Wincasa AG Mixed-Use Site Management (MUSM)

Expérience négative: Schlechteste Immobilienverwaltung in der Schweiz!

Expérience négative: L'entreprise est un véritable désordre. Ils ont jeté mes affaires de l'unité de stockage que j'avais louée et ont mis les affaires de quelqu'un d'autre à la place sans aucun avertissement. Le service client est inutile - ils ignorent simplement les e-mails et les appels sans proposer de solutions. C'est inacceptable. Gérer une entreprise aussi mal est ridicule.

Expérience positive: Le prix de location est élevé. Le stationnement est moyen.

Expérience négative: Cette administration est extrêmement peu accueillante pour les locataires. Au téléphone, on est amené à écouter un message enregistré pendant 5 minutes. Si on insiste, après 20 minutes, on continue d'écouter de la musique et on nous rappelle que tous les agents du service clientèle sont en ligne. Malheureusement, surtout les locataires âgés (et je me manifeste ici au nom de l'un d'eux) n'ont pas toujours d'email et n'ont donc pas la possibilité d'obtenir une réponse à une courte demande. Ce comportement m'échappe complètement en tant qu'ancienne gestionnaire immobilier diplômée.

Expérience négative: Seul le profit maximal compte, très mauvais.

Expérience négative: Inhumain.