Helvetia Versicherungen

Expérience négative: Je me fâche presque tous les jours à propos de choses différentes ! Les poubelles sont installées dans la cuisine à côté du lave-vaisselle et on ne peut pas ouvrir les deux. Le lave-vaisselle est à côté de la fenêtre et on ne peut pas ouvrir les deux non plus. Le nouveau lave-vaisselle installé est un modèle médiocre, où il y a trop peu d'espace ! Lorsque l'on ouvre les fenêtres, le sol en parquet devient humide. Si on le met en biais, la pluie entre. On ne peut même pas refroidir la nourriture sur la terrasse car il n'y a pas de auvent ni quoi que ce soit d'autre. En gros, c'est très peu pratique. L'essentiel est que l'esthétique soit correcte. Il faut sortir pour accéder au garage souterrain au lieu d'avoir des accès à chaque immeuble. Et ainsi de suite. Helvetia ne mérite pas son nom. Elle se retournerait dans sa tombe.

Expérience négative: 0 étoiles serait plus approprié ! Administration extrêmement mauvaise, impolie et arrogante.. déménagé en juillet 23, mai 24 aucune restitution de loyer n'a été faite.. ! On dirait que quelqu'un pense que l'on oublie l'argent.. :-) au début, on a dit qu'on recevrait le remboursement en novembre après la fin des travaux... puis on a été repoussé mois après mois. 1/2 an plus tard toujours pas d'argent (indemnisation pour les travaux pendant la résidence !) récupéré. Un scandale ! Inimaginable à quel point on peut être à l'aise. Les employés sont très impolis et raccrochent quand ils n'ont plus envie d'écouter les réclamations. Non professionnel. On verra si on récupère un jour l'argent.....

Expérience négative: Temps d'attente trop long pour le décompte de chauffage

Expérience négative: Dans le processus de candidature, j'ai eu affaire à plusieurs administrations et Helvetia reste particulièrement négative dans mon souvenir : les appels ne sont pas pris, les e-mails ne sont pas répondus et en général, on est constamment reporté pendant des semaines. D'une grande entreprise d'assurance, on peut s'attendre à un minimum de service client ; pas seulement envers ses assurés, mais aussi vis-à-vis des (potentiels) locataires.

Expérience négative: Très insatisfait..., on nous dit qu'on va nous rappeler et les e-mails ne sont pas du tout répondus. Cela fait maintenant presque 1 mois que j'essaie de joindre la bonne personne au téléphone...

Expérience négative: Départ en août 23, quatre mois plus tard toujours pas de décompte. Les e-mails ne reçoivent pas de réponse. Je peux comprendre les avis négatifs et j'ai eu les mêmes expériences.

Expérience fantastique: Je suis très satisfait de Helvetia. Continuez comme ça

Expérience négative: Whack

Expérience négative: Aucune expérience avec des barrières de logement. Aucune expérience avec le soutien aux locataires en raison de handicap.

Expérience négative: Je voudrais plutôt donner 0 étoiles. Durée de traitement pour une petite tâche, 1 mois.

Expérience négative: Des employés administratifs peu aimables. Ils ne prennent pas en compte les préoccupations.

Expérience négative: Helvetia Immobilien mérite plutôt 0 étoiles. Les droits des locataires sont immédiatement ignorés et contestés lorsque des défauts apparaissent dans l'appartement. De plus, les défauts ne sont pas réparés dans les jours qui suivent, car ARTEK GmbH met généralement deux semaines juste pour inspecter le défaut. En tant que locataire, il faut toujours prendre rendez-vous. Cependant, ceux-ci ne sont disponibles que deux semaines plus tard au plus tôt ! Deux mois sans lave-vaisselle et un mois sans machine à laver - aucune réduction de loyer n'a été obtenue de la part de Helvetia. De plus, Helvetia n'a pas su configurer correctement le LSV des frais de location. Après deux loyers non débité, Helvetia menace déjà d'une résiliation de bail, bien que l'erreur soit de leur côté. Entreprise absolument peu professionnelle. Lorsque des questions sont posées concernant une réduction de loyer ou le LSV, les employés ne sont pas au courant, n'ont aucune explication et sont sarcastiques dans leur ton.

Expérience négative: Je n'ai jamais eu une gestion aussi incompétente et mauvaise ! En tant que locataire, on est ignoré, la sécurité dans l'immeuble n'est pas prise au sérieux. Plus jamais un appartement de Helvetia.

Expérience négative: Personnes arrogantes et impolies, incapables de résoudre les problèmes de manière adéquate, on est traité avec condescendance, comme si on n'était qu'un poids pour eux. Malheureusement, il est impossible de donner zéro étoile !! On se demande selon quels critères de tels employés désintéressés sont sélectionnés ! Pour les demandes téléphoniques, ils réagissent, si jamais, des jours plus tard...

Expérience fantastique: Nous avons eu une belle rencontre de Test ici. Helsana a invité à écouter une conférence de Michal Bolton (le testeur).

Expérience négative: Négatif. Irresponsable, incompétent.

Expérience négative: Départ en avril 22, quatre mois plus tard, toujours pas de facturation ! La prise en charge a également été extrêmement laborieuse. Plus jamais Helvetia.

Expérience négative: 0 étoiles conviendraient... je n'ai jamais reçu de réponse à mes 3 candidatures.

Expérience négative: Très mauvais support téléphonique. Temps d'attente jusqu'à 20 minutes !

Expérience négative: Administration très lente, qui nie les droits des locataires. Nous avons proposé de nouveaux locataires 3 mois à l'avance et l'administration n'a sélectionné personne pendant deux mois. Nous avons donc été placés dans une situation stressante évitable. Pas bien organisé.

Expérience négative: En tant que locataire privé, mon expérience est malheureusement assez négative. Je suis sûr que ce ne sont pas tous les employés qui en sont responsables. Une demande ouverte aux responsables : veuillez vérifier si cela est dû à un manque de personnel ou si quelques employés échouent à accomplir leur travail de manière satisfaisante en raison d'un manque de connaissances dans le service à la clientèle. Je suis à votre disposition pour toute question.

Expérience négative: 2,3 ?! Malheureusement, je ne peux que confirmer les mauvaises critiques. Les employés de la gestion immobilière sont non professionnels et incompétents, la communication ne fonctionne pas du tout. Service et service client semblent être des mots étrangers. Ceux qui souhaitent éviter des ennuis inutiles doivent absolument éviter Helvetia Immobilien. Je n'ai jamais vécu autant de dilettantisme. Les questions concrètes reçoivent des réponses désagréables, fermées et peu claires. Qui embauche de telles personnes ? Beau travail, RH !

Expérience négative: Nous n'avons que des problèmes et nous ne prendrons plus en compte les biens immobiliers d'Helvetia à l'avenir. Nous habitons ici depuis seulement six mois, cela devrait suffire comme déclaration.

Expérience fantastique: Génial ! Notre administration est toujours très serviable et accessible.

Expérience négative: Expérience incroyablement mauvaise avec le département immobilier de Helvetia. Ils pensent évidemment que les locataires n'ont que des responsabilités et pas de droits. Les problèmes de l'appartement n'ont été réparés qu'un an (!) après l'emménagement, mais quand il s'agit de réparer une éraflure, le coût doit être immédiatement payé (le double du prix par rapport à l'estimation initiale) ! Je vais éviter toute affaire avec eux à l'avenir, et je conseillerais à tous ceux qui envisagent de le faire de ne pas le faire.

Expérience négative: Si Helvetia gère son activité d'assurance comme elle gère son activité immobilière, alors je suis content de ne pas être client chez eux. Louer chez eux, c'était comme marcher sur des œufs avec leur longue liste de 'règles de la maison' qui semblent avoir été rédigées en Corée du Nord. En plus de cela, ils ont des communications désastreuses et mettent une éternité à payer l'argent qu'ils te doivent. Plus jamais !