IntercityGribi Bewirtschaftung AG

Expérience négative: La pire gestion immobilière que j'ai jamais connue de ma vie. Ne respecte pas les rendez-vous, désagréable au téléphone, injoignable par téléphone, répond après des mois aux demandes. Ce comportement est presque criminel ! Faites enfin votre travail et faites-le correctement ! Nous avons seulement des problèmes et des efforts inutiles avec vous en tant que gestion !

Expérience négative: Déçu. J'ai dû attendre des mois pour une réponse. J'ai essayé quelques fois par téléphone, sans succès, et j'ai abandonné. Juste attendre l'une des nombreuses réponses par e-mail.

Expérience négative: Franchement, une entreprise plutôt dégoûtante. Ils refusent de répondre aux e-mails, ils inventent des frais aléatoires que vous n'êtes pas obligé de payer. Il est difficile de dire si tout cela est de l'incompétence, de la malveillance ou les deux. Nous avons dû faire appel à des avocats plusieurs fois pour les forcer à reculer et nous avons eu raison à chaque fois. Évitez-les à tout prix et ne supposez jamais qu'ils veulent aider. Entreprise prédatrice, immonde et inutile du haut en bas. Ils quittent le bureau tôt et n'assisteront qu'en cas d'obligation légale.

Expérience négative: Je préférerais ne donner aucune étoile.

Expérience négative: Je voudrais pouvoir donner 0 étoiles. L'administration est injoignable et après des mois de tentatives de contact infructueuses par téléphone et par e-mail, j'ai enfin reçu une réponse de l'administration avec une lettre recommandée. Ma demande concernant un store solaire n'a pas encore été traitée et en tant que locataire, on ne se sent pas traité de manière fair. Je déconseille fortement cette administration !

Expérience fantastique: Atmosphère chaleureuse et bonne médecine de l'âme lors de l'assistance à une cérémonie orthodoxe. Gens bien.

Expérience négative: Ils ne répondent plus au téléphone 15 minutes avant la fin de leur service, tout simplement non professionnel et bon marché.

Expérience négative: Katastrophe... malheureusement. J'ai résilié mon contrat avant terme, j'ai regardé de nombreux candidats, j'en ai présenté 5 très bons et solvables. Cela fait presque deux semaines que les candidats n'ont pas été contactés. Deux ont entre-temps trouvé autre chose... donc ça devient difficile... Mais ce n'est que la partie émergée de l'iceberg... cela fait cinq ans que je vis dans la propriété. Et apparemment, les employés ne vont pas mieux. Les bons disparaissent toujours après peu de temps... cela en dit déjà long. Ajout : Heureusement, la recherche d'un nouveau locataire a finalement été réussie dans les délais. J'espère que le reste du processus se déroulera bien également, alors il y aura une autre évaluation et plus d'étoiles. L'étoile est maintenant en jeu, le processus lors de la remise des clés s'est déroulé sans accroc.

Expérience fantastique: Service de haut niveau!

Expérience négative: Tout simplement catastrophique

Expérience négative: C'est la pire agence immobilière avec laquelle j'ai jamais eu affaire, et j'ai déjà loué pas mal d'appartements auprès de différentes agences à Zurich. Lors de la résiliation du contrat, ils vous feront payer beaucoup de choses pour lesquelles vous n'avez pas nécessairement à payer, ils veulent simplement que les factures soient couvertes. La communication avec les employés est également douteuse car nous avons été blâmés pour avoir fait des choses ridicules pendant notre séjour dans l'appartement .... nous avons reçu des factures pour les mêmes choses DEUX FOIS APRÈS AVOIR PAYÉ, et après avoir abordé cela - pas de réponse. Pas très professionnel. Je vais éviter à tout prix à l'avenir. Je ne recommande absolument pas.

Expérience négative: Je publie rarement des avis - seulement dans ce cas, je fais une exception nécessaire.

Expérience fantastique: Super service

Expérience négative: Ignorant et déraisonnable, je mettrais 5 étoiles car, sans les lois actuelles sur la protection des données, les GRIBI ne peuvent pas accrocher de caméra non autorisée dans le couloir du 2ème étage et prétendre que le couloir est surveillé. C'est illégal. Banhofmatten 8 5502 Hunzenschwil La porte d'entrée est cassée, n'importe qui peut entrer !!! Et une caméra non autorisée au 2ème étage, c'est vraiment illogique.

Expérience négative: Toujours la même mauvaise entreprise qu'Intercity avant le rachat par la gestion Gribi. À ne pas recommander, très peu professionnel.

Expérience négative: Ils ne font vraiment pas d'efforts pour satisfaire les locataires.

Expérience négative: Malheureusement, je ne peux qu'approuver les commentaires ici. Je déconseille fortement de louer un appartement chez Intercity Gribi Luzern. Cette gestion ne mérite même pas une étoile. Malgré un contact rapide avec la gestion et l'envoi de tous les documents, aucune nouvelle pendant plus de 3 semaines, et à ma demande, j'ai été renvoyé. Quand j'ai demandé à nouveau, on m'a dit qu'une famille était privilégiée, et que j'étais trop tard. J'ai de nouveau postulé pour un appartement auprès de cette gestion (car l'actuel locataire m'a personnellement recommandé), j'ai joint une lettre de candidature personnelle en plus des documents et ai toujours réitéré mon intérêt par téléphone. J'ai été dérangé par un homme qui m'a simplement dit qu'ils me contacteront dans les jours à venir, mais encore une fois, rien, et j'ai attendu et attendu. Même lorsque j'ai insisté que j'avais une promesse verbale pour un autre appartement et que je devais en informer la gestion concernée, je n'ai pas reçu l'appel promis. Je voulais donc prendre à nouveau contact avec l'homme qui gère la propriété. Je voulais simplement demander pourquoi cela prenait autant de temps pour la décision (il ne restait exactement que 2 semaines avant la date d'emménagement !!!!!). J'ai donc été confronté à une arrogance incroyable de cet homme, quelque chose que je n'ai pas souvent rencontré. Il m'a interrompu en plein milieu de ma phrase en disant : 'Ainsi, je peux vous dire que vous n'obtiendrez pas l'appartement !'. Éthique de travail égale zéro !!! Absolute catastrophe !!! Je plains les locataires actuels et futurs.

Expérience négative: Inhospitalier, distant et arrogant à l'accueil et au téléphone. L'annonce en anglais surpasse le reste ! Les e-mails et les lettres, même recommandés, ne reçoivent pas de réponse. Les défauts dans l'appartement ou la maison ne sont, si jamais, traités que lentement... L'eau chaude met longtemps, 5 minutes, à sortir du robinet - à notre époque, il serait judicieux d'économiser de l'eau - cela fait 3 mois et nous attendons toujours la réparation.

Expérience positive: Nous avons eu une très mauvaise expérience avec la gestion d'Intercity. D'abord, la dame désagréable de la réception avait toujours un ton rauque au téléphone, jusqu'aux gestionnaires responsables de l'appartement en location. Le turnover était élevé, il y avait toujours quelqu'un de nouveau, il n'y avait aucun intérêt pour les propriétés, les rappels n'étaient pas effectués, les e-mails n'étaient pas répondus et il n'y avait jamais personne de disponible. Des gens ont commenté qu'il fallait attendre plus d'un an avant que le dépôt soit libéré. Nous avons déjà prévu qu'il faudrait recourir à l'assistance juridique lors du départ. MAIS... il semble qu'ils ont organisé cela maintenant. Ça s'appelle désormais la gestion GRIBI. + La dame de la centrale téléphonique était toujours très aimable et serviable + Notre gestionnaire, Mme Strolz, répondait toujours le jour même aux e-mails – toujours joignable au téléphone et très serviable et sympathique + La remise de l'appartement était correcte + Le dépôt a été libéré deux semaines après le protocole de remise, toute l'administration était également sans complications.

Expérience négative: Pas sérieux, s'éloigner pour éviter des ennuis permanents.

Expérience négative: En août, début septembre, j'ai postulé pour un local commercial situé au Schulstrasse 2 à 8153 Rümlang en tant que nouveau locataire. Lorsque j'ai postulé et que j'ai appelé GRIBI Immobilien, la femme au téléphone m'a dit qu'ils n'avaient pas encore de locataire et que le processus de sélection durait 2 semaines. Le même jour, la locataire m'a contacté et a dit que la pièce avait été louée à un cabinet de santé. J'ai alors rappelé GRIBI Immobilien pour demander si c'était vrai, et la personne responsable a dit 'non', mais 3 semaines plus tard, j'ai appelé à nouveau pour demander où en était la situation, et la personne responsable était malade, une autre femme du même équipe à Regensdorf a dit qu'un contrat avait déjà été envoyé depuis longtemps, mais qu'il n'avait pas encore été retourné. Une semaine plus tard, j'ai reçu un message, le local avait été loué, précisément à cette personne avec le cabinet de santé. J'attends d'une agence immobilière une réponse honnête. Ce qui est particulier dans toute cette histoire, c'est qu'aujourd'hui, ce local commercial abrite un centre de tests Covid. Si je comprends bien, un local n'est pas loué à une personne avec une idée de studio à long terme, mais est plutôt loué de manière temporaire ? J'ai trouvé le processus très inapproprié, j'ai montré mon intérêt à plusieurs reprises, j'ai envoyé un extrait de dossier de poursuite et on m'a tenu en haleine inutilement, bien que le contrat ait été envoyé depuis longtemps. On aurait pu dire honnêtement la première fois que le contrat avait été envoyé, mais qu'ils attendaient simplement son retour pour pouvoir donner plus d'informations. Maintenant, il y a un centre de tests Covid dans le local, encore une affaire à court terme. Je trouve le processus de sélection très regrettable et la façon dont vous tenez les gens informés.

Expérience négative: Malheureusement, les préoccupations des locataires ne sont pas prises en compte. Au téléphone, beaucoup de promesses sont faites, mais rien n'est mis en œuvre ou on n'entend tout simplement plus parler de la gestion. J'entends le même retour de la part d'autres locataires, c'est vraiment très dommage. Je ne peux pas recommander la Gribi Bewirtschaftung AG ! Désolé...

Expérience négative: Pas de réponse concernant la visite de l'appartement. 1*, de préférence aucun ;)

Expérience négative: Je suis totalement déçu par cette administration. Une telle chose ne devrait pas se produire lors de la recherche d'un appartement : Après une visite publique et une candidature écrite pour un bien à louer, il a été promis par écrit qu'une réponse serait donnée dans un délai d'une semaine. Ce ne fut pas le cas. Pas de réponse à l'e-mail, pas de réponse aux appels téléphoniques, bien qu'on ait dit que nous revenions vers vous. Ensuite, il a fallu soumettre à nouveau tous les documents, des références ont été fournies (et effectivement demandées par l'administration) et encore un long entretien téléphonique avec 'nous vous recontacterons', et puis quelques jours plus tard, l'appartement est à nouveau en annonce. Cela ne devrait tout simplement pas se produire selon moi. Il est important pour le chercheur d'obtenir une réponse, et il a le droit d'être informé, surtout parce qu'on n'envoie pas des documents personnels juste pour le plaisir. Pour moi, cela montre à quel point les locataires sont traités de manière non professionnelle et indifférente, et je ne voudrais plus signer de contrat de location ici.

Expérience négative: Une étoile est encore beaucoup trop pour cette entreprise. Mesdames et messieurs ne répondent ni aux appels, ni aux e-mails. De plus, certains employés n'ont pas de compétence professionnelle en gestion immobilière/ droit. Ils se réfèrent explicitement à la correspondance par e-mail. Même les lettres recommandées ne reçoivent aucune réponse. Les clarifications promises ne se font pas du tout. Les dommages aux appartements n'intéressent aucun employé de Gribi ! Le changement constant de responsabilités pour la gestion des biens entraîne un manque de passation. Ainsi, des choses se perdent. Les propriétaires des biens paient Gribi pour que mesdames et messieurs fassent leur travail. Chez Gribi, seule la désobéissance au travail est pratiquée. Je peux bien documenter et prouver tout cela avec de nombreux e-mails. À l'automne 2022, je ne tolérerai plus les excuses comme le confinement et le corona. Je me demande ce que font ces chefs et employés toute la journée ?

Expérience négative: Avertissement, il peut y avoir de mauvaises surprises : Nous avons loué pendant un an un appartement entièrement rénové de trois pièces et demie. Dans le contrat de location, les charges étaient fixées à 2400 CHF par an (acomptes). À la fin du bail, deux ans plus tard, nous avons reçu une demande de régularisation des charges de près de 2000 CHF. Donc presque le double ! On s'attend à des régularisations, mais pas à presque le double de ce qui était noté dans le contrat de location. On ne s'attendait pas non plus à recevoir une telle facture finale deux ans plus tard. De plus, pendant notre année de location, nous n'avons pas eu d'eau chaude pendant deux jours. On a signalé le problème par téléphone, mais rien n'a été fait. Nous n'avons pas non plus reçu de réponse à notre e-mail. Ce n'est qu'à l'initiative d'un autre locataire, qui a fait appel à un artisan, que le problème a été résolu. Il est fortement recommandé de consulter les charges effectives des années précédentes avant de signer le contrat de location.

Expérience négative: Gestion avec une communication très offensive envers tous les locataires. Les humiliations et les processus bureaucratiques massifs sont monnaie courante. Notre lotissement souffre alors que nous avons toujours été satisfaits des gestions jusqu'à présent ;-(

Expérience positive: - Amical et serviable - Parfois oublieux concernant les accords

Expérience fantastique: La GRIBI fait son travail de manière exemplaire. Je suis chaque fois agréablement surpris de la façon dont je suis traité en tant que locataire, avec tant de sérieux et d'honnêteté. Tant de problèmes ont été transférés de l'ancienne direction (Privera) à la GRIBI et enfin, des solutions sont recherchées et je suis valorisé en tant que locataire. C'est un véritable plaisir ! Merci à toute l'équipe.