PS: Immotreuhand Gmbh

Expérience négative: Nur de mauvaises expériences (Sunnegarte-Dübendorf) : Nous n'avons d'abord rien entendu pendant 2 mois après notre candidature. Ensuite, j'ai demandé des nouvelles et on m'a dit qu'il y avait déjà plus de 500 intéressés. À ce moment-là, les appartements étaient toujours affichés sur les portails immobiliers. Ensuite, je n'ai plus jamais rien entendu. Pas professionnel et impoli. Jamais plus.

Expérience négative: Projekt Sunnegarte à Dübendorf Le 25.02.2022, nous avons postulé pour le 3.5ZiWhg. Pendant plus de 2.5 mois, Mme T.H ne nous a pas donné d'informations concrètes sur la procédure de sélection, elle n'a fait que nous dire que nous devions poser à nouveau des questions dans 2-3 semaines. Mi-mai, nous apprenons par une connaissance qu'elle a déjà reçu un refus. Lorsque je demande par téléphone à Mme T.H pourquoi nous n'avons pas encore reçu de réponse, elle peut étrangement donner une réponse : "Malheureusement, nous ne vous avons pas retenu pour le 3.5ZiWhg, nous avons plus de 500 candidatures... nous sommes désolés." D'accord, je lui explique la situation, elle nous comprend et nous propose un 4.5ZiWhg. Mme T.H me communique par téléphone 6 numéros de référence différents (tous pour 4.5ZiWhg), elle me propose d'en discuter rapidement avec ma fiancée et de la rappeler. Je l'ai fait et je lui ai confirmé que nous voulions accepter le 4.5ZiWhg avec le numéro de référence 0150.02.1202. Mme T.H nous a donné verbalement la confirmation pour cet appartement la semaine dernière par téléphone. Le mardi 17.05.2022, je souhaite me renseigner sur le statut actuel auprès de Mme T.H, contrat de location, etc. Malheureusement, elle n'était étrangement pas joignable, exactement ce jour-là... bien qu'elle ait toujours été la première personne de contact ces 2.5 derniers mois. Mme R.S répond au téléphone et me transfère directement à M. P.B (directeur général de cette société de gestion peu professionnelle) qui depuis le début communique de manière très insolente et peu sérieuse, en disant que le propriétaire a curieusement choisi un autre locataire et que nous ne pouvons plus être pris en compte. Ils essaient de mettre la "culpabilité" sur le propriétaire, qui a cependant confirmé par téléphone à ma fiancée qu'il n'avait absolument rien à voir avec la sélection, c'était l'affaire de la gestion. La Barth & Real AG nous a choqués avec cette approche, l'explication ne pourrait guère être pire - elle n'a aucun sens. Comment peut-on donner une confirmation verbale sans demander au propriétaire ? Ne s'entend-on pas avant ? Cela confirme que le propriétaire, comme il l'a mentionné lui-même par téléphone, n'avait rien à voir avec cela. La loyauté et l'équité envers le locataire ne sont pas du tout visibles chez Barth & Real AG, au contraire, cela ne leur importe guère. À mon avis, Barth & Real AG ne mérite pas de gérer un si beau projet avec ce comportement et cette action "asociale". Donner une confirmation verbale et quelques jours plus tard retirer cette confirmation sans explication sérieuse est vraiment une action très peu sérieuse et injuste. Le fait que Mme T.H. évite le téléphone ce jour-là me confirme qu'elle sait très bien ce qui a été promis et convenu avec nous.

Expérience fantastique: Très bon accompagnement et service ! Conclusion : recommandable

Expérience négative: Comportement peu professionnel envers les candidats à la location.

Expérience négative: Après avoir postulé pour 8 appartements (annoncés par Barth Real), nous avons attendu plus de 3 mois sans recevoir de réponse. Nous avons essayé de les contacter plusieurs fois, mais les réponses étaient toujours extrêmement vagues ou absentes.