Carabelli Immobilien AG

Lautengartenstrasse 7
4052, Basel
+41612789444

Horaire d'ouverture

  • Dimanche: (closed)
  • Lundi: 9h-12h, 14h-16h
  • Mardi: 9h-12h, 14h-16h
  • Mercredi: 9h-12h
  • Jeudi: 9h-12h, 14h-16h
  • Vendredi: 9h-12h
  • Samedi: (closed)

Carabelli Immobilien AG: Des avis

2.3/5 (9 Des avis)
Manuela Mx 2 years ago

Expérience négative: Vous cherchez une gestion incompétente, insolente, coûteuse, qui escroque, arrogante ou tout simplement très très très mauvaise ? Carabelli est votre choix ! La façon dont ils traitent les locataires est inhumaine. Si quelque chose ne fonctionne pas ou si vous avez un problème, vous ne devriez pas oser appeler la gestion ! Récemment, j'ai rappelé et expliqué mon problème. Malheureusement, j'ai encore été connecté à, selon moi, la dame la plus incompétente. En tout cas, j'ai appelé pour dire que certaines fenêtres ne sont plus étanches et qu'ils devraient envoyer quelqu'un, car il fait beaucoup trop froid ! Nous sommes en hiver en Suisse et il fait très froid. La dame incompétente a sérieusement dit que ce n'était pas un cas urgent et qu'il faudrait certainement 5 jours avant que quelqu'un ne vienne. Il fait environ -10 degrés et il fait froid, mais non, ce n'est pas urgent ! Jamais rien de correct à faire, mais ils exigent presque 3000 CHF de charges à la fin de l'année... C'est Carabelli.

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Carabelli Immobilien AG

Chère Madame Mx, Nous tenons à préciser que nous n'avons aucun locataire sous ce nom enregistré dans notre système. C'est vraiment dommage que la critique ait été émise sous un faux nom. Nous aurions beaucoup apprécié que vous cherchiez d'abord à discuter avec nous – nous aurions certainement trouvé ensemble une solution satisfaisante. Votre cas nous est également connu sous un faux nom. Nous déclinons vos accusations selon lesquelles la direction n'aurait pas réagi à cause des fenêtres. Le mandat a été donné à la société concernée immédiatement après votre appel. En tant que gestion, nous n'avons malheureusement pas d'influence sur la prise de rendez-vous des artisans avec les locataires. Nous comprenons qu'un appartement froid est très désagréable, surtout par ces temps. Nous avons pris votre demande au sérieux et réagi rapidement. Pour éviter une facture de charges trop élevée, vous pouvez naturellement ajuster vos paiements anticipés. Si vous le souhaitez ou avez d'autres demandes, n'hésitez pas à nous contacter par email à [email protected]. Merci. Carabelli Immobilien AG

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le os 2 years ago

Expérience négative: Je ne peux que me joindre à Manuela MX !

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Anonym Anonym 3 years ago

Expérience négative: Très prétentieux et effronté. J'ai déjà eu beaucoup d'agences, même en ce qui concerne un parking, mais je n'ai jamais vécu quelque chose comme ça. Pour ceux qui louent ou achètent quelque chose chez eux, je dirais bon courage. Je n'arrive pas à croire comment on peut traiter ses locataires de cette manière.

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Valentina 3 years ago

Expérience fantastique: L'administration est très professionnelle. Les employées sont super amicales et compétentes. Je louerais à nouveau un appartement auprès de cette administration à tout moment. De la prise de contact à la remise des clés - impeccable. Merci beaucoup. P.S. Ils répondent instantanément à mes demandes. Vraiment très simple et recommandé.

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Jon Dautaj 3 years ago

Expérience négative: À tous ceux qui ont donné une évaluation de 5 étoiles, travaillent pour cette entreprise ou ont un lien quelconque avec elle. Cette administration est très laborieuse, envoie des factures beaucoup trop chères et exige que nous donnions de l'argent pour un cadeau pour ses employés, comme par exemple le concierge.

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Carabelli Immobilien AG

Monsieur Dautaj, pourriez-vous nous donner des informations plus précises sur les factures que vous avez reçues et que vous jugez trop chères ? La dernière facture que nous vous avons envoyée date de janvier 2021. Si vous faites référence à la régularisation des charges – il s'agit de votre consommation effective. Vous parlez certainement de l'argent pour les employés comme le cadeau de Noël pour votre concierge ? À notre connaissance, rien d'autre n'est en cause. Pour résumer, il s'agit d'un montant de CHF 1.05 par appartement et c'était destiné à être une reconnaissance pour les locataires. Comme vous le savez, cela a déjà été supprimé. Nous ne comprenons pas pourquoi vous devez le mentionner dans un commentaire public. Nous rejetons l'accusation selon laquelle les bonnes évaluations auraient été apparemment initiées par nous. Vous pouvez également nous contacter directement à [email protected] pour clarifier la situation concernant les factures prétendument trop élevées. Merci beaucoup. Carabelli Immobilien AG

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Darko Savkovic 3 years ago

Expérience négative: Tout simplement sans voix face à ce que cette administration fait. Impudent et prétentieux, mais à la puissance cent. Une telle chose ne devrait pas être une entreprise. À ceux qui ont ça comme propriétaire, je leur souhaite beaucoup de plaisir. Arrogant et désagréable. Je n'ai pas de mots pour cela.

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Caroline Beer 3 years ago

Expérience fantastique: Administration très amicale, compétente et professionnelle !! Je peux recommander à 100 % !!

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Asinoy Asino 4 years ago

Expérience négative: Très peu amical et prétentieux lors de l'état des lieux. Ils mettent une éternité à restituer la caution. J'ai déjà eu affaire à plusieurs administrations, malheureusement celle-ci est de loin la pire. Plus jamais Carabelli.

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Shahlan Mohammed 4 years ago

Expérience fantastique: Ils sont très gentils et réagissent rapidement

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