Schaeppi Grundstücke AG

Expérience fantastique: Toujours joignable et attentif aux demandes. Je peux seulement recommander.

Expérience négative: Administration, argent argent argent.

Expérience négative: Pas du tout recommandé, je suis heureux que notre propriété ait été vendue et que nous avons maintenant une autre gestion. Les e-mails ne reçoivent pas de réponses pendant longtemps. Le personnel semble, comme cela apparaît, soit être débordé, soit être en panne de leadership. Cela devrait être analysé de toute urgence par le conseil d'administration ou la direction et des mesures appropriées devraient être prises. Ce n'est pas quelque chose qui est arrivé depuis hier.

Expérience négative: Hat à Wiedikon réalisé une surélévation et loué 8 appartements de 2.5 pièces avec des ridicules 54m2 pour environ 2530.- dans le but de maximiser les profits. Le salaire moyen d'un employé normal chez Schaeppi Grundstücke est d'environ 72k par an selon le portail en ligne Kununu. Donc, calcul à la crème : 1/3 de 6000.- fait 2000.-. Même les employés de l'entreprise ne peuvent pas se permettre ces appartements selon le calcul de l'accessibilité. Ils devraient probablement faire la navette de la banlieue en ville, même si ces appartements seraient près du bureau dans le district 3. Très bon travail et très exemplaire pour la société. C'est précisément pour cette raison qu'il est juste que les initiatives de surélévation facilitée ne soient pas acceptées. Au lieu que ces entreprises insatiables réalisent encore plus de profits, elles ne devraient pas en faire du tout, car la plupart de leurs employés n'en profitent pas et ne peuvent pas se permettre ces appartements seules. Le profit remplit uniquement les caisses du PDG, des actionnaires et du conseil d'administration. PS : Je donne l'exemple avec les employés pour attirer l'attention sur la problématique actuelle et ces prix de marché actuellement absurdes. Payez au moins vos employés des salaires corrects pour qu'ils puissent se permettre vos appartements. Les employés de Google ne se sentent pas bien à cause des licenciements massifs imminents :)

Expérience négative: Très difficile comme entreprise !!

Expérience négative: Je vais être bref : Amical - Oui Professionnalisme - Non Tous les mauvais avis sont totalement justifiés !

Expérience fantastique: Dès le premier moment, c'est-à-dire dès la première visite des locaux commerciaux, nous avons été entièrement satisfaits des services de Mme A. Scherb et de M. B. Mosmann. Nous avons toujours eu de bonnes expériences dans tous les domaines. J'apprécie particulièrement leur fiabilité et leur engagement. Je recommande cette entreprise en toute confiance à tous.

Expérience négative: Je ne peux parler que de mon côté, et ma mauvaise évaluation n'est pas à la hauteur de ce dont vous êtes capables, y compris vos employés, etc !!! Appartement avec moisissure noire à CH-Rheinfelden, rue Dianastr.20, tout est nié devant l'autorité de conciliation à Rheinfelden, un travailleur est venu avec PRIX GARANTIE COULEUR... J'ai eu un cancer, et cet appartement m'a achevé, et l'avocat de cette gestion, 'siffle' du même trou !!! C'est déjà trop chez cette gestion !!! Si quelqu'un a besoin d'un bon avocat contre cette gestion, veuillez me contacter immédiatement, car j'ai tout signalé à l'observateur ! Tout le monde doit savoir comment une bonne location est traitée. ICI, SEUL L'ARGENT COMPTE, RIEN D'AUTRE !!! MOINS 100 POINTS SONT ENCORE TROP PEU POUR VOUS, MAIS LE KARMA VOUS RATTRAPE TOUT LE TEMPS, et vous pouvez vous passer de vos paroles sur l'aération : apprenez d'abord l'HONNÊTETÉ, CE SERA BEAUCOUP PLUS IMPORTANT !!! Je suis heureux de ne plus avoir rien à avoir avec vous, et que vous vouliez encore m'accuser lors de mon départ, que je n'aurais soi-disant pas tout déménagé, cela DIT TOUT SUR VOUS !!! JAMAIS PLUS DANS MA VIE CHEZ SCHAEPPI AG, JE PRÉFÉRÉRAIS ALLER DANS LE DÉSERT.

Expérience négative: Je n'ai presque pas pu croire les mauvaises évaluations. La réceptionniste est très impolie, difficile à joindre et ne transmet pas d'importantes informations à ses collègues. J'ai postulé pour un foyer et l'ai déposé personnellement à la réception. Ensuite, la dame impolie a demandé si tout était complet. Oui, je vais transmettre le document à mon collègue responsable. Il m'a immédiatement appelé et j'ai dû ajouter une copie de ma carte d'identité. Je pense qu'elle devrait le savoir. J'ai rapidement envoyé une photo de ma carte d'identité par e-mail et ma demande a été traitée. J'ai eu plusieurs fois des contacts avec la réception concernant l'avancement de ma demande. J'ai toujours reçu la même réponse. Je vais le transmettre à mon collègue. Ce qu'elle n'a pas fait et/ou a fourni de fausses informations. Deux semaines plus tard, j'apprends que ma demande a été refusée par le propriétaire. Pas de problème, j'aurais juste aimé l'entendre plus tôt afin de pouvoir continuer à chercher un logement. Cette étoile est pour Tim. La dame derrière la réception. Cherchez un autre emploi où vous n'avez pas de contact avec les clients. Et ne travaillez pas en équipe. Vous n'êtes pas professionnels, pas orientés client, pas serviables et ne faites pas ce que vous devriez faire. Vous êtes le visage du bureau, une position très importante au sein de l'entreprise. Pour que vos collègues puissent aussi bien fonctionner. Je n'écris pas cet avis parce que je suis en colère que le logement ait été refusé, mais uniquement à cause de la façon dont j'ai été traité par la dame de la réception.

Expérience positive: Administration amicale

Expérience fantastique: J'étais très satisfait. Bien que le contrat de location n'ait pas abouti, la gestion était très compréhensive et amicale. La communication était agréable et toujours très rapide.

Expérience négative: Malheureusement, l'administration est très froide et ne montre aucune flexibilité. Je comprends très bien les critiques précédentes, en particulier celles de M. Schmidlin.

Expérience fantastique: Super gestion immobilière, si quelque chose est cassé, c'est réparé immédiatement.

Expérience négative: Malheureusement, j'ai eu deux mauvaises expériences avec Schäppi. 1) Lorsque nous avons postulé pour un appartement, il y a eu un retour positif après clarification téléphonique, disant que cela fonctionnerait. Après cela, nous n'avons plus rien entendu et après d'autres tentatives pour joindre Schäppi, nous avons reçu un refus impoli avec comme justification : 'C'est comme ça, et il faut s'en accommoder et ne pas s'énerver.' 2) Nous avons ensuite trouvé un appartement près d'un grand garage que Schäppi gère. Comme l'emplacement du garage est super, j'espérais une meilleure expérience avec Schäppi et j'ai loué une place de garage. Malheureusement, j'ai également été déçu ici. Après de nombreuses tentatives d'appels, j'ai enfin atteint quelqu'un (il est très très difficile de joindre Schäppi par téléphone). On m'a dit que la place de garage coûterait 140.-. Lorsque j'ai reçu la première facture, j'ai constaté qu'en plus des 140.-, la TVA avait été ajoutée, ce qui n'avait jamais été communiqué. J'ai néanmoins décidé de continuer et j'ai payé le premier loyer par facture. Lorsque je n'ai pas reçu de nouveau bulletin de versement au début du mois suivant, j'ai de nouveau tenté de joindre Schäppi plusieurs fois par téléphone. Cette fois cependant, sans succès. Quelques jours plus tard, j'ai reçu une lettre de rappel contenant le loyer plus 25.- de frais de rappel. J'ai alors demandé pourquoi cela était ainsi, ce à quoi on m'a expliqué que le loyer doit toujours être payé avec le même bulletin de versement. À mon avis, cela n'est malheureusement pas suffisamment clair dans le contrat. Il est écrit : 'Pour les paiements de loyer via E-banking ou ordre permanent, vous recevrez un bulletin de versement.' Cela peut désormais être compris comme le fait que l'on reçoit un bulletin de versement. Le texte devrait être urgentément ajusté, et pas seulement mettre en gras le mot 'un' pour que ce soit plus compréhensible. Comme je suis un nouveau locataire et que je ne le savais pas, j'espérais une générosité de la part de Schäppi pour que les frais de rappel soient crédités sur la prochaine facture. Mais là aussi, rien. Ils insistent sur le fait que la lettre de rappel implique un effort et doit donc être facturée. Très très dommage. C'est ainsi qu'on peut aussi rebuter ses clients. Ce fut pour moi la première et dernière fois que j'ai été en contact avec Schäppi. Plus jamais, merci.... 17.08 Mise à jour : @Schäppi Mon nom est Schmidlin et non Hollenstein.... 19.08 mise à jour : @Schäppi. Je déplore aussi que vous considériez comme clients ceux qui, apparemment, ne rapportent pas de grosses sommes, car vous louez peut-être simplement une place de garage. Si vous étiez ne serait-ce qu'un peu amical envers les clients, vous auriez au moins écrit dans un mail que vous êtes désolé mais que vous ne pouvez malheureusement rien faire de plus. Apparemment, même cela vous semble trop pénible. Je comprends toutes les critiques qui ont été écrites ici. Dommage qu'on ne puisse pas donner d'étoiles négatives.

Expérience fantastique: Super administration professionnelle employés compétents

Expérience négative: Très mauvais et pas aimables. Ne jamais aller chez eux. Ils ne cherchent que l'argent.

Expérience négative: Je suis toujours dirigé vers d'autres employés...

Expérience négative: Gebe est 0 étoiles, je donnerais 0 étoiles.

Expérience négative: La réponse de l'entreprise Schäppi ne correspond pas à la vérité. À l'incompétence de leur travail s'ajoute le manque de vergogne ! J'ai certes seulement loué une place de garage chez Schäppi, mais je suis heureux que ce ne soit pas un appartement. Le service est à peine suffisant, les employés au téléphone sont soit arrogants, soit désagréables, soit les deux. Intéressant mais pas criminel : après ma résiliation, Schäppi a exigé que je trouve un nouveau locataire pour la place de garage, sinon le paiement de trois mois de loyer jusqu'à la fin du délai de résiliation serait dû. (Le garage est situé sur l'Uetlibergstrasse et Schäppi a une longue liste d'attente :)) Le dépôt n'a été remboursé qu'après demande et une conversation téléphonique désagréable, et j'avais l'impression après l'appel que l'entreprise n'était pas du tout heureuse de procéder au paiement. J'ai ensuite demandé à la 'chef procuriste' de faire en sorte que son chef me contacte afin que je puisse lui donner un retour qualifié sur l'incident. Rien du tout. Le chef ne s'est pas manifesté. Cela a l'air de lui être complètement égal. Eh bien : évaluation zéro étoiles - pour des raisons techniques, une étoile, car c'est la seule option.

Expérience négative: Incompétent. Les demandes de réparations et les plaintes concernant des résidents irrespectueux sont acceptées, mais ne sont pas traitées (si parfois cela arrive, on n'est pas informé de l'évolution). Leur devise est de déménager ou de vivre avec les circonstances. Et ils savent *très bien* quelles conditions existent dans leurs propriétés.

Expérience négative: Chaque avis ici ayant plus de 4 étoiles ne peut être qu'inventé par les gens de Schaeppi Grundstuecke et comme d'autres l'ont déjà mentionné, le service client fait défaut (presque impoli au téléphone. Ils se comportent comme si la relation client-service était inversée), les appartements de la Davidsbodenstrasse 42 sont presque en ruine. Il y a trop peu d'espaces pour les vélos et trop peu de créneaux pour laver (c'est-à-dire 24 familles vivent ici et nous avons 18 créneaux par semaine pour laver), la seule machine à laver est à moitié cassée. L'ascenseur date des années 50 et reste souvent bloqué. La pression d'eau et la pression d'air sont souvent trop basses, ce qui cause des problèmes dans les étages supérieurs avec le chauffage et la douche. Ce ne sont là que quelques-uns des problèmes. Évitez de louer un appartement à la Davidsbodenstrasse 42 ! Au fait, c'est la première fois de ma vie que je prends le temps d'écrire un avis donc cela doit signifier quelque chose...

Expérience positive: Je trouve cet endroit tout simplement super.

Expérience négative: On ne peut pas être plus impoli.

Expérience négative: Ma mère et moi voulions louer un appartement à Bâle pour 1920 CHF mais nous ne l'avons pas obtenu à cause des loyers, même si notre appartement actuel coûte 2600 CHF et que nous pouvons encore le payer. Et le pire, c'est qu'après que j'ai dit au revoir à la femme, elle m'a dit 'encore une belle vie'.

Expérience fantastique: L'équipe à Bâle est super. Je suis entièrement satisfait, on s'occupe toujours de moi de manière exceptionnelle. Surtout les jeunes dames qui sont toujours compétentes et prêtes à plaisanter. J'y retournerai avec plaisir.

Expérience négative: - absence d'orientation client/service - impoli - les processus simples prennent plusieurs mois (sans information/mise à jour du client)

Expérience négative: inamical