibles faciles.

Expérience fantastique: Luzia et Markus sont les meilleurs, ils font vraiment un travail qualifié, c'est tout simplement top, merci.

Expérience négative: Catastrophe absolue, éloignez-vous de ce gestionnaire !

Expérience négative: Expérience extrêmement frustrante, à la fois la propriétaire et le support immobilier en tant qu'administration incapables de tenir leurs promesses. Après plus de 2 mois d'allers-retours, de promesses et d'engagements, une annulation totalement inattendue, injustifiée et arrogante est arrivée UN JOUR (!!) avant la signature du contrat. Deux semaines avant la date prévue d'emménagement. Un manque de respect sans pareil ! 1 étoile est déjà trop ! De plus, en raison de la situation du marché dans la région de March/Höfe, des augmentations de loyer massives sont exigées, qui ne semblent en aucun cas justifiées par des investissements et des rénovations. Faites attention à cette administration !

Expérience négative: Un employeur très non professionnel… j'ai reçu une promesse d'embauche, mais il y a eu peu de temps après un malentendu que M. Strotz devait régler en interne. J'attends maintenant presque 1 mois une réponse (oui, ça marche / non, ça ne marche pas) ce qui ne devrait pas être si difficile. Je me suis renseigné environ 2 fois et on m'a dit : 'je n'ai pas encore eu le temps' (corona) et 'j'essaie de régler cela cette semaine' je devrais être patient. Qui ne veut pas, a eu. Absolument heureux de ne pas faire partie de cette entreprise.

Expérience négative: Très rarement joignable par téléphone, aucune initiative envers l'intéressé. Un appartement est important pour les gens, je me suis senti négligé par votre service.

Expérience négative: Aucun respect pour les personnes, ils ne peuvent pas parler correctement, très mauvais

Expérience positive: Longue attente

Expérience négative: Catastrophe

Expérience fantastique: Au top

Expérience négative: Avec cette entreprise, on ne veut vraiment plus rien avoir. Les pires arnaqueurs et très peu professionnels.

Expérience négative: La plus pure catastrophe ! Les gestionnaires ne sont presque jamais joignables par téléphone. Les promesses de rappel ne sont presque jamais tenues ! Tout est compliqué pour le locataire ! Le locataire doit toujours, mais pas l'administration ! Ils se contredisent ! Transparence = ZÉRO et ils ont une arrogance que je n'ai jamais rencontrée. Je pense qu'ils oublient souvent qu'ils ne reçoivent leur salaire que grâce au locataire !

Expérience négative: On ne connaît pas le mot "gentillesse". J'ai demandé pour un appartement, Mme Freuler a dit : "non, déjà parti". Je demande s'il y a encore un appartement de 3,5 pièces. En mastiquant du chewing-gum au téléphone, Mme Freuler a juste dit : "La visite serait demain à 16h00". Il y a des gens qui ont des emplois. Quand on demande un autre rendez-vous : Non. Veulent-ils louer/vendre quelque chose ? Il n'y avait qu'une réponse indifférente : Non, nous annoncerons la prochaine date. Sérieusement ? Dernier mot de Mme Freuler : Ah, oui, adieu. Pas de salutation avec le nom de famille. Pas de professionnalisme. Une fois et plus jamais.

Expérience négative: 1. Personne ne répond jamais au téléphone, on se demande à quoi servent les employés là-bas. 2. Le professionnalisme est une catastrophe, les décisions sont prises lentement et de manière incohérente. On laisse les candidats attendre indéfiniment (en les gardant chauds). Tout le processus de candidature était totalement injuste. La femme qui gère les appartements en location à Kaltbrunn offre un service déplorable. Je n'ai jamais reçu de réponse à mes e-mails. À la fin, j'ai annulé ma candidature pour l'appartement, car personne ne veut avoir affaire à une telle gestion. Que se passe-t-il si les locataires ont un problème ? On reçoit aussi des réponses après des jours d'attente. Les prix sont vraiment mauvais pour ce service. Une formation serait utile. Je ne peux pas juger les autres employés, mais la femme responsable de Kaltbrunn est vraiment très mauvaise.

Expérience négative: Catastrophe ! Plusieurs mois d'attente pour qu'une pièce soit remplacée ou que l'on prenne contact avec le peintre. Après un appel téléphonique, il a été affirmé qu'après le septième e-mail, on n'avait jamais entendu parler des défauts. Indécent !

Expérience négative:

Expérience positive: Hiérarchie stricte, longues attentes. Cependant, personnel amical et compétent.

Expérience négative: Personnel très peu aimable et arrogant. Réponses désinvoltes lorsque l'on pose une question. Ne peut pas être recommandé.

Expérience négative: Il est absolument déconseillé de faire appel à ImmoSupport. En dehors du fait que les prix sont complètement exorbitants et que des détails des contrats sont généreusement communiqués à des tiers et des personnes non concernées, les propriétés ne sont pas du tout entretenues 'comme si c'étaient les siennes', ce qui est promis sur le site web d'ImmoSupport. En réalité, les propriétés ne sont même pas nettoyées régulièrement. La seule chose qui montre que les propriétés sont traitées comme si elles appartenaient à ImmoSupport, c'est qu'il faut obtenir une autorisation même pour chaque petit buisson dans son jardin. Les employés sont extrêmement désagréables et affichent un certain mépris, donnant au résident le sentiment que son opinion n'a aucune valeur. En tant que résident actuel d'un appartement géré par ImmoSupport, je ne peux vraiment rien dire de bon sur cette entreprise.